普瑞

普瑞 浦瑞2011年证券基金业培训主要课程一览 课程名称 课程名称 证证券营业部总经理营销与管理培训1基基金营销实战技巧2天 券天 金 公公财富管理与证券营销1天 金融产品专业演讲达技巧1-2天 司司营业部营销管理与团队绩效管理1,2财富管理与基金营销课程2天 营培天 业训 证券营销队伍的建设与管理课程1天 基金公司客服专业客户服务技巧(2天) 部管理沟通技巧1天 基金公司客服电话呼出技巧(2天) 经团队领导技能提升体验式培训2天 ?基金公司银行或证券渠道系列培训课理程 培非人力资源的人力资源管理1-2天 金管理绩效的提升1-2天 训 融管理者的思维创新培训天 绩效面谈技巧天 1-21 业绩效面谈技巧天 团队领导力体验式培训天 12 管管理沟通与部属辅导天 管理者的心态和工作方法天 22 理教练技术课程天 管理者的思维创新培训天 2-31 培证证券营销实战技巧2-3天 职业经理人的领导力提升培训天 2 训券核心客户顾问式营销技巧2天 头脑风暴的方法和实战要领天 1 课公电话销售实战技巧天 管理沟通技巧天 21程 司金融业大客户营销技巧天 快速达成共识:平行思维方式训练 2 经中国式金融营销与客户关系管理半天 从业务到管理课程天 2纪基金营销实战技巧天 金 金融财务分析高级应用专题培训天2Excel2业融渠道营销技巧天 分析天 1-22 务业投资品种选择、投资组合及理财规划机构客户战略营销技巧天 2培员建议天 2 训 工投资顾问与客户的有效沟通技巧天 企业内部讲师训练,天(公司总部内部123 综讲师) 合投资顾问的专业客户服务技巧天 企业内部讲师训练,天(营销讲师) 223 素咨询人员专业演讲表达技巧天 金融产品专业演讲表达技巧天 1-21-2 质建立客户忠诚培训天 高绩效团队建立体验式培训天 22 提证券营业部专业客户服务技巧天 跨部门沟通与协作体验式培训天 22升证券公司客服中心专业客户服务技巧有效沟通技巧天(各级员工) 1课天 2程 客服中心专业客户服务技巧提高班企业年会团队凝聚力训练,天 212 天 项目管理培训天 证券营销精英训练营(组合课程，?2 天) 5-8 压力管理培训天 投资顾问系列培训(组合课程，?5-81 天) 经纪业务线营销讲师培训(天) 专业商务礼仪天 31 浦瑞2011年银行业培训主要课程一览 课程名称 课程名称 零零售银行理财经理精英班(5,8天，银国际银行业人力资源管理1天 售组合课程) 行 银业零售银行客户经理系列培训班(5天，管理绩效的提升天 1-2行管组合课程) 培理网点营销管理与团队绩效管理,天 绩效面谈技巧天 121训 培营销策划与团队销售技巧天 团队领导力体验式培训天 22 训 零售银行营销实战技巧,天 管理者的心态和工作方法天 232 外资银行财富管理高效能营销技巧管理者的思维创新培训天 21 天 核心客户顾问式营销技巧天 职业经理人的领导力提升培训天 22 中高端客户的开拓与服务天 头脑风暴的方法和实战要领天 21 个人理财营销能力提升天 管理沟通技巧天 11 如何运用资产配置大力推动产品销售 快速达成共识:平行思维方式训练 银行业大客户营销技巧天 从业务到管理课程天 2-32 私人银行业务及高端客户营销服务技银 金融财务分析高级应用专题培训天Excel2 巧天 行2 业电话营销实战技巧天 财务报表分析天 22 员大堂经理、低柜经理服务营销技能训机构客户战略营销技巧天 2 工练天 2 综提升金融产品营销技巧(基金定投实银行内部讲师训练天(银行总部内部讲3-5 合务)天 师) 1 素中国式金融营销与客户关系管理课程银行内部讲师训练天(营销讲师) 3-5 质半天 提基金营销技巧课程天 金融产品专业演讲表达技巧天 21-2 升银行网点专业客户服务技巧天 高绩效团队建立体验式培训天 22 培建立客户忠诚培训天 跨部门沟通与协作体验式培训天 22训 个贷产品营销实战技巧天 有效沟通技巧天(各级员工) 31 零售银行营销讲师培训天 企业年会团队凝聚力训练,天 3-512 零售业务营销岗位新员工销售技能提项目管理培训天 2-3 升天 3 金融产品演讲表达技巧天 压力管理培训天 21 银行客服中心电话呼出销售技巧天 银行行政人员管理培训班天 23 成功家庭的投资理财(适合直接给客外资银行专业商务礼仪培训天 1 户培训) 浦瑞2011年管理培训主要课程一览 课程名称 课程名称 中管理者的思维创新,天 企企业年会团队凝聚力训练1,2天 12 层业头脑风暴的方法和实战要领天 专业演讲与表达技巧1,2天 1 管员第五项修炼(如何创建学习型组织)有效的沟通技巧1天 理工三期各天 2 人领导力训练,天 综压力管理课程1天 12 员合职业经理人的领导力提升天 时间管理课程1天 1 及素领导与激励课程天 全方位职业生涯规划1天 1 业质领导风格与授权管理课程天 高绩效团队建立体验式培训1,2天 1 务提教练辅导技巧天 工作可乐(快乐的星期一)半天 2 骨升团队领导力体验式培训天 成熟员工的心态调整半天 2 干类 跨部门的沟通与团队协作体验式培训秘助理的专业能力提升1,2天 系天 2 列确定以绩效为核心的团队管理课程财务报表分析2天 1培,天 2训 管理绩效的提升课程,天 Excel财务分析高级应用速训班课程2天 12 管理面谈技巧课程天 销金牌销售的八项基本修炼2天 1 售绩效面谈技巧课程天 核心客户顾问式营销技巧2天 1 和如何管理知识型员工天 高端客户营销实战策略2天 1 客管理沟通技巧天 电话销售实战技巧2天 1 户高效组织沟通技巧,天 销售精英的自我管理和超越培训2天 12 服激励的方法和原则 机构客户战略营销技巧2天 务项目管理课程,天 销售沟通和商务谈判技巧1天 23 类 问题分析与解决课程,天 消费者行为分析1天 12 非财务人员的财务管理天 营销团队建设与绩效管理课程1天 2 非人力资源经理的人力资源管理天 服务营销课程1天 1 面试招聘实战训练课程天 客户走访技巧1天 1 目标管理天 优质客户服务与投诉抱怨处理技巧2天 1 高效会议管理课程天 积极心态与服务沟通1天 1 市场营销战略和竞争优势的确立天 如何构建客服系统2天 1 快速达成共识:平行思维训练天 企业全员客户服务2天 1 横向思维与企业创新管理天 新团队融合与共识建立体验式培训1,2天 2 员企业内部讲师培训天(总部各部门专业商务礼仪1,2天 3-5 工讲师) 培企业内部讲师培训天(营销讲师) 新员工的角色定位与职业素养1天 3 训如何制定年度培训 职业化竞争力培育和提升1天 类 企业培训体系建设与管理 新员工基础营销技巧2天 行政管理的统筹艺术 成功心理素质训练1天 拓展培训的七大收益 1、团队精神、凝聚力 现代的团队，不光是一群人的集合，更承载着团体价值和个人价值。团队中只有个人目 标和团体目标统一结合才能达到个人与团队双赢的效果，所以咱们团队中的每个员工都应该 通过发挥特有的才智和力量来负起对团队应尽的义务，而团队给予个人尊重、鼓励和机会， 这样团队的凝聚力和向心力才会变的强而有力。 