完整的开发文档——00需求规格说明书V1.0

完整的开发文档——00需求规格说明书V1.0 需求规格说明书 第 1 页 软件开发有限公司 文档编号: REQ-SRS 编写: 审核: 批准: 钱庭荣 日期:2009.3.23 日期:2009.3.24 日期:2009.3.24 需求规格说明书 第 2 页 变更履历 版本 文件内容描述 编写日期 编写 审核 批准 1.0 正式发布 2009.3.23 韩杰 徐晓明 钱庭荣 需求规格说明书 第 3 页 目 录 1 概述 ................................................................................................................................................................ 5 1.1 编写目的 ................................................................................................................................................. 5 1.2 适用范围 ................................................................................................................................................. 5 1.3 名词解释 ................................................................................................................................................. 6 1.4 参考资料 ................................................................................................................................................. 6 2 系统综述......................................................................................................................................................... 6 2.1 系统介绍 ................................................................................................................................................. 6 ...................................................................................................................................... 7 2.1.1 关键业务流程 ......................................................................................................................................... 7 1)事务跟踪流程 ......................................................................................................................................... 8 2)业务流程 .................................................................................................................................. 9 3)客户跟踪操作流程 2.2 主要特征 ................................................................................................................................................. 9 2.3 产品/项目中的用户角色 ......................................................................................................................... 9 3 功能性需求描述 ............................................................................................................................................10 3.1 首页 .......................................................................................................................................................10 3.1.1 功能描述 ........................................................................................................................................10 3.1.2 子功能描述 ....................................................................................................................................10 3.2 消息面板 ................................................................................................................................................12 3.2.1 功能描述 ........................................................................................................................................12 3.2.2 子功能描述 ....................................................................................................................................13 3.3 事务管理 ................................................................................................................................................18 3.3.1 功能描述 ........................................................................................................................................18 3.3.2 子功能描述 ....................................................................................................................................19 3.4 计划管理 ................................................................................................................................................24 3.4.1 功能描述 ........................................................................................................................................24 3.4.2 业务流程介绍 ................................................................................................................................24 3.4.3 子功能描述 ....................................................................................................................................25 3.5 客户跟踪 ............................................................................................................. 错误～未定义书签。38 3.5.1 ..................................................................................................... 38 功能描述错误～未定义书签。3.5.2 子功能描述 ................................................................................................. 错误～未定义书签。