直销与传销的区别

直销与传销的区别 中国直销必定存在 一、它不过是一种营销方式 直销作为一种营销方式，我们大可不必视如虎豹如临深渊。完全可以在党和政府的指导下，适应中国国情大胆地加以利用。著名经济学者于光远曾说:它是一种传播与销售相结合的销售方式，就方式而言没有是非问题，只是选择和如何做好工作的问题。他还说:它是一种比较好的营销方式，市场流通就是要搞多种形式，当然要对其加以管理。 作为一种营销方式，如果能接受政府的有效管理，遵纪守法，从业企业及从业人员能够自律、规范操作，不就可以有效地发挥其作用了吗,谁还会有异议呢, 市场经济就是百花齐放。直销作为一种营销方式，只要遵纪守法，就当然拥有它的生存空间。 二、直销进入中国是搞活经济、改革开放”的必然 这种营销方式产生于20世纪40年代的美国，早已进入到上百个国家，有几千万人在运作，其中几十个国家在规范操作。为什么改革开放之前中国大陆没有它生存的机会呢,因为它要与经济发展水平，民主意识程度、法制化水平、消费者成熟情况等综合因素相吻合。改革使政策逐步宽松，法制逐步健全完善，经济水平逐渐提高，人民生活水平逐渐好转，不论政府，企业和个人对外交流增多等，诸多因素，就促成了由三个方面汇集起来的中国直销业首先是国外公司。他们对中国市场这块肥肉早已垂涎三尺，瞄准时机自然挺进。其次是国内公司。随着市场竞争越发残酷，虽拼得九牛二虎之力，确仍摆脱不了销售不畅，货物积压的窘态，外企一开道，他们自然也想一搏。尤其是民营企业更是挟决策自由、自主之优势，以图大展伟业。最后就是从业人员。搞活经济，对外开放的春风，唤醒了人们的经济意识，使他们压抑已久的能量迸发出来，纷纷寻找机会，下海经商，以试身手。在多数人没有资本(包括经验、学历、社会关系、资金等因素)，又承担不了投资的风险时，这种不投资或极少投资，在消费者的同时，即拥有自主创业资格的行业也就顺理成章地受到了人们的青睐。 三、十几年的证实，直销业在中国有着广阔的土壤 直销登陆中国以来，虽然出现了许多不如人意的事情，但我们应着重看其主流，看其本质。其实，毒草自然会与香花同在，阴暗自然会与阳光相生。再者，很多不如意并非唯直销所独有，我们也没有必要对直销大加责难。如此多的直销公司的运作，如此多的人员的参与，其实就是人们的一种欲望。而这种欲望恰恰培植了直销在中国生根、发芽、开花、结果的土壤。 而今中国加入世贸组织，彻底敞开国门，世界直销必定大举渗透。 四、直销适应中国的民族传统与现实国情 中国人喜聚善谈，无论大小事情，均可大邀亲朋好友且饮且谈。追求和谐 稳定、珍惜友情，注重关系，这些都和直销所倡导的理念相吻合。随着人们对商业的重视，商业意识普遍增强，从商人员不断增加。 大工业革命以来，流通环节(即各级中间商)所占人类财富的总额已经超过60%，当人们发现这种现象以后，自然导致越来越多的人们发疯似的做生意。 互联网时代的到来，从工业化向信息化的转变，必将导致传统的就业方式观念的转变。 直销正可以提供大量的就业、创业机会。直销教育也是在于唤起人们的进取心，引导人们自食其力、自立自强、自主创业。 所以直销既符合传统民情，又适应现实国情。只要管理完善，对于促进社会安定，促进人民安居乐业是大有裨益的。 五、民族企业冲向世界的契机 中国的民营企业，尤其是直销企业之所以能快速成长起来，因为他们占尽天时、地利、人和多方优势。五千年文明及养生文化是丰沃的土壤，改革开放成就了很好的气候，他们强烈的民族感、爱国情，就是他们成功的种子。 