企业执行力培训

企业执行力培训 企业执行力培训 主讲师:林俞丞 如何强化企业执行力 制度是一个标准而并不是一张网，仅凭制度创造不出效益，一个不能生发制度文化的制度不可能衍生尽责意识，如何将强制性的制度升华到文化层面，使员工普遍认知、认可、接受以达到自觉自发自动按照制度要求规范其行为，完成他律到自律的转化，是构建制度文化真正内涵。 “知行合一”。“知”乃“行”的前提，以利益为导向激发员工自律意识。当今迅猛发展的知识经济时代使得员工素质日益提高，其自我实现意识日趋成熟，“民可使由之，不可使其之”的传统观念难以适应而今企业管理民主化的潮流，员工关注的不仅埋头苦“干”，更为关注的是“干”的目的、利益，有所求是有所为的真正动力。 员工个体利益与企业整体利益不尽同质，因此企业不能尽靠整体利益激励员工，诸如“企业利润翻几翻”，而且更多注重“对员工个体受益具体承诺”的激励。“利之所趋”是人们的一种普遍的心理，企业应使员工明白，制度是企业整体利益与员工个体利益价值、利益的形式转换，强制性制度约束隐含着可取利益，只要付出就有回报， 1 从而激发员工群体的尽责意识。 文武兼具。古代兵家“先廉耻而后刑法，先起亲爱而后律其身”的治军理念对于今天企业制度文化构建具有积极的借鉴意义。文而化之，“强制性”是制度自身属性所决定的但同时也表明了企业的价值取向，本身蕴含丰富的教育意义，企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导，通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识，借以强化执行的速度与力度。 企业执行力的五个关键词 沟通 沟通是前提。 这里有一个很俗的概念，既SMART原则。所谓SMART原则，即是: 1(目标必须是具体的(Specific); 2(目标必须是可以衡量的(Measurable); 3(目标必须是可以达到的(Attainable); 4(目标必须和其他目标具有相关性(Relevant); 5(目标必须具有明确的截止期限(Time,based)。 有好的理解力，才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通，群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅～ 协调 协调是手段。 协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投 2 入;而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。中间的百分之六十就是差距。这些不仅仅只是在书面上显示的。一块石头在平地上只是一个死物，而从悬崖上掉下时，可以爆发强大的能力。这就是集势，把资源协调调动在战略上，从上到下一个方向，能达到事半功倍的效果～ 反馈 反馈是保障。 执行的好坏要经过反馈来得知。市场被动反馈或者市场主动调研。而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示。同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况，以趋利避害～ 责任 责任是关键。 企业的战略应该通过绩效考核来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度，才能不会使执行作无用功。HR中目标协议书利用KPI关键绩效指标来管理执行力。该协议书以法律依据明白当事人责任。从主要业绩，行为态度，能力等主客观方面来评价个体执行能力。 具体奖惩措施:奖金，工资调整，轮岗，评选优秀，储备人才培养等，同时实行一定比率淘汰制。用大棒加胡萝卜来增强员工的敬业精神，来更好的管理执行力。 决心 3 决心是基石。 狐疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害～专注，坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面～ 成功就象一扇门，如果战略这把合适钥匙我们已经找到，那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。 培训模式: 1.大型公开课 2.小型训练营 3.音像教材 4.请老师到企业内训 5.请专家到企业咨询 6.公司高管内部辅导 7.野外拓展训练 执行力培训建议: 1.认真听:关掉手机，活在当下，此时只有学生，没有领导与职员。 2.重点记:牢牢记下与现状特别关联的，重点不要太多，否则就没有重点。 3.常反思:带着问与疑惑进行学习，在培训中提及的问题与案例要反思。 4.多参与:光听课，印象不会深刻，要及时互动，大胆说出自己的判断。 5.必传承:分享就是学习，将学习的心得及时分享给别人，让更多的 4 人受益。 6.定:知道不是学习，关键是做出行动方案，做到了才是真正的学习。 7.抓落实:有方案而不去落实依然没用，落实到位并创造价值才是好的学习。 8.勤跟踪:没有检查跟踪就没有真正的执行，不检查就等于不重视。 9.做考核:不实现人人有利，就不会有人人责，更不会有人人有为。 课程大纲: 前 言: 1.思考:你顺序是什么, 2.执行力:企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法, 第一部分:铸造执行力的3个要素 一、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单) 1.员工和企业是什么关系, 2.执行是“我做了吗”, 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思:结果是谁要的,结果要有什么,结果有什么用, 5.九段秘书测试:请问你是几段,结果值多少钱, 6.如何获得最佳的结果,结果思维、底线原则、外包理念 5 二、要素二:责任逻辑(锁定责任，收获结果) 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三:6大执行法则 1.服从法则:以服从为天职 2.目标法则:盯准一只野兔 3.冠军法则:做自己擅长的，上帝助你成功 4.速度法则:先开枪再瞄准 5.团队法则:利他就是利已 6.裸奔法则:没有退路就是出路 第二部分:如何提高个人执行力 四、效率做事:管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”, 2.