创业培训教案

创业培训 第一步:将你作为创业者来评价 第一节:什么是企业(教材第一步:1) 学习目的:企业以及企业的循环过程; 30分钟 授课时间: 教 具:投影 授课方法:举例法、讲授法 授课内容: 1、什么是企业, 以小型超市为例。就是从供货商处进货，然后附近居民过来购买。由此得出企业是依法设立的，以盈利为目的进行商品生产和交换的经济的组织 。 2、企业的循环过程是什么, 在小超市的经营过程中，循环的就是:商品、资金。企业的循环过程就是商品的流动和资金的流动。通过这个循环图我们可以看出: 资金流入,资金流出 盈利 资金流入,资金流出 亏损 资金流入,资金流出 不亏不盈 ?现在是信息社会，因此及时获取与企业相关的信息对企业的发展的也至关重要，所以，信息流也属于企业经营活动中的一股流。 总结:创办企业，要赢利，资金流入大于资金流出，才能使企业生存下去，发展下去。 1 第二节:创办企业面临的挑战:(教材第一步:2) 学习目的:1、创办企业的原因;2、创办企业所要遇到的烦恼和困难; 、认识到一些会使你在创办企业中陷入困境的原因。 3 授课时间:60分钟 教 具:活页挂纸，投影仪，黑白板 授课方法:小组讨论法，授课法，练习法 授课内容: 1、问一问学员为什么要创业, 把整个班分成小组，小组成员讨论:为什么要创业,每个小组派代表向全班阐述本小组的讨论情况。 老师做总结:创业的原因掌握自己的命运，得到尊重，满足兴趣爱好等，看到创业的好处，以及大家纷纷出来创业的原因后，询问大家，创业确实好，可是创业真的有大家想象中的那么好吗,是不是有很多的困难和烦恼是大家忽略的或者是没有想到的呢, 2、引出第二个问题:创办企业会遇到什么样的困难，将答案写在活页挂纸上。 小组讨论后，将活页挂纸挂于黑白板上，小组派代表阐述本小组讨论结果。 总结:创办企业所要遇到的烦恼和困难是承担风险，长时间的工作，没有假期，失去稳定的收入，为给员工发工资和偿还债务担忧，不得不做自己不喜欢做的事情，无暇与家人和朋友待在一起等。大家要做好思想准备。 2 3、小组做练习一:李明的鸡场。讨论导致李明鸡场倒闭的原因是什么,如果你是李明，应该怎样避免出现同样地问题,李明应当怎么做, 小组阐述后，老师总结导致李明鸡场倒闭的直接原因是:现金流量不足，无力支付到期的应付账款，导致破产。根本原因:开业前没有对启动资金做出正确的预算，讲排场、非理性投资过多，占用了大量的有限资金，导致经营失败。应该:先打工，调查学习或参加创业培训班;仔细预测启动资金，做好预算，不乱花借来的钱，钱要用在刀刃上;制定好周密的创业;从小做起，积累经验和资金。 解决办法:向亲友借钱，以图东山再起;与人合伙，融资重新开始经营或者宣布破产。 创办企业的过程中，导致企业陷入困境的因素很多，比如管理不善，盗窃和欺骗，缺乏专业的技能，经验不全面，灾害等不可抗拒的不可预料的因素。 总结:创办企业有好处，也要面对很多的问题。小老板创业失败的一个共同原因，缺乏计划能力，既不能有效预测企业的未来和规划企业的发展，也不能有效分析出企业的潜在风险，有效制定出解决潜在问题的方法，因此参加创业培训项目将会增加学员成功创办企业的机会，避免很多不必要地损失产生。 第三节:对创办者的素质进行评估(教材第一步:3、4) 学习目的:作为创业者需要的素质以及增强创业者的能力 3 授课时间:90分钟 教 具:投影仪 授课方法:头脑风暴法，案例法、练习法、小组讨论法 授课内容: 1、讲述橡胶大王王永庆创业初期的案例，让学员用自己认为贴切的一个词来说出从其创业初期可以看出他具备哪些因素。 总结:素质方面——承诺(态度决定一切)，动机(找到理由)，诚实(积极良好的信誉口碑)，健康(没有健康就没有一切)，风险(挑战与机遇同在)，能力方面——决策(自己拿主意)，技术能力(钱永远是给内行人赚的)，企业管理技能(同行不同利)，相关行业知识，物质方面——家庭状况(创业的最大助力来自家庭)，财务状况(有开办企业的资金) 2、阅读故事(一)，自谋出路。分析创业的前提，各自的因素及环境 把整个班分成小组，做练习2小组成员讨论:白雪和小兰各自的长处和弱点是什么,谁将成为一个成功地创业者，为什么,做练习3，讨论王大海的行为有错吗,我们能吸取哪些教训,将讨论结果写在活页挂纸上。 小组派代表将讨论结果阐述给大家听 总结:练习2 白雪的长处——有创业的动机，能担负责任;弱点——消极思维，缺乏冒险精神，保守，行动力差。 小兰的长处——积极思维，创业动机明确，沟通力强，了解顾客需 4 求有一定行业知识，决策果断，行动力强。小兰有可能成为一个好的企业创办者 ，因为有办企业的强烈愿望和激情，有把构思变为现实的行动力，她知道要创业先得有计划。有创业激情，才能积极主动的把握机会，激情和行动力是成功创业最首要的品质。 3、练习3 王大海既是投资人又是经理应负起经营责任，但他不务 正业;王大海可以聘任经理来管理而不为，名义上当老板，实际上放任自流，甚至薄待员工，漠视企业最重要的公众:顾客、员工、供应商。吸取的教训是:不具备相关行业的知识和经验，缺乏敬业精神仅靠手里的钱是很难取得创业成功的。 4、阅读创业故事(二)，信心及措施。分析市场，找出自己的短板并寻求办法进行弥补。 做练习4，边读边思考，看看自己能否当个业主。 总结:每个人都有短板，要学会发现短板，予以加长，自身的弱点要向办法改变，技术可以学习，素质可以培养，条件可以改善。 第四节:评价自己的财政状况(教材第一步:5) 学习目的:创业者可以估算自己创办企业的资金 授课时间:60分钟 授课教具:投影仪，活页挂纸 授课方法:讲授法、练习法、头脑风暴法、小组讨论法。 授课内容: 1、创办企业，是需要资金。那么说到资金，我们自己有哪些资金 5 是可以用于创业的,(头脑风暴法)如果资金不足的话，从哪里融资, 提醒:不能把自己所有的钱都投入到企业中，必须要留有一定的生活费用，一般情况下，一家新企业至少要运转3个月以上，才能产生足够的利润来支付业主及其家庭的生活费用 融资的渠道:在创业计划可行的基础下，可以找亲友借款或者寻找合伙出资人。在有良好信誉的条件下，可以从供货商出赊购。或者从银行贷款(条件很苛刻) 2、阅读故事(三)创办企业的资金从哪里来,对自己的资金进行分类，看看有多少资金可以用来创业。 把整个班分成小组，做练习6，小组成员讨论:李军有多少资金可以用来创办自己的企业,李军能从银行贷款吗,为什么, 小组将讨论结果写在活页挂纸上，派代表叙述 总结:李军不能贷款，原因1是无固定资产，2是本身其个人也有债务，3是没有抵押品，4是没有创业计划。因此在创业初期要保证自己的在生活可以维持的前提下有足够的资金进行创业，如果没有，要选择合适的方式进行融资。 第一步小结:创业要有强烈的愿望，能够承担责任与风险的精神准备，良好的健康状态和可投入的资金，还要选择一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能 6 第二步:为自己建立一个好的企业构思 第一节:企业的类型及成功地要素(教材第二步:1、2) 学习目的:了解可创办的企业的基本类型以及这些企业成功的因素 授课时间:60分钟 教 具:投影仪，活页挂纸、 授课方法:小组讨论法，案例分析法。 