应届高考生心态

季节性人群分析及解决－－应届生 · 高中生咨询者特点 · 多为陪同或代咨询者（父母或亲属） · 外地咨询者居多（来自于二级县市的） · 家长认为孩子小，学肯定要上的，于是多方面考察，会犹豫不绝 · 理解力偏低，在学校的选择上比较盲目 · 周边环境的影响较多：如亲朋好友、各种学校的宣传 · 年纪小，没有专业和经验 · 因对职业教育认识不足而产生质疑　 · 落榜生或没有参加高考的学生心理较自卑 · 较强的群居心理和依赖性 · 有较强的攀比心和虚荣心 · 关注点较多且细 · 高中生咨询者关注点---选学校（主） · 是否有学历 · 学校是否正规，是国家办学还是民办院校 · 学校规模大不大，学校环境好不好 · 学校是否有知名度 · 学校管理是否严格 · 证书认可度是否高，属于什么性质的证书 · 毕业之后是否包分配 · 高中生咨询者关注点---选专业（次) · 专业是否是目前流行的 · 专业是否体面，收入是否高 · 备注:咨询者及家长对于专业设置不了解，选专业比较盲目，易受他人影响，与其社会阅历有很大关系 高中生咨询者咨询思路－－关键点 · 认同职业教育 · 国家越来越重视职业教育 · 企业越来越认同职业教育 · 学员和家长应该树立正确的成才观，选择正确的成才道路 · 认同IT行业，计算机专业 · 计算机将成为人才的必备条件 · IT行业发展迅速，工作体面，收入高 · IT工作者就是白领、就是成功的代表 · 认同北大青鸟 · IT职业教育领导品牌，连续9年市场占有率第一 · 中国最大的IT高端人才培养机构 · 全国200多家中心，规模巨大 · 认同青鸟课程优势 · 课程的先进性 · 逆向课程设计，符合企业需求 · 课程内容先进，18月更新一次 · 教学的严谨性 · 师资力量 · 多模式教学法 · 严格的教学管理制度 · 多元化的考试及认证制度 · 服务的完善性 · 教学服务 · 学员管理 · 生活服务 · 就业服务等 · 就业的成熟性 · 三层就业体系 · 四大就业基地 · 万家就业合作企业 · 9年45万人的就业成果 · 高中生咨询者咨询思路－－内容　 · 了解咨询者的高考情况和下一步的学习计划 · 引导咨询者认识到高中生继续学习的必要性 · 根据咨询者的学习计划进行客观的分析 · 分析社会企业用人的情况，及就业的现状 · 帮咨询者“算帐”：从费用到回报 · 介绍职业教育的优势，特别是国家的相关支持政策 · 给学习者建立信心，介绍成功案例，畅想四年后与同龄人相比不同的生活的状态 · 介绍北大青鸟的背景及各方面的优势 · 介绍获得学历的几种方式，强调掌握技术的重要性 · 打预防针：周围环境带来的不同影响 · 利用高中的的群体特点和从众心理，做好口碑转介绍 高中生常见问题及应对 · 电话咨询常见问题 · 追问价格 · 学历问题 · 是什么类型的学校（民办、私立、统招） · 是否是国家认可的 · 学校成立多长时间了？ · 学校规模怎么样？ · 你们学校是几年制的？ · 证书的颁发机构 · 你们是全国招生吗？ · 你们学校和北京大学是什么关系？ · 学校开设哪些专业？ · 录取分数线是多少？ · 电话咨询常见问题1 · 咨询者问到有关学历的问题 · 是否有学历？ · 你们学校是一本还是二本？是专科还是本科？ · 你们学校是不是学历教育？ · …… · 原则 · 根据中心自身情况进行解答 · 不得做虚假承诺 · 按照咨询者思路进行解答，突出我们是一所学校 · 学校vs中心 · 电话咨询常见问题2 · 追问价格 · 追问时间 · 应对方法： · 第一次上升品牌价值，提高学校正规性 · 根据家长态度和反映可适当说明一期收费范围，但报价后需转移咨询者注意力 · 原则上需尽量避报价 其实您需要了解学费的心情我们也能理解，毕竟这是一个很重要的问题，那么我们学校的学费是第一期6000多块钱（或大概两年的时间）但是我认为学费应该不仅仅是您现在唯一的关注点，因为您小孩这次考试的分数并不理想，所以这个时候选择学校需要更加的谨慎，对于您来说投入的金钱是小事，但投出的精力和时间却是大事啊！