[Word]不买贵的,不买对的,只买忠诚的

[Word]不买贵的,不买对的,只买忠诚的 不买贵的,不买对的,只买忠诚的 不买贵的,不买对的,只买忠诚的.txt 世界上最可恶的不是敌人而是叛徒～对人如此，对商品也一样。A商品一贯表现比较好，B商品多数时候特别好，偶尔却会掉链子，尽管理性计算选B更划算，但是实际上我们宁可选择A。在忠诚和靠谱面前，能力只是个参考。 经验说:性价比越高的商品，必然越受欢迎。 实验说:不管一件商品的性价比多么诱人，只要它存在极小概率的伤害风险，那么人们就一定会对它敬而远之。 对于懒惰、嫉妒、贪婪、愤怒、纵欲、傲慢、贪吃的鄙视，几乎是人类与生俱来的。但还有一种行为比这七宗罪更让人痛恨，那就是背叛。 不过请你试想一下，假如背叛(哪怕仅仅是有可能背叛)你的并非一个人，而是一件物品，那么你会不会永远将它打入十八层地狱永世不得翻身呢,答案是:会的。 来自奥斯汀德克萨斯大学(University of Texas at Austin)的安德鲁?葛霍夫(Andrew D. Gershoff)最新做了一个研究:他让40名志愿者选购A、B两种类型的汽车安全气囊。这两种气囊价格相差无几。当遇到车祸时，A 型气囊紧急打开的概率(70%)不如B型气囊(90%)那么高，不过 B 型气囊有个小小的问，就是在平时，它存在1/50000的“突爆”风险。这种突然的膨胀和撞击能够引发颈部受伤(但还不至于致死)。 你会怎样选择呢, 乍看上去，两种气囊各有千秋，但我们仍然要发扬果壳网死理性派的 科学精神，仔细计算一下。假设出车祸的概率为 p，那么A型气囊带来安全的可能性是 a=1-p+0.7p=1-0.3p;B 型气囊的安全概率是 b=1-p+0.9p-0.00002=0.99998-0.1p。列个最简单的方程就可以计算出来，当车祸概率 p=0.0001，也就是万分之一时，两种气囊的安全性一致;事故概率p越大，B型气囊的安全优势就越大。 那么，美国公路的车祸发生率到底是多少呢,美国运输部在2010年11月公布的统计数字显示，2009年美国按每亿辆车*英里数计算的交通事故死亡率为1(16,，而发生车祸只受伤却不死亡的概率还要远远高于这个数字。也就是说，现实当中，B气囊远远比A气囊更能带来安全。但是测试者们是如何选择的呢,他们很干脆——所有人都选择了A型气囊，B型气囊甚至没有人认真考虑过。 对于自己的选择，志愿者们很明确地解释道:“我买这东西是为了保护我的安全的，不是让它有机会来让我去医院修理自己的脖子的～” 看到了吧，这40个志愿者对于B型气囊偶发的“背叛”风险所表现出来愤怒是多么溢于言表～是的，这种背叛是不能容忍的，以至于没有人会冷静下来，用数据来和自己说话。很显然，概率计算和理性判断在此真的毫无用途。比起主观享受来，数据总是不被我们信服，就好像明明知道飞机比汽车更安全，我们在开车送完朋友后仍然会对他说“一路平安”，殊不知我们自己才更需要被祝福。 了解这一切，并不仅仅是让每一个知道这个实验的人在未来购买自己的安全气囊的时候，更加坚定地选择B型。更多时候，也许你就是一个卖B型气囊的老板，如果真的遇到一个没有优点却也没什么缺点的“A型”，你恐怕就需要针对顾客的心理，在广告宣传上另辟蹊径。当然，我们绝不是让你隐瞒它会自爆的事实，而是换一个更加聪明的 表达，帮助消费者做出更理性的选择。 参考文献 Andrew D. Gershoff and Johnathan J. Koehler. Safety First? The Role of Emotion in Safety Product Betrayal Aversion. Journal of Consumer Research June 2011