QQ 手机充值卡陷阱知多少

QQ 手机充值卡陷阱知多少 QQ 手机充值卡 陷阱知多少 对于手机充值卡,但凡移动电话用户都不陌生。有资料显示,约四成以上的手机用户使用神州行、如意通以及动感地带等手机充值卡,如业内人士所言,灵活价廉的充值卡已成为移动、联通重要的业务收入来源。不过,充值卡在为移动通讯企业及手机用户带来商机及便利的同时,一些问题也随之产生。 ?"整容"废卡纠纷不断 不久前,消费者陈女士在自家小区外的书报亭购买了6张、每张面值100元的全球通手机充值卡。回家后她发现,只有两张卡可以正常充值,另外4张全部是废卡。 陈女士找到摊主理论,摊主向陈女士出示了一本进货账册。经过查对,陈女士买到的两张可用卡号确实在账本中有记录,而另外4张废卡的卡号却没有记录。但摊主一口否认其出售废卡。对此,陈女士只能后悔当初买卡时没有索要购物凭证,以至于有理说不清,眼看400元现金打了水漂。 陈女士所购买的4张废卡与两张真卡一样,都有激光防伪标识,密码条上涂有相同的银色覆盖膜,外包装的塑封套也完好无损。但仔细观察便会发现,4张废卡的塑封套相连,但卡号并不相连,不符合进货常规。由此可以推断,4张卡内金额为零的废卡是被人"整容"后再次出售的。 无独有偶。消费者欧阳先生在昆明火车站附近一照相馆外摊位上购买了1张面值100元的全球通充值卡,交钱后发现不能充 第 1 頁,共 5 頁 值,他当即找摊主理论。对方以种种理由回避,最后,又随便给他换了一张卡,嘴上还说自认倒霉,用这种方法从心理上对他进行忽悠,使他以为这张卡肯定能充值进去。 离开摊位后,重新充值的过程中,欧阳先生却发现这仍然是一张废卡。欧阳先生于是又找摊主进行理论,但对方却要求欧阳先生提供相关的购物凭证来证明该卡由此处卖出,无凭无据,摊主不承认是其出售的废卡。此时的欧阳先生傻了眼。 ?话费名不副实 6月1日,张女士在一个售卡点购买了一张面值100元的话费充值卡,充值后,张女士想查询话费,但售卡人说,"今天是1号,话费能不能查出来,够呛。"受这话的影响,她没有当时查询。 3天后,张女士再查询话费时发现,话费只剩下了43元。 "我没有打那么多电话,话费肯定不对，"张女士于是来到售卡点。售卡人查询了张女士的话费充值记录,显示张女士只充值了50元,但售卡人否认此卡是自己售出的。 张女士为此感慨,"用话费充值卡交手机费真得注意点,充完值一定要马上查查话费,看看有没有错误，" ?话费被盗充 张先生在某通讯商店购买了10张面值为100元的手机充值卡,他用其中一张充值时发现卡里一分钱也没有。他又试了几张卡,发现还有两张是无效卡。 第 2 頁,共 5 頁 后经执法人员查询发现,此卡话费已于1个月前被人充走了。执法人员还透露,类似这样的投诉他们已接到多起,有些不法分子从南方买进一种仪器,用这种仪器能不刮斑纹就可"透视"获知卡号和密码,立刻就能将话卡中的话费盗充。一些人在当场充值时,趁经营者不注意,以短信息等方式将密码号转移到别的手机上,盗充话费,然后再以充值不成功为由,退回已被充空的话卡。 因此,有关专家提醒消费者在购买手机充值卡时,要尽量到正规的移动或联通营业厅为手机充值,并索要购卡凭证或开具正规的发票,消费者如在小摊点购买手机充值卡,最好当场进行充值,如果发现是废卡,可当场提出异议,如果在小摊点买卡且事后充值的消费者,要记得索取购物凭证,并让商家注明充值卡号,万一发生纠纷可以进行核对,以便更好地维护自己的合法权益。 ?发票难求 董先生在一家通讯业务代办点购买了一张50元的手机充值卡,面值50元的充值卡不仅要收取52元,而且店主还不给他开发票,这让他很不理解。 笔者随后也来到一家手机业务代办点。店主说,按照"行规"面值50元的手机卡都多收两元的手续费,而要是购买面值为100元的充值卡则不收手续费。另外,店里没有打印机,没法打印发票。他说,要是为了报销的话,就直接去营业大厅办理充值手续, 第 3 頁,共 5 頁 在这里购买充值卡的人都是为了图个方便,没有人要发票。 董先生担心地说,从代办点购买充值卡确实很方便,用不着在营业大厅排队,多掏一点钱是能够接受的。但这些代办点从来都不给开发票,由于一些充值卡只是简单地在一张纸上打印着卡号和密码,如果不是当场进行充值,出了问题拿什么找商家索赔, 在北京广安大街上,笔者走访了多家卖手机充值卡的小店。充值卡发票在这里已经成为了一种商品进行买卖,无论是网通、联通、移动充值卡,其发票的价格都是50元面值的一张5角,100元面值的一张1元。而在与北京联通、北京移动以及中国网通客服工作人员联系后,笔者得到了几乎一样的答案,在正规的营业厅购买充值卡,都会配备同等面值的发票作为凭据。 笔者通过对网通、移动和联通等运营商采访了解得知,设立业务代办点是为了给消费者提供更为方便、快捷的服务,这些业务代办点有义务给顾客开具发票,最起码也要开收据。消费者在购买时应当面索要发票或收据,营业大厅不会对消费者在代办点预付的话费打印发票及证明。 地税部门的工作人员说,消费者在通讯业务代办点购买了商品,代办点就有开具发票的义务,否则就有逃税嫌疑。这名工作人员建议,对于一些代办点不给开发票的情况,消费者可以及时向税务部门投诉,税务部门将会对这些违反的代办点进行查处。 第 4 頁,共 5 頁 ?辨别充值卡 由于市场上充斥着一些假充值卡,消费者购买时要留意。首先,应注意购卡地点,最好到主营业厅或合作厅购买,如在其他地方购买,最好当场充值,发现问题及时退换。其次,以移动充值卡为例,用户在购买充值卡时还要注意以下几点,一是外包装薄膜。真卡的外包装薄膜封口为个性化花边,其中一边为英文字体"CHINA MOBILE",缺少花边的卡则应当引起高度警惕,二是真卡的序列号为17位,三是密码上的封条。真卡上的密码封条激光防伪标志"中国移动通信"清晰光洁,透光率好。(引自中国质量报) 第 5 頁,共 5 頁