因此您应该对学校的师资力量、教学管理、就业情况以及教学环境等各方面进行详细的了解之后再做决定，所以您应该到我们学校来进行实地考察，亲身感受一下我们学校的环境、师资等各方面，帮您的孩子选择一个最适合的学校。毕竟眼见为实，耳听为虚嘛，您看今天下午是否有时间…… · 电话咨询常见问题3 · 是什么类型的学校（民办、私立、统招）？ · 是否是国家认可的？ · 你们是全国招生吗？ · 咨询者潜在问题 · 找学历教育的学校 · 如果高考成绩还算可以，想上统招学校 · 应对方法 · 适当赞美，介绍中心人才培养模式，如咨询者继续追问，可适当回答，既而转移话题 看来您选择学校还是很慎重的。确实这个阶段对孩子以后的成长是非常重要的时期，毕竟将影响到他下一步是否能够顺利的步入社会。我们北大青鸟的人才培养方式是根据企业的需求，制定专业的人才培养计划，并向相关企业直接进行人才输出。和一般（传统）的教育有些不同，我们更加注重的是学员的动手能力、职业素质和技能的培养，也就是说更加关注的是学员的就业能力及社会的适应能力。毕竟不管是我们的学员还是做为家长的您，最终学习的目的都是为了让孩子找一个好一点的工作，您说是吧？我建议您…… 如咨询者继续追问：那你们属于民办学校吧？或那你们不是学历教育吧？ 答：可以这么说，但我们主要是个培养综合性人才的学校，所以并不像很多学校那样只进行学历教育或者只注重技能教育，我们是两个方向一起抓。毕竟现在社会竞争越来越激烈，企业对员工的要求也是更加全面了，如果仍以传统的方式进行教育，等过几年学员毕业后，必然会跟不上社会的发展。相信这几年的变化，您应该也是有很多感触的。而且您孩子这次的高考的成绩并不是很理想，所以现在对于学校的选择一定要全方面的考量，我建议您…… · 电话咨询常见问题4 · 学校成立多长时间了 · 学校的规模怎么样 · 咨询者潜在问题： · 学校的是否有实力 · 学校规模够不够大 · 学校是什么类型的学校 · 应对方法： · 从北大青鸟成立的时间、规模进行介绍，但不介绍经营的性质及模式 我们北大青鸟已经成立12年了，截止到今年累积培养学员已超过40万人次，是现在全国最大的专业性计算机人才培养学校，您平时要是看电视的话，应该可以在中央电视台看见我们的广告。相信您问这个问题应该是比较关心学校的正规性和实力吧？但是您也应该知道一个学校是否正规是否有实力，除了它的背景之外，还包括它的学习环境、老师实力、课程的安排，当然还有就是学校培养的最终目的－就业情况的好坏。但这些我想并不是全部靠电话里听我说出来的，还得需要您眼见为实对吧？所以我建议您…… · 电话咨询常见问题5 · 证书的颁发机构 · 你们证书是教育部颁发的吗？ · 你们是证书国家承认的吗？ · 咨询者潜在问题 · 证书是不是国家承认的 · 证书的含金量 · 证书与统招的证书是否有区别 · 应对方法 · 正面回答，强调证书是国家承认的，既而转移话题 我们对毕业的学员，会颁发两个证书：一个是北大青鸟APTECH颁发的国际认证证书，一个是国家人力资源和社会保障部颁发的OSTA证书，这都是全球承认的。当然，我相信您关注证书最主要的目的，也是为了孩子出来以后找工作能有个硬一点的敲门砖嘛，我们学校对于我们的毕业学员还有相关的就业推荐政策，您到时也可以过来详细的了解一下…… · 电话咨询常见问题6 · 你们学校开设哪些专业？ · 你们学校是文科还是理科？ · 咨询者潜在问题 · 有没有好一点的专业 · 有没有想上的专业 · 应对方法 · 正面介绍计算机专业，并强调学校的实力和课程的优势 我们学校主要专攻的是计算机专业领域，并且现在已经成为全国最大的专业性计算机人才培养学校，学员毕业后我们将直接向相关企业进行输送。现在计算机行业每年都以40%的速度增长，发展非常迅速，同时带来的就是计算机人才的大量缺乏。而现在大部分的学校因为资金、人力资源的限制，课程更新速度比较慢，满足不了企业的需求。所以为了弥补这方面的不足，我们学校的课程会根据技术发展的情况，及企业的用人需求即时进行更新，保证学员能够学到最先进的知识。另外我们的课程也是因材施教的，会根据学员的情况帮助选择适合的课程 · 电话咨询常见问题7 · 你们学校录取分数线是多少 · 你们学校有录取分数线吗？ · 咨询者潜在问题 · 高考成绩不理想，看看有没有分数低一点的学校 · 应对方法 · 了解学习者高考成绩，并告诉咨询者提供入学测试，体现北大青鸟的正规性和严谨性，同时介绍我们学校的人才培养模式，淡化学历教育 这次高考的成绩不是很理想，您也是想帮孩子看一下有没有其他合适的学校吧？我们学校会为高考成绩不理想的学生，提供一个二次入学测试的机会，只是测试和高考的考试不同，我们主要是测试学员是否具备参加学习的能力，选学校是一件慎重的事情，我们得对学员负责，同时测试也是评测学员的素质潜力。因为我们北大青鸟主要是根据企业的需求，制定专业的人才培养计划，并向相关企业直接进行人才输出的培养模式。所以入学之前我们就需要了解学员是否适合学习我们的课程，如果适合，我们会根据情况帮助制定相应的学习计划。另外，我们更加关注的是学员的就业能力及社会的适应能力。毕竟不管是我们的学员还是做为家长的您，最终学习的目的都是为了找一个好一点的工作，您说是吧？我建议您…… · 电话咨询常见问题8 · 你们学校和北京大学是什么关系 · 咨询者潜在问题 · 是不是真的与北京大学有关系 · 学校的正规性和实力 · 证书是否是北京大学颁发的 · 应对方法 · 正面回答，介绍学校与北京大学的关系 我们北大青鸟是北京大学的四大支柱产业之一，它的成立就是依托北京大学的这种雄厚的技术资源和人才优势的。看来您是对我们北京大学的背景和我们学校的实力感兴趣吧？既然如此，我建议您…… · 电话咨询常见问题9 · 父母忙没时间 · 是的，您工作忙，我们作为老师的都很理解。可是您也回头想想，您这样忙着工作，忙着赚钱又是为了什么呢？赚来的钱难道不是为了孩子么？现在孩子人生道路上遇到了岔路口，作为一个刚从高中学校出来的孩子，没有任何的社会经验，在人生的道路上应该怎么去选择？孩子都没有经验，不具备分析判断能力，在这个时候，我想您作为家长这个时候应该放下手中的工作，好好的和孩子探讨一下，帮助孩子去选择今后的人生道路。而且您说您工作忙，难道一周连休息时间都没有么？您可以在您的休息时间陪孩子来一趟，做个详细了解及职业规划，只有详细的了解之后才能有选择的方向，否则在没有了解任何有关今后就业的形势，就业的情况就给孩子做个定论，这是一种很盲目的做法。 · 您在哪里工作？（答：我在XX地方）那应该离我们学校不远啊，这样吧，今天下午刚好有两个外地的学生要过来报名，因为他们在XX地方比较远估计过来也是6点多，那么我顺便在学校等您过来吧！ · 当面咨询常见问题 · 家长对计算机专业认识不清 · 注重学历，对职业教育有偏见 · 很在意学校规模 · 学校的管理及住宿问题 · 高中生向往大学安逸生活 · 想和同学一起去XX大学 · 不想留在本地 · 学校的规模太小了 · 打算再复读一年 · 家长与孩子意见不统一 · 小孩对学习没兴趣 · 过段时间再学 · 对北大青鸟持怀疑态度，听说北大青鸟不好 · 本人想参加工作 · 要与孩子商量后再决定 · 很多学校都是入学之后就签订就业，为什么你们是在第二学期？ · 除了明星学员外，一般的学员就业情况怎么样 · 当面咨询常见问题1 · 家长对计算机专业认识不清 · 应对方法 · 以身边的实例引导咨询者认识到计算机的重要性 · 淡化家长印象中个人电脑的作用：如玩游戏、上网 · 介绍学校学习的课程，主要强调学完可以做什么 · 注：需要收集大量网站、报纸方面的新闻，增加说服力 银行：以前我们用的是存折，要取钱或者存钱都要去指定的银行里面排队，而且经常队伍排得长了，大家不耐烦了就容易发生争吵。现在呢，有银行卡和提款机了，我们在全国任何一家银行的提款机都可以取款，既提高了效率，又方便了大家。即使去银行里面，现在也采用了叫号的系统，更公平更人性化了。现在更有网上银行，要是转账、买水、买电、交话费等等，都不用出门了，在网上就可以直接办理这些业务了。其实这些都是和我们的网络和软件技术有关。 酒店服务系统：我们现在出门时住宾馆，看似和计算机行业没有什么关系。事实上恰恰相反。所有的宾馆里都有一套完整的网络和软件系统。这个系统会明确的显示客人的详细信息，包括哪个房间住着客人，住着几个客人，每个房间的客人何时离开等等。 手机通信：这是我们能够感受到发展最快的产业，从刚开始的固定电话，到第一部大哥大问市，我们现在通信越来越方便了，可以不受时间地域的限制。