三星产品战略

三星产品战略 外国语学院 商务零八级二班 苏程 1040308024018 三星近几年来已经成为光彩夺目的明星。这个源自韩国的品牌,在全球企业史上几乎创造了一个神话。2003年,美国《商业周刊》刊登世界权威品牌咨询公司Inter brand评选的2003年度世界品牌价值排名100强名单,三星电子成为本次排行中最亮丽的一道风景:自2000年以来,三星品牌开始发力,从2000年的43位(52亿美元),2001年的42位(64亿美元),2002年的34位(83亿美元),到2003年的25位(108亿美元)。而今年的《商业周刊》的数据显示:三星2004年已经上升到22名。仅以1位之差排在索尼之后,成为亚洲第二大品牌。此前,三星也曾一度是廉价货的代名词,模仿别人的技术,制造大量缺乏灵感的廉价产品;三星也曾采取过分追求规模化的产量以谋求价格制胜的经营方式,在国际市场上没什么地位和影响力。而此种境况,也是中国电子企业过去和现在的生存状态。那么,是什么改变了这一切?来自商业周刊评论说,三星电子的成功主要来自于三星电子在技术和营销方面所培养出来的核心竞争力。走进幕后,我们会发现:三星电子的认知度与其“一等主义”的营销策略密不可分。“除了妻儿以外改变一切!”,这句为了消除三星电子以往形象的口号成为三星电子品牌策略的经典,同时更促使三星电子达成了种种的品牌营销策略。三星电子的所有产品特性都显而易见,那就是集科技化、时尚化、数字化于一身,进而全面领导潮流和把握未来。这个基 本点的在三星得以深入贯彻后,使三星电子遥遥的领先对手,甚至有人认为,领先的不只是两三步,三星电子已经领先对手十步。当然这个策略也需要支撑点的。在中国,“三星电子的目的在于创造中国家庭高端数字化生活的未来,帮助中国人民实现生活数字化。”三星电子负责人曾表示,“我们希望能把计算机、消费类电子产品和通信产品结合起来,让消费者能把三星电子公司和出色的未来技术联系在一起。” 随着2002年世界杯的结束,三星电子公司又取代足球成为了汉城的标志。在世界杯举办期间,从机场到汉城的路上,广告牌上全是三星电子的各种产品;在商业区,三星电子商店星罗棋布。汉城人的家中往往都有三星电子牌的电脑、电视和手机,可以说是三星电子把汉城人的生活数字化了。目前,三星电子的目标,就是要把在汉城的一幕移植到中国来.据统计,三星电子去年所获得的专利数量名列全球第五,仅次于IBM、NEC、佳能和Micron公司,但领先于松下、索尼、曰立、三菱电气和富士通。事实上,在中国,三星电子也成为高技术的可信赖品牌。事实上,三星电子的产品在中国一直都被认为是高档货的象征,并且能吸引到大量购买者。在没有获准与本地企业合资生产手机以前,中国市场上甚至出现了大量走私的三星电子手机。作为2002年全球彩电销量第一的行业老大,2003年更是结集“数字化力量”,创造出“自然”色彩。其法宝就是采用了最新的DNIe(数码自然影像技术);配备了代表未来数字化传输趋势的DVI数字视频接口;采用CDi的尖端技术等。而“DNIe”技术全面装备三星电子的各种类型的电视,从薄如纤指的液晶电视、世界上最大的等离子电视到现在已经越来越普遍的背投彩电,以及纯平电视,总计数十款型号电视,全面登陆中国的各大中城市。全面展示三星电子的技术优势.当快速增长的中国经济使得富裕起来的城市年轻一代有条件购买时髦的电器时,三星电子很快抓住了这个机遇。它意识到不能再把中国作为过时产品的倾销市场,并及时地调整了在中国的销售战略,把重点放在几种核心产品上,如时尚的移动电话、高档的电视等。2001年三星电子花了7亿美元打造自己的品牌,如做电视广告、零售促销等;2002 年,它在这方面花了9亿美元。它的努力没有白费,它树立起一个三星品牌形象,即三星产品代表着欢乐和新潮。市场研究表明,三星品牌的追随者大都是20-30岁的年轻人。2002年它在中国的销售额为18亿美元。 三星电子在1998年提出了宣传口号:“Samsung Digital Everyone’s invited”,即“三星数字世界欢迎您!”该口号代表了三星对广大客户和消费者的承诺。其中“三星数字世界”代表了所有时代、所有顾客和所有产品。同时,三星电子还期望通过这个口号传达出这样的含义:三星电子是一家充满开放意识并让人感受亲切的高端数字企业,通过开发新型、多功能产品,让每个人的生活变得更舒适便利、丰富多彩。据透露,三星电子一次更大规模的变革已在今年3月开幕。原先韩国三星不同的产品建立了各自生产分厂及各自的销售网络。这些网络相互之间不通用。今年3月开始,三星电子将设立投资管理公司下的分公司制,在北京、上海、广州设有3家分公司,分区管理。今后,每个分公司都有三星在中国的所有产品。其目的是要优化公司的资源,服务于公司整体战略。三星在大型城市建有精品店,用以展示三星电子的科技产品,像北京的海龙体验中心、天津的数码展示店都具有很大的规模和特色。另外,像电视机产品,在全国重点商场都有相当规模的展示场地。 近年来,三星电子不仅对重大体育赛事的赞助活动热衷异常,还积极推进一些区域为主的体育活动。如2000年6月10日由三星电子独家赞助的“三星电子百日迎奥运万人长跑”活动在天津组织举行。同时著名乒乓球运动员、国手刘国梁被邀请出任三星电子的奥运代言人。长跑活动后,三星电子的最新形象代言人陈慧琳小姐还将现场主持抽奖活动,幸运者将获得双人赴悉尼感受奥运的机会。活动在天津民园体育场举行,一万余名体育爱好者,八千多名观众参加。前奥运会长跑冠军王军霞将亲临体育场,并担任领跑嘉宾。同时,凡在6月于指定城市购买三星电子手机的消费者,也有机会赢得亲赴悉尼、感受奥运的机会。这一系列活动,为三星电子掀起一个又一个奥运激情。日前,而且针对各个目标地区开展的以普及数码应用 为核心的全民数码活动也在十分频繁地进行,比如在中国,已经举办了两届的三星电子“Digital Man”选拔赛和于今年4月1日正式开赛的“三星电子杯美丽新视界2003DV/数码知识电视大赛”。三星电子将该活动推广的核心定为“数字创造未来、数码改变生活”,旨在掀起普及数码应用知识,促进数字化工作的深入开展。在最新的“2003年度世界100大品牌”的评选中,韩国三星电子的品牌价值上升为108亿美元,居世界100大品牌的第25位,连续两年成为品牌价值提升最快的国际企业。显然,这与三星的营销策略是紧密相连的。三星敞开宽广的胸怀欢迎您进入缤纷多彩的数字世界。 夏奈尔产品战略 外国语学院 商务英语零八级二班 李鹏娟 1040308024011