美国《福布斯》杂志在总结《中国富豪们十大共同特点》指出:他们随着企业和财富的不断扩大，越来越具有向国际市场挺进的自信。在同国际同行的竞争中，具有浓厚的民族自尊心，而这往往成为创造更大财富的动力。 民营企业肩负着振兴民族企业的重任，他们要向世界冲击，他们也必须要代中国冲出去，以此来证实:世界的东方有一块土地叫中国。 直销企业在进军世界的过程中，更加具有优势。最主要的一点是它的方式是人际关系传播，现在可以说华人遍布全世界，而以直销方式进入，对个人及企业都能相对避免很多风险。 对于外国人来说，伴随中国加入WTO，伴随北京申奥成功，一方面他们有尽快了解中国的需求;一方面他们也需要具有五千年底蕴的养生文化与优质的保健养生产品，健康无国界。因此，中国企业，中国产品很快就能赢得各国人民的信赖与欢迎。在这一点上，北方一家企业已率先为国内企业的国际化发展创造出了一个具有极大借鉴价值的典范。短短3年，他已得到86个国家人民的拥护及支持。 直销之所以能以惊人的速度在全球推广，是因为直销自身拥有其它销售方式所缺乏的明显优势: 直销是一种高速的行销方式 传统的产品销售，多是经过总经销——区经销——批发商——零售商等一系列中间环节，产品才能最后进入到顾客手中，产品在这传统的销售链中，不仅要花费大量的滞留时间，而且要建立这样的产品销售链，也决不是一朝一夕的事。所以，在传统的商品流通领域里，商品从出厂到进入顾客手中往往有一个很长的时间周期，这不仅不利于对市场需求进行快速反映，也不利于快速回收资金。而采用直销方式，借助于直销商的口碑进行销售，产品仅经过一个中间环节，就进入了顾客手中，这是一种快捷的行销方法。况且，这种口碑传播是以几何级数递增的。所以，产品可以迅速全面地占领市场;这是传统行销方式绝对不可及的。 直销可以节省销售成本 首先，直销减少了流通环节，在流通中的费用被节省了。在传统行销方式里，各级批发商都是按公司建制的。一级批发公司的科室设置有而直销，则根本就不用做广告，仅需少量的资料费、组织费和费就可以把产品销出去。只是在销出产品后，给予直销者业绩奖励即可，无需投入大量的促销等费用。 在直销中，顾客是真正的上帝 传统的销售，也喊“顾客是上帝”的口号，但许多仅仅是口号，顾客不但未成上帝，反而还经常成为假冒伪劣产品的受害者。但在直销领域里，顾客才是真正的上帝，具体体现为: 第一、 顾客对产品不满意，可以退货。 凡是正当直销，都了产品“冷静期”。凡在“冷静期”第二、 顾客在消费产品的同时还可以赚钱。 一个顾客在购买和消费了产品之后，如果非常满意，只要你把这消息告诉你的朋友，邻居、亲戚、同事，只要他们也购买了该产品，你就可以从公司领到奖金，因为你已为公司进行了宣传工作，应该享受相应的报酬。 第三、 顾客可以享受到最好的售前、售中和售后服务。 在购商品之前，直销朋友会给你全面而细致的介绍，让你彻底了解产品，购买商品过程中，你既可以亲自去公司挑选，也可以由介绍人送货上门，不收取任何服务费用;购买产品之后，你可以享受到一系列附加服务。比如深圳点软件，你购了一套产品，你及你的家人便可以终身免费去设在当地的公司学习电脑，公司每周从星期二到星期六都有专人传授电脑知识。不仅如此，凡有更新换代产品问世，你都可以终身免费更换新版产品。 第四、 顾客可以买到最优质的产品。 用于直销的产品，必须是最优质的产品，其原因有二: 首先，产品要接受退货期的考验。