而且我们也可以发现手机的功能也越来越强大了，从只能打电话到可以发短信、彩信；铃声从单一的滴滴声到可以放音乐；从一般的手机到可以照像、可以上网。越来越智能了，甚至相当于一个小型的掌上电脑。这些也正是我们网络和软件的发展 金融股市：以前我们炒股都是到证券营业大厅去排队。每天早晨都看到很多人拿着小板凳在门口等着开市。现在我们只要有电脑有网络就可以随时了解股市的行情，随时可以进行股票交易。省了时间，又不用担心会误了买卖的时限。 奥运会场馆建设：08年奥运我们提出的是“科技奥运”，从交通、安全、环境等各个方面都要求“更快、更高、更强”，如何来实现？就是IT技术的广泛应用与进步。（相关资料：科技奥运） 铁路、地铁：为什么铁路敢进行大规模的提速了？地铁为什么可以更安全？就是因为现在不是人为控制而是网络控制。这样更好的避免了脱轨、线路冲突等情况 电子政务：以前公司每个月报税都是去税务局去排队，经常都得排两天才能办完。但现在可以直接在网上进行办理，提交之后只要在公司等通知，出现问题重新提交就可以了。 第二代身份证：非接触式IC卡，我们每个人从出生到离开，所有的都在这张卡里。避免了造假的现象发生 · 当面咨询常见问题2 · 注重学历，对职业教育有偏见 · 应对方法： · 不刻意强调职业教育与学历教育的区别，而是从技能与文凭的角度来引导咨询者 · 抓住学习的根本：就业，围绕就业进行展开 · 强调现在企业的用人需求及面临的问题 · 介绍职业教育的优势和相关政策 学历是进入企业的敲门砖，门票。如果又有文凭又有技能，还有良好的职业素质，我们的就业机会就比其他人多很多。现在我们学校的大学生的比例越来越大，其中还有很多名牌大学的，您想想为什么他们上了大学，还要来北大青鸟学习？ 其实您仔细想想，我们无论帮孩子选择什么样的学校，最终的目的就是希望他以后能找份好工作嘛。同样您在帮孩子选择学校的时候所关注的应该也是这所学校是否能够实现这个最终的目标。但是您是在帮孩子选择学校的同时，是否考察和了解过社会和企业究竟需要是什么样的人。毕竟现在不是70、80年代了，随着现在社会的发展，以及人才结构的变化，企业的用人也会发生变化。如果我们不去了解这些，而盲目的进行选择，影响的可能将是孩子一辈子的事情。(打开相关网站)，您看：现在的企业需要的是什么？(1)务实的态度(2)专业的技能(3)相关的工作经验，而对于学历，普遍的态度不再是“唯学历用人”了，而是将它看做是一张门票，有的甚至会当做是一张“假票”。为什么会出现这样的变化？现在不光是人们就业竞争激烈，企业也是同样。而企业的核心是什么？就是人。如何立于不败之地？就是用能够企业带来效益的人，而不是只拿着一张纸，坐在办公室里不会做事的人。当然我们不会去否认学历的作用，毕竟这么多年的思想是根深蒂固的。只是要说为什么企业对学历没有以前重视了，同时我们也要改变一下我们的思想观念了。 您在看一下这组数据，08年毕业人数是559万，09年毕业人数是611万，2010年的毕业人数是650万，08年的就业率就业率为70%，09年的就业率为53%，2010年就业率41%.而这些数据其实还有很多水份在里面。我们就当这个数据是真实的，那也不难看出，现在毕业生的就业率每年都是以平均10%的速度在下降，四年之后就是40个百分点，到时候的就业率可想而知了···而名牌大学生的就业不会成为问题的，这剩下没有就业的来自于哪里？其实最终还是出自于扩招的这一批学生。为什么？就是文凭的含金量。现在有钱就能够上大学，对于文凭企业也是越来越挑剔了，不单单是要求文凭，还要看是哪个学校的文凭。而对于有钱就能上的这些大学企业的认可度能有多少呢？ · 再复读一年3 · 方式 · 肯定其想法，给予一定的赞美 · 帮助分析学习者的现状，施加压力 · 介绍现在高考及毕业后的现状（同上页） · 引用数据，分析数据说明的问题（同上页） · 强调现在企业的用人需求及面临的问题（同上页） · 介绍学历的作用，引导各中心的相关学历政策(可选) 您让孩子复读的目的是想让孩子考上大学。但是有没有想过，孩子学了三年成绩都不理想，通过一年就能有质的改变吗？还有您是否也有想过孩子成绩不理想的原因究竟是什么？