39 3.6 会议管理 ............................................................................................................. 错误～未定义书签。43 3.6.1 功能描述 ..................................................................................................... 错误～未定义书签。43 3.6.2 ................................................................................................. 43 子功能描述错误～未定义书签。3.7 人力资源 ............................................................................................................. 错误～未定义书签。48 3.7.1 功能描述 ..................................................................................................... 错误～未定义书签。48 3.7.2 子功能描述 ................................................................................................. 错误～未定义书签。49 3.8 个人设置 ............................................................................................................. 错误～未定义书签。51 3.8.1 功能描述 ..................................................................................................... 错误～未定义书签。51 3.8.2 子功能描述 ................................................................................................. 错误～未定义书签。51 3.9 意见与建议 ......................................................................................................... 错误～未定义书签。53 需求规格说明书 第 4 页 3.9.1 ..................................................................................................... 53 功能描述错误～未定义书签。3.10 帮助 .................................................................................................................... 错误～未定义书签。53 3.10.1 功能描述 ..................................................................................................... 错误～未定义书签。53 3.11 后台管理 ................................................................................................................................................35 3.11.1 功能描述 ........................................................................................................................................35 3.11.2 子功能描述 ....................................................................................................................................35 4 用例图 ...........................................................................................................................................................54 5 时序图 ...........................................................................................................................................................55 需求功能列表 ................................................................................................................................................56 6 7 系统接口需求 ................................................................................................................................................57 7.1 内部接口 ................................................................................................................................................57 7.2 外部接口 ................................................................................................................................................58 8 系统的非功能性需求.....................................................................................................................................58 8.1 稳定性 ...................................................................................................................................................58 8.2 安全性 ...................................................................................................................................................58 8.3 可扩展性等要求 ....................................................................................................................................58 8.4 灵活性 ...................................................................................................................................................58 8.5 可恢复性 ................................................................................................................................................59 8.6 用户界面需求 ........................................................................................................................................59 8.6.1 操作简捷 ........................................................................................................................................59 8.6.2 用户界面友好 ................................................................................................................................59 8.6.3 数据校验 ........................................................................................................................................60 8.6.4 系统容错 ........................................................................................................................................60 8.7 运行需求 ................................................................................................................................................60 8.7.1 数据库要求 ....................................................................................................................................60 8.7.2 应用服务器要求 ............................................................................................................................60 8.7.3 故障处理 ........................................................................................................................................60 8.7.4 用户文档 ........................................................................................................................................61 8.8 其它需求 ................................................................................................................................................61 8.8.1 支持软件环境 ................................................................................................................................61 9 双方确认........................................................................................................................................................61 需求规格说明书 第 5 页 1 概述 1.1 编写目的 编写本文档的目的是为了对无锡迈尔斯通企业协同办公系统项目进行明确的定义，详细说明应用系统的外部行为，包括业务功能需求、非功能性需求、接口细节、设计约束以及影响系统的其他因素。 本需求说明书主要适合以下读者: , 用户 , 系统设计人员 , 质量控制人员 , 数据库设计人员 , 用户手册编写人员 , 系统确认测试人员 , 系统维护人员 本需求说明书是以下开发活动的依据之一: , 数据库设计 , 系统概要设计和详细设计 , 系统确认测试 , 编写用户手册 , 用户验收 1.2 适用范围 本规范适用于开发迈尔斯通企业协同办公系统的项目过程。 被调研人列表 部门 职位 需求确认范围 综合管理部门经理 对本公司和一些客户公司的业务往来情况以 综合管理 及业务人员的工作方式做一个总体的调查研 究 需求规格说明书 第 6 页 对本公司和一些客户公司的业务往来情况以质量保证部部门经理 及业务人员的工作方式做一个总体的调查研质量保证 究 软件研发部相关工作人对本公司和一些客户公司的业务往来情况以 员、部门经理 及业务人员的工作方式做一个总体的调查研研发 究 测试相关工作人员、部门对本公司和一些客户公司的业务往来情况以 经理 及业务人员的工作方式做一个总体的调查研测试 究 财务相关工作人员、部门对本公司和一些客户公司的业务往来情况以 经理 及业务人员的工作方式做一个总体的调查研财务 究 1.3 名词解释 术语和缩写 解释 备注 计划管理--目标 上级需要下级完成的工作 计划管理--计划 对于上级发布的目标制定的一系列完成目标的步骤 计划管理--反馈 计划执行完毕后，对于直属上级的汇报 1.4 参考资料 , 《实用软件工程》，郑人杰，殷人昆，陶永雷，清华大学出版社，1997.4 , 《软件工程实践者之路》，美，清华大学出版社，1997.4 , 《系统设计说明书编制规范》 , 《ASP.Net(C#)编程规范》 , 《用户需求说明书》 , 《用户需求说明书》评审报告 2 系统综述 2.1 系统介绍 无锡迈尔斯通企业协同办公系统是适用于企业、用户的企业协同办公系统。本系统基于Intranet/Internet技术, 完全采用B/S体系结构，集信息公告、计划管理、 需求规格说明书 第 7 页 事务管理、会议管理、客户跟踪等强大的功能于一身，是高效率、低成本、跨区域管理的协同办公解决方案。无锡迈尔斯通企业协同办公系统不仅能快速提高企业的运作效率，节省大量的办公费用，而且能全面提升企业的核心竞争力和生产力。 系统总体结构: 2.1.1 关键业务流程 1) 事务跟踪流程 事务发起 事务转发 事务接收 事务处理 需求规格说明书 第 8 页 流程图说明: 1. 图中的白色空心箭头代表的路线为:事务由最初发起人发起，经过转发(可能存在多次转 发的情况)至接收人接收并处理，事务完毕。 2. 图中的黑色实体箭头代表的路线为:事务由发起人发起，事务接收人直接接收并处理完毕。 2) 计划业务流程 需求规格说明书 第 9 页 3) 客户跟踪操作流程 2.2 主要特征 , 促进企业信息化建设，利用信息化手段增强自身的核心竞争力，实现以更少的人力、 更方便地管理、更全面的了解各服务机构及整体业务状况; , 集中了成熟的数据技术与管理思想, 能有效提高企业的内部管理和工作效率, 降低 经营成本; 实现真正意义上的单点维护，, 基于Intranet/Internet技术, 完全采用B/S体系结构， 全面升级。 2.3 产品/项目中的用户角色 角色 人员 职责描述 备注 系统用户 使用本系统的用户 使用本系统 包括以下所有 普通员工 公司的普通员工 使用系统，执行任务 公司领导 公司高层、部门经理、项目经理 发布目标，审批业务 人事部员工 人事部人员 发布公告，人力资源 管理员 系统管理维护人员 维护系统，权限管理 需求规格说明书 第 10 页 3 功能性需求描述 3.1 首页 3.1.1 功能描述 首页是在用户登录系统后，显示在主页面上常用的功能，其中信息包括最新几条公告、需要处理的事务、等待参加的会议以及一些捷径，方便使用者查看。 3.1.2 子功能描述 捷径 捷径是一个方便导航，可供用户自定义添加自己常用的页面捷径，方便用户跳转。 规格说明 用例编号 1.1 用例名称 添加捷径 用例描述 供用户自定义添加自己常用的页面捷径，方便用户跳转 参与角色 系统使用用户 前置条件 用户登录系统后 后置条件 无 输入项 无 处理描述 系统为当前登录用户捷径列表添加新页面的快捷方式 系统是否成功添加页面捷径，若成功，则提示成功，若失败，则告知失败 与失败原因。 输出项 最新公告 最新公告是在用户登录后，直观的显示在用户眼前的几条最新的公告标题和发表时间。 需求规格说明书 第 11 页 用户还可选择“更多”操作查看所有公告。 规格说明 用例编号 1.2 用例名称 查看更多 用例描述 最新公告只显示固定的几条最新公告，查看更多可以浏览全部公告 参与角色 系统使用用户 前置条件 用户登录系统后 后置条件 无 输入项 无 处理描述 当前用户点击查看更多后，系统跳转到公告列表页面 系统是显示所有公告列表的页面，如果没有任何公告，则显示暂无公告信 息。 输出项 需要处理的事务 需要处理的事务是在用户登录后，直观的显示在用户眼前的几条需要处理的事务。 规格说明 用例编号 1.3 用例名称 查看更多 用例描述 需要处理的事务只显示固定的几条需要处理事务，查看更多可以浏览全部 参与角色 系统使用用户 前置条件 用户有需要处理的事务 后置条件 无 输入项 无 处理描述 当前用户点击查看更多后，系统跳转到当前用户需要处理的事务列表页面 系统是显示所有需要处理的事务的列表页面，如果当前没有任何需要处理输出项 的事务，则显示暂无需要处理的事务。 需求规格说明书 第 12 页 等待参加的会议 等待参加的会议是在用户登录后，直观的显示在用户眼前的几条最近等待用户参加的会议，等待用户确认是否参加。 规格说明 用例编号 1.4 用例名称 查看更多 用例描述 等待参加的会议只显示固定的几条会议标题，查看更多可以浏览全部 参与角色 系统使用用户 前置条件 用户登录系统后 后置条件 无 输入项 无 处理描述 当前用户点击查看更多后，系统跳转到等待参加的会议的列表页面 系统是显示所有等待当前用户确认参加的会议列表的页面，如果当前没有 任何需要确认参加的会议，则显示暂无信息。 输出项 3.2 消息面板 3.2.1 功能描述 消息面板实现对消息的管理，包括公司的公告消息和个人站内短消息。以快速便捷的信息化管理来实现消息的即时传达。消息面板包括了公告栏、通讯录、站内短消息三个小模块，其中，公告栏是显示公司的一些政策颁布、人事部信息等公告;通讯录是公司内部员工的联系方式记录。后台维护整个公司的组织机构和人员联系方式，公司人员在前台可以查询通讯录并导出;站内短消息即为公司员工之间互相发送的内部消息，为公司内部员工的信息交流提供平台。 需求规格说明书 第 13 页 3.2.2 子功能描述 公告栏 在消息面板中默认显示的为公告栏，公告栏是显示公司的一些政策颁布、人事部信息等公告。公告的内容多数为:公司政策颁布、人事部信息、OA办公通告信息。公告具有其严肃、庄重、权威的特点。由公司管理办、人事部、OA工作小组在后台发布公司内部公告，并对公告进行维护。其他员工登陆系统只能在前台页面浏览公告。 规格说明 用例编号 2.1 用例名称 查看公告 公告栏显示公告的标题和发表时间，以及公共的紧急状态，查看公告则可用例描述 以查看公告的具体内容 参与角色 系统使用用户 前置条件 登录系统后进入公告栏 后置条件 无 输入项 选中的公告 处理描述 用户点击公告的标题，系统展开显示选中公告的具体内容 系统展开显示当前公告的具体内容 输出项 通讯录 通讯录是公司内部员工的联系方式记录。人事部、OA工作小组人员在后台维护整个公司的组织机构和人员联系方式，公司人员在前台可以查询并导出到Excel文件或TXT文件。 