授课内容: 1、企业的基本类型为服务业(提供服务或提供劳务)，贸易业(从事商品买卖活动)，制造业(生产实物产品)，农林牧渔业(利用土地或水域进行生产) 把整个班分成4小组，分别给四个实际的企业类型，小组成员讨论:成功的要素分别是什么,(如果学员中有已经创业的，就由学员带领小组成员讨论其企业的成功要素，如果没有就按贸易类以服装类为例，服务业以家政类为例，制造业以制造帽子为例，农林牧渔业以养殖业为例) 老师用课件对上述企业成功地要素进行总结。共性的因素是:真诚服务客户，真诚关爱员工，紧盯市场变化。回忆练习1中李明鸡场倒闭的原因。因此创业初期，从小做起，实事求是，量力而行好处很多。 2、阅读故事(四)起步稳，志向大。一个人的心胸有多大，他的世界就有多大，一个创业者的眼界有多宽，他的事业也就有多大。 总结:无论做什么类型的企业都应该做到:真诚服务顾客，真诚关爱员工。了解选择好的企业构思的重要性。创办企业的原则是:以小起步，起步要稳，志向要大，计算要精，规模要小。 7 第二节:挖掘好的企业构思(教材第二步:3) 学习目的:发现项目或商机，发现问题才能发现机会 授课时间:90分钟 教 具:投影仪，活页挂纸 授课方法:小组讨论法，练习法，讲授法 授课内容: 1、如何才能挖掘出好的企业构思,两条基本途径, 从这两条途径出发，挖掘好的企业构思，只有能满足市场需要而又懂行的企业构思才是可行的 2、阅读创业故事(五)抓住市场机会:发现了两个商机;采取的措施，消除不利影响。把整个班分成小组，练习8刘芳的杂货店。小组讨论:刘芳的食品杂货店为什么会出现问题,刘芳还能做些什么, 将讨论结果写在活页挂纸上，派代表说明 总结:出现的问题是盲目开店，开店前没有做市场调查和对市场容量进行分析; 能做的有调整商品和服务方式，改善经营，如无起色，转向新的经营项目。 3、说出陶华碧的案例，让大家说说怎样寻求创业机会, “问题”就是商机～要善于发现商机。谁想成为富翁,谁就去发现、研究、解决别人的问题。成功巨商有近90%的人出身都很卑微，只是他们都懂得一个道理，即“处处留心皆商机”。 常见的市场考察方法有:巡街法------到街上多走、多看、多听、 8 多问，看一看什么样的门面，什么样的行业最旺。 异地领悟法------可到高一级的城市去看一看，换一个环境和思维，看哪些项目有市场潜力。 人际关系法------在人际关系交往中发现信息，多与成功的创业者进行交往，在他们那里寻找商机。 总结:从自身和环境两方面挖掘好的企业构思，善于从身边发现问题，问题就是机会，就是商机。 第三节:检验你的企业构思——SWOT分析(教材第二步:4、5) 学习目的:学会使用SWOT分析检验企业构思，即对企业构思进行优势、劣势、机会、威胁的分析，检验自己的企业构思 授课时间:120分钟 教 具:投影仪、活页挂纸 授课方法:头脑风暴法，案例分析法 授课内容: 1、用SWOT分析法测试企业构思。 什么是SWOT分析法,是优势、劣势、机会、威胁4个英文的第一个字母。 优势——S指的是你打算创办的企业是否具备这些优势:产品/服务竞争力强、比竞争者们都好;商店地理位置非常好;员工技术水平很高经验丰富;业主年轻能吃苦。 弱(劣)势——W指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势 9 地位的方面:你的产品/服务的成本高、售价贵;无力支付广告费用;无力提供足够好的售后服务;业主缺乏企业管理知识。 机会——O是你准备开办企业将能获得的有利时机、地位、支持和商业交易对象。例如:你产品/服务可能占有越来越大的市场份额;你竞争对手因为某种原因丧失竞争力;你获得了新的物美价廉的代用原料等;附近没有类似企业、新建小区顾客量将上升等。 威胁——T威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利如:原材料紧缺导致你的成本上涨;新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。你的产品/服务有强大的竞争对手 2、阅读创业故事(六)黄亮和李燕如何用SWOT分析 阅读非洲岛国时尚厨娘的案例，让学员分析，案例中是如何运用SWOT分析法分析构思的，如何弥补劣势 看看自己的构思属于哪种类型, 总结:用SWOT分析法分析自己的构思，并独立作出判断。 走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创业，如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目。 10 第三步:评估你的市场 第一节:了解你的顾客(教材第三步:1) 学习目的:学会分析潜在的顾客的需要及重要性;明白顾客的主要特点和购买习惯;确定竞争对手的主要特点。 授课时间:45分钟 教 具:投影仪 授课方法:头脑风暴法、案例分析法、讲授法 授课内容: 1、马斯洛的需求理论 2、了解顾客的意义:解决顾客的问题，满足他们的需要，他们就会带给你更多的营业额和利润，你的企业就会成功。这是企业经营最根本的出发点。没有顾客你的企业就会倒闭 3、针对自己要创办的企业，了解顾客的相关信息 : 五个W和你一个H 购买对象:购买什么(What);购买动机:为何购买(Why)购买时机:什么时候购买(When);购买地点:(Where)购买方式:怎么样购买(How)购买人:(Who)年龄、性别、家庭收入，教育程度、职业 用头脑风暴法，让大家说说有哪些收集顾客信息的方法。 总结:情况推测法(依据经验、观察情况判断);行业信息法(专家、书报、杂志、网络);抽样调查法(询问法、电话调查法、座谈);观察法(对顾客购物行为观察记录);实地考察(深入行业收集第一手资料); 11 4、阅读创业故事(七)，市场调查需要做的事情:规定调研的范围(确定目标客户区域)，明确调查的对象(确定潜在顾客群体)，确定目标市场(确定市场的调查主题)，直接进入市场(亲临现场实际考察)，多方搜寻信息(多渠道多途径收集)。 小组讨论，顾客在你心中是什么,由代表发言 总结:顾客就是上帝，以顾客高兴和满意为最高原则，要学会欣赏赞美鼓励取悦顾客，永远不要同顾客争执。处事要有充分的灵活性。 第二节:了解你的竞争对手(教材第三步:2) 学习目的:知道了解竞争对手的重要意义;确定竞争对手的主要特点。 授课时间:45分钟 教 具:投影仪 授课方法:讲授法，小组讨论法 授课内容: 1、什么是竞争对手,拥有同一目标客户群，时空接近，价格接近，提供相同或类似产品或服务的企业，称为竞争对手。 了解竞争对手的重要意义,你的企业与竞争对手争夺顾客。了解其优势、特点和不足，你才能做到知己知彼，百战百胜。