产品市场需求调查问卷

产品市场需求调查问卷 **产品市场需求调查问卷 前言说明 例如: 尊敬的先生/女士: 我们是××学院的学生，我们正在进行一项关于**产品市场需求的市场调查，您的宝贵意见和看法，对本项调查结果具有重要的影响，因此打扰您几分钟的时间，接受我们的访问。本次调查不记姓名，表中所有问无所谓对或错。您的资料仅供研究参考，绝不公开，请您放心回答。 为了表示对你的谢意，在完成访问后，我们将赠予您一份纪念品。 谢谢您的支持～ 被调查者基本情况(或放在主题内容的后面) 前导性问题: 过滤性问题: 试探和启发性问题: **产品一般消费状况(产品种类选择、品牌选择、消费频率、经销商选择、购买时机、购买数量、承受的价格范围等) 消费者购买过程中有谁参与 消费者购买方式 消费者购买目的 实质性问题: 影响消费者购买的关键性因素(如价格、品牌、质量、促销、服务等) 这些因素对消费者购买行为产生影响的程度或方式 消费者对产品价格、品牌、质量、促销、服务等的期望 个人背景问题并感谢合作 *访问到此结束，再次感谢您的支持与合作～* 受访者是否合作 [1]非常合作 [2]比较合作 [3]一般合作 [4]不合作 [5]非常不合作 访问员姓名: 时间: 地点: **产品满意度调查问卷 前言说明 例如: 尊敬的先生/女士: 我们是××学院的学生，我们正在进行一项关于**产品满意情况的市场调查，您的宝贵意见和看法，对本项调查结果具有重要的影响，因此打扰您几分钟的时间，接受我们的访问。本次调查不记姓名，表中所有问题无所谓对或错。您的资料仅供研究参考，绝不公开，请您放心回答。 为了表示对你的谢意，在完成访问后，我们将赠予您一份纪念品。 谢谢您的支持～ 被调查者基本情况(或放在主题内容的后面) 前导性问题: 过滤性问题: 试探和启发性问题: **产品一般消费状况(产品种类选择、品牌选择、消费频率、经销商选择、购买时机、购买数量、承受的价格范围等) 影响消费者购买的关键性因素(如价格、品牌、质量、促销、服务等) 实质性问题:(根据二手资料查找情况来设定满意度评价指标体系) 例1武汉开目信息技术有限责任公司顾客满意度调查 说明:以下是问卷，请在前的方框里勾选，如有说明请写在备注栏里。 一、总体评价 序号 问题和备选答案 备注 您对开目公司形象及品牌的总体满意度评价是: 101 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目公司知名度的评价是: 102 ?很不知名 ?不知名 ?一般 ?知名 ?很知名 您是否愿意以后适当时机再次惠顾开目公司的产品和服务, 103 ?很不乐意 ?不乐意 ?一般 ? 乐意 ?很乐意 您是否愿意向同行推荐开目公司的产品和服务, 104 ?很不乐意 ?不乐意 ?一般 ? 乐意 ?很乐意 您对开目公司响应速度的整体评价是: 105 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对项目交付能力(即:符合性)的评价是: 106 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对项目实施后系统运行质量方面的评价是: 107 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目公司的售后服务方面的评价是: 108 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 二、产品质量 与一年前相比，您对开目产品质量的总体满意度: 201 ?显著下降 ?有所下降 ?差不多 ?有所提高 ?显著提高 您对开目产品功能满足顾客要求的总体评价是: 202 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目产品稳定性的总体评价是: 203 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目产品兼容性的总体评价是: 204 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目产品集成性的总体评价是: 205 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目产品易操作性、易用性的总体评价是: 206 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目产品易安装性的总体评价是: 207 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目产品数据安全的总体评价是: 208 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目产品的用户手册、升级说明等资料的总体评价是: 209 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 三、培训、服务与实施 与一年前相比，您对开目公司客户服务的总体满意度: 301 ?显著下降 ?有所下降 ?差不多 ?有所提高 ?显著提高 您对开目公司在用户培训方面的评价是: 302 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对现场服务人员解决问题的速度和效率的评价是: 303 1. 很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对现场服务人员的专业技能水平的评价是: 304 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对现场服务人员的服务、沟通水平的评价是: 305 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对服务热线的响应速度和效率的评价是: 306 2. 很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目产品易实施性的总体评价是: 307 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目公司服务人员的敬业精神和团队合作意识的评价是: 308 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您对开目公司的加密卡管理方面的评价是: 309 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 四、价 格 您对开目产品性能价格比的评价: 401 ?很不满意 ?不满意 ?一般 ?满意 ?很满意 您期望的产品价格是多少: 402 1.CAD:____元/套 2.CAPP____元/套 3.BOM____元/套 4.PDM____元/10节点 五、其 它 您对开目公司最满意的地方: 501 您对开目公司最不满意的地方: 502 您认为开目公司当前最需要改进的方面: 503 意见集中反馈(包括技术问题和服务问题): 504 例二 科艺经管学生市场调研与课程的满意度调查 对下列评价内容在选项上打勾，最高分为满分为5分，最低分为1分 你对此项内容的重视程度 评价项目 你对此项内容的满意情况 非不一重非非不一满非常重般 视 常常满般 意 常不视 重不意 满重视 满意 视 意 1 2 3 4 5 是否到达教学目标 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 上课是否按时 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 备课是否充分 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 授课内容 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 课堂气氛掌控 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 语言表达能力 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 现场掌控能力 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 教学方法 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 师生互动 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 课时安排 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 考查方式 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 投入程度 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 课程选择的教材 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 教师教学基本功 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 授课时精神风貌 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 课后拓展 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 课后作业 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 实践安排 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 总体教学效果 1 2 3 4 5 个人背景问题 *访问到此结束，再次感谢您的支持与合作～* 受访者是否合作 [1]非常合作 [2]比较合作 [3]一般合作 [4]不合作 [5]非常不合作 访问员姓名: 时间: 地点: