中介公司合作
一、寻找可以合作的中介公司
联系街里所有中介公司的老板:盛鑫地产、爱家地产、中金地产、都市导航、诚信地产、领邦地产进行初步合作洽谈,寻找合作切合点。
中介沟通注意事项:
1)销售点位合理有效
2)尊重中介公司利益
3)产品内容表达明确
4)项目优势介绍清晰准确
5)切忌中介员工面前讨论点位
二、合作条件确立
销售部与合作中介公司达成合作意向,确定合作模式、佣金比例、分销房源、价格、折扣、案场#管理
#、客户界定及工作配合
签订《销售代理
》或《推荐服务合约》
系统的销售培训支持:标准化接待流程执行、项目销售讲解、答客问等
项目相关物料支持:外场销售道具、宣传资料等
成立客户确认岗:进行来人渠道确认及客户分配
三、案场模式
现场销售接待>>>客户渠道确认>>>中介系统资源>>>老带新资源>>>销售资源>>>个人渠道资源
细则:案场接待确认细则
由中介销售对客户进行前期楼盘介绍,确定看房意向后以书面文字的方式与销售现场客户确认岗人员确定客户为新客户后,派遣销售人员陪同客户至项目销售现场。
抵达项目现场后,中介销售人员将客户移交给现场的销售人员,移交客户时中介销售须与现场销售人员签订《客户确认单》
《客户确认单》一式两份,一份由销售现场确认岗保留,一份由中介销售人员保留
客户移交后由现场销售人员继续服务,并直至客户成交,中介销售应配合现场销售服务
未成交的客户后续跟踪联系由现场销售人员及中介销售人员共同完成
成交客户的售后服务工作全部由现场销售人员完成,直至办理完房屋产权证
项目周边不得有合作中介人员进行揽客
中介公司工作人员与销售现场工作人员串通,进行飞单,取消此单业绩并处以总房款的3%的赔偿金或终止合作
客户确认条件细则
客户无销售现场接待记录和电话记录且由中介公司首次带领至销售现场
《客户确认单》中客户姓名必须有一个(或直系亲属)与最终《商铺房
》中乙方姓名中的一个保持一致
佣金比例细则(佣金包括基础佣金及跳佣)
基础佣金:单套10000元
跳佣:单月中介公司确认客户认购并完成签约超过5套,跳佣至完成套数每套12000元,以此激励中介销售人员积极性。
提拥细则
佣金按阶段发放,完成签约向中介公司提总佣数额的60%,按揭款到账向中介公司提总佣数额的40%。
退房细则
已签约的客户退房定金未退(定金不退除特殊情况),中介公司已提拥部分不需退还,客户退房的定金全退,中介公司已提拥部分必须退还
未签约的客户退房,中介公司此单无佣金
四、合作服务职责
1)与中介公司正式建立合作关系,销售部人员必须及时为中介公司的工作提供服务
销售政策及时传达;
提供公司的强大后援支持;
及时为中介公司结算佣金;
协助中介公司安排月度计划;
不定期为中介销售人员培训;
协助支持开展推介工作
2)中介包装及服务
办公场所项目信息装饰;
中介公司门面装饰;展架、单页摆放等
五、具体要求规范
合作协议条款确认,统一规范流程、时效期限、确认表单、双方现场负责人及监督人、佣金点数、奖惩条例、违约责任
对于合作中介,定期进行逐一评判,根据现场销售配合度、流程执行力、维护客户有效性、说辞准确性等多方位考评,优胜劣汰并随时终止不理想的公司,确保合作品质
中介公司与现场销售在合作时期内目标一致但需分工明确:中介负责带客,现场销售负责接待,在成交业绩方面,现场销售和中介共同挂钩,消除了双方合作的障碍,加大成交机率,已达成快速去化的目的
报价统一,折扣由销售案场负责,销售部负责统一协调,规避销售风险