也能够明确自己在同行中的位置，正确的确定本企业的发展方向与目标。 2、阅读创业故事(八)小组讨论，需要了解竞争对手的哪些信息,如何了解竞争对手,派代表阐述 应该了解的信息有:价格、质量、如何推销、提供哪些额外服务、 12 企业的位置、设备情况、员工待遇及层次、是否做广告、如何分销产品或服务、他们的优势及劣势、社会背景、经济状况、人品及管理能力 通过竞争对手的顾客，2通过竞争对通过以下途径了解竞争对手:1 手的员工，3通过竞争对手的供应商进行，4利用行业渠道或竞争对手亲朋，5利用亲朋好友去了解对手的信息，6以顾客身份深入到竞争对手内部。 总结:通过对竞争对手的分析，掌握对手的优势和劣势，针对自己的企业，学习对手的长处，学会在竞争中壮大自己。 第三节:制定市场营销计划 学习目的:知道市场营销对实现其预期销售的重要性;知道市场的4P原理;能够制定自己的市场营销计划。 授课时间:90分钟 教 具:投影仪 授课方法:案例分析法、讲授法、头脑风暴法、角色扮演法。 授课内容: 1、什么是市场营销,什么是销售,区别是什么, 市场营销是企业围绕满足顾客需求，获取最大利润而开展的整体经营活动，它是企业长期发展的关键所在，引导正确发展。销售是营销中一项极为重要的工作，包括推销商品或收订单。 2、制定市场营销计划的重要性:可以把握规律，有目标有针对性的从事经营活动;对学员取得预期目标至关重要;要想搞好经营，必须 13 制定4P营销计划。 4P为:产品(Product)，价格(Price)，地点(Place)，促销(Promotion)。重点讲促销 产品:是指你计划向顾客销售的东西或者是提供的服务。 阅读创业故事(九)产品决策:企业生产的产品要更能突出满足顾客需求的产品特性 价格:影响价格的因素有哪些,产品成本，竞争者的价格，经营理念，顾客愿出的价格，折扣赊销。阅读创业故事(十)，价格决策:根据同类产品的价格定自己产品的出厂价格 地点:企业的类型不同，选址的要求也是不一样的。零售或是服务企业应设在顾客近的地方;制造企业应设在离原料、供应商近的地方。阅读创业故事(十一)选择地点:选择要突出方便顾客又适合自己企业经营特点的优势。 促销:世界上最难做的两件事情就是:把思想装进别人的脑袋，把金钱从别人的口袋里面掏出来。而这正是促销的过程。 头脑风暴法，我们见过的促销手段有哪些,(优惠券、附赠抽奖、赠送商品、有奖销售、集点优惠、折扣优惠、包装促销、免费样品、广告、以旧换新、参观生产、加工现场、限时特卖、分期付款、承诺售后服务) 总结:促销分四类，广告(通过媒体或张贴小册子、价格表、名片、标志品来招徕顾客);人员推销(派推销人员向顾客作面对面的沟通，促成交易);营业推销(降价、奖励、礼品、表演来影响顾客，使之有 14 得到更多利益的感觉而成为顾客);公共关系(树立城市不欺、优质守信的形象取得人们的好感，往往也借助媒体发布好的信息为自己的企业作宣传来影响顾客)。以蒋和平喝涂料的案例为例 3、阅读创业故事(十二)促销方法:根据自己产品以及身边的资 :2:1营销法则—— 源选择促销方式。营销大师谈4:3 服务好一个顾客可以带来十二个顾客的效应。40%的顾客是靠老顾客介绍而来的;30%的顾客是看营业门面而来的;20%的顾客是靠广告宣传而来的;10%的顾客是靠其它方式而来的。所以服务好一个顾客可以产生滚雪球效应 角色扮演法:把梳子卖给和尚 第四节:预测你的销售 学习目的:知道仔细预测销售额的重要性;怎样预测自己的销售额。 授课时间:90分钟 教 具:投影仪、黑白板、活页挂纸 授课方法:练习法，讲授法，案例分析法 授课内容: 1、预测销售的意义:预测的依据来源于市场调查，如果能比较准确地估计自己企业今后一定时期的销售量，就能判断自己的企业能否盈利。 2、口述“下岗开办卤鸡店”的案例，学员说说用到了那些方法来预测产品的销量。预测销售的方法有哪些及注意事项, 15 经验:你或者亲朋好友在同类或者是竞争对手的企业干过;注意需要一段时间才能达到与现有企业相同的水平和利润。 与同类企业进行对比:将你的企业资源、技术和市场营销计划与竞争对手进行比较，比较的对象有顾客量、产品价格、产品质量、外观等;你必须要找一个本地的同类竞争者或外地的同类企业，看看他们的企业是如何运作的。企业能够稳定向前长期发展，必定要走很多路，最终能寻求并找到最适合自己的一条路。 实地测试:试销你的产品和服务，实地测试顾客对产品的反映，适合制造业和零售业最有效地方法。使用这种测试方法，企业的起步规模要小 预订单或购买意向书:向客户发放产品预订单或购买意向书，通过客户的回单，分析售前调查信函或顾客购买意向书，利用预订单来预测销售。适合于制造商或批发商。这些必须是书面购买意向书，不能信赖口头协议 进行调查:方法有以亲朋好友为对象，对潜在顾客群抽样调查。抽样调查的对象要能够代表你潜在的顾客群。 3、阅读创业故事(十三)销量预测，提出预测销量的技巧: 列出你的企业将要销售的所有服务项目或产品范围 估计你每个月希望实现的服务或产品的销售额 刚开办的企业，想要超过对手的销售额是不可能的，开业3,6个月的销售额一般不要高于竞争对手。预测销售额要客观实际，切忌过高预测，要留有余地。 16 第四步:企业的人员组织 第一节:企业人员的组成 学习目的:明白选择员工的重要性;建立岗位责任制及做好员工管理。 授课时间:90分钟 教 具:投影仪 授课方法:案例分析法、小组讨论法、讲授法、角色扮演法 授课内容: 1、小企业人员的组成:业主，企业合伙人、员工和企业顾问 业主的职责:开发创意，制定目标和行动计划;组织和调动员工实施行动计划;确保计划的执行，达到预期目标。耐心的发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该干的事情，而不是你亲自去干具体工作。 老板的类型: 干预型(招聘人才又不放手让其进行日常管理，充当指导角色) 工匠型(花大量的时间在制造产品上，管理的时间少) 英雄型(担当者全能冠军的角色) 策略家(把1/3时间用于日常管理，其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略) 2、学员想想应该做哪种类型的业主, 合伙人:寻找合伙人一般从以下几方面需求考虑(缺少资金;缺少技术或技能;没有销售能力或渠道;缺乏管理能力等) 询问学员中有没有合伙经营的,可以说说他在经营过程中碰到的 17 问题。谈谈合伙经营的利与弊。 利:资金增大，风险降低;分工合作，技术互补;增强信心，分担责任。 弊:利益分割，影响收益;意见不一时会延误决策时机;合伙人破产，债主有权取得合伙企业中的份额。 慎重选择合作伙伴需要注意:了解人品，不是一路人，不进一家门;至少一起工作一年;必须踏实肯干，有责任心和真诚;考虑的是大局和共同的利益，没有损害企业利益的劣根性;性格要互补、能力要互补、财力互补。 