规格说明 用例编号 2.2 用例名称 查看具体信息 用例描述 通讯录列表默认显示常用的联系方式，查看具体信息则可以显示更详细的 需求规格说明书 第 14 页 联系方式和用户信息 参与角色 系统使用用户 前置条件 登录系统后进入通讯录 后置条件 可复制信息、发送消息、发送邮件 输入项 选中的用户名字 处理描述 用户点击通讯录上的员工名字，系统显示该选中用户的具体信息 系统展开显示选中用户的具体信息，包括更详尽的联系方式、所在部门、 用户照片等详细资料，用户可以复制信息，发送站内消息，发送邮件 输出项 规格说明 用例编号 2.3 用例名称 复制信息 用例描述 复制信息可以将用户联系方式等信息资料复制到系统剪贴板 参与角色 系统使用用户 前置条件 查看用户具体信息 后置条件 无 输入项 无 用户点击复制信息，系统将当前查看用户的联系方式等信息复制到系统剪处理描述 贴板 系统剪贴板中包含用户联系方式等详细信息，CTRL+V则可粘贴 输出项 规格说明 用例编号 2.4 用例名称 发送消息 用例描述 发送消息可发送站内消息给当前选中用户 参与角色 系统使用用户 需求规格说明书 第 15 页 前置条件 查看用户具体信息 后置条件 无 输入项 当前被查看信息的用户，站内短消息主题，站内短消息内容 处理描述 点击发送消息，系统显示发送站内消息的界面，走发送消息流程 系统显示发送消息界面，接收消息的对象为当前被查看具体信息的用户， 具体看站内消息中用例2.8:撰写新消息 输出项 规格说明 用例编号 2.5 用例名称 发送邮件 用例描述 发送邮件给当前选中用户 参与角色 系统使用用户 前置条件 查看用户具体信息 后置条件 无 当前被查看信息用户的默认邮箱，抄送邮箱，密送邮箱，邮件主题，邮件输入项 内容 处理描述 点击发送邮件，系统显示发送邮件的页面，写好内容后点击发送发出邮件 系统显示发邮件的界面，填写好内容后发出邮件，如果发送成功则显示发 送成功的提示信息，如果发送失败则显示错误代号或错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 2.6 用例名称 查找通讯录 条件筛选通讯录，可按部门筛选或直接使用员工姓名直接定位，支持模糊用例描述 查找 参与角色 系统使用用户 前置条件 登陆后进入通讯录 后置条件 无 需求规格说明书 第 16 页 输入项 按部门筛选则输入部门名称，按人名搜索则输入员工姓名 处理描述 选择筛选方式，根据筛选方式输入查找条件，点击查询系统进行模糊查找 系统是否成功搜索到该通讯录信息，如果成功，则显示搜索到的通讯录信 息，如果失败，则提示根据该条件未搜索到 输出项 规格说明 用例编号 2.7 用例名称 导出通讯录 用例描述 将通讯录信息导出成Excel格式文件或者TXT格式文件 参与角色 系统使用用户 前置条件 登陆后进入通讯录 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择导出通讯录的方式，选择导出文件存放位置，保存成相应格式的文件 Excel格式的通讯录文件或者Txt格式的通讯录文件，文件以一定的格式存 储通讯录信息 输出项 站内短消息 站内短消息即为公司员工之间互相发送的内部消息，为公司内部员工的信息交流提供平台。 规格说明 用例编号 2.8 用例名称 撰写新消息 用例描述 撰写新的站内短消息给指定的单个用户或多个用户 参与角色 系统使用用户 需求规格说明书 第 17 页 前置条件 登陆后进入站内短信息 后置条件 无 输入项 接收短消息的单个或多个用户，短消息主题，短消息的内容 选择撰写新的短消息，显示发送短消息页面，选择接收用户，填写内容后处理描述 发送 系统是否发送短消息成功，如果成功，提示发送消息成功信息，如果不成 功则显示错误代号或者错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 2.9 用例名称 发件箱 用例描述 发送箱显示已往发送过的站内短消息列表 参与角色 系统使用用户 前置条件 登陆后进入站内短信息 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择发件箱，显示以往发过的站内短消息列表 当前登录用户以往发送过的站内短消息列表，如果没有则显示暂无信息 输出项 规格说明 用例编号 2.10 用例名称 收件箱 用例描述 收送箱显示当前登录用户接收到的站内短消息列表 参与角色 系统使用用户 前置条件 登陆后进入站内短信息 后置条件 无 输入项 无 需求规格说明书 第 18 页 处理描述 选择收件箱，显示当前登录用户接收到的站内短消息列表 当前登录用户接收到的站内短消息列表，如果没有则显示暂无信息 输出项 规格说明 用例编号 2.11 用例名称 删除短消息 用例描述 删除收件箱或发件箱中的短消息 参与角色 系统使用用户 前置条件 登陆后进入站内短信息 后置条件 无 输入项 选中的短消息 选择需要删除的短消息，弹出删除确认提示，确认后系统删除指定的短消处理描述 息 系统是否成功删除该短消息，如果成功，则提示删除短消息成功，如果失输出项 败则显示错误代号或者错误信息提示用户 3.3 事务管理 3.3.1 功能描述 在事通过事务追踪，我们可以计划、分工、跟踪事务所有始末枝节，可以进行预算、费用和进度控制，参与者迅速理清事件来龙去脉，全部相关知识一目了然。 通过事务跟踪，各种事务处理过程不但得到有效系统的记录跟踪，更可以将个体或小组的办事知识经验在企业范围内传播，管理者还可以通过解决方案机制化企业过程，推动企业保证办事质量，持续提高办事效率，并不断地优化业务过程，从而将企业事务的管理水平全面提升到应有高度。 包含主要功能:事务发布、事务转发、事务接收(接受、拒收)、事务处理(事务跟踪记录)、事务提醒(邮件提醒、站内短信提醒)。其系统功能覆盖范围如下: 需求规格说明书 第 19 页 3.3.2 子功能描述 需要处理的事务 用户进入“事务管理” ，系统默认显示的页面是“需要处理的事务”页面。 “需要处理的事务”页面显示是需要登陆用户处理的事务列表，对于未确认的事务，登陆用户可以接收或转发或拒收事务;对于已接收的事务，登陆用户可以添加事务跟踪信息来表明该事务当前处理的情况。登陆用户可按事务处理状态或事务名称条件查询事务。 规格说明 用例编号 3.1 用例名称 转发事务 用例描述 当接收到需要处理的事务，则可选择转发事务转发给其它员工处理 参与角色 系统使用用户(事务接收者) 前置条件 接收到事务 后置条件 无 输入项 接收事务的员工，要求结束的时间，转发理由，事务相关附件 查看接收到的事务，选择转发事务，选择转发接收的员工，填写理由开始处理描述 转发，确认相关信息无误后开始转发事务 系统是否成功转发该事务，如果成功，提示事务转发成功，如果转发失败 则显示错误代号或错误信息提示用户 输出项 规格说明 需求规格说明书 第 20 页 用例编号 3.2 用例名称 接收事务 用例描述 当接收到需要处理的事务，则可选择接收事务进行处理 参与角色 系统使用用户(事务接收者) 前置条件 接收到事务 后置条件 无 输入项 计划开始时间，计划结束时间，接收备注 查看接收到的事务，选择接收事务，填写计划开始时间和结束时间，以及处理描述 接收备注，开始跟踪处理该事务 系统是否成功接收该事务，如果成功则提示成功接收该事务，如果失败则 显示错误代号或者错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 3.3 用例名称 拒收事务 用例描述 当接收到需要处理的事务，则可选择拒收事务 参与角色 系统使用用户(事务接收者) 前置条件 接收到事务 后置条件 无 输入项 拒收事务理由 处理描述 查看接收到的事务，选择拒收事务，填写拒收事务理由，拒收该事务 系统是否成功拒收该事务，如果成功拒收该事务，则提示拒收该事务成功， 如果失败则显示错误代号或错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 3.4 用例名称 添加跟踪信息 用例描述 事务接收处理后可添加跟踪信息反馈事务处理的情况直到完成 需求规格说明书 第 21 页 参与角色 系统使用用户(事务接收者) 前置条件 接收事务，事务处理中 后置条件 无 处理状态(处理中、完成、失败)，跟踪处理时间，事务跟踪处理内容及附输入项 件 选择处理状态，跟踪处理时间和内容备注和附件，确认后系统记录跟踪信处理描述 息 系统显示是否添加跟踪信息成功，如果成功，则提示添加跟踪信息成功， 如果失败则显示错误代码和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 3.5 用例名称 筛选事务 用例描述 根据事务状态或事务名称从需要处理的事务列表中筛选出关心的事务 参与角色 系统使用用户 前置条件 接收到事务 后置条件 无 按事务状态查询:事务状态(未开始、未处理、处理中、拒收、完成、失 败) 输入项 按事务名称查询:事务名称部分或全部 处理描述 选择事务筛选方式，根据筛选条件输入相应条件，系统进行筛选模糊查找 显示符合条件的事务列表，如果没有则显示未找到满足该条件的事务 输出项 我发布的事务 “我发布的事务”是由当前登录用户发起的事务，在“我发布的事务”页面中显示了当前登陆用户发起的所有事务列表，用户可以对事务进行跟踪，查看事务的处理状态。也可以编辑修改事务或者删除事务。 需求规格说明书 第 22 页 规格说明 用例编号 3.6 用例名称 发布事务 用例描述 发布事务让指定用户去处理 参与角色 系统使用用户 前置条件 登录后进入事务管理 后置条件 接收处理事务 输入项 事务接收人，事务开始结束时间，事务重要性，附件，事务内容，备注 处理描述 点击发布事务，添加事务相关信息，系统添加事务 系统显示是否发布事务成功，成功则提示事务发布成功信息，如果失败则 显示错误代码和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 3.7 用例名称 编辑事务 用例描述 当前用户发布的事务可以进行编辑 参与角色 系统使用用户(事务发布者) 前置条件 发布后接收人未处理 后置条件 无 输入项 事务接收人，事务开始结束时间，事务重要性，附件，事务内容，备注 处理描述 重新输入事务相关信息，确认后系统修改相应内容 系统显示是否编辑事务成功，成功则提示事务编辑成功信息，如果失败则 显示错误代码和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 3.8 用例名称 删除事务 需求规格说明书 第 23 页 用例描述 删除当前登录用户发布的事务 参与角色 系统使用用户(事务发布者) 前置条件 发布后但接收人未处理 后置条件 无 输入项 选中的事务 处理描述 选择需要删除的事务，弹出删除确认提示，确认后系统删除指定事务 系统显示是否删除事务成功，成功则提示事务删除成功信息，如果失败则 显示错误代码和错误信息提示用户 输出项 已完毕的事务 “已完毕的事务”是记录已经处理完毕的事务列表，包括经由登陆者本人发起的处理 完毕的事务、接收后处理完毕的事务、转发的处理完毕事务和拒绝的事务。 规格说明 用例编号 3.9 用例名称 查看事务 用例描述 查看选中的事务 参与角色 系统使用用户 前置条件 登陆后进入事务管理 后置条件 无 输入项 选中的事务 处理描述 选择需要查看的事务，系统显示事务详细信息 显示选中事务的详细信息，包括事务名称，事务发布时间，事务负责人， 事务开始结束时间，事务重要性，事务内容，事务跟踪记录，事务活动记输出项 录(记录事务的发布、转发、接收、拒收等活动)，事务相关附件等信息 需求规格说明书 第 24 页 3.4 计划管理 3.4.1 功能描述 计划管理旨在帮助公司通过目标制定、任务下达、下属计划安排、计划审批、执行反馈等流程，实现对公司指令的下达、策划、执行、效果整个流程的信息掌控。