我看不只是因为不努力，而且我也能感觉孩子很聪明，关键是他到底有没有学进去？愿不愿意去学？对现在的教学方式接不接受？如果不是这几点，别说再学一年，就是学两年三年也不会有什么进展的。再假设孩子复读了，也有进步 了，那是否又能保证一定会上个好大学呢？ · 当面咨询常见问题4 · 高中生向往大学安逸的生活 · 想和同学一起去XX大学 · 不想留在本地 · 方式 · 争取到父母的支持 · 不否定，以自身经历现身说法 · 社会的生活与大学的生活做对比，突出社会生活的丰富多彩 · 描绘一份好工作带来的生活愿景 · 介绍IT行业及IT从业人员的工作状况 · 帮助咨询者想像四年后他的生活与同龄人生活的对比 · 再次明确上学的目的 · 转折告诉咨询者如何实现上大学的梦想 现在想想大学时所谓的自由自在都做什么：逃课、通宵玩游戏、逛街、一群人聚在一起吹牛、偶尔找家便宜的KTV吼两嗓子，因为没钱，每到月底都得吃泡面。当时觉得挺潇洒，可当我真正开始步入社会之后，我才发现以前自己思想有多狭隘，当时的生活有多无聊，虽然听着过得挺充实的，但其实精神上空虚的很。你看看人家那些白领的生活都是什么？全国各地公费出差，连旅游都有了，可以有机会认识到高层次的人，结交全国各地的朋友；白天上班，晚上和朋友去酒吧坐坐，谈谈理想，谈谈如何挣钱；或者去健身房健身，偶尔玩玩游戏；周末开车去郊区爬爬山、钓钓鱼、滑滑雪；每月逛逛街，想买什么就买点什么。毕竟钱是自己挣的，还可以研究金融股票做一些投资。相比于大学的那些生活，感觉就像是玩笑一样。呵，但可惜，我很多大学同学已经不可能有机会过我说的这种生活了。因为他们在大学时将自己以后的生活搭进去了。现在同学聚会的时候，他们都在后悔，可为时已晚了。 你现在才18，学完之后不过才20岁，一般在IT行业里工作两年左右就是经验相当丰富的工程师了。到时你的工资要比刚进入这个行业时增长一倍多，发展好也许已经当成项目经理了（举相关学员案例）；这时你不过才22岁，而你的那些同学才刚刚开始找工作（大学生就业难和关于大学生工资的新闻），有的可能还需要再来到像我们这样的培训机构回炉再造两年（举本科生的学员案例），或许到时是你来面试他们呢。你比他们少过两年大学生活，换来的或许是别人十年也比拟不了的生活。你是想过四年靠父母养着的自由生活，还是想过一辈子靠自己创造的潇洒生活？ 对你说这些的目的并不是为了打消你上大学的念头，只是让你明确我们真正上学的目的是什么？如果真的只是为了体验生活，没必要去浪费四年的时间，浪费那么多的金钱。父母挣钱也不是容易的事情。但如果你真的是为了去学习，那你就要考虑好你所上的这所学校是否能够给你带来你想要的，是否有足够的实力让你从学校出来就不用面临就业的压力。 而且说实话，以你现在的成绩也只能上民办大学，现在民办大学很多，其实是没有年龄限制的，而且环境要比公立大学好很多，如果你真的在想实现大学梦想，等你有了经济基础之后再去体会也不迟，因为这时的你才是更有资本的，你想体验就花个一年的时间去体验吧，只是你必须要明确的是对于你最重要的是什么。 · 当面咨询常见问题5 · 很在意学校的规模 · 原则 · 肯定其想法，介绍学校背景及优势 · 关注学校管理和住宿问题 · 原则 · 肯定其想法，介绍学校管理和宿舍制度 · 如对住宿不放心，强调职业教育对学员的培养 满18岁已经成年了，不再是小孩子了，需要的是独立。我们学校的培养模式是职业化，将我们的学员培养一名合格的职业人，而不是依赖于家庭、父母、学校的孩子。一年之后，他再回到家，你们做为家长会感到欣慰的是：孩子成熟了！ 转折，再次强调学校的管理制度 · 当面咨询常见问题6 · 你们学校的规模不大 · 你们这里不像个学校 · 方式 · 肯定其说法，并对其想法表示理解 · 与大学相对比，讲解我们的教育理念和教学性质 但您要知道，来我们学校的目的是来学习的，并不是来体验生活的。所以我们将资金注入到的是改善我们的教学设施、师资的素质，以及课程的开发上。现在大学的宣传资料很多，可能您也会从中发现，很多学校的招生简章做得都很精美，大部分的重点都是放在介绍校园的风光上，但是有多少会将重点放在课程、师资和就业的介绍上？我们让孩子上大学的初衷究竟又是为了什么？