员工的雇佣 从五个方面考虑，雇到合适的员工(列出所有该做的工作项目;以岗定人;要详细说明所需技能和其他要求;以量定人;考虑如何支付雇员的工资) 蒙牛的用人原则:有德有才优先使用;有德无才培养使用;无德有才限制使用;无德无才坚决不用。 如何管理员工:要建立员工，要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责，建立管理制度。管理不是约束人，而是调动人的聪明才智为企业发展作贡献 3、小组讨论，员工为什么要跳槽，如何防止跳槽,派一名代表叙述。 跳槽的主要原因:只加担子不加票子;只给训斥不给面子;只管自己不管员工;只顾客户不顾员工;只讲奉献不讲回报。 18 对策:建立完善的激励机制，让员工得到名望、尊重和经济利益;建立良好的思想教育机制，用人的同时要能够培养人;消除各种思想隔阂;建立共同的前景。 总结:要好企业就要慎重的选择人员，要明白他们各自的角色和岗位。一个有效率的企业要组织得严谨，让所有的员工知道自己必须做什么,以及完成任务所需要的技能。为全体职工建立岗位责任制，你的企业管理起来就会容易得多。 19 游戏一:基本企业周期 学习目的:了解SIYB游戏的基本概况;使学员在玩游戏中体会基本企业周期的各种知识。 授课时间:180分钟 授课内容: 道具解释: 1、场景 (银行\张刚批发店\李玉收购店\借钱人)2、购物显示卡 3、场景卡 4、现金盒 5、还钱期转盘 6、漫画 7、纸币 8、簿记表 9、企业周期表10、计时器 11、原材料12、诚信超市。 制作帽子的说明: 使用一个单位的原材料;将底边折起2公分; 将纸的两边相接; 将一边塞进折叠部分中。使用白纸做产品的原材料。其尺寸必须是标准A4纸的四分之一。 游戏规则:周一、各组从张纲批发商店购买原材料，每份40元，当场交款付货。 周二、各组生产帽子。(27日交房租100元) 周三、各组向李玉收购店出售其产品，李玉为每个质量合格的帽子付80元货币。不限量. *从第三周开始，使用场景卡。如果哪组按卡中内容借出资金，派一人去推动转盘来决定还款时间。 周四、各组回收货款,银行办公日:存取款、换零钱.(第一天贷款160元、29日还贷200元)周五、各组制定下一周计划。周六、购物日，所有物品都从诚信超市购买。周日、各组休息。 讲述企业周期表、账目表应如何填写 分组讨论:红组讨论大富豪钱潇的角色，热爱企业; 绿组讨论存 20 钱迷孙守的角色，酷爱储蓄;蓝组讨论自私的赵财，大量的钱用来为自己消费。 这样办企业的优缺点，这样办企业行不行,能不能办成功,后果将会怎样, 开始游戏:各组都扮演精明者李聪，看哪个组销售、利润最好，账目最清楚无误。 把标有“今天”的标签放在第一天，开始。各组派代表领贷款160元，一分钟后，把标有“今天”的标签放在第二天，各组用第二张小尺寸缩印企业周期图，作一个月的计划…… 总结: 、销售 1 (1)每组卖出多少顶帽子，赢利多少,(2)哪组赚钱多,为什么, (3)做出哪些决策，结果如何, 2、分配稀少资金 (1)各组在诚信超市花了多少钱,(2)各组买的是必需品还是奢侈品,(3)如果不买必需品会出现什么情况,家庭开支必须得当、合理。 3、薄记 (1)薄记是否有助于说明各组的业务,(2)各组都有记录吗, 记账有助于分析企业的成绩，汲取教训并采取正确的行动、作计划需要参考各种记录 4、场景卡 21 (1)各组如何应对实发事件,(2)哪个组把钱借出去了，还回来了吗,(3)一个小组在寻求他人帮助时遇到困难了吗,如果没有遇到困难，为什么, 如果没有储蓄，当你遇到意外出现时你就会措手不及，或者丢失现金，不能盲目决定你的出借行为，要把钱放在银行。 22 第五步:选择一种企业的法律形态 学习目的:了解小企业常见的的4种法律形态，选择适合自己的法律形态。 授课时间:90分钟 教 具:投影仪 授课方法:讲授法、小组讨论法，游戏法 授课内容: 1、以游戏的形式让大家明白这个是法制社会，必须要依法办事。 引言:从企业的概念，我们知道企业首先是依法设立的经济组织。这个经济组织是由个人或者群体依法注册形成，就得有相应的法律形态。中国民营企业的主要法律形态:股份有限公司、有限责任公司、外资企业、中外合资企业、中外合作企业、乡镇企业、股份合作制企业、合伙企业、个人独资企业、个体工商户、农民专业合作社等。 将学员分成小组，以连线的形式让小组讨论 个体工商户: 业主数量和注册成立条件 经营特征 利润分配和债务责任 资本 资产属私人有，可利润归人或家庭所有; 有相应的经营以雇帮工或徒工由个人经营的，以其个业主是一个人或和经营场所即(不超过8人)。业人资产对企业债务承担一个家庭; 可; 主本人既是所有者无限责任; 无资本数量限制 可以起字号 又是劳动者和管理由家庭经营的，以家庭 者 财产承担责任 23 无限责任界定的是“债务人和债权人”之间的关系，即债务人必须承担全部的清偿责任，也就是当企业的全部财产不足以清偿到期债务时，投资人应以个人的全部财产用于清偿，实际上就是将企业的责任与投资人的责任连为一体。 个人独资企业: 业主数量和注利润分配和债成立条件 经营特征 册资本 务责任 投资人是一个自然人; 利润归个人所有合法的企业名称; 财产为投资人个人业主是一个人 有; 有投资人申报的出资; 所有，业主既是投无资本数量限投资人以其个有固定的生产经营场所和资者，又是经营管制 人资产对企业必要生产经营条件; 理者 债务承担责任 有必要的从业人员 合伙企业 业主数量和注利润分配和债成立条件 经营特征 册资本 务责任 有两个以上合伙人，并且 都依法承担无限责任; 合伙人按照合业主两个人或依照合伙协议共同有书面合伙协议 伙协议分配利两个人以上; 出资、合伙经营、有合伙人的实际出资 润，并共同对无资本数量限共享收益、共担风有合伙企业的名称有经营企业债务承担制 险 场所和从事合伙经营的必无限连带责任 要条件 无限连带责任是指对外承担的是无限责任，债务人内部之间承担的是连带责任。因此合伙企业的合伙人对合伙企业债务承担的是无限连带 责任，个人独资企业的投资人对企业债务承担的是无限责任。 有限责任公司 24 业主数量和注册利润分配和债务成立条件 经营特征 资本 责任 股东符合法定人数; 股东出资额达到法定 资本最低额; 公司设立股东股东共同制定公司章有两个以上50个会、董事会和监股东按出资比例程; 以下的股东组事会。并由董事分配利润，并以出有公司名称，建立符合成; 会聘请职业经理资额为限承担有有限责任公司要求的注册资本3万元 人管理公司经营限责任 组织机构; 业务 有固定的生产经营场 所和必要的生产经营 条件 有限责任即有限清偿责任，指投资人仅以自己投入企业的资本对企业债务承担清偿责任，资不抵债的，其多余部分自然免除的责任形式。 了解了上述的这些企业法律形式后，我们在选择自己新建企业的法律形态，有以下因素需要考虑: 企业规模;行业类型和发展前景;业主或投资者的数量; 创业资金的多少;创业者的观念 具体选择哪种法律形态，你可以向当地的工商部门咨询。 2、阅读创业故事(十六):选择企业法律形态 总结:选择适合自己的法律形态才是最好的。