2、团队执行力 一个高效的优秀团队需要每一个人充分发挥他的主动性、思考性、协作性，这就需要使团队协作精神深入人心，缺乏团队精神、“单兵作战”的工作作风势必影响团队发展;要让所有队员在领导统一指挥下相互配合，高效率完成任务，团队的执行力是必须要跟得上的。 3、感恩心态、责任感 在现代这个物质资源极大丰富的社会里，人与人之间的关系被繁杂的工作、快节奏的生活以及严峻的就业竞争压力所淡化，“感恩”这个词离我们也越来越远，可是在现代企业里，选聘人才，我们看重的不仅仅是个人的才华，更多是一个人的品质，当学会了感恩，用一颗感恩的心去面对工作与生活时，他才会积极的承担责任，尽到责任，才会有责任感与使命感，遇到问题，不再是互相推诿、互相扯皮，以致在生活上与工作中缺乏责任感。在一个单位里，一个团队里，团队成员与成员之间不再是一种竞争关系，而是一种互助互爱，共同努力，积极向上的氛围，用责任感和使命感去维护团队，促进企业团队的不断发展与成熟，加快团队目标的实现。 4、领导力与管理能力 领导力，顾名思义即领导者的能力，与领导的思考力是高度相关的。领导是一种技能，也是一种艺术，高水平的管理，高质量的领导艺术在企业管理中是相当重要的，他在一定程度上决定着企业的成败。领导艺术是高管理水平的一种体现方式，领导是决策层，最直接地代表着企业的发展方向以及企业形象，管理水平的高低也直接影响组织目标的实现，故在提高管理水平的同时，领导艺术的培养和提高也是必需的。 5、工作积极性及潜能开发 心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定人生，什么样的工作心态将决定你对待工作的态度，积极的心态将促成积极的工作行为，消极的心态将促成消极的工作行为。因此,要想改变人生,应该从改变习惯做起，要想改变习惯,就要从改变行为做起，要想改变行为,就要从改变心态做起，态度决定一切，日复一日的重复工作，会消磨个人对工作的激情和热情，从而态度上会发生变化，通过不断的培训及各种自我的激励与放松，才能持续不断增强其信心和工作的激情，使其潜能在最放松的状态下开发出来，并使其认识到自己的潜能，并以最佳的精神状态对待工作，用最好的工作方式对待工作，从而提高工作效率及社会竞争力。 6、归属感、忠诚度与激励 归属感是企业留住人才，并保障其对企业忠诚度必不可少的要素。入职人员由于对新单位的陌生和不了解，使其意识到自身在企业当中的主人翁地位，其次，就是企业要使员工在企业内得到充分的重视与尊重，然后就是帮助其规划以后的发展方向，使其看到自己在企业内的发展空间，激励措施也是必选的途径。员工在关心自己薪情的同时，也在关心自己工作时的“心情”，即企业是否给自已一种归属感，缺乏归属感的话，他永远只认为自己是在给 企业打工，而不会意识到企业所给他提供的平台与其自身价值的实现，这种心态会影响到员工的工作态度，从而影响企业目标的实现。第三就是企业要不断地给员工以激励，使员工的士气最大限度的发挥出来并投入到工作中去。 7、沟通、协作 沟通是协作的基础，在现代企业制度中，提倡通过有效的沟通、相互理解、相互信任，达成共识，真正做到上令下达，下意上明，沟通渠道畅通，员工能够设身处地体会领导的用心，领导也能够及时掌握员工的心理需求，做到适当放权、授权以及给予员工以激励，使员工有更大的工作积极性，使所有员工对企业有一种归属感，只有具备了良好的沟通意识，才能保障工作的顺利开展，促进组织目标的实现。工作链是通过各岗位人员的相互配合与协作才能达到连贯和流畅的，整合团队中每个成员的优势，并促进大家的相互协作，就能发挥出团体的力量。就拿诠释拓展的经典课程《超级过山车》说，这些收益都可以体现。