时间守恒:时间在哪，执行力就体现在哪 3.不良时间分配:哪里起火往哪里跑 4.最佳时间分配:永远做重要不紧急的 5.生命守恒:若不是现在，那是何时, 6.时机守恒:与其盯着新闻，不如常照照镜子 五、乐在工作:做好执行首先经营好自己 6 1.快乐基因:17个秘密 2.快乐入口一:ABC情绪理论 3.快乐入口二:受益理论 4.快乐入口三:放下理论 5.快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力 六、说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障 1.沟通目的:鼓舞他人的行动 2.沟通步骤:解码、编码、反馈 3.沟通底线:说对方想听的，听对方想说的 4.沟通策略一:与对方频道同步(同理心) 5.沟通策略二:如果„更好„ 6.沟通策略三:销售你的建议(FAB) 第三部分:如何提高组织执行力 七、执行的三个核心流程 1.人员流程:用对的人 2.战略流程:做对的事 3.运营流程:把事做对 八、组织执行力8个误区 1.战略是管理者的事，执行是员工的事; 2.用人不疑、疑人不用; 3.学谋略多，学规则少; 4.变来变去，朝令夕改; 7 5.制度变形，熟人环境没有规则; 6.管理者没有常抓不懈; 7.差不多就行; 8.策略与制度本身不具有执行性。 九、如何有效的执行战略, 1.战略执行失败四大原因; 2.运用平衡计卡有效执行战略; 3.战略执行的五个基本步骤; 4.建立战略执行保障体系。 十、领导力决定团队的执行力 1.言行一致地实践企业价值观 2.确立明确的目标及实现目标的先后顺序; 3.持续检查与督导 4.对执行者即时奖励; 5.用人所长 第一章 职业化理念----有效执行之基石 一(企业喜欢什么样的职业人士 做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处 二(人才的真义 人才评价标准:一是能力，二是态度 人才坐标系:人才，人财，人材，人裁 8 四类人,,，的待遇 企业家名言: 三(全体员工必备的职业化基本理念 1.敬业并精业 案例:劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事 案例:海尔员工的“日清日毕，日上日高” 案例:艾柯卡的成功 讨论:什么是命运, 案例:两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘 2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比 人类精神的阳光:积极心态的案例分析 培养积极心态的13种实用方法 案例:罗文—把信送给加西亚 案例:雷锋的故事 录像:一个残疾人的生活故事 第二章 目标----有效执行之前提 一(以科学的方式进行工作 1.介绍,,,,法 2.科学工作方法之六大步骤 9 第一步，明确目标; 第二步，收集相关资料; 第三步，根据所掌握的资料做出判断; 第四步，制订计划; 第五步，执行计划; 第六步，检讨并修正方案 案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭 二(进行有效的目标计划管理 1.设定目标的原则 目标的SMART原则 目标举例说明 目标制定练习 2.确定目标的行动计划 5W1H原则 制定目标工作单的步骤 范例:行动计划,目标工作单 练习:目标工作单制定练习 3.实践目标，解决问题 案例:电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法 范例:目标追踪单 10 范例:目标执行困难报告单 练习:选定一个虚拟目标，利用上述表单中的一个进行练习 第三章 沟通协作----有效执行之保障 一.掌握有效沟通的六特性 1.双向性 案例:美国经理人对中国经理人的评价 2.明确性 案例:刘经理给小王布置工作 3.谈行为不谈个性 案例:刘经理批评小王 4.积极聆听 案例:著名教授的心理学依据 现场测试:聆听的能力 5.善于提问，不要质问 两种有效提问方法 6.善用非语言沟通 非语言沟通的方式 沟通游戏:语气与语调的练习 二. 怎样与上级沟通? 1.案例1:某公司宋先生的疑问 11 2.案例2:施女士该怎么办, 3.与上司沟通的总原则 4.与上司沟通的一般技巧 三.怎样与平级沟通? 1.平级之间沟通难的原因 2.平级之间如何积极地沟通 1)坚持原则，维护权利 2)积极地提出要求，采取直接了当的态度 3)积极地拒绝 4)积极地表明不同意见 5)按工作流程积极配合 四.如何有效对下级沟通 1.案例和启示 案例:高经理为什么受累不讨好, 案例:通用电气公司的直接沟通 2.沟通对领导者的特殊意义 案例:毛泽东善于和群众沟通 案例:某经理人内向，不善与部下沟通 3.管理者怎样与下级沟通, 今天的管理人员面对复杂的管理现象 成败之别 12 成功管理者的沟通圈 案例:一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡 五.团队协作与团队执行力 引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性 1.团队协作与团队精神 员工沟通协作执行的境界 寓言:团队执行的境界--第三面镜子 中国员工差距在哪里, 为什么这么评价我们中国人, 镜子哲学—走出“自我中心主义” 案例:天堂和地狱的区别 2.团队协作大游戏:团队执行效果的检验 第四章 时间效率----有效执行之关键 引子:工作成功的模型公式 现场测试:你管理时间的能力如何, 一.时间管理概述 1.时间管理的原因 2.时间计算练习 胡适先生的一篇演讲 3.时间利用问题 13 4.时间的独特性 案例:银行向你拨款 5.时间管理概念 二.时间管理的核心 1.习惯管理:时间哪里去了, 2.价值管理:时间大盗 三.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵 工作价值矩阵事务分类表 工作矩阵结果 作一个高效的工作者 四 有效时间管理的四个步骤 两种有力工具: (1)行事月历价值参考行事月历表 行事月历制定方法 常规项目范例 常规项目表 私人重要事件范例 14 私人重要事件单 练习:行事月历制定 (2)运用待办单的原因 参考待办单表 待办单制定方法 确定时间优先顺序 确定重要度 有效制定待办单的几点建议 练习:待办单制定练习 五.