别人的意见只能供你参考，企业得你自己办，千万不要被被人的意见所左右。你要有主见，如果要采用他人建议的法律形态，一定要弄清楚原因。 25 第六步:法律环境和你的责任 学习目的:了解一个企业应负起得法律责任;指导办企业必须依法登记注册、必须依法纳税;依法维护职工合法权益和投保是业主的责任。 授课时间:60分钟 教 具:投影仪 授课方法:小组讨论法、讲授法、案例法 授课内容: 1、讲述法律与责任: 依法办事是公民和企业的责任;具有权威性、强制性、公平性;法律不仅对企业有约束的一面，也给你的企业以法律保护;遵纪守法为你赢得信任、支持、合作、尊重，为自己营造一个良好的生存和发展空间。 与新办企业直接有关的基本法律 法律名称 相关内容 企业法 公司法、个人独资企业法、合伙企业法等 合同法 一般合同订立、效力、履行、变更和转让、权利义务终 止、违约责任等。 民法通则 个体工商户、个人合伙、企业法人、代理、财产有权、 债权、知识产权、民事责任等 法律名称 相关内容 劳动法 促进就业、劳动合同和集体合同，工作时间和休息时间， 工资，劳动安全和卫生，女职工和未成年工特殊保护， 社会保险和福利，劳动争议，监督检查等。 26 其它法律:会计法、产品质量法、消费者权益保护法、保险法、税收征收管理法。 、企业的工商登记: 2 营业执照是企业主依照法定程序申请的、规定企业经营范围等内容的书面凭证。登记注册企业和取得经营许可是创办企业的重要步骤，是给企业一个明确的法律地位，是给企业办“户口”只有领取了营业执照，才是合法经营，受法律保护。 办理其它许可证:卫生许可证、环保许可证、特种行业许可证等。 3、阅读创业故事(十七)，提问学员他们应该办理营业执照吗,如何办理。应该办理，拿上相关的资料，到附近的工商所办理个体营业执照就可以了。 依法纳税:这是企业对国家的法定责任和应尽的义务。(以小组为单位，老师先讲解，然后案例给大家，让小组来算) 和企业有关的主要税种:增值税、营业税;企业所得税、消费税、个人所得税、城市维护建设税、教育附加税。增值税是以商品(含应税劳务)在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税。 纳税人:一般纳税人和小规模纳税人两种 一般纳税人: (1)生产货物或者提供应税劳务的纳税人，以及以生产货物或者提供应税劳务为主(即纳税人的货物生产或者提供应税劳务的年销售额占应税销售额的比重在50%以上)并兼营货物批发或者零售的纳税人，年应税销售额超过50万的;(2)从事货物批发或者零售经营，年应税销售 27 额超过80万元的。 小规模纳税人: (1)从事货物生产或者提供应税劳务的纳税人，以及从事货物生产或者提供应税劳务为主(即纳税人的货物生产或者提供劳务的年销售额占年应税销售额的比重在50%以上)，并兼营货物批发或者零售的纳税人，年应征增值税销售额(建成应税销售额)在50万元以下(含本数)的。 (2)除上述规定以外的纳税人，年应税销售额在80万元以下(含本数)。 一般纳税人:17%、13%; 小规模纳税人:3% 增值税计算公式:不含税销售额×(1+税率)=含税销售额。你公司向a公司购进甲货物100件，金额为10000元，但你公司实际上要付给对方的货款并不是10000元，而是10000+1000017%(假设增值税率为17%)=11700元。 为什么只购进的货物价值才10000元，另外还要支付个1700元呢,因为这时，你公司作为消费者就要另外负担1700元的增值税，这就是增值税的价外征收。这1700元增值税对你公司来说就是“进项税”。a公司多收了这1700元的增值税款并不归a公司所有，a公司要把1700元增值税上交给国家。所以a公司只是代收代缴而已，并不负担这笔税款。 再比如:你公司把购进的100件货物加工成乙产品80件，出售给b公司，取得销售额15000元，你公司要向b公司收取的乙产品货款也不只是15000元，而是15000+15000*17%=17550元，因为b公司这时作为消费者也应该向你公司另外支付2550元的增值税款，这就是你公司的“销项 28 税”。你公司收了这2550元增值税额也并不归你公司所有，你公司也要上交给国家的，所以，2550元的增值税款也不是你公司负担的，你公司也只是代收代缴而已。 含税销售额?(1+征收率)×征收率 小规模纳税人的应纳税额= 营业税，是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一种税。营业税属于流转税制中的一个主要税种。 营业税应纳税额=计税营业额适用税率 营业额:营业额是指纳税人提供应税劳务、出售或出租无形资产及销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用。价外费用包括向对方收取的手续费、基金、集资费、代收款项及其他各种性质的价外收费。 营业税税率:营业税税率按照行业、类别不同分别采用了不同的比例税率。交通运输业为3%，出售、出租无形资产为5%，销售不动产为5%。 以旅游企业为例:某旅游公司2005年2月取得旅游经营收入200万元，支付其他旅游企业接团费15万元，替旅游者支付餐费20万元，宿费25万元，门票费20万元，交通费60万元，为旅游购买赠品支付5万元。 该单位计税营业额=全部收入-税法规定允许扣除项目=200 -(15+20+25+20+60)=60(万元)营业税应纳税额=计税营业额适用税率 =60*5%=3(万元) 个人所得税:是对个人所得税征收的一种。征收对象时纳税人得各项所得:个体工商户的生产、经营所得、对企事业单位的承包经营、承租经营所得、劳务报酬所得。 29 城市维护建设税是国家为了加强城市的维护建设，稳定和扩大城市维护建设资金的来源，对缴纳增值税，消费税、营业税的单位和个人征 收的一种税。 税率:城建税 纳税人所在地在市区的，税率为7,;纳税人所在地在县城、镇的，税率为5,;纳税人所在地不在市区、县城或镇的，税率为1,。教育费附加的征收率为3%。 应纳税额=纳税人实际缴纳的增值税、消费税、营业税的税额*税率 4、尊重职工的权益 将打印好有问题的劳动合同发放给每个小组，让小组们将自己作为员工，阅读合同，发现问题。合同的基本内容:工作职责、定额、违约责任;工作时间;报酬、休息时间;社会保险、福利;合同的生效、解除、离职、开除;尊重职工的权益，企业必须重视:依法订立对业主与员工都有约束作用的劳动合同;注重劳动保护职业安全和职业卫生;合法合理的劳动报酬;足额缴纳社会保险金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险) 5、商业保险 投保商业保险是一种转嫁企业风险的方法，企业的保险险种通常包括:资产保险——机器、库存货物、车辆、厂房的防盗险、水险、火险、商品运输险等。人身保险——业主本人和员工的人身事故险、人寿保险、财产保险等。选择哪个险种去投保要慎重考虑。 