余额宝提现到建设银行卡为什么那么久都不到账

★余额宝客服0571-2818-6696查询办理余额宝充值、转账、换绑银行卡、基金收益、账号解冻、处置投诉退款等问题。 提现很多天了，银行的账户上还未收到，查询需要提供哪些信息？ 第一步：请您确认该笔提现在正常时间内仍未收到款项； 第二步：请您核对您提现银行及卡号后四位是否一致； 第三步：个人普通提现可以在网银上查看对应的显示，再次核对是否已经收到提现款项； 第四步：如以上操作都确认后，还是未查询到对应的提现款项，请点击页面右边的【有问题点我】咨询支付宝在线客服。客服会发送邮件给您，您可以通过邮件中的链接提供以下信息： 1、提现流水号 2、自提现日起的银行账户明细（注：该银行账户是指您申请提现时所填写的银行账户） 余额宝转出的相关说明 第一种：余额宝实时转出到支付宝余额 1、电脑端证书用户：单笔5万元，单日5万元，单月20万元； 电脑端非证书用户：单笔2万元，单日2万元，单月20万元； 无线端：单笔5万元，单日5万元，单月20万元； 温馨提醒：余额宝转出至支付宝余额和余额宝消费共享额度。 2、实时转出（包括消费）不享受当天的收益； 第二种：余额宝转出到账户本人的储蓄卡 1、转出到储蓄卡快捷：单笔/日累计100万元； 2、转出到普通提现卡：单笔单日15万元； 3、实时提现的额度：仅支持如下四家银行的卡通； 4、1天一共可操作3次； 5、到账时间： 1）普通转出到卡到账时间： 3）实时到账：仅支持中信、光大、平安、招行卡通； 4）2小时到账：仅支持手机支付宝钱包，日累计5万以内（含），且在该卡服务时间内； 温馨提示：工作日是不包括国定节假日、周末。