通过目标管理，界定员工的执行计划和执行行为。 3.4.2 业务流程介绍 旨在实现对公司各级各层计划的管理(制定目标、根据目标制定计划、计划执行反馈)，流程如下: 1. 公司目标 由公司管理办制定公司的月目标下发给部门。 (((((((( 2. 部门计划 由部门主管根据公司月目标要求，在目标截止日期范围内制定部门周计划，可以制定多期计划。 (((((((((3. 部门目标 部门周计划审核通过后，由部门主管制定部门周目标。部门主管对工作的要求范围:A.长期工((((((( 作目标，终极任务 B.零时性的工作安排和任务 C.涉及到部门所有的相关业务。 4. 小组计划 由业务经理、组长、项目经理根据部门周目标制定出小组周计划。 ((((( 5. 小组目标 小组周计划审核通过后，由业务经理、组长、项目经理制定小组周目标。 ((((((( 6. 个人计划 一般员工根据小组周目标制定个人周计划。(可以制定也可以不制定，不强制要求制定个人计划) ((((( , 以上1—6步骤是目标和计划从上级往下级发起、执行的流程。 1. 个人周报 员工根据上期个人计划的执行情况填写个人周报，反馈至小组。由业务经理、组长、项目经理 审阅。 2. 小组周报 业务经理、组长、项目经理根据个人上期小组计划的执行情况填写小组周报，反馈至部门。由部门主管审阅。 3. 部门周报 部门主管根据上期部门计划的执行情况填写部门周报，反馈至公司。由公司管理办审阅。 , 以上1—3步骤是计划执行情况从下级往上级报告、反馈的流程。 需求规格说明书 第 25 页 公司 审核 下达 ? 部 门周部门周计划 公司月目标 报 通过 未通过 ? 接收 制定 部门 审核 ? ? 小部门周目标 组小组周计划 周未通过 通过 报 下达 制定 小组 审核 ? ? 个 个人周计划 小组周目标 人 未通过 通过 周 报 下达 制定 员工 执行情况 计划的确认和审核由直属上级进行操作。 管理者起草目标，其下属制定。这是由上往下的工作执行过程记录。 下级填写工作周报、反馈跟踪记录，上级做出审核。这是由下往上的跟踪反馈交流。 3.4.3 子功能描述 发布新的目标 目标是指公司上级给下级下达的任务和指令。公司的目标周期为月，部门和小组的目 需求规格说明书 第 26 页 标周期为周。发布目标包含的基本属性如下:目标编号、目标标题、目标制定人(登陆者本人)、接收人(组织结构图选定)、要求结束时间(日期控件，具体到天)、具体内容(超文本)、附件(可以为多个)、发起时间(系统记录的机器时间)。 目标发布的权限拥有者:?.公司管理办 ?. 部门主管 ?. 项目经理、业务经理、组长。 规格说明 用例编号 4.1 用例名称 发布新目标 用例描述 发布新目标，目标是指公司上级给下级下达的任务和指令 参与角色 公司领导(具有发布目标的权限) 前置条件 登陆后进入计划管理 后置条件 接收处理目标，制定计划 输入项 目标标题，处理人(单个或多个)，要求开始结束时间，具体内容，附件 点击发布新目标，输入相关信息，浏览确认是否正确，确认后系统发布目处理描述 标 系统显示是否成功发布目标，如果成功，则提示成功发布新目标，如果失 败则显示错误代码和错误信息提示用户 输出项 我发布的目标 “我发布的目标”记录登陆者发起的目标信息列表。具体包括:目标编号、目标标题、目标制定人(登陆者本人)、接收人(组织结构图选定)、要求结束时间(日期控件，具体到天)、具体内容(超文本)、附件(可以为多个)、发起时间(系统记录的机器时间)。 , 公司目标的制定周期为月，部门和小组目标的制定周期为周。 , 目标以列表的形式按时间倒序排列显示。 , 目标可以进行调整。保留调整前的历史记录。调整需要添加说明信息。 规格说明 用例编号 4.2 用例名称 我发布的目标 需求规格说明书 第 27 页 用例描述 当前登录用户可以查看他发布的目标列表 参与角色 公司领导(目标发布者) 前置条件 当前用户发布了目标 后置条件 无 输入项 无 处理描述 系统显示当前用户发布的目标列表 显示当前登录用户发布的目标列表，包括目标标题，目标发布人，目标负 责人，目标要求的开始结束时间，进度，状态，是否查看(是否已被负责 人查阅)，以及查看执行流程等关键信息，如果没有发布过目标，则显示暂输出项 未发布过目标的提示信息 规格说明 用例编号 4.3 用例名称 查看执行流程 用例描述 当前登录用户查看跟踪自己发布的目标，了解目标达成情况 参与角色 公司领导(目标发布者) 前置条件 当前用户发布了目标 后置条件 无 输入项 选中需要查看的目标 处理描述 点击发布目标列表中需要查看的目标，直观显示目标的执行情况 显示当前用户目标的执行流程，包括根据该目标制定的计划等执行流程 输出项 规格说明 用例编号 4.4 用例名称 查找目标 用例描述 根据目标名称模糊查找目标 参与角色 公司领导(目标发布者) 需求规格说明书 第 28 页 前置条件 当前用户发布了目标 后置条件 无 输入项 目标的名称的全部或部分 处理描述 选择名称查找方式，输入目标名称，从发布的目标列表中模糊查找 如果返回结果找到，则显示找到的目标或目标列表，如果没有找到，则显 示没有找到的提示信息 输出项 规格说明 用例编号 4.5 用例名称 查看目标 用例描述 查看具体目标的详细信息，包括该目标下的计划列表 参与角色 公司领导(目标发布者) 前置条件 当前用户发布了目标 后置条件 无 输入项 选中查看的目标 处理描述 选择需要查看的目标标题，系统跳转显示该目标的具体信息 显示目标的具体信息，包括目标标题，目标制定者，目标负责人，要求开 始结束时间，预计工作量，实际工作量，进度，目标内容，附件，以及计输出项 划列表等信息 我负责的目标 “我负责的目标” 记录登陆者从上级接收到的目标记录。具体包括:目标编号、目标 标题、目标制定人、接收人(组织结构图选定)、要求结束时间(日期控件，具体到天)、 具体内容(超文本)、附件(可以为多个)、发起时间(系统记录的机器时间)。 , 接收的目标同样以列表的形式按时间倒序排列显示。 , 若目标经过调整，则显示该目标的历史版本和调整说明。 , 在接收的目标详细信息页面下方有可点击进入计划制定页面。 需求规格说明书 第 29 页 规格说明 用例编号 4.6 用例名称 我负责的目标 用例描述 当前登录用户查看由其负责处理的目标列表 参与角色 普通员工，公司领导(目标接收者) 前置条件 当前接收到目标 后置条件 制定计划 输入项 无 处理描述 系统显示发给当前登录用户负责处理的目标列表 显示发给当前登录用户负责处理的目标列表，如果无，则显示暂无需要处 理的目标的信息 输出项 发布新的计划 计划是根据上级目标的指示和指令而制定出来的执行任务的安排。部门、小组和个人需要制定计划，周期为周。在收到上级的目标指令后，按周制定工作计划。计划制定完毕后发送至接收人处进行确认审核，并在上级确认通过之后开始按照计划执行。计划包含的基本属性如下:计划编号、计划标题(文本)、目标标题(此计划对应的目标)、计划人(登陆者本人)、上级接收人(组织结构图选定)、计划安排详细内容(超文本)、计划开始时间(日期控件，具体到天)、计划结束时间(日期控件，具体到天)、附件、计划状态、计划制定时间(系统记录的机器时间)。 , 目标标题即为此计划对应的目标，由系统自动记录，不可人为操作。目标标题设置 为超链接，点击进入该目标的详细信息。 , 计划状态分为:初稿、审批中、批准、分配中、执行中。说明如下: 1. 初稿:尚在计划之中，此工作计划在草拟中。 2. 审批中:计划已经制定完毕，上级在审批中。 3. 批准:计划被上级审核批准，可以按此计划往下执行。 4. 分配中:上级的任务和工作安排被拆分 并分配给下属执行中。(只有部门和小组计 划才有“分配”这个状态) 需求规格说明书 第 30 页 5. 执行中:按照计划在执行中。 备注:计划的状态不需要有“完毕”，完毕的计划已经不能再叫计划，而是执行记录，这将在后面以周报的形式反馈至上级审批。计划状态的转变流程 如图: 审批中 上 确 报 认 通 未通过 过 新建 初稿 计划 批准 分配中 执行中 规格说明 用例编号 4.7 用例名称 制定新计划 用例描述 接收到目标后根据目标开展活动，制定达成目标的计划 参与角色 普通员工，公司领导(目标接收者) 前置条件 接收到目标 后置条件 计划审批 输入项 计划标题，计划开始时间，计划结束时间，预计工作量，具体内容，附件 查看接收到的目标，选择制定计划，输入相关信息，确认信息后提交计划处理描述 审批 系统显示制定目标是否成功，如果成功则提示制定目标成功信息，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 需求规格说明书 第 31 页 用例编号 4.8 用例名称 计划列表 用例描述 计划列表显示各个目标负责人制定的计划 参与角色 普通员工，公司领导(目标接收者) 前置条件 接收到目标 后置条件 无 输入项 无 处理描述 查看接收到的目标，系统显示与该目标下的计划列表 显示各个目标负责人制定的计划列表，包括计划状态(正常、已完成、审 批未通过)，计划名称，计划负责人，预计工作量，审批状态(正在审批中、 审批通过、审批未通过)，要求开始结束时间，进度，是否查看(负责人是输出项 否已经查阅)等关键信息，如果还未有计划，则显示暂无计划信息 规格说明 用例编号 4.9 用例名称 筛选计划 用例描述 从计划列表中按计划状态或者按计划名称进行筛选，支持模糊查找 参与角色 普通员工，公司领导 前置条件 根据目标制定了计划 后置条件 无 按状态筛选:暂存初稿、等待审批、审批未通过、执行中、已完成 输入项 按名称筛选:计划名称的全部或者部分 处理描述 选择筛选方式，根据筛选方式输入相应的条件，系统进行模糊查找 显示根据条件搜索到的计划或计划列表，如果没有则显示未找到提示信息 输出项 规格说明 用例编号 4.10 用例名称 查看计划 需求规格说明书 第 32 页 用例描述 查看计划的详细信息 参与角色 普通员工，公司领导 前置条件 根据目标制定了计划 后置条件 无 输入项 选中需要查看的计划 处理描述 选择需要查看的计划标题，系统显示计划的具体信息 显示计划具体信息，包括计划标题，计划制定人，计划负责人，计划要求 开始结束时间，计划实际完成时间，计划预计工作量，计划实际工作量， 输出项 计划进度，计划内容，计划子目标列表，计划反馈，计划附件等详细信息 我发布的计划 “我发布的计划”记录个人制定的工作计划。具体包括:计划编号、计划标题(文本)、目标标题(此计划对应的目标)、计划人(登陆者本人)、接收人(组织结构图选定)、计划安排详细内容(超文本)、计划开始时间(日期控件，具体到天)、计划结束时间(日期控件，具体到天)、附件、计划状态、计划制定时间(系统记录的机器时间)。 , 目标标题即为此计划对应的目标，由系统自动记录，不可人为操作。目标标题设置 为超链接，点击进入该目标的详细信息。 , 计划以列表的形式按时间倒序排列显示。 , 在个人制定的目标详细信息页面下方有按钮“撰写此计划周报”。点击进入计划反 馈周报填写页面。 , 计划允许调整。其目标不变，时间和计划内容安排可以在目标截止日期允许的范围 内进行调整。调整的部分包括:计划安排详细内容、计划开始时间、计划结束时间、 附件、计划状态。 调整后的工作计划需要上级再次确认审核。计划保留原来的历史记录，默认显示为当前版本，历史版本可查阅。 修改调整后，计划的状态重新转变为“初稿”，再经过上述的一系列流程。计划通过了批准之后，计划人在后期可以手动将计划状态修改为“分配”或者“执行”。 需求规格说明书 第 33 页 规格说明 用例编号 4.11 用例名称 我发布的计划 用例描述 我发布的计划显示当前登录用户根据负责的目标制定的计划列表 参与角色 普通员工，公司领导(目标接收者) 前置条件 根据目标制定了计划 后置条件 无 输入项 无 处理描述 系统显示制定过的计划列表 显示计划列表，包括计划标题，计划制定人，计划负责人，计划要求开始 结束时间，计划状态等关键信息 输出项 下级计划审批 “下级计划审批” 记录由下级发送来的工作计划。对其计划内容进行确认评价操作。具体包括属性如下:计划编号、计划标题(文本)、目标编号(此计划对应的目标)、计划人(登陆者本人)、接收人(组织结构图选定)、计划安排详细内容(超文本)、计划开始时间(日期控件，具体到天)、计划结束时间(日期控件，具体到天)、附件、计划状态、计划制定时间(系统记录的机器时间)。 审批确认操作分为“通过”、“不通过”两个操作按钮，可添加评审备注信息。按下“通过”，计划的状态转变为“批准”，按“不通过”计划的状态回到“初稿”。 规格说明 用例编号 4.12 用例名称 计划审批 用例描述 审批目标负责人制定的计划 参与角色 公司领导(目标接收者) 前置条件 根据目标制定了计划 后置条件 下达新目标，填写反馈报告 需求规格说明书 第 34 页 输入项 审批批语 处理描述 查看我发布的目标，查看计划列表，选择未审批的计划进行审批是否通过 系统是否成功审批计划，如果成功则显示审批成功提示，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 计划提醒 “计划提醒”是在下级发送计划至上级审批的时候，系统自动发送邮件提醒至计划接收人的公司邮箱。提醒的内容为:计划标题、计划人、计划安排详细内容、计划开始时间、计划结束时间、计划状态、计划制定时间。 规格说明 用例编号 4.13 用例名称 计划提醒 下级发送计划至上级审批时，系统自动发送邮件及站内消息提醒至计划接用例描述 收人 参与角色 普通员工，公司领导(计划制定者) 前置条件 根据目标制定了计划 后置条件 无 输入项 无 当计划制定者制定计划后，系统自动发送邮件及站内短消息提醒计划接收处理描述 人 系统是否成功发送邮件和站内短消息，如果成功，则提示用户发送成功的 消息，如果失败则显示错误代码和错误消息提示用户 输出项 需求规格说明书 第 35 页 3.5 后台管理 3.5.1 功能描述 后台管理是对协同办公系统前台的管理，是系统更加灵活适应业务需求变化。后台管理包括公告栏管理、通讯录管理、用户权限管理等。 3.5.2 子功能描述 公告管理 公告的内容多数为:公司政策颁布、人事部信息、OA办公通告信息。公告具有其严肃、庄重、权威的特点。由公司管理办、人事部、OA工作小组在后台发布公司内部公告，并对公告进行维护。 规格说明 用例编号 11.1 用例名称 添加公告 用例描述 在后台发布公告信息 参与角色 管理员、管理办、人事部员工 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 标题，状态(普通、紧急、重要、重要紧急，默认为普通)，内容，发布单输入项 位 处理描述 选择添加公告，输入相应内容后浏览确认，系统发布公告，前台显示公告 系统是否成功添加公告，如果成功则提示添加公告成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 需求规格说明书 第 36 页 用例编号 11.2 用例名称 编辑公告 用例描述 在后台修改已发布的公告信息 参与角色 管理员、管理办、人事部员工 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 标题，状态(普通、紧急、重要、重要紧急，默认为普通)，内容，发布单输入项 位 处理描述 选择需要修改的公告，输入相应内容后浏览确认，系统更新公告信息 系统是否成功修改公告，如果成功则提示修改公告成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.3 用例名称 删除公告 用例描述 在后台删除已发布的公告信息 参与角色 管理员、管理办、人事部员工 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 选中的需要删除的公告 处理描述 选择需要删除的公告，弹出确认提示，确认后系统删除公告信息 系统是否成功删除公告，如果成功则提示删除公告成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 通讯录管理 通讯录是公司内部员工的联系方式记录。人事部、OA工作小组人员在后台维护整个公 司的组织机构和人员联系方式，公司人员在前台可以查询通讯录并导出到Excel文件。 需求规格说明书 第 37 页 规格说明 用例编号 11.4 用例名称 添加员工 用例描述 新员工加入后由相关人员为员工录入信息 参与角色 管理员、管理办、人事部员工 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 姓名，公司邮箱，个人邮箱，MSN，手机，固话，分机，所属部门，岗位输入项 等 选择添加员工，输入相关信息后浏览确认，确认添加后系统会有邮件提醒处理描述 发送至公司每位员工的企业邮箱里。邮件提醒主题:“有新同事XXX加入”， 内容包括姓名、岗位、所属部门、手机号码、MSN、公司邮箱 系统是否成功添加员工，如果成功则提示添加员工成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.5 用例名称 编辑通讯录 用例描述 在后台通讯录列表下进行操作，对具体某个员工的信息进行编辑 参与角色 管理员、管理办、人事部员工 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 姓名，公司邮箱，个人邮箱，MSN，手机，固话，分机，所属部门，岗位输入项 等 处理描述 选择需要修改的员工，输入相关信息后浏览确认，系统更新相应信息 系统是否成功修改通讯录，如果成功则修改通讯录成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 需求规格说明书 第 38 页 用例编号 11.6 用例名称 删除员工信息 用例描述 从通讯录中删除员工通讯录信息 参与角色 管理员、管理办、人事部员工 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 选中的需要删除的员工通讯录 处理描述 选中需要删除的员工，系统弹出确认提示，确认后系统删除员工 系统是否成功删除员工，如果成功则删除员工成功，如果失败则显示错误 代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.7 用例名称 筛选员工 用例描述 从通讯录列表中根据所在部门或员工姓名筛选员工 参与角色 管理员、管理办、人事部员工 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 按部门筛选则选择或输入部门名称，按姓名查找则输入员工姓名全部或部输入项 分 处理描述 选择筛选方式，按筛选方式输入相应的条件，系统根据条件进行模糊搜索 根据条件搜索得出的员工或员工列表，如果没有则显示未找到信息提示 输出项 规格说明 用例编号 11.8 用例名称 导出通讯录 用例描述 将通讯录信息导出成Excel格式文件或者TXT格式文件 需求规格说明书 第 39 页 参与角色 管理员、管理办、人事部员工 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择导出通讯录的方式，选择导出文件存放位置，保存成相应格式的文件 Excel格式的通讯录文件或者Txt格式的通讯录文件，文件以一定的格式存 储通讯录信息 输出项 网站统计 网站统计模块让系统管理员收集一些统计数据，之后根据统计数据作出进一步判断操作。网站统计包括访问详细记录、未登陆用户查看、页面访问统计、每个用户访问次数、数据统计记录以及清除历史记录的功能。 规格说明 用例编号 11.9 用例名称 访问详细记录 用例描述 记录各个员工的访问本系统的详细记录 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 查看公司员工列表，选择查看详细记录，系统列出该员工的详细访问信息 被查看员工的详细访问信息，包括登录IP，登录时间，访问页面，来源页 面，访问页面时间等详细信息 输出项 规格说明 需求规格说明书 第 40 页 用例编号 11.10 用例名称 筛选访问详细记录 用例描述 根据日期或时间段筛选员工的详细访问记录 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 按日期则选择需要查看的时间(今天、昨天、最近全部)，按时间段则选择输入项 起始时间和结束时间 处理描述 选择筛选方式，按筛选方式选择或输入条件，系统根据条件进行查找筛选 如果根据条件成功搜索到数据，则显示结果果列表，如果没有则显示未找 到信息提示 输出项 规格说明 用例编号 11.11 用例名称 导出访问详细记录 用例描述 将详细访问记录导出成Excel格式文件或者TXT格式文件 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择导出的方式，选择导出文件存放位置，保存成相应格式的文件 Excel格式的访问详细记录文件或者Txt格式的访问详细记录文件，文件以 一定的格式存储访问详细记录 输出项 规格说明 用例编号 11.12 用例名称 未登录用户查看 用例描述 统计从未登录过该系统的用户，用以提醒其使用以加大系统实施力度 需求规格说明书 第 41 页 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择查看未登录的用户，系统显示从未登陆过该系统的用户列表 从未使用过本系统的用户列表，如果没有任何满足条件的用户则显示暂无 信息 输出项 规格说明 用例编号 11.13 用例名称 页面访问统计 用例描述 统计所有页面的访问次数，统计使用频率以作出调整 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择页面访问统计，系统显示本系统所有页面的访问次数统计信息 本系统各个页面的访问次数统计信息 