是用四年的时间找个环境优美的地方休养？还是为了更好的充实和学习？那我们在选择学校和真正关注的点上是不是有些喧宾夺主了呢？当然您关注学校环境为了让自己的孩子能学习生活的更舒适，这个观点没有错误，只是毕竟现在的孩子大多不定性，考虑的事情不全面，也没有什么生活的压力，做为家长的您在给孩子做引导的时候一定要将重点明确清楚。 另外，我们是属于职业教育，就是以就业为目的的，对于学员的培养方向是准职业人。所以您进来的时候会感觉我们更加像是一个公司，因为我们要让学员从进到学校开始就能感受到工作的氛围，接触到的是一家正规企业真正的业务流程，学员每天耳濡目染，受这样的环境影响，学习两年之后本身自然就会有职业人的感觉了。 · 当面咨询常见问题7 · 家长与孩子意见不统一 · 方式 · 确认有意向一方 · 取得有意向一方的信任，并对另一方多加赞美与理解 · 选择适当时机与父母和孩子分别进行单独沟通 · 通过单独沟通，了解双方的真实想法 · 重点解决无意向方的疑虑 · 原则 · 角色扮演－“和事佬”，缓和双方矛盾，切忌将矛盾激化 · 单独咨询时，对无意向一方一定要表示理解 · 当面咨询常见问题8 · 小孩对学习没兴趣 · 原则 · 与父母找到共鸣，给父母下决心 · 要求父母务必说服小孩一起上门 · 在父母面前对孩子多加赞美，必要时可对家长委婉的提出批评 · 选择适当时机与父母和孩子分别进行单独沟通 · 方式 · 分析小孩对学习不感兴趣的原因(父母与孩子同时) · 讲解我们学校的培养方式，并得到父母的共鸣(父母与孩子同时) · 与小孩单独沟通，缩小距离感，与小孩进行同龄人之间的对话，了解其真实的想法，得到小孩的对我们的认可 · 与父母单独沟通 其实孩子不喜欢学习，原因有很多，最主要的可能是一直以来的这种教育制度和学习方式他不接受，高中本来也都是注重理论的填鸭式教育，只管死记硬背，其实他们这个年龄是处于开发大脑很有创造力的阶段，这种方式他们反感也是正常的。而且他这个年龄正值叛逆期，不喜欢做带有强制性的事情，像我们都是从这个年龄走过来的，对于XX的心情还是挺深有体会的。而且他真的不愿意学习吗？未必，关键也是没有真正体会到学习中的乐趣。 我们北大青鸟从课程开发到实践都是经过了层层的检验和反复修改的，这种课程就是针对他们这种18到25岁年龄段的学员的，同时我们课程注重开发思维和创造力，培养学员的动手能力和实际操作能力。 刚刚和您的孩子沟通了一下，其实孩子也不是不喜欢学习，只是没有找到感兴趣的东西。说实在的您作为家长现在的心情我充分理解，我也碰到过很多像您一样的家长，但是光急也不是办法。父母该严厉的时候还是要严厉，从您小孩子现在的状况来看其实跟我们做父母以前的教育管理还是有很大关系的，由于没有对小孩进行严格的要求所以养成了小孩子很多不好的习惯，而现在小孩本来就没什么社会经验，家长在这个时候就应该替小孩拿拿注意了，再不能向以前任由发展了。您觉得呢？引导到推荐我们产品上来 · 当面咨询常见问题9 · 过段时间再学 · 原则 · 适当打压，然后引导 · 你看你从考试结束到现在应该也有一个多月了，也该玩够了。在你目前成绩不理想的时候选择一所好的学校是尤为重要的，所以你该想想以后怎么办了。 · 并且你现在的状态是光脚的和人家穿鞋的去玩，你想想很多同学到8月底开学走了，你怎么办？ · 别的同学都要去念大学了，你还有心情在这里玩，表面上别人也是在玩，但是他们都是没有后顾之忧的人，人家有前途有出路人家在玩的时候玩的安心玩的开心，到时候你同学都念书去了，看你还和谁玩？自己和自己玩吧？还是和你爸妈玩？还不赶紧来学校详细了解了解，一点都不操心，别人都走了，到时候你啥都没有。 · 其实天天玩，也无非上网、玩游戏等，你与其这样，还不如过来我们学校了解些电脑方面新的知识也许会对你在玩的过程中能够学到对以后有很大帮助的知识。 · 当面咨询常见问题10 · 对北大青鸟持怀疑态度，听说北大青鸟不好 · 我们北大青鸟是全国唯一一家和中央电视台合作做公益广告的教育机构，也是国家支持的重点技术产业培训机构，北大青鸟办学快20年，全国都有北大青鸟的培训机构，所以这些在电话里您也不可能了解的非常清楚，因为您想象的也许和现实中存在着一些差距，所以你要亲自来了解一下，看是否适合您的孩子学习，在这里学习对孩子的未来有多大帮助。 · 北大青鸟在IT教育行业的市场分额将近40%，这也是其他行业无法相比的，所以在这种情况下难免会有一些在竞争中失败的机构会用些极端的方式来诋毁我们北大青鸟，尤其是在网络上面。您也知道树大招风的道理是吧，所以还是建议您来我们中心具体详细的了解一下，眼见为实。 · 当然我们也承认北大青鸟每年培养那么多学员，确实无法保证每个学员都非常优秀，就像清华北大这样的学校也有毕业之后卖猪肉的。但我们能因为这样个例而否认这个学校吗？毕竟每个人的接受能力包括学习态度都是不一样的。另外，您也可以算一算，北大青鸟培养了30万学员了，但在网站上说北大青鸟不好的有多少？其实连1‰都不到吧？而且再仔细了解一下，还有很多人是根本没有上过北大青鸟的跟风起哄的，这些人又有多少发言权呢？ · 当面咨询常见问题11 · 本人想参加工作 · 参加工作（反问）？你现在才多大啊，而且刚刚高中毕业出来能做些什么呢？你要知道现在连一个大学生毕业出来都很难找到工作，而且即使找到了，也都是一些很辛苦低工资的工作。你现在年纪还小，而且阅历也不丰富，出去工作肯定要吃亏了，到时候还是要充实自己来多学点东西，何必又让自己走那么多弯路，浪费自己的美好青春呢？现在我们北大青鸟给你提供这么好的机会，学习一门技术，而且学好后就推荐就业，那不是更好！你想想以后你就是软件工程师了，然后每个月都拿着几千块甚至上万的工资，而那些以前你的同学还在每天起早贪黑拿的钱还没你一半多，这时候你就会觉得自己当初去参加工作的想法是多么的不值了，而会觉得来继续学习是个明智的选择！ · 当面咨询常见问题12 · 要与孩子商量后再决定 · 作为父母，跟孩子一起商量学习事宜，说明您还是挺开明的，带动着良好的家庭管理。但是您完全可以先到学校来，作个详细了解后跟孩子商量才有的放矢不是吗？不然你讲的不清楚，孩子听了也是一头雾水。再则说，十八九岁的小孩子，正处于性格的叛逆期，这个时期孩子总认为自己是很有主见的，但必竟其社会阅历不多，涉世经验也少，对世界观的认识相对肤浅。如果小孩子稍微倔强些，您可别一味迁就了，天下哪个父母不望子成龙望女成凤的，关键是正面引导其成才的方向。儿女都是心肝宝贝，（案例分析得出只有父母引导，小孩才能成才） · 当面咨询常见问题13 · 很多学校都是入学之后就签订就业协议，为什么你们是在第二学期？ · 我们是在第二学期（或第二学年）的时候签订就业协议的。毕竟您现在还没有来学习，我们怎么可能在您还不清楚自己以后哪个技术方向学得更好的情况下为您强制的安排就业这么重要的事情呢？ · 所谓的就业协议不过是让学员有个心里上的安慰而已。其实您可以想一想有哪家公司会签一份对自己不利的协议吗？现在确实有很多培训机构有这样的协议，您可以去看一下协议的内容：一、是否有提到推荐的是什么样的工作？如果您学的是软件开发，而最后推荐的是销售，是推荐工作了，但有意义吗？二、是否提到工作的时效性和次数？推荐进一家公司只工作了一个月就被开除了，然后就不管了，这又有意义吗？三、另外即使公司违反了协议 ，而您在想想最后本身利益受到影响的究竟是学员还是学校呢？更多的我想应该是学员吧？毕竟他们投入的是时间、精力和金钱，有的甚至是把自己以后的工作都赌进来了啊！四、很多学员将这个协议当作是一种寄托了，觉得有了这个工作就不担心了，这样心理上松懈了，也就造成了学习上的松懈。而事实上，学不到东西，再给推荐工作又能怎么样？就像是阿斗一样，最后害得还是自己啊。五、北大青鸟能够做到全国第一，并不单单是靠这张纸来做的，而是靠我们对学员的培养。 · 当面咨询常见问题14 · 除了明星学员外，一般的学员就业情况怎么样 · 其实他们就是我们的一般学员，您看他们的学历不高而且专业也不是很好，这样的人难道还不一般吗？如果没有一技之长他们会找到什么工作，以后的发展会怎样？我们为什么不把本科生而且还是计算机专业的学员介绍给您听？所以学历一般或比别人低不要紧，重要的是通过北大青鸟的学习，努力学好目前企业需要的技能，只要有技术，在IT行业里您的薪资待遇会和您的工作年限和项目经验的积累成正比。