集团电话方案书

集团电话方案书 广州鹰安电子科技有限公司-佛山万普分公司 万普网络集成有限公司 电脑网络布线、集团电话解决方案 集团电话系统: 系统优点 1、 可直接利用专线使用IP电话，不用加拨IP局向及帐号密码方便快捷 2、 与中国电信传统长途相比可节省长途话费 3、 不用再缴市话费用(17909市话费+长途号码IP长途费) 4、 拨号方便，如只需拨“9”自动识别各种路由 最优实例 : a、拨市话及手机，走电信中继 b、拨国内长途，走IP专线，前面自动加拨193 c、拨国际长途，走IP专线，不加193 1、集团电话分机配号方案: A、 分机号码位数选择:3-4位 B、 字头选择:1-8 C、 可根据不同部门分配不同的分机字头:办公室—1XX;财务部2XX;销售部---6XX等 2、集团电话外线使用方案: A、 外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等 B、 可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工，还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话(国产机型)，或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话(进口机型)-------需确认系统配置。 3、集团电话节省费用方案: A、 利用系统ARS功能使用IP线路，如17909。或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路 B、 外线打出或打入设置定时断线，避免电话煲粥。定时可设定不同的时间 C、 利用随身密码拨打长途，采用内置计费系统或计费软件进行计费来控制通讯费用 D、 利用等级限制控制各分机的电话级别，如:国际长话分机、国内长话分机、农话分机、市话分机、内线分机等 E、 长话分机用户离开座位时电子上锁，避免别人盗打电话(密码计费时，此功能可不用) F、 向邮电局申请反极计费功能，利用反极信号计费，避免电话不通时的延时计费。 4、集团电话广播寻呼方案: A、 可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全员寻呼 B、 车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼。 5、集团电话系统维护方案 A、 公司工程部客户操作人员、集团电话简单维护人员 广州鹰安电子科技有限公司-佛山万普分公司 B、 公司工程部保修期内免费上门维护集团电话-------需确认系统配置及保修卡。 C、 公司工程部保修期内免费远程遥控维护集团电话-------需确认系统配置及保修卡。 D、 技术服务中心保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。 6、网络、集团电话布线方案 机房机房到终端线槽走线，接口安装线合，配线应满足整洁、安全的工艺。内专用服务器机柜， 配管、配线施工工艺均应符合 JGJ/T 16-92 《民用建筑电气设计规范》的要求。露天室外外采用防火 PVC 管密封布线，与电源线分开组线。 用线: 安普超5厘全铜(通过检测)标准线。保证不影响到通话与传输质量。 布线符合以下要求: 1)不要将电话线与交流电源、电脑、电报机等连线并行布设，如果靠近这些线应做屏蔽; 2) 避免PBX与电脑等其它办公设备共用同一电源插座，可能会产生噪声干扰; 3) 布线时应先将系统电源关闭，布完线再打开，布错线可能会导致系统不能正常工作; 4) PBX主机到分机线的最大距离:普通话机/约1500m; 专用话机/约360m;此参数与所用电缆的粗细有关仅供参考， 7、电话机房环境要求 1) 避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方(温度范围:0?,40?，湿度范围:60%以下); 2) 避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方; 3) 避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线(包括短波); 4) 提供弱电专用地线系统，对地阻抗必须?3欧姆 8、交换机安装要求 1) 交换机周围空间不要太拥挤，以利于散热; 2) 交换机一般应放于配线架的左侧。 9、配线架安放及其防雷措施方案 1) 使用配线架，并用跳线方式连线，这样便于维护。 2) 配线架一般应放置于交换机的右侧，因为所有电缆线的出口都在交换机的右侧。 3) 配线架上若有某一排连接有室外架空的电缆线，则必须安装避雷子。 配线必须与主机一块接地，否则，即使安装避雷子也等于白装，因为它对地并没有形成回路。 4) 附件: 1) 局域网拓扑结构图 2) 布线及设备材料报价清单 3) 接线分布图、线路走向及配线资料(完工验收后附送) 广州鹰安电子科技有限公司-佛山万普分公司 企业局域网拓扑结构图 Internet 防火墙 管理交换机 专线管理用户 数据服务器 受权内线用户受权外线用户防火墙 防火墙