话术哦哦哦 文档

话术哦哦哦 文档 3.1.7 套餐销售话术 针对行驶里程在两万，四万，六万公里左右的车辆。都会有相应的维修保养套餐给客户提供。 20000公里套餐话术: Xxx先生/女士:您好，你车辆已经行驶了20000公里，这是我们为您提供的20000公里的套餐项目，其中包括……………其中xxxxx项目是必须更换的，还有一些是建议项目。您可以从建议项目中挑选，如果您对套餐中所有项目都做的话，我们将对您所有的工时费进行9的折扣，这样对您来说是有利的。您可以选择一下。 40000公里套餐话术: Xxx先生/女士:您好，您车辆已经行驶了40000公里，这是我们为您提供的40000公里的套餐项目，其中包括……………其中xxxxx项目是必须更换的，还有一些是建议项目。您可以从建议项目中挑选，如果您对对套餐中所有项目都做的话，我们将对您所有的工时费进行9的折扣，这样对您来说是有利的。您可以选择一下。 60000公里套餐话术: Xxx先生/女士:您好，您车辆已经行驶了60000公里，这是我们为您提供的60000公里的套餐项目，其中包括……………其中xxxxx项目是必须更换的，还有一些是建议项目。您可以从建议项目中挑选，如果你对对套餐中所有项目都做的话，我们将对您所有的工时费进行8的折扣，这样对您来说是有利的。您可以选择一下。 3.1.8 养护产品销售话术 (1) 喷油嘴清洗液销售话术: Xxx先生/女士您好，您的车辆已经行驶…..公里，根据正常车辆工作原理你车现在应该对喷油嘴做一下养护，这是我们最新引进的喷油嘴清洗剂它能够彻底的改善我们喷油嘴的喷油效果，清洗完后你会感觉到你车辆提速比以前顺畅，动力增强并且在来年的验车中能够顺利达到国家规定的排放。如果你不做清洗的话有可能造成喷油嘴阻塞影响动力性，不仅造成燃油的浪费，严重的还会影响发动机的动力性。如果我们经常清洗不会造成这种现象。希望你能仔细的考虑你下您的爱车。 (2)三元催化清洗剂销售话术: Xxx先生/女士您好，您的车辆已经行驶…..公里，根据正常车辆工作原理你车现在应该对三元催化器做一下养护，这是我们最新引进的三元催化清洗剂它能够彻底的清洗我们车辆由于燃烧不充分附着在三元催化器上的积炭，清洗完后你会感觉到你车辆从提速比以前顺畅，动力性增强并且在来年的验车中能够顺利达到国家规定的排放标准。如果你不做清洗的话有可能造成三元催化器阻塞影响动力性，严重的情况会造成车辆跑不动这种情况下需要更换三元催化器，一个三元催化器需要5000元费用相对来说比较高。如果我们经常清洗不会造成这种现象。希望你能仔细的考虑你下您的爱车。