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[终稿]出租车从业资格证全国试题

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[终稿]出租车从业资格证全国试题[终稿]出租车从业资格证全国试题 1. 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车()方向跳车。 1. 任意 2. 相同 3. 相反 4. 前方 12. 导致交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。 1. 主要因素 2. 次要因素 3. 客观因素 4. 外在因素 13. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于() 1. 暴力劫持型 2. 威胁恐吓型 3. 诈骗型 4. 药物麻醉型 14. 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分数为() 1...
[终稿]出租车从业资格证全国试题
[终稿]出租车从业资格证全国试题 1. 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车()方向跳车。 1. 任意 2. 相同 3. 相反 4. 前方 12. 导致交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。 1. 主要因素 2. 次要因素 3. 客观因素 4. 外在因素 13. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于() 1. 暴力劫持型 2. 威胁恐吓型 3. 诈骗型 4. 药物麻醉型 14. 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分数为() 1. 1分、2分、5分、10分四种 2. 1分、3分、5分、10分四种 3. 1分、2分、5分、10分、20分五种 4. 1分、3分、5分、10分、20分四种 5.道路交通事故的责任认定由()负责 1.保险部门 2.技术鉴定部门 3.公安交管部门 4公安交管部门会同技术鉴定部门 7.驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是() 1.注意周围车辆动态 2.保持安全车距 3.防备行人和自行车突然横穿 4.高速平稳通过 8.伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在() 1.气道梗阻 2.心律失常 3.口腔受创 4意识模糊 9.头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明() 1.颅底骨折 2.内脏损伤 3.胃部损伤 4.鼻梁骨折 10.出租汽车车辆内外()张贴商业广告 1.不可擅自 2.可按商家 3.可根据利益大小选择 4.可根据自己爱好选择 11.变速器、差速器都应配用对应的齿轮油,并按()的不同及时更换相应黏度的齿轮 油 1.使用时间 2.季节气候 3.行驶里程 4.泄漏状况 12.车辆发生侧滑时,驾驶员应立即(),同时向侧滑的一方转动方向盘,并及时回转修正方 向 1.拉紧驻车制动器 2.踏下加速踏板 3.踏下离合器踏板 4.松抬制动踏板 13.出租汽车计费常用术语()是指车辆处于租用状态 1.重车 2.空车 3.预约 4电召 14.出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为() 1.6个月 2.1年 3.3年 4.5年 15.出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当() 1.高速行驶 2.频繁长时间鸣喇叭 3.开启危险报警闪光灯 4.防备路边行人,非机动车和牲畜穿行 16.驾驶出租汽车下坡行驶,为了安全,节能,驾驶员应()控制车速 1.尽快超车 2.空挡滑行 3.利用发动机牵阻作用 4.紧跟前车 17.下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是() 1.在转弯前减速 2.在转弯前加速 3.车辆的重心越高,越容易侧翻 4.禁止在弯道超车 18.醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,()年内不能重新获得 1.2年 2.3年 3.4年 4.5年 19.驾驶机动车进入隧道前,要注意交通隧道前的交通标志,开启前照灯,选择() 1.高速行驶 2.在限制速度以内行驶 3.匀速行驶 4.不低于限制速度形式 20.出租汽车服务证照不包括() 1.身份证 2.道路运输证 3.从业资格证 4.服务监督卡(牌) 21.有些口气清新剂含有(),出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾” 1.维生素 2.蛋白质 3.纤维素 4.酒精 22.出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动 的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值() 1.扣20分 2.扣10分 3.扣5分 4.扣3分 23.现场急救时。发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用()方法进行缓解 1.抬起伤员腿部直至垂直状 2.将膝盖下垫高 3.将伤员抬至半坐状态 4.将伤员放至平躺状态 24.人的情感、思维、性格、气质都属于()心理特征 1.群体 2.共性 3.个性 4.天然 25.乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为 1.向乘客问好 2.帮乘客提拿行李 3.询问乘客目的地 4.打开车门 26.出租汽车驾驶员继续教育以()为主 组织实施 1.自学 2.出租汽车企业 3.驾驶员培训学校 4.继续教育机构 27.雨天行驶出现“水滑”现象,会导致() 1.车辆爆胎 2.车辆失控,发生横滑或侧滑 3.车辆制动效能增强 4.车辆熄火 28.下列哪项不属于加强出租车驾驶员职业修养的措施,() 1.钻研服务技巧 2.改善知识结构 3.强调经济效益 4.不断提高安全驾驶技能 29.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求,() 1.字迹清晰 2.固定端正 3.无遮挡物、反光物 4.定期更新 30.日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的 中心内容是清洁、补给和() 1.紧固 2.润滑 3.调整 4.安全检视 31.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该() 1.拨打警方求助电话 2.强行将其拖下车 3.咨询出租汽车主管部门 4.将其送至出租汽车企业 32.在汽车维护中,()维护属于强制维护 1(日常 2.一级 3.二级 4.磨合期 33(二级维护是指道路运输车辆按()必须按期执行的维护作业 1.行驶里程或间隔时间 2.汽车技术状况 3.驾驶员意愿 4.出租汽车经营者要求 34.申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写,《出租汽车驾驶员从业资 格注册登记表》,将其从业资格证及出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用或者经营 合同,到()申请注册 1.发证机关所在地的市县级道路运输管理机构 2.发证机关所在地的市县级交通运输主管部门 3.申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构 4.申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门 35.驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入车道,这种行为() 1.容易引发追尾碰撞 2.能够保证行车安全 3.容易造成轮胎磨损 4.可以减少燃料消耗 36.出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是() 1.按规定及时上交 2.自己留用 3.寻找失主索要酬金 4.丢弃 37.雪天驾驶出租汽车需要减速时,应() 1.紧急制动减速 2.利用发动机制动,可轻踩制动踏板 3.猛拉驻车制动器减速 4.挂入“倒档” 38.使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准() 1.火苗 2.火焰中部 3.火源根部 4.火源附近部位 39.驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指() 1.机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器 2.机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器 3.