房务部（管家部）天豪君澜大酒店技术包床标准

房务部（管家部）天豪君澜大酒店技术包床 天豪君澜大酒店青工包床标准 日期: 员工姓名: 评委: 得分数: 项目 配分 细节要求 扣分 得分 头发干净、整齐、男士头发后不盖领、侧不盖耳;女士头发不过肩、2 前不盖眼(每项不合格扣0.5分) 1 男士胡须刮干净;女士淡妆(每项不合格扣1分) 仪容要求 2 指甲干净、指甲不长、不涂有色指甲油(每项不合格扣0.5分) (9分) 工作衣干净挺括、钮扣齐全、无破损、无污迹、不卷衣袖、裤脚(每2 项不合格扣0.5分) 皮鞋、布鞋霜干净，无破损。男士穿深色袜子;女士穿肉丝袜、干2 净无绽线，不配戴其它饰物(每项不合格扣0.5分) 1 一次到位 ?手拎床单的四分之一处 ?站在床头或中间 ?手拎床单中线并将尾部抖开 铺床单 (4分) 2 不偏离中心线(每偏离2厘米扣0.5分，最高扣2分) 1 毛边朝下，两边相等 2 四个角式一样，角度一致90度角(每角0.5分) 包角 2 四个角均匀、紧密、挺括(每角0.5分) (5分) 1 床角平整、挺括 1 一次到位，平铺在床，中线居中(每偏离2厘扣1分) 甩被套 (2分) 1 被套反面朝外 1 棉被甩开，一次到位 甩被芯 (2分) 1 棉被中线居中 1 套被套过程中，棉被与被套不碰地 0.5 被套一次套成 0.5 棉被一次甩成 套被套 2 被芯展开充分、完全、被套四角饱满 (8分) 2 被套中心线位于床垫的中心线(每偏离2厘米扣1分) 1 棉被开口朝向床尾、棉被尾部自然下垂 1 床面平整、挺括、美观 1 四角饱满、外形平整、挺括 套枕头 (2分) 1 枕芯不外露 1 枕头平放，位于床中间距床两边距离相等 放枕头 1 两个枕头开口位置相同，开口外与中间床头柜方向相反 (3分) 1 枕头重叠，开口朝下，距离头5cm 推床(1分) 1 推床，包床结束 不能跪床，每违例一次扣2分 不能手压床面，每违例一次扣2分 不能快跑，每违例一次扣2分 其它 不能有多余的小动作和重复动作，每违例一次扣0.5分 操作结束举手示意后，不能有任何操作动作，违者扣5分 程序错误扣5分 时间为3分，超时每10秒扣1分，依次类推 总体印象 4 动作规范、敏捷、轻快、操作轻松、有节奏感 (4分)