凡用于直销的产品都规定了退货期，凡在退货期直销可以消灭三角债 三角债作为一种特殊的经济现象，已经严重影响了许多企业的发展。据有关部门统计，我国企业相互拖欠的三角债已经上万亿，数字触目惊心。为了解决三角债问题，国务院做了许多工作，各地方政府还专门成立了三角债清理办公室，虽然旧的三角债部分清理了，但新的三角债又诞生了。而且还愈演愈烈，让你清不胜清，无可奈何。 但采用直销方式，就不会存在三角债。因为直销是直接面对消费者，采用钱货两清，不存在相互拖欠问题。这就大大加快了企业资金周转，为企业的再生产和扩大再生产创造了最佳条件。 直销可以使企业快速反映市场需求 一个直销公司总是拥有成千上万个直销商，有的公司达几百万人之多，这些直销商又面对着上亿的消费者，因此，他们可以把市场上的最新需要迅速地传达给公司，公司便根据这些需求来组织生产或改进产品，以满足市场需要。可以这样说，直销网络就是公司最大的市场调研网络。它深入到了市场的每一个角落里，它可以自动地把市场中任何新信息及时反馈到公司，即使公司并未组织调研。凡做过直销的人都知道，直销商几乎无时无刻不关注市场，关注顾客的动向，然后及时公司，以促进公司改进，以便为自己的直销创造最好的条件。 直销建立了一种新型人际关系 直销体现了“人人为我、我为人人”的精神境界，建立了一种人帮人的新型人际关系。根据直销的制度，一个直销商，只有把你的直接下线培养到某一职级，自己才能升格、拿升格奖，只有你的下线充分发展了，网络庞大了，你才会有最好的经济收入。所以，上线总是不遗余力帮助下线。在世界上，除了本人，恐怕只有上线最希望自己成功。而作为下线，应该感谢上线为他提供了一个良好的创业机会，应该感谢上线对他的培养和帮助。下线成功的喜悦里，总是洒满了上线辛勤的汗水。上线通过帮助下线成功而成功，而下线，借助上线的帮助而发展，于是下上线之间一种“人人为我，我为人人”的新型关系形成了。这彻底避免了传统生意中各级经销商之间可能出现的相互欺诈的现象，纯洁了商业关系，彻底摆脱 了“无商不奸”的定语，使商业行为走向了高尚。 直销给人们提供了新的就业机会 直销作为一个商业活动，定需要大量的人员参与，这就为从业者提供了新的就业机会。 首先，直销可解决待业者，失业者的就业问题。 直销是一个充满友情、充满爱、充满浪漫与幻想的工作，也是一个极富诱惑力和挑战性的工作，它是从业者选择的最佳职业之一。直销不要求学历、不要求身份和地位，只要你有一个成熟的年龄和一个健康(归零)的心态，都可以从事。因为公司的培训制度，和上下线的互帮制度可以促进你迅速成为一个合格的直销商。 其次，直销可以给工薪阶层人士提供一个从事第二职业的机会。 凡国家规定的政府工作人员不能参与直销外，其他人都可以参与。一般直销公司的直销活动都安排在晚上进行，这一方面是照顾工薪阶层人士，另一方面也是方便顾客——因为顾客也多是工薪阶层，他们白天无时间去公司购买产品，这样，工薪阶层人士就不会影响白天的正常工作(至于说产品推销是一种口碑式传播，都是在能接受的人之间顺便进行的，无需走街串户，因此，它也不会影响正常工作。当然，当直销到一定的规模，收入已经非常丰厚之后，一些人也会从原单位辞职出来，专门从事直销，这也是一件好事。它可以解决我们现在企事业单位的人员臃肿问题，为彻底打破铁饭碗，逐步实施自由择业制度做了一份贡献。 第一，在直销活动中，直销商和直销企业通常会以销售产品为导向，其整个销售过程始终将把产品销售给消费者放在第一位。