网上开店流程

网上开店流程 时间:2009-07-06 07:09:00 来源:创研科技 作者:湖南网络营销网 第一部份，开店前的准备(心态/资源/定位) 1. 网络开店跟卖泡沫红茶一样，都是低门坎，高竞争的行业。资金需求低、人力需求低、技术门坎低，你能做你的邻居大婶也多半能做。 2. 现在是经济黑暗期，有大量的失业或转业人口将进入这个行业跟你竞争，请有心理准备，这绝对不是蓝海。 3. 网络开店需要的基本条件:约人民币2000元以上的营运资金、基本的商业头脑、对网络的热情、0.5个人力(指兼职)、1部计算机再加1台数字相机。 4. 网络开店最佳的组合是夫妻或情侣 2人组。一开始其实1个人就可以撑场面，2人同时进场机会成本与风险开始提高，3人以上你差不多就跟获利2字无缘。(扣除薪资机会成本) 5. 不要租办公室，不要请会计师。能省则省，在开店初期压低成本比啥么都重要。 6.台湾网络开店具有极高退出率，不要因为想网络开店而辞掉稳定的工作。最好是先兼职做网络开店，做到网络生意蒸蒸日上再辞掉工作。当然如果你失业那另当别论。 7. 如果你没做过生意，网络开店前多请教有经商经验的亲友。他们可敎你如何开公司、如何管理商品进销存或税务发票等。 8. 如果你有亲友能提供货源稳定、具特色、价格优的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑点，不用再浪费几个月找商品，你将缩短网络开店的学习曲线。 9. 如果妳真的对卖什么一点概念都没有，那就卖妳较熟悉的女性相关商品，比如保养品、服饰配件或包包。因为你没当过卖家，起码买这些商品的次数多些，对商品会比较有感觉。 10. 蓝海商品是很好的切入点，许多网络开店异军突起的都是这种竞争对手较少的蓝海商品，比如高单价的限量脚踏车或外地不易买到的地方特产。 11.可想好退路，因为失败率实在太高。 12. 选一个好店名，编一个有趣的品牌，然后信奉这个品牌故事。 13.网店命名约有2路:一路易理解记忆，一路走洋风装高雅。最好的命名是望文生义，同时跟网址又有相关谐音。 14 取URL网址尽量简短，最好能有易识别/易记忆/易被搜寻的英文关键词。 15. 挑选网络开店平台，可请教有两年以上网络开店经验的业者或先上网打听平台口碑。 16. 记得先注册你积极培养的自有品牌，以免有朝一日经营起来，却发现被卑鄙的竞争对手抢先注册走了。(相信我，铁定会发生) 17.网络开店的年度成本大致包括平台费(含营收抽成)、进货费、人事费、营运费(水电/房租/包装运费等)及营销费用。刚入门者常少估营销促销费用，上线后才知道没打广告没流量，打广告有订单但却赚不回来。 18(准备一台傻瓜数位相机及1个迷你摄影棚。把商品拍好卖相会好很多。 19(开店前请认真研究几个开店平台中的未来竞争卖家的手法。(包括品牌故事/商品样式/订价/配送费/商品命名/文案/促销战术) 20(评估后决定要开店，请立下志愿，给自己多久时间成为这个类别的全国No.1。 第二部分，开店后的生存前期(学习对手/建立信任/追求出货量) 21. 上线后流量不足很正常，没订单别灰心，所有店家一开始都这样，如果太寂寞，降价赔钱卖就有订单进来。 22(反正也没生意，建议可成立店长博客，开始很诚恳地记录开店心得。如果你文笔不错，这也是不错的营销方式有助拓展网站流量。 23(业绩不好的主因:1.知名度不足信赖感低2.商品没特色.3.图片文宣包装太差 4.价格太贵 24.拟定3家最强的竞争对手。先锁定超越最弱的一家。有目标才有动力。 25.紧盯竞争对手动态与优点，检讨改善前述4大业绩不佳的可能原因。 26(仔细研究各大网络平台的排行榜，商机都藏在里面，你会得到许多前进方向。 27.多与电子商务前辈交流，多泡相关论坛，基本电子商务经营技法可阅读V怪客部落格。 28.珍惜每张订单，小心包装出货。争取每位顾客回头续购。 29(增进网站信赖感的好方法，1.强化公司简介及商品图文说明 2.耐心详细地回答每个客服问题或电话。 30. 增进网站流量的好方法，1.买该开店平台广告 2.多报名参加开店平台的节令连合促销活动.3.自行推广。 31. 多到你的目标顾客出没的论坛发文。以多个账号到百度知道(台湾则是Yahoo!知识+)自问自答，顺带称许自己网店并留下网址。 32. 包容奥客，一旦佂服奥客，他们的正面口碑比谁都强。 33. 四个可让你学习捷进商品文宣能力的台湾网站:1.Yahoo购物中心 2.PChome在线购物 3.Yahoo拍卖任一个万分买家 4.V怪客的电子商务部落格 34. 持续每晚研究对手网站半小时。偶尔测试订购对手商品，了解对手在订购流程/包装/配送/退货/客服等优点。直接抄袭可以让你飞快进步。 35.如果经营半年业绩没起色，立刻请教前辈找出改善办法，别坐困愁城。也有可能你真的不适合这一行，想开点趁早改行。 第三部分，业绩起飞进阶期(超越对手/拉大领先差距/追求利润) 36.恭喜你超越了该网络开店平台上90%的菜鸟卖家，每天订单不断，业绩蒸蒸日上。你可以开始拟定策略，想办法拉大跟竞争对手的差距。 37. 品牌是网络上比较难被复制的网店资产，想办法让你差异性不大的商品「品牌化」。(催眠自己及顾客我是名店，我卖的商品都是名牌。) 38. 商标VI 的确立很重要。品牌故事、品牌调性、包装纸箱、每张商品照片都要像是你的网店独家出品，无可取代，要有「可辨识性」。 39. 加强摄影。请专属model(最好独家1年以上)，建专属摄影棚，摄影器材升级。 40.网店SEO化，重视网页、标题与商品文案的「搜寻引擎友好性」，这可帮你获得很多免费流量。 41.有效率地购买该网络开店平台的广告。一般而言，这种投资都不会赚钱，但可吸引一定的客流量。你要用心设计广告进入的登陆页面(Landing Page)，让流量创造最大业绩。(提高转换率Conversion rate) 42.认真推顾客忠诚，除了提振业绩，也防止兢争对手以低价攻势挖墙角。 43.扩大采购规模，压低进货成本与包装，物流配送成本。 44.向上游供货商谈判争取返利(rebate)，延长付款帐期。 44.向前辈请教如何避税，你将增加很多利润。 45.拥有法律顾问，注意相关品牌及专利问题。成功店家一般都有不少法律纠纷。 46.及早申请两岸独立域名(也防止对手恶意注册)，准备他日成立自己的独立购物网站。 47.在开店平台的协助下，争取媒题报导，认真经营媒体关系。 48.推广网络商店时，再善用上述媒体报导，营造媒体推荐的光环印象。 49.发展多个自有品牌，提升公司营收毛利，一面也分散风险。 50.避免业绩过度集中单一开店平台，建议增加其它网络分店，或强化自己独立购物网站，以避免业绩过于集中的风险。