总结:业主负有法律责任，选择适合自己的险种，有风险意识。 30 第七步:预测启动资金需求 学习目的:懂得区分办企业所需的固定资产和流动资金;能够估算出创办企业所需的资金量 授课时间:180分钟 教 具:投影仪、活页挂纸 授课方法:讲授法、小组讨论法、练习法 授课内容: 以家庭的买家用车为例，询问各位学员，家庭在买车的时候需要考虑到那些因素,首先是现有的存款有多少,买车的用途是什么,日后工资的一部分能否够支付保养、加油等。引出我们本节课:预测启动资金 1、启动资金，就是开办企业必须购买的物资和必要的其他开支。分为两大类:投资(固定资产+开办费)和流动资金 固定资产投资 特点:价值较高、适用时间较长。一次性投入，多次使用的。范围:场地、设备、开办费(金额较大的培训费、加盟费、技术装让费、装潢装修费都是固定资产投资)等。一般分为两类:企业用地和建筑;设备。企业用地由多种:用投影仪的形式向学员对于选择用地和建筑的优势和劣势。 建房:能满足特殊要求，但需要大量资金和时间; 买房:简便又快捷，但需要装修改造。 租房:资金少、地点灵活，但不稳定，还需要装修 在家开业:便宜，但业务和生活互相干扰 31 设备:包括企业所需要的机器、工具、工作设施、车辆、办公家具等，购买的前提是必须的、关键的、独占的。 投资预测提示:制造和服务业对设备需求量大;确定必须设备和选择正确类型;只需少量设备的企业也应测算并纳入计划 、流动资金:特点:保证企业日常运转所需要支出的资金。范围:2 产品或原材料、工资、各种费用、不可预见费。至少要准备企业开头三个月所需的流动资金。至少要考虑的几个方面:(1)、原材料:制造、服务企业需要;制造商预测销售前的生产资料资金;预测顾客付款前的服务用料资金。(2)、商品的存货:零售商和批发商营业前库存商品的流动资金预测;(3)、促销:启动资金包括促销成本;(4)、工资:起步阶段也要给员工、老板开支;(5)、租金:企业一开张就要支付租金;(6)、保险:社会保险和商业保险，要把准备上的保险在启动资金内显示;(7)、其他费用:包括水电费、办公用品费、交通费、电话费、不可预见费等 需要注意的问题:(1)、意识到“流动资金周转不灵，会导致破产”;(2)、必须核准你的流动资金持续投入期;(3)、必须将流动资金需求量降到最低。依据“必须、必要、合理、最低”的原则，该支出的必须支出，不该支出的就不要支出;(4)、必须保持一定量的流动资金“储备”以备不时之需。 3、阅读创业故事(二十二)、(二十三)得出预测启动资金的思路和步骤:a列出所有支出项目;b按照固定资产和流动资金分类;c处理特殊情况(保险等);d合计固定资产投入与流动资金. 将学员分成小组，做练习16习题2 规定一个月焊5扇门。注意折旧 32 费不在开办企业所需要的钱内。 总结:通过这节课的学习，大家知道什么是启动资金，如何区分哪些是固定资产，哪些是流动资金，如何预测。开办企业前，根据预测计算你的启动资金，对启动时需要的资金有个大致的了解。 启动资金=投资(固定资产+开办费)+流动资金 33 第八步:制定利润计划 第一节:制定销售价格 学习目的:确定单位产品成本;知道确定产品价格的两种方法;能够估算企业的成本; 授课时间:90分钟 教 具:投影仪、活页挂纸 授课方法:练习法、讲授法、案例法、小组讨论法 授课内容: 1、把学员分成小组，给大家一个案例，让大家小组讨论，派代表发言:A先生创办了一家砖厂，向城市的建筑工地供砖，一块是0.5元，订单不少，但是没怎么赢利。他决定采取更大的促销活动来增加自己的销量。结果销量增加了，但赔了更多的钱;请大家讨论:(1)、亏损的原因是什么,(2)、是市场营销的问题还是管理的问题, 首先，在前期0.5元一块的时候已经没有盈利，就要考虑售价有问题。这个时候要重新核算成本，否则，卖的越多，亏的越多。他不清楚他的生产成本是如何组成的，也不知道他的企业是否能赚钱,应该赚多少钱,从根本上讲，就是缺少一个合理的利润计划。所以是一个管理问题 企业成本是制作产品服务的全部费用相加构成的。制定价格必须要研究成本。成本是由固定成本(是一成不变的企业成本，包括租金，保险等)、可变成本(随着生产和销售的起伏而变化的企业成本。包括原料、燃料、维修等随着销售的增长而不断变化的)、折旧成本(特殊的 34 隐形成本，比如设备等)、工资(员工工资)等几部分构成的 折旧:是一种特殊的成本，是由于固定资产不断贬值而造成的一种成本(针对固定资产而言)。小企业中包括:工具和设备、交通工具、办公家具和设备三大类 固定资产类型 折旧年限 折旧率 工具设备 5年 20% 办公家具 5年 20% 工厂建筑 50年 2% 机动车辆 10年 10% 店铺 20年 5% 月折旧率=原值/(折旧年限*12) 小组讨论:一碗羊肉烩面的实际成本有哪些, 固定成本:房屋租金、保险等(不随营业额变化的固定支出) 可变成本:羊肉、原料、煤气费、电话费、维修费等(随着营业额变化而变化) 折旧成本:冰箱、空调、桌椅、装修、厨具、桌凳(容易被忽略的隐形成本) 工资+老板工资+平常的交通费 做P88页练习1 苏秋莲做错了什么,应该怎么做, 她应该按折本的五年折旧方式每月从利润中提取折旧费，这笔费用只能用于设备更新不能移作他用。而她把经营利润和折旧费拿出来买车、付高额学费，致使维持经营的资金链断裂，出现经营危机。变卖车 35 辆或者借钱买设备。在日后的经营中，把设备的折旧费用划分出来，不能随便挪用，以便更新或维修设备 阅读创业故事(二十四)看看是如何预测折旧费的 年折旧练习2 计算物品折旧率:购买设备的资金总和/使用年限=率 年折旧率/12=月折旧率 练习3 制定产品销售价格有两种方法:1、成本加价法，就是在你的成本上加上一定百分比的利润就成了你的产品或服务的定价(适用制造商和服务商) 计算公式:销售价格=成本+(成本*利润%)2、竞争价格法，参照竞争对手的价格，确定自己最具竞争力的价格。 阅读创业故事(二十五)看看是如何预测工艺品的成本 单位产品成本=总成本/产品产量 (不含增值税)出厂产品单价=单位产品成本*(1+利润率%) 含增值税的出厂单价=不含增值税的出厂产品*(1+税率%) 原材料成本=原材料量/生产出的量 计算的步骤:1、列出固定成本项目2、计算折旧费3、列出与产品相关的支出项目4、核算批量产品的总成本5、总成本/产品数量=单位产品的成本 阅读创业故事(二十六)看看是如何进行价格比较的。 同时用两种方法来制定价格，首先，要严格核算产品的成本，保证你的定价高出你的成本;随时观察竞争者的价格，以保证你的价格有竞争力;用竞争对手的出厂价和自己的出厂价作同类比较 36 第二节:预测销售收入 学习目的:学会估算我们的销售收入 授课时间:60分钟 教 具:投影仪 授课方法:讲授法 授课内容: 1、预测销售收入的意义:是销售和成本计划、现金流量计划的前提数据;是企业制定和实施价格策略、选择销售渠道和销售促进策略的依据之一;也是企业合理安排仓储和运输的主要依据之一。 