产品交付规范文档
产品交付规范文档
2010-7-13
1 背景
目前产品服务部实施的产品中,关于产品的相关文档比较稀少,开发部门只交付《产品实施文档》和《用户操作手册》,仅仅通过上述文档去熟悉产品信息,需花费较多的时间和人力,鉴于该情况需对现状进行改变,需重新定义交付内容。
2 目的
为了使产品实施工程师能够更快,更好的进行产品的安装,通过将业务和产品相结合,
更生动的给用户进行系统培训,已提升用户对产品的信任度,并提供用户对我们的服务满意度。
3 名词定义
系统模块:在本文档的含义指完成系统一部分特定功能的集合,例如:FOA中的...
产品交付规范文档
2010-7-13
1 背景
目前产品服务部实施的产品中,关于产品的相关文档比较稀少,开发部门只交付《产品实施文档》和《用户#操作
#》,仅仅通过上述文档去熟悉产品信息,需花费较多的时间和人力,鉴于该情况需对现状进行改变,需重新定义交付内容。
2 目的
为了使产品实
程师能够更快,更好的进行产品的安装,通过将业务和产品相结合,
更生动的给用户进行系统
,已提升用户对产品的信任度,并提供用户对我们的服务满意度。
3 名词定义
系统模块:在本文档的含义指完成系统一部分特定功能的集合,例如:FOA中的公文处理。
模块说明:对系统模块进行业务和功能的阐述。
并发数:指系统用户进行并发操作的连接数。
4 产品交付内容
4.1 业务模块清单
本产品的主要业务模块包括:
系统模块
系统模块说明
4.2 交付文档清单
技术部门在确定产品可交付给产品服务部进行实施,需交付以下清单的文档。交付的文档以电子版本提供。每份文档可以包含若干文件。
文档名称
内容要求
是否必须
交付时间
《系统业务需求文档》
详细说明本项目的业务需求范围,业务流程要求,应用界面,安全,性能,等规范。
必须
不晚于产品交付
《概要设计文档》
详细说明系统设计思路,包括组织架构,模块划分,功能分配,产品业务怎样通过系统实现等说明。
可选
不晚于产品交付
《详细设计文档》
详细说明系统架构,设计方式以及接口设计。
可选
不晚于产品交付
《数据迁移文档》
详细说明系统切换/集成等情况,进行数据迁移
。,
可选
不晚于产品交付
《数据库设计文档》
本文档要求提供基于系统功能和性能要求下的数据库设计说明,并提供数据库设计实体,例如:pdm文件。
必须
不晚于产品交付
《产品测试
》
包括产品性能、安全性等内容完整的测试方法、测试结果及测试结论。
必须
不晚于产品交付
《实施培训方案》
包括开发向实施人员对产品的安装、使用以及常见问题处理给予培训。
可选
不晚于产品交付
《测试用例》
详细说明系统集成测试的测试用例。包括测试目的,环境,人员角色,步骤,等。
可选
不晚于产品交付
《产品安装部署文档》
详细说明中间件的安装,应用的发布和配置等部署过程。
必须
不晚于产品交付
《用户操作手册》
详细说明用户如何使用该应用,包括终端用户及系统管理员指南。
必须
不晚于产品交付
《基础数据初始化清单》
详细说明该产品的基础数据项,以及初始化步骤。
可选
不晚于产品交付
4.3 系统运行环境约定
3.3.1系统硬件环境
建议硬件配置
并发数
Web服务器
数据库服务器
Domino服务器
X<20
20
50
最低硬件配置
并发数
Web服务器
数据库服务器
Domino服务器
X<20
2050
3.3.2系统软件环境
? 服务器
1. Web服务器
操作系统:
中间件:
JDK:
其他:
2. 数据库服务器
操作系统:
数据库:
其他:
3. Domino服务器
操作系统:
Domino:
Sametime:
其他:
? 客户端
操作系统:
浏览器:
浏览器安全设置:
不支持的杀毒软件:
其他:
4.4 系统性能指标
在运行环境约定前提下,系统要达到以下指标:
表1
项目
目前实际情况
系统支持
备注
是否满足
并发系统用户
≥500
表2
操作
理想
响应时间
及出现比例
不可接受
响应时间
及出现比例
备注
是否满足
登录
≤ 3秒,90%
≥ 10秒,10%
提供等待提示
保存
≤ 3秒,90%
≥ 10秒,10%
提供等待提示
提交
≤ 3秒,90%
≥ 10秒,10%
提供等待提示
查询
≤ 5秒,90%
≥ 20秒,10%
提供等待提示
浏览
≤ 3秒,90%
≥ 10秒,10%
提供等待提示
点击菜单
≤ 2秒,90%
≥ 5秒, 10%
提供等待提示
注:该处响应时间排除网络因素。
5 附录:
《XX评审表》
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