输出项 规格说明 用例编号 11.14 用例名称 查询页面访问统计 用例描述 查询某一时间段的所有页面的访问次数 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 起始时间，结束时间 需求规格说明书 第 42 页 处理描述 选择或输入需要查询的时间段，系统根据该时间段进行筛选 输入时间段中各页面的访问次数统计 输出项 规格说明 用例编号 11.15 用例名称 导出页面访问统计 用例描述 将页面访问统计信息导出成Excel格式文件或者TXT格式文件 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择导出的方式，选择导出文件存放位置，保存成相应格式的文件 Excel格式的页面访问统计记录文件或者Txt格式的页面访问统计记录文 件，文件以一定的格式存储页面访问统计记录 输出项 规格说明 用例编号 11.16 用例名称 每个用户访问次数统计 用例描述 统计每个用户在不同IP机子上的访问次数 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 选中的用户 选中查看每个用户访问次数统计，系统显示各用户在不同IP上访问次数列处理描述 表 各个用户在不同IP机子上访问该系统次数的统计列表，默认为0次 输出项 需求规格说明书 第 43 页 规格说明 用例编号 11.17 用例名称 数据统计记录 用例描述 按不同的时间段做访问次数统计，如一周内、一月内、三月内、总共次数 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选中查看数据统计记录，系统显示不同时间段的本系统访问总次数 本日访问次数，本周访问次数，本月访问次数，三个月内访问次数，总访 问次数 输出项 规格说明 用例编号 11.18 用例名称 清除历史记录 用例描述 清除历史记录可以根据条件清除统计记录，释放数据库空间重新开始统计 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 按条数清除:输入需要清除的记录条数 输入项 按日期清除:输入需要清除记录的时间段 处理描述 选择清除数据方式，根据方式输入数据，系统清除相应记录 系统是否成功清除数据，如果成功则提示清除数据成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 需求规格说明书 第 44 页 系统设置 系统设置包括职位管理、学位管理、事假类型管理，可由系统管理员和相关业务人员自行添加维护。 规格说明 用例编号 11.19 用例名称 职位管理-添加职位 用例描述 按公司的组织架构添加职位 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 职位名称 处理描述 选择添加职位，输入职位名称，确认后系统添加相应职位 系统是否成功添加职位，如果成功则提示添加职位成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.20 用例名称 职位管理-编辑职位 用例描述 编辑修改已经添加的职位名称 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 职位名称 处理描述 选择需要修改的职位，输入职位名称，确认后系统修改相应职位 系统是否成功修改职位，如果成功则提示修改职位成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 需求规格说明书 第 45 页 规格说明 用例编号 11.21 用例名称 职位管理-删除职位 用例描述 删除已经添加的职位名称 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择需要删除的职位，弹出确认删除提示，确认后系统删除相应职位 系统是否成功删除职位，如果成功则提示删除职位成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.22 用例名称 学位管理-添加学位 用例描述 添加学位信息 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 学位名称 处理描述 选择添加学位，输入学位名称，确认后系统添加相应学位 系统是否成功添加学位，如果成功则提示添加学位成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.23 用例名称 学位管理-编辑学位 需求规格说明书 第 46 页 用例描述 编辑修改已经添加的学位名称 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 学位名称 处理描述 选择需要修改的学位，输入学位名称，确认后系统修改相应学位 系统是否成功修改学位，如果成功则提示修改学位成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.24 用例名称 学位管理-删除学位 用例描述 删除已经添加的学位名称 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择需要删除的学位，弹出确认删除提示，确认后系统删除相应学位 系统是否成功删除学位，如果成功则提示删除学位成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.25 用例名称 事假类型管理-添加事假类型 用例描述 添加事假类型信息 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 需求规格说明书 第 47 页 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 事假类型名称 处理描述 选择添加事假类型，输入事假类型名称，确认后系统添加相应事假类型 系统是否成功添加事假类型，如果成功则提示添加事假类型成功，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.26 用例名称 事假类型管理-编辑事假类型 用例描述 编辑修改已经添加的事假类型名称 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 事假类型名称 选择需要修改的事假类型，输入事假类型名称，确认后系统修改相应事假处理描述 类型 系统是否成功修改事假类型，如果成功则提示修改事假类型成功，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.27 用例名称 事假类型管理-删除事假类型 用例描述 删除已经添加的事假类型名称 参与角色 管理员、管理办、人事部人员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 需求规格说明书 第 48 页 选择需要删除的事假类型，弹出确认删除提示，确认后系统删除相应事假处理描述 类型 系统是否成功删除事假类型，如果成功则提示删除事假类型成功，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 权限管理 权限管理是灵活修改设置员工在该系统的操作权限，其中包含操作管理、角色管理、用户权限管理、CRM(客户关系跟踪管理)高层领导权限分配、CRM修改权分配、PLM(计划管理)管理办用户分配。 规格说明 用例编号 11.28 用例名称 操作管理-添加操作 用例描述 操作管理用于添加具有某项权限的操作，此为添加一项操作 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 操作名称，操作唯一代号 处理描述 选择添加操作，输入相应的信息，确认后系统添加相应权限操作 系统是否成功添加操作，如果成功则提示添加操作成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.29 用例名称 操作管理-编辑操作 用例描述 编辑修改已经添加的权限操作 参与角色 管理员 需求规格说明书 第 49 页 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 操作名称，操作唯一代号 处理描述 选择需要修改的权限操作，输入相应信息，确认后系统更新相应权限操作 系统是否成功更新权限操作，如果成功则提示更新权限操作成功，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.30 用例名称 操作管理-删除操作 用例描述 删除已经添加的权限操作 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 选择需要删除的权限操作，弹出确认删除提示，确认后系统删除相应权限处理描述 操作 系统是否成功删除权限操作，如果成功则提示删除权限操作成功，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.31 用例名称 角色管理-添加角色 用例描述 角色管理用于配合权限管理操作，不同角色分配不同权限，此为添加角色 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 需求规格说明书 第 50 页 输入项 角色名称 处理描述 选择添加角色，输入相应信息，确认后系统添加该角色信息 系统是否成功添加角色，如果成功则提示添加角色成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.32 用例名称 角色管理-编辑角色 用例描述 编辑修改已添加角色名称 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 角色名称 处理描述 选择需要修改的角色，输入相应信息，确认后系统更新该角色信息 系统是否成功修改角色，如果成功则提示修改角色成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.33 用例名称 角色管理-删除角色 用例描述 删除已添加角色名称 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 角色名称 选择需要删除的角色，弹出确认删除提示，确认后系统删除该角色相关信处理描述 息 需求规格说明书 第 51 页 系统是否成功删除角色，如果成功则提示删除角色成功，如果失败则显示 错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.34 用例名称 用户权限管理 用例描述 编辑修改系统用户的权限，此部分权限与上面添加的操作相关 参与角色 管理员 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 