时间管理的具体实用方法和技巧 (1)集中注意力在M2类事情 (2)使用个人管理手册，如行事月历和代办单等 (3)学会拒绝，说不 (4)克服拖延 在时间控制上容易陷入的陷井 (5)同类事情同时做 (6)办公桌清理整齐，克服文件满桌病 (7)善于运用零星时间，增加时间利用率 (8)常规事项坚持养成良好习惯 (9)系统管理你的时间，善于用好别人的时间 (10)以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间 15 (11)充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间 利用效率。 (12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。 六.时间管理案例---王经理的每日工作时间计划表 第五章 创造性思维----有效执行之利器 一.提高员工创新思维的能力 引子案例:索尼发明随身听 1.系统思维 珍珠与项链 创意=A+B 案例:蒋介石的教训总结 2.逆向思维 案例:大禹治水的故事 案例:西方的妓女注册制 案例:潘石义卖现代城 二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法 1.什么是头脑风暴法 2.运用头脑风暴法的原则 3.头脑风暴法的优点 头脑风暴案例:如何提高销售业绩, 16 头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么, 三.创造性思维是对传统思维的突破 案例:爱因斯坦发现相对论 游戏演练:创新思维模式 创新思维游戏:解绳游戏 结束语:辉煌事业的起步从有效执行开始 讲师介绍: 讲师姓名:林俞丞 实战执行力系统专家; 超级盈利思维系统创始人; 天津大学工商管理学硕士; 北京大学、清华大学总裁班客座教授; 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师; 盈利性系统思维训练体系提出者; 执行力系统建设专家、北大纵横高级合伙人; 曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问; 曾任(美资)华信投资集团执行总裁; 资历介绍: 林老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身，92 年大学毕业以来，曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、 17 万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。 林老师出身企业一线，对一线运营管理非常熟悉，具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来，曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作; 在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训，听众达3万多人，其培训以企业的实际运营为出发点，以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段，其培训风格幽默风趣，实操性强，受到学员一致好评。几年来，先后指导上百家企业走出管理困境，取得惊人效果，受到了高度评价和广泛赞誉～授课风格: 风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂;教练型教学方式，优先彰显学员个性; 互动式情景案例，让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答，感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣，真正的专家风范。 课程特点: 课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间。 18 林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者，更重要的他是一名教练员，不仅能提供方法和工具，重要的是他更关注于学员的思维训练。 主讲课程: QBQ责任与人个效能训练 责任胜于能力 中层管理技能提升(MTP) 卓越团队执行实战训练营 中层执行力训练营 精准执行力训练营 中层角色意识与管理思维训练 高层执行力训练营 部分服务客户: 畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等。 房地产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等。 医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、 19 东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等。 其它行业:联想集团、三星集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等。 学员评价: 林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的 。—— 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:杨雪岗; 林老师的执行力课程讲的很实在，内容很充实，所授方法很有实战意义，最关键是林老师对客户的负责精神让我感动，培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用，我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务，这一点很可贵——中燃控股集团总裁:刘明辉; 我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年，真正到了课堂上，林老师 20 的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾。——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:余卫平; 林老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了。——石药集团中润药业培训经理:张晓燕; 21 22