外贸工作流程

中亚外贸部工作 1 收发邮件：每天至少两次收发信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的邮件及时回复。将所有收到的客户信息及时填写到《中亚客户管理表》中的重点客户信息中，按照客户等级说明做好客户分类。 2 客户信息管理：为每位询盘客户建立单独的文件夹（文件命名方法举例：20110817+国家名+客户名），其中保存往来邮件及重要文件（邮件保存到一个里，顺序由下至上粘贴往来邮件，包括全部内容信息） 3 主动到相关网站里寻找买家：每天发盘至少100个，其中在《管理表》的客户联系表中填写至少30个重点客户信息（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）。 4 每隔几天到相关商务网站发布一些具有商业价值的信息。（负责各自账号的业务员针对客户需求不断更新产品信息，随时让客户了解公司最新信息，吸引客户）注册的网站要有。 5 定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新相关信息，坚持就会有回报（对于重点客户每隔3、5、7、15天定期维护与跟踪） 6 外购产品管理：对于已询价的或已有订单的外购产品要有详细的供应商记录，填写在《管理表》的外购产品管理中，以备以后参考。 7 业务人员每周反馈询盘及跟进情况。（每周一下午1点之前提交《中亚客户管理表》，也作为其绩效考核之用） 8 努力学习相关业务知识，不断提高英语听说读写能力，熟练外贸技能，总结工作经验。