2、预测销售收入的步骤:a列清单，列出产品。b预测销售量，预测第一年里每个月你期望销售的每项产品的数量，来自你所做的市场调查。c定价，为你计划销售的每项产品制定的价格。d计算月销售额，用销售价格*月销售量来计算每项产品的月销售额。 3、阅读创业故事(二十七):如何预测销售收入 提示:预测销售收入是创业计划中最重要和最困难的部分，你在预测时不要太乐观，要留有充分的余地。千万要记住，在开办企业的头几个月里，你的销售收入不会太高。很多企业成活率低，大多都是预测销售过高导致盲目投资所致 第三节:制定销售和成本计划 学习目的:利润的概念;如何制定销售和成本计划。 授课时间:90分钟 37 教 具:投影仪、活页挂纸 授课方法:讲授法、小组讨论法、练习法 授课内容: 掌握企业的实际运转情况，清楚企1、制定销售和成本计划，可以 业是否有利润，使你既看到销售也看到成本，并知道是否在盈利。如果盈利，就继续做计划;如果亏损，需要及时弄明白哪个环节出了问题，调整后重新做计划。制定销售和成本计划非常重要。 2、阅读创业故事(二十八)和学员一起看销售和成本计划表 公式有:毛利润=含税销售收入-企业的经营成本 净利润=含税销售收入-增值税及附加税费-总成本 净销售收入=含税收入(毛收入)-增值税 =含税销售收入/(1+增值税税率) 应纳增值税=净销售收入*增值税率 个人净收入=毛收入-税费-企业成本-个人所得税 毛收入=含税销售收入 税费=增值税+城市建设维护税+教育费附加 城建税=应纳增值税*1% 教育费附加=应纳增值税*3% 个人所得税的纳税基数=利润+业主工资 个人所得税=(业主工资+利润)*税率 个人适用五级超额累进税率，税率为5%~35%，以年应税额计算 38 个体全年应税额 税率 不超过5000元的部分 5% 超过5000元~10000元的部分 10% 超过10000元~30000元的部分 20% 超过30000元~50000元的部分 30% 超过50000元的部分 35% 职工工资适用九级超额累进税率，税率为5%~45%，以月应税计算 (月工资总额减1600元的余额) 全月应纳税所得额 税率 不超过500元部分 5% 超过500~2000元部分 10% 超过2000~5000元部分 15% 超过5000~20000元部分 20% 超过20000~40000元部分 25% 超过40000~60000元部分 30% 超过60000~80000元部分 35% 超过80000~100000元部分 40% 超过100000元部分 45% 含税销售收入=1.59*产量 增值税=净销售收入*0.6% 原材料的单价0.4833 原材料价=0.4833*产量 利润=含税销售收入-增值税-总成本 39 纳税基数=利润+工资 个人所得税=纳税基数*税率 8125*0.05 1%+3%))=891*4% 附加税费=增值税*( 个人净收入=纳税基数-个人所得税-附加税费 小组做练习21 习题1、不含增值税收入=60000/1.06=56604 税前利润=56604-38000-4750=13854 习题2、不含增值税收入=32000/1.06=30189 税前利润=30189-8500-2800=15639 习题3、 总结:计划办一家新企业的时候，应该预测每一年中每个月的利润。通过对自己创办企业的销售和成本预测，如果赢利，会加强创办自己的激情和信心。如果亏本，应反思从头开始 第四节:制定现金流量计划、资金来源 学习目的:知道制定现金流量计划的重要性;能从现金流量计划中看出现金的空缺;学会制定现金流量计划表。确定创办企业的潜在资金来源 授课时间:120分钟 教 具:投影仪、活页挂纸 授课方法:小组讨论法、讲授法、练习法、头脑风暴法 授课内容: 1、现金流量表体现企业每月现金流入和流出的有关信息，可以对 40 现金的流向有一个清晰的认识;现金流量表反映当期实际发生的现金流动信息，使经营者了解企业的财务状况和经营成果，以便于制定合理的投资和信贷决策;可以使经营者经常确定自己的流动资金需求，有助于企业在任何时候都不会发生无现金经营的困境。 2、预测现金流量计划将帮助你的企业保持充足的动力，使你的企业在任何时候都不会出现危机。可以显示每月的现金流入和流出，以便查阅收支是否平衡;保持企业充足的运营能力，使企业营运无危机;防止出现现金短缺的致命威胁，资金链不会断;计划中一旦发现现金流量负值时，就能预先采取防范措施加以补救。 公式有: 月初现金+销售总收入+贷款+业主投资 可支配现金= 现金总支出=采购+工资+营销费用+保险+维修费用+煤电水费用+贷款本息+固定资产支出+其他费用支出 月底现金=可支配现金-现金总支出 月底现金=下月月初现金 从现金流量表可以看出:a、三、四月出现现金流量的短缺b、三月份短缺700，看来投入1700解决不了问题c、12月份低现金为4112，但并不是利润,有头三个月未领的工资需要补1800，只能剩下4112-1800=2312. 通过制定现金流量计划，会使你经常确定自己的流动资金需求。现金流量计划有主于确保你的企业不会再任何时候发生无现金经营的困境。 41 以小组形式做练习23习题1 结果是:4月份流入的现金总量是:7250元;5月份流入的现金总量是:2645;业主期望购买新设备是在4月份; 习题2，让学员来作，注意陈立华的房子可以用来贷款 现金流量计划制定中有哪些困哪, 赊账销售:销售计划决定部分赊销;赊账不计入当月现金流量计划，影响了现金的回笼。 赊账采购:部分之处先赊购，后付现金;赊购之处的记录会出现在以后的月份。 “非现金”费用:企业某些费用是“非现金的”;如设备折旧不再出现在现金流量计划。 现金流量计划与销售和成本计划的重要区别: a折旧不包括在现金流量计划，却包括在销售和成本计划中。 b贷款本金不包括在销售和成本计划;却包括在现金流量计划中。 c销售收入现金流量计划只写当月受到现金的销售记录，无赊记。而销售和成本计划只要当月有订单，包括赊账和现金都要写上销售记录。 d贷款利息两个表都包括 用头脑风暴法:创办企业，资金有哪些来源,储蓄、向亲朋借款、贷款、赊账采购、租赁设备、来料加工、收预付款或定金、合作融资、减免优惠、拍卖闲置物、按揭贷款等 一般来说:1、从朋友或亲戚处借款;(最常见)一旦失败，亲戚朋 42 友会收不回自己的钱，而伤了感情。因此，你要向他们说明借钱给你具有一定的风险。为了让他们了解你的企业，你要给他们一份你的创业计划副本，定期向他们报告创业的进展情况。2、从供货商处赊购;一般大多数供货商只有在弄清楚你的企业确实能够运转良好之后，才会为你 、从银行或其他金融机构贷款(银行贷款有四种:抵押贷款、提供赊账3 信用贷款、担保贷款、贴现贷款);有严格的条件和审查程序 阅读创业故事(三十)如何修改了现金流量计划和销售成本计划的 通过本节课的学习，我们学会制定现金流量计划，从中可以发现问题。 43 游戏模块2:供给和需求 学习目的:市场的供给和需求;如何为盈利而给产品定价;高级簿记; 销售技巧和谈判艺术;为竞争而保质量;存货控制。 