京东商城nullnull京东商城物流变革分析
2012.10
管理科学10(1)
组长:黄思甜
成员:陈霞珍、黄慧慧、梁晓莹、李明赏、
黄俊彦、冯家明、梁伟竞
京东商城简介
京东商城简介
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电等11大类30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额 35.6%,连续 10个季度蝉联行业头名。
nullnull物流模式物流模式京东商城的物流模式有以下三种:
自建物流体系...
nullnull京东商城物流变革分析
2012.10
管理科学10(1)
组长:黄思甜
成员:陈霞珍、黄慧慧、梁晓莹、李明赏、
黄俊彦、冯家明、梁伟竞
京东商城简介
京东商城简介
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电等11大类30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额 35.6%,连续 10个季度蝉联行业头名。
nullnull物流模式物流模式京东商城的物流模式有以下三种:
自建物流体系
自建体系与第三方物流相结合
其他物流方式
自建物流体系
自建物流体系
2009年,京东网上商城陆续在杭州、南京、等23座重点城市建立了城市配送站,将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
自建体系与第三方物流相结合
自建体系与第三方物流相结合
在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送。而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作。其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。
其他物流方式
其他物流方式
除了与第三方的物流公司合作,京东商城还在各地招一些高校代理。自建物流
S: 在物流方面可以比第三方物流节省更多成本, 可以
不依靠别的企 业。
W: 1)初期投入太高。
2)在自建物流系统未完善前,系统的管理跟不上,
专业化程度不高。
3) 存储货物过多,难于管理等。自建物流
nullO:
1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛。
2、物流配送逐步发展完善 当前中国的物流快递市场逐
步繁荣、
。
3、各方投资人显示出浓厚的兴趣 高速发展的 B2C 网站
获得了各方资本的关注。nullT:
京东商城面临诸多强有力竞争对手。虽然现在京东商城的B2C份额占据了35.4%,比第二名到第八名的总和还多。但是这种优势只能表示现在京东商城很强,不能保证未来也很强。第三方物流S :归核优势。
业务优势。
客服优势。
W :生产企业对物流的控制能力降低。
客户关系管理的风险。
连带经营风险。第三方物流nullO :第三方物流企业的发展壮大,仓储业飞速发展加快了对原有仓库和仓储设施的技术改造,提高了机械化作业水平,相对减少了一些不合理的流通环节,降低了物流费用。
T :由于长期实行的
经济体制和受经济发展水平的制约,我们对现代物流的认识和实践,与发达国家相比还存在较大的差距。面临的问题及挑战
面临的问题及挑战
2008 年京东商城以惊人的 40%交易量成长率,成为目前网络 B2C 中第一网络商城。但是,在交易量大幅度提升的同时,消费者对于京东商城的物流配送服务的满意度却在逐渐下降。配送不及时是家常便饭,随便取消用户订单也是时有发生。待完善方面
待完善方面
1.结合实际引进国外先进物流管理技术,和管理理念。
2. 引进和改进物流信息系统,健全物流信息化。
3. 采购管理的改善:生产的建议采购计划、库存量不足
的补库采购计划和其他采购需求。
4. 库存管理的改善:根据企业所下达的物流指令,为配
货中心提供实时准确的库存信息,使整个库存保持动
态平衡。
5.可采取虚拟库存。
6.完善与第三方物流的合作。nullThank you!
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