而传销活动则不一样，传销商和传销企业在开展传销活动的过程中，通常会以销售投资机会和其他机会为导向，其在整个从业过程中，始终把"创业良机和致富良机的沟通和贩卖"放在第一位，与正当的直销活动完全不同的是，他们并不关注和推崇产品的销售。 第二，在直销活动中，直销商在获取从业资格时没有被要求交纳高额入门费，或购买与高额入门费价格等量的产品。而在传销活动中，传销商在获取从业资格时，一般会被要求交纳高额入门费或者购买与高额入门费等价的产品。 第三，在直销活动中，直销从业人员所销售的产品通常会有比较公正的价格体系，这种价格体系是经过物价部门专门批准的，其体现出销售过程中的公正性;而且其产品有正规的生产厂家和先进的生产设备及其工艺，在出厂被销售的过程中，生产厂家均为其配备了各种齐全的生产手续，有优秀的品质保证。而传销活动中，由于其从业人员本身所贩卖的就是一种投资行为，所以对于产品并不关注，他们所关注的是投资回报的比率问题和投资回报的速度问题，产品在传销过程中只是一个可流通的道具。 第四，在直销活动中，直销从业人员的主要收入来源有两个方面，一是直销从业人员自己销售产品所得到的销售佣金，这是直销从业人员的长期的根本收益，其收入的多少完全由直销从业人员的销售绩效来决定;二是企业根据直销从业人员的市场拓展情况和营销组织的建设情况所给予的管理奖金。而传销活动中，传销从业人员的收入主要来自于其拓展营销组织(发展下线传销从业人员)时所收取的高额入门费，而不是来自于长期的产品销售所得到的正常佣金。 第五，在直销活动中，直销人员在其从业过程中通常会有岗前、岗中、岗后的系统培训，其内容包括产品培训、营销技术培训、客户服务培训、政策法律培训等等。在传销活动中，传销从业人员虽然也有可能接受在直销活动中所推出的各种教育培训，但是它在形式上往往虚晃一枪，他们更推崇在从业过程中大规模的激励活动和分享活动，其内容比较单一，多为激励式的观念改变，其目的就是诱导听课者赶快买单从业或者加大从业力量。 第六，在直销活动中，直销从业人员和直销企业通常在其直销系统文化的建设中会坚决强调"按劳分配和勤劳致富"等原则，把直销活动当成一种正常的创造财富和分享财富的活动，其传播的是所有的收入均来自于自己的付出，主张在营销技术上精益求精。而在传销活动中，传销从业人员和从事传销活动的企业通常在其传销系统文化的建设中会坚决强调"一劳永逸、一夜暴富"等价值观念和原则。 第七，在直销活动中，直销企业和直销从业人员最终的营销目标就是打造一批越来越多的忠诚客户群体，这些消费群体信任公司和公司的产品，愿意长期消费公司的产品，忠实于公司的品牌。而在传销活动中，从事传销活动的企业和传销从业人员的终极目标往往是"捞一票就走、迅速致富"，因而他们采取的方式往往就是"打一枪换一个地方"的机会贩卖，他们并不强调产品的重复消费和发展、维护忠诚客户，不推广忠诚消费者的理念系统。 第八，在直销活动中，直销从业人员的工作在前期主要是开发消费客户并销售产品给这些客户，但随着消费客户越来越多，其工作重心便逐渐进行了转换:即由前期的开发消费客户逐渐转为了管理消费客户，并且在管理消费客户的过程中，及时准确地向各种消费客户提供各种消费资讯产品，售卖服务。而在传销活动中，传销从业人员的工作自始至 终不会有什么变化，即老是围绕着"寻找下线、拉取人头"模式发展下线组织的工作重心展开。 第九，在直销活动中，直销企业通常会要求本企业的直销从业人员了解国家关于直销问题的各种政策法规信息，并自觉遵守各种政策法规，合法缴纳各种税金，尤其是个人所得税税金。