机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器 4.机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器 40.违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究 ()责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证 1.刑事 2.民事 3.赔偿 4.主要 41.驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是() 1.右前轮爆胎 2.右后轮爆胎 3.左前轮爆胎 4.左后轮爆胎 42.计价器主要由()等组成 1.计量组件、打印组件 2.税控组件、打印组件 3.计量组件、税控组件 4.计量组件、刷卡组件 43.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称,价格、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车()的要求 1.车容车貌 2.服务标志 3.车辆基本性能 4.专用设施 44.包扎伤员头部伤口,应尽量采用()压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎 1.棉花 2.伤员衣服 3.纸巾 4.无菌敷料或洁净布料 45.子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低()油耗左右 1.8% 2.15% 3.20% 4.30% 46.可引起头晕、头痛、失眠、还可导致白血病,癌症的污染物是() 1.一氧化碳(CO) 2.碳氢化合物(BC) 3.氮氧化物(NO) X 4.微粒物(PM) 47.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人 1.企业 2(乘客 3.执法人员 4.管理人员 48.抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即()抢救 1.掐“人中” 2.实施心肺复苏 3.送往医院 4.拍打胸部 49.出租汽车驾驶员在专用等候站点侯客时,应() 1.按顺序排队 2.视情插队及时载客 3.雇人协助揽客 4.挑选到合适乘客立即出发 50.出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由()承担 1.经营者 (乘客 2 3(驾驶员 4.企业 51.事故现场抢救烧伤伤员的措施有()多 1.脱去受伤处饰物 2(使用油膏、涂抹 3.让伤员适量饮淡盐水 4(紧急呼救,有条件时尽快送往医院 52.下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作()多 1(对车辆进行安全检视 2.检查车容车貌 3.检查服务设备、证件和票据等 4.调整心态、检查仪容 53.出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到()多 1(被乘客要求使用空调、音响等设施 2.响应电召后按乘客预约时间准点到达 3(若未经已上车乘客的同意,不得另载他人 4(拒绝乘客中途改变目的地 54(下列那些是节能环保的驾驶操作方法()多 1.下坡时空挡滑行 2.起步前预热发动机 3.条件允许时尽量使用高速挡 4.合理带挡滑行 56.驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下 () 1.立即松抬加速踏板 2.抢挂低速档减速 3.使用驻车制动减速、停车 4.熄火滑行 57(驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原 因有() 1.提前减速降挡通过弯道 2.跟车距离过近 3.下陡坡前使用发动机制动 4.下坡、转弯、会车时速度过快 59(启动发动机后安全检查的内容包括()等 1.发动机运转声响 2.仪表、警示信号动态 3(燃料有无漏洞 4.轮胎温度 60.出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因 素,这要求驾驶员做到() 1.增强道德和法制观念 2(根据个人喜好选择乘客 3.谨防不良的激情干扰心态和行为 4(努力保持宽容、豁达、乐观的心态 63.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出最车从事经营活动的,由县级以 上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 1.对 2.错 64(出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 1.对 2.错 65(出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营 1.对 2(错 66.出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查 1.对 2(错 67出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求 1( 对 2( 错 68.出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,,仪容仪表不整的,扣除出租车汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 1.对 2.错 69.出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理 1.对 2.错 70.信访人员提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称),住址和请求、事实、理由。 1.对 2.错 71.参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务 1.对 2.错 72.出租汽车计价器可以自行安装、维修 1.对 2.错 73.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次 1.对 2.错 74.车辆发生火灾而车门无法打开时,应该打破玻璃窗组织乘员尽快离开车辆 1.对 2.错 75.行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故 1.对 2.错 76.启动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。 1.对 2.错 77.汽车噪声主要来自汽车排气噪声,发动机噪声,轮胎噪声和喇叭噪声 1.对 2.错 78.出租汽车车牌号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物,反光物 1.对 2.错 79.齿轮油黏度,抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加 1.对 2.错 80.遵纪守法是维护出租车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯 1.对 2.错 82.出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高学法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶 1.对 2.错 83(出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报 1.对 2.错 84.不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放 1.对 2.错 85.在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费 1.对 2.错 86.小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮,车门没关后等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识 1.对 2.错 87.为保护出租汽车驾驶云隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 1.对 2.错 88.乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价 1.对 2.错 89服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规,职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为 1.对 2.错 90驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全 1.对 2.错
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