授课时间:180分钟 教 具:游戏卡片、投影仪 授课方法:SYB游戏 授课内容: 介绍游戏的参加者和道具: 游戏的参加者: 1 银行:放贷款、储蓄、收贷款。 2 张纲的材料店:每顶帽子材料款为40元。 3 帽子生产商:蓝组和绿组。 4 帽子零售商:红组。(买进卖出) 5 李玉的商店:每周每家生产商限收购三顶帽子 6 未知购买者:神秘收购人出的价格会扰乱三组计划。 介绍游戏使用的道具: 1 供求指示图:使用对象主要是零售商，制造商也可以用，一周时 间中，上一行数字是销售数量，下一行是帽子单价。 2 记帐卡:成本是模块1没有的。 3 钱币。 4 储蓄盒。资金的使用分类 5 注意:17日该市的人大都领到工资，第四、第五周会出现购物热。 44 6 填写企业循环图和账目 7 介绍每日的活动: 周一:制造商从张纲批发店那里购买原材料;周二:制造商生产标准帽子;周三:制造商销售:零售商购进，李玉只购三顶帽子;周四:零售商销售帽子，并付款给制造商;周五:各组制订计划，零售商要在“供求图”上确定下一周的市场、制造商与销售商洽谈业务;周六:各组支付每周110货币单位的生活消费，包括该月第一个和最后一个星期六 周日:各组休息。 开始玩游戏: 在该月的第一天，每组从银行获得200元货币单位的贷款。在29日，要偿还250元货币单位的贷款。在27日周2,每组还要支付100元租金。 现在要求:三个队都做出自己的计划，并填在挂纸的表格中。 游戏结果说明: 各组核算当月的赢利，应先扣除100元的储蓄(资产净值)，并派代表把实施计划记到前面表中。 各组公布本组实际运作的:月销售金额、产品数量、获取的利润额。 每组说明:企业经营计划与实际数据差异的原因 总结:(1)、模块?比模块?更高级:模块?是让参与者了解基本企业的概念和周期，是用于意识培训。而模块?是让参与者了解成本利润、价格与销售等企业的需求与供应。(2)、要掌握模块?以下学习要点:市场的供应和需求;如何为盈利而给产品定价;高级簿记;销售技巧和谈判艺术;为竞争而保质量 45 第九步:判断你的企业能否生存 学习目的:利用前面八步学习的收获，结合创业者自身的条件写出“创业计划”并加以评估;制定一个付诸实践的行动实践去贯彻创业计划的意图要不断学习，以提高业主的管理、财务、市场营销等方面的能力 授课时间:270分钟 教 具:教材 授课方法:案例法、讲授法 授课内容: 1、辅导学员完成创业计划: 提供一个创业计划的范本，把创业计划包括的内容告诉学员 创业计划大纲结构:企业概况(主要经营或服务的范围描述;有关计划的陈述;所属行业)、计划作者个人情况(以往的相关经验;教育背景所学习的相关课程;和或者与合伙协议)、市场评估(目标客户的描述;市场占有率;市场容量的变化趋势;竞争对手的主要优势、劣势;相对竞争对手的优势、劣势)、市场营销计划(产品、价格、地点、促销)企业组织结构(企业性质;创办企业名称;员工安排;企业的经营执照、许可证;企业的责任)、固定资产(工具和设备;交通工具;办公设备;固定资产折旧明细)、流动资金(原材料、包装材料;其它经营费用)、销售收入预测(12个月)、销售和成本计划、现金流量计划。 辅导学员把创业计划完成，是否做好了开办企业的准备, 重新审视自己，是否可以全身心的投入创业，是否有能力创办你的企业, 企业是否能赢利,审核自己的成本和销售计划，如果利润很薄或者处于亏 46 损状态，需要从提高销量、提高销售价格、降低成本、减少库存等几个方面考虑。审核自己的现金流量表，如果有出现现金短缺的情况是，应该采取哪些措施来避免(减少赊销，加快资金回笼;减少原材料的消耗;延长付款期限;节约办公的资源;推迟添置新设备;租赁或贷款购买设备) 请专家审核计划书，审核方包括(政府有关部门;有经验的咨询顾问;会计师、银行家、律师等专业人士;协会代表;工商管理院校和培训机构的教师) 创业计划是帮助你做创业的纸面测试，其次它将是你创业途中的指南。创业过程中要办的事又多又杂，要分清轻重缓急。为此一定要制定一个行动的计划。它将帮助你约束自己，规定在什么时间、在什么地方由谁办妥什么事情。 目标+期限=成功 47 第十步:开办企业 学习目的:申办成立一个企业有许多繁琐具体的工作要做，创业者要有足够的精神准备;开业了，把创业计划修订称经营发展计划 授课时间:90分钟 教 具:投影仪 授课方法:讲授法、头脑风暴法 授课内容: 1、说到企业的日常活动，学员想到的有哪些, 分配管理员工的工作;购买原材料/服务;控制生产;控制成本。制定价格;为客户提供服务;做业务记录;组织办公室工作等等。不同企业工作侧重点不一样:零售商店(销售、采购存货、记账、管好店员) 服务行业(招揽生意、完成服务任务、管好员工、采购材料)制造企业(接定单、核实生产能力、安排生产、监控质量) 2、必不可少的日常工作:a、监督员工(建立团队意识可以提高员工的积极性、重视员工培训可以提高员工的工作质量、重视员工的安全可以提高员工的忠诚度)b、购买存货、原材料(慎重采购原料可以降低成本、提高利润;不要依赖一个进货商;对进货商要进行分析，分析价格信誉质量等这些信息)c、控制生产(生产管理决策包括生产什么,何处生产,何时生产,如何生产,生产数量,生产质量,目的是合理组织企业生产，为客户提供保质保量的产品:生产过程的连续性;生产过程的比例性;生产过程的均衡性;生产过程的适应性)d、为客户提供服务(与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货物礼仪、售后 48 服务质量承诺等)e、促销管理f、控制成本(做好簿记;控制内容)g、制定价格(根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情况调整销售价格)h、做好业务记录(目的是掌握业务变化规律控制经营)i、组织办公室工作(包括企业经营过程中各部门的专项工作，必须有各岗位职责和考核标准，保证企业的正常运营和持续发展)j、关注竞争对手(创业如果不积极进取，想维持现状，创业成功就只能是幻想。创业者面对的是复杂多变的环境，顺应变化已成为企业生存的必备条件。因此，作为创业者，学习和创新是生存和发展的原动力) 开业一段时间后，就会从经营中发现开张以来的变化，有三种情况:(1)经营顺利，达到预期的销售目标，市场前景看好，而且企业竞争力变现强劲。有加速发展企业的愿望;(2)经营情况如预期原样，生存没有问题，希望有所改善;(3)业绩很差，市场份额萎缩，前途堪忧。应如何应对面临的危机 总结:从想当老板到要当老板，学习之后认为自己能当老板，并且向着当好老板一步一步向前走。从我们这十步可以看出来，创业是艰辛的，创业是痛苦的，创业是有风险的，创业路上有很多事未知的，但创业也是最伟大的事业。经营好企业的唯一办法:业主不断学习，完善自身素质，提高经营能力。 49 SIYB创业培训教案 授课人:邓铁峰 2013年9月 50