我们相信北大青鸟所有的学员都能成为明星学员，我也希望您通过努力学习有一天您的照片也贴在这里，您说是吧？ 针对落榜生几种出路的应对 · 复读 · 优势 · 为自己提供一次重新冲刺的机会 · 劣势： · 复读要承担极大的生理压力和心理压力 · 复读需要毅力，复读需要吃苦； · 高分复读有较强的风险 · 有潜力、有提升空间； · 就业 · 优势： · 获得眼前的受益 · 劣势: · 年龄小，没企业要 · 基本上都在18岁左右基本上，这样年纪的人，就是本领再强，很少有大公司会要这么年轻的人 · 没有专业、没有经验，缺少就业竞争力 · 基本没经验，只能做没经验就能从事的工作，例如站柜台或者跑业务，作最最低端的工作 · 浪费时间，走弯路 · 民办学校 · 优势：获得学历证书 · 劣势： · 普遍民办大学管理不严格 · 师资得不到保证，基本是外聘老师，部分是兼职 · 证书认可度低，大部分企业对民办学历不重视 · 费用极高（大于10000元/年） · 80%的民办大学提供的学历并非教育部承认，而是与自考办进行联合，相当于一个自考培训学校 · 出国留学 · 优势： · 学习一门语言技能 · 接受一种不同于中国的文化，增加见识 · 增强学习者的自信和心理荣誉感 · 有一点机会留在国外工作或者生活 · 劣势： · 费用高，投入回报风险高 · 对学习者要求高，需要有较强的自控能力和生活自理能力 · “海带”的出现，留学生就业趋势专弱 · 统招大专 · 优势: · 获得证书 · 将来通过专升本，获得本科学历 · 劣势： · 证书含金量低，不具备就业竞争力 · 专升本经济和时间投入过多，机会成本大 高中生咨询工具 · 咨询工具的整理及运用 · 咨询手册 · 营业执照（复印件） · 办学许可证（复印件） · 媒体报道、相关网站 · 人才合作协议 · 学员档案 · 学员活动相片 · ACCP/BENET/OSTA证书样本 · 签约企业名单 · 中心学员手册 · 公司下发产品价格通知 · 就业学员案例 · 毕业学员资料 · 学员作品 · 学员感言 · 座位表 常见的学历教育 · 民办高等学校 · 什么是民办高等学校？ · 指企事业组织、社会团体及其他社会组织和公民个人利用非国家财政性教育经费，依照国家和本市教育行政部门制定的高等学校的设置标准，面向社会举办的实施高等学历教育的学校或实施高等非学历教育的教育机构。其中有具有普通高校招生资格的院校（就是我们常说的“二流三流”大学）也有不具有此招生资格的院校 · 优点 · 环境好 · 录取分数线低（有的甚至没有录取分数线） · 没有年龄限制 · 颁发学历证书 · 缺点 · 学费极高（10000元/年以上） · 证书认可度低，有的并非国家承认，只是组织学生进行自学考试　 · 不享受国家提供的就业指标 · 被看做是扩招中的一部分 · 网络学院 · 什么是网络学院 · 网络教育是现代信息技术应用于教育后产生的新概念，即运用网络技术与环境开展的教育，在教育部已出台的一些文件中，也称现代远程教育为网络教育 · 优点 · 形式新颖 · 颁发学历 · 比较简单 · 录取分数线低 · 学费较便宜 · 缺点 · 无硬件教学环境 · 学历认可度极低 · 需要有较强的自主能力 · 不享受国家提供的就业指标 · 成人高考 · 什么是成人高考 · 成人高考属国民教育系列，列入国家招生计划，国家承认学历，参加全国招生统一考试，各省、自治区统一组织录取。授课方式大体分为脱产、业余及函授三种形式 · 优点 · 国家承认学历 · 招生条件宽松 · 获得比较简单 · 学费较低 · 缺点 · 学历认可度不高 · 学不到太多的知识，多数人的目的仅是为了拿文凭 · 学习环境较差 · 高等教育自学考试 · 什么是高等教育自学考试 · 高等教育自学考试是对自学者进行以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式 · 优点 · 学历认可度较高 · 学习方式多样（可参加民办学校、可自学） · 考试机会多，时效长（大专可在8年之内考取） · 招生条件宽松 · 如是自学，收费低 · 缺点 · 很难，考试通过率极低 · 需要学习者具备很强的毅力，大部分人都是半途而废 PAGE 15