而在传销活动中，从事传销的企业，通常的做法则是，截断各种通往从业人员的政策信息流系统，不鼓励自己的从业人员过多了解各种政策法规信息，也不会反复强调其作为一个公民的责任和义务。 第十，在直销活动中，直销企业和直销的从业人员通常会制定和执行良好的消费者利益的保护制度。这种保护制度一般有,种途径:一是把品质优秀的产品和卓越的服务体系源源不断地提供给消费者;二是在消费者购买企业产品和消费企业产品的过程中，制定适度的冷静期，在冷静期内，执行无因退货制度;第三，针对由于企业原因给消费者造成的权益损害，企业制定了良好的赔偿制度，即一旦消费者权益受损，直销企业或直销从业人员必须采取各种形式对消费者进行补偿。而在传销活动中，由于从事传销的人员通常是以产品作为拉取人头、发展下线的一个道具，所以其交易一旦完成，就不允许退货，也往往伴随着各种各样的苛刻条件。在传销活动中企业基本上不按国际惯例设置正规的冷静期制度，即便是有所设置，在实际执行中也会衍生出各种各样的障碍体系出来。因此，在传销活动中，消费者的正当权益基本上是极难得到维护的。 传销:目前社会上的传销大多是收取所谓的会员费、加盟费、资格费(即位置费)、技术转让费、培训费、出售产品等项目，但这些项目大多以超出几倍、几十倍的价格或行情价格与价值严重背离甚至根本没有实质性的服务和实质的投资经营行为。 消费行为与经营行为模糊，传销者用一些“伎俩套路”，先期给你宣传的是投资经营行为，后来你不知不觉成为了消费者;或者宣传的是消费行为，后来让你变成了投资者;甚至引用“消费资本化”之类令人模糊的概念，令你迷失在投资与消费之间，这样给你在法律上的维权带来很多困难(注:消费行为与投资经营行为是两个不同的法律概念，适用法律分别是:《消费者权益保护法》和《经济合同法》) 营销:出售产品或提供服务可接受社会监督，产品或服务价格费用符合客观市场行情，投资经营行为与消费行为自始至终且界定清析;遵行等价有偿及超值服务原则。 为了更好地宣传亚太区各国政府相关直销法规与政策，推动直 销市场诚信体系的建设和不断完善，普及直销商德教育，研究探讨国际主流直销模式与经营管理方法，引导亚太区直销业合法、有序、健康发展，推进亚太地区及各国直销企业的合作与交流，提升直销组织的核心竞争力。于2008年底， 在广州举行的“第五届亚太地区直销论坛”(以前都是在港澳台举行)，有来自亚洲地区马来西亚、印尼、韩国、新加坡、菲律宾、台北、香港、澳门等到十几个国家和地区的业界精英参会，中国国家工商总局代表中国政府参会，那次会议明示了未来直销形势一片大好，国家全面放开直销行业，大体会 严厉限制。 三、对于从前县级以上工商公安都有权力处罚涉嫌传销或非法 电子商务营销的权力今后一律取消其权力(以前各级工商公安滥用职权，对从事直销的人员乱抓人、乱罚款的行为爱到很多的投诉，引起了中央的关注)，也就是说，今后对直销行业只有省级工商公安才有权力抓人或罚款，并且不会轻易的抓人或罚款，这样就大大放开了直销市场。 四、受全球经济危机的影响，导致百业萧条，企业倒闭，工人 失业……可是，直销行业不但没有受到影响。为了扩大失业人员再就业，国家鼓励个人自主创业，扩大内需，直销行业是一个相当好的就业途径，为此国家从今年起大力开放直销行业。 此时，几乎 所有的省会城市，沿海中型城市都有传销公司活跃的身影，当时传销成为人们最热门话题。可是，由于对直销观念的