选中需要编辑权限的用户，为该用户选择相应的权限，确定后系统相应更处理描述 新 系统是否成功编辑用户权限，如果成功则提示编辑用户权限成功，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.35 用例名称 CRM高层领导权限分配 设置员工是否具有CRM的高层管理权，此权限可以具有客户跟踪系统中用例描述 的其他员工添加的所有客户有查看维护等权利 参与角色 管理员，公司领导(市场部) 前置条件 登录系统后台 后置条件 前台客户跟踪查看维护 输入项 无 处理描述 选中需要编辑权限的用户，为该用户选择是否具有CRM高层领导权限 系统是否成功编辑用户权限，如果成功则提示编辑用户权限成功，如果失输出项 败则显示错误代号和错误信息提示用户 需求规格说明书 第 52 页 规格说明 用例编号 11.36 用例名称 CRM修改权分配 用例描述 单独为员工设置其是否对指定客户具有查看和修改的权限 参与角色 管理员，公司领导(市场部) 前置条件 登录系统后台 后置条件 前台客户跟踪查看修改 输入项 无 处理描述 选中需要编辑权限的用户，为该用户选择是否具有CRM修改查看权限 系统是否成功编辑用户权限，如果成功则提示编辑用户权限成功，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 规格说明 用例编号 11.37 用例名称 PLM管理办用户分配 用例描述 设置员工是否为管理办用户，此权限设置为员工是否有指定目标的权限 参与角色 管理员，公司领导 前置条件 登录系统后台 后置条件 目标制定 输入项 无 处理描述 选中需要编辑权限的用户，为该用户选择是否为PLM管理办用户 系统是否成功编辑用户权限，如果成功则提示编辑用户权限成功，如果失 败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 反馈管理 需求规格说明书 第 53 页 反馈管理收集系统使用用户的意见与建议反馈信息，还可添加功能新闻对所提上来的意见与建议做出反馈。 规格说明 用例编号 11.38 用例名称 意见与建议列表 用例描述 显示前台页面提交上来的所有意见与建议 参与角色 管理员，公司领导 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 无 处理描述 选择查看意见与建议，系统列出所有意见与建议 所有意见与建议，包括意见与建议主题，意见与建议提交时间，意见与建 议提交用户，以及删除操作等关键信息 输出项 规格说明 用例编号 11.39 用例名称 查看意见与建议 用例描述 查看提交上来的意见与建议 参与角色 管理员，公司领导 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 选中需要查看的意见与建议 处理描述 选择需要查看的意见与建议，系统显示该意见与建议的详细信息 选中意见与建议的详细信息，包括反馈人，反馈时间，反馈具体内容，反 馈图片或反馈相关附件等具体信息 输出项 规格说明 需求规格说明书 第 54 页 用例编号 11.40 用例名称 删除意见与建议 用例描述 删除提交上来的意见与建议 参与角色 管理员，公司领导 前置条件 登录系统后台 后置条件 无 输入项 选中需要删除的意见与建议 选择需要删除的意见与建议，弹出删除确认提示，确认后系统删除意见与处理描述 建议 系统是否删除该意见与建议成功，如果删除成功则提示删除意见与建议成 功，如果失败则显示错误代号和错误信息提示用户 输出项 4 用例图 系统前台用例图 需求规格说明书 第 55 页 系统后台用例图 5 时序图 需求规格说明书 第 56 页 6 需求功能列表 功能模块 功能需求描述 需求点编号 功能需求点 重要程度 优先级 需求提出人 首页是在用户登录 捷径 一般功能 二级 客户代表A01 系统后，显示在主页 面上常用的功能，其最新公告 一般功能 二级 客户代表 A02 中信息包括最新几首页 条公告、需要处理的需要处理的事务 一般功能 二级 客户代表 A03 事务、等待参加的会 议。 等待参加的会议 一般功能 二级 客户代表 A04 消息面板实现对消客户代表 公告栏 重要功能 一级 B01 息的管理，包括公司 的公告消息和个人消息面板 通讯录 重要功能 一级 客户代表 B02 站内短消息。 站内短信 重要功能 一级 客户代表 B03 在事通过事务追发布新事务 核心功能 一级 客户代表 C01 踪，我们可以计 划、分工、跟踪事我发布的事务 一般功能 二级 客户代表 C02 务，参与者迅速理事务管理 清事件来龙去脉，需要处理的事务 核心功能 一级 客户代表 C03 全部相关知识一 目了然。 已完毕的事务 一般功能 一级 客户代表 C04 计划管理旨在帮助目标制定 核心功能 一级 客户代表 D01 公司通过目标制定、 任务下达、下属计划计划制定 核心功能 一级 客户代表 D02 安排、计划审批、执计划管理 行反馈等流程，实现周报反馈 核心功能 一级 客户代表 D03 对公司指令整个流 程的信息掌控。 当期任务记录 重要功能 一级 客户代表 D04 客户跟踪把各个渠客户信息列表 重要功能 一级 客户代表 E01 道传来的客户信息客户跟踪 集中在一个数据库客户信息维护 重要功能 一级 客户代表 E02 里。 会议管理是为了参加的会议 核心功能 一级 客户代表 F01 组织召开会议而会议管理 设计开发的平台。主持的会议 核心功能 一级 客户代表 F02 需求规格说明书 第 57 页 旨在实现对会议客户代表 组织和管理的信发布新会议 重要功能 一级 F03 息化。 公司员工提出请假个人请假管理 重要功能 一级 客户代表 G01 申请，由上级领导进人力资源 行审批。 请假申请审批 核心功能 一级 客户代表 G02 查看资料信息，同用户信息 一般功能 二级 客户代表 H01 时进行修改，以及个人设置 密码修改。 密码修改 一般功能 二级 客户代表 H02 其他支持性的小模意见与建议 一般功能 二级 客户代表 I01 块，如意见与建议，其他 使用帮助 使用帮助 一般功能 二级 客户代表 I01 后台管理是对协公告管理 重要功能 一级 客户代表 J01 同办公系统前台 的管理，是系统更通讯录管理 重要功能 一级 客户代表 J02 加灵活适应业务 需求变化。后台管网站统计 一般功能 二级 客户代表 J03 理包括公告栏管后台管理 理、通讯录管理、系统设置 重要功能 一级 客户代表 J04 用户权限管理等。 权限管理 核心功能 一级 客户代表 J05 反馈管理 一般功能 二级 客户代表 J06 7 系统接口需求 7.1 内部接口 1、 与公司首页的接口 用户登录进入系统后，可直接访问公司首页。 2、 前台与后台的接口 管理人员可以通过前台信息查看，而更好对后台进行管理。 需求规格说明书 第 58 页 7.2 外部接口 1、 与内部论坛的数据接口 用户登录进入系统后，可直接进入内部论坛，无须再次登录，实现账号数据库通用。 8 系统的非功能性需求 8.1 稳定性 保证数据存取和逻辑处理等不出现异常错误，确保7×24正常运转。对在数据处理过程中可能出现的软件、硬件故障导致的数据处理中断，系统应及时进行数据回滚，保证数据的唯一性、准确性。 8.2 安全性 在数据处理、存储、传输等过程中确保数据不被篡改，对不同功能进行权限划分。对人为误操作所导致的数据删除，系统应提供数据恢复，保证数据的完整性。 8.3 可扩展性等要求 系统在设计时，应充分考虑到系统的通用性、扩展性。在选择技术实现时尽量做到可配性强、配置灵活，以适应不同情况下用户的需求，使系统能够运行在多种不同的平台之上。 应用软件应具有良好的开放性，遵循业界相关标准，支持开放的标准接口，使整个系统成为一个统一的整体。保护系统的投资，以达到系统的合理性、可扩充性和可维护性。 8.4 灵活性 对所有数据要实现“查、增、删、改、传、统”，根据具体业务分为若干步骤，每个步骤都有其业务名称，同一步骤可能对多个数据集进行不同操作，在进行业务流程设计时，要尽量排除业务流程的制约，即把流程中的各项业务结点工作作为独立的对象，充分考虑 需求规格说明书 第 59 页 他们与其他各种业务对象的接口，在流程之间通过业务对象的相互调用实现其业务流程。这样，在业务流程发生有限的变化时，能够比较方便地修改流程管理程序而实现新的需求。 8.5 可恢复性 数据库恢复在24小时内，但是不能丢失数据。如果硬件损坏，应积极配合解决。 8.6 用户界面需求 界面设计原则:用户界面应从输入输出的角度，反映系统的整体功能。 序号 需求名称 备 注 1 操作简洁易于学习 用户只需要简单培训即可掌握系统操作 2 用户界面友好 3 数据校验 系统对录入的数据进行合法性校验 4 系统容错 对于错误的操作或系统异常提供正确的响应 8.6.1 操作简捷 本系统要求操作简洁，易于学习，用户只需要简单培训即可掌握系统操作。 1(用户是所有处理的核心，简化用户操作步骤; 2(采用菜单方式 按业务分类菜单; 8.6.2 用户界面友好 用户界面的友好性直接影响系统的可用性，本系统要求用户界面满足以下要求: 用户界面风格一致性; 界面操作灵活性(操作方便，有足够的快捷键，相关数据项应放在临近的位置); 界面表现真实性与完整性(界面表现与实际数据和处理相一致，不遗漏，不多余); 界面操作正确性(界面操作要完整、正确地处理实际的数据，提示的操作要真正处理); 需求规格说明书 第 60 页 界面用语描述正确性、规范性与一致性(使用规范用语，同样的字段，原则上不应有多个名称等)。 8.6.3 数据校验 数据校验是增强系统可用性和可靠性的重要手段，系统要求对输入的数据进行有效性、合法性校验，数据校验可以排除许多数据不一致的现象，从逻辑上、数据完整性上保证数据的质量，做到“正确的输入有正确的结果，错误的输入有正确的响应”。 8.6.4 系统容错 系统应具有较强的容错性，对于用户的误操作，应给予友好的提示;对于系统出现的异常，应向用户解释原因，提示用户如何处理;对于已经发生错误或异常，系统应尽可能恢复到原来操作状态。 8.7 运行需求 8.7.1 数据库要求 SQL Server 2005 8.7.2 应用服务器要求 IIS 6.0 环境 8.7.3 故障处理 软硬件故障的处理:如果收到故障处理方面的要求，如果是轻微故障可以直接去给客户进行故障处理，如果是严重的故障，我方先记录下来故障的原因等信息，然后我方会尽快根据客户所提出的故障进行分析，然后给客户一个处理的具体时间。故障处理完后我方会对出现的故障进行总结。 需求规格说明书 第 61 页 8.7.4 用户文档 用户手册，培训教材 8.8 其它需求 8.8.1 支持软件环境 编号 设备名称 型号 配置/描述 1 操作系统 Window 2003 2 数据库 SQL Server 2005 正式数据库 3 应用服务器 IIS 6.0 环境 正式应用服务器 9 双方确认 用户方单位: 无锡迈尔斯通软件开发有限公司 开发方单位: 无锡迈尔斯通软件开发有限公司 用户方代表: 张玉峰 开发方代表: 徐晓明 2009 年 3 月 26 日 2009 年 3 月 26 日 ==文档结束==