眼镜报告-中国眼镜市场营销的战略问题_3583

眼镜报告-中国眼镜市场营销的战略问题_3583 眼镜报告-中国眼镜市场营销的战略问题 当前，中国社会消费结构发生了重大变化，广大群众对当前的精神文化产品生产提出了更多更高的要求，同时也为文化事业与文化产业的发展提供了前所未有的机遇和良好的发展空间。 当前，中国社会消费结构发生了重大变化，广大群众对当前的精神文化产品生产提出了更多更高的要求，同时也为文化事业与文化产业的发展提供了前所未有的机遇和良好的发展空间。 北京市社会科学院文化发展研究中心前不久在北京市海淀区、朝阳区和怀柔区对城乡居民进行了两次文化消费需求调查。根据对8类35项精神文化消费项目的调查数据显示:三个区县户均文化消费达19268元，按每户3人计算人均文化消费也达6402元。 这些数据反映出当前国民精神文化需求的主要指向，反应了人民日益增长的文化需求市场的巨大变化。特别是，目前及沿海地区各大中城市已进入小康阶段，人均,,,水平接近或超过3000美元，城乡居民对文化产品和服务的需求已经出现一个明显的凸起，广东的文化消费需求总量可达800亿元,1200亿元。深圳的全市居民的年均文化消费已近亿元，已经成为拉动消费需求增长的"热点领域"。 有鉴于此，各地政府大都已经意识到文化消费与文化产业在国民经济中所占的重要地位。继北京、上海、广州、深圳等发达城市编制文化产业发展规划之后，江苏、浙江、湖南、湖北、天津、四川、重庆等地也纷纷制订文化产业发展规划，力争使文化产业在未来5至10年内占,,,的5%以上，并成为当地经济发展的支柱产业。 这种文化消费的迅速崛起，有力的拉动了眼镜消费的市场需求。眼镜消费已呈多元化发展态势。这种多元化表现为:消费结构多元化;消费群体多元化;消费观念多元化。 就消费结构而言:近年来，随着经济的发展，社会的消费结构发生了重大变化。八十年代人们消费的重点是三大件:自行车、电冰箱、手表;九十年代人们消费的重点是:电视机，手提电话、电脑;眼下，人们的消费重点是汽车和楼房。这种消费结构的"升级"使眼镜早已有奢侈品变成了必需品和时尚品。因此，眼镜的消费群体必然得到了放大。 就消费群体而言:以前市场人员认为的"定向群体观"已经被打破了。眼镜的消费群体不仅已经多层化而且已经交叉化。仅以老年群体为例，定向群体观可能认定其不是主要的眼镜消费对象。但是，眼下随着人民生活水平的提高,老年大学的开办,农村城市化进程的加快和儿女敬老/爱老意识的提升，中老年也已经成为了重要的眼镜消费群体。 就消费观念而言:健康消费、体验消费;时尚消费;整合消费已经成为现代人崭新的消费观念。不仅如此，眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物，成为时装消费的整合物，成为健康消费的必备物，成为休闲消费的时尚物。因此，其消费空间必将大大的放大。顺应这种消费观念的变化，国外已经有大量的新品出世。 比如:眼枕和眼罩在日本就倍受青睐。日本Tokyo Hands公司针对当前使用计算机的人正在增多的现实，推出了眼枕，帮助长期使用计算机者消除眼睛疲劳，产品上市以后受到消费者的欢迎，特别受到年轻妇女的青睐。 眼枕形状各异，大部分带有熏衣草、薄荷或其它草药抽提物的香味，放在眼 睛上能起到按摩作用。另外还有一种致冷眼罩也很畅销，这种眼罩不用时存放在电冰箱内，使用时充填液体能使眼睛感到凉爽。能够起到消除眼镜疲劳的作用。 这种眼镜消费的多元化的发展趋势使眼镜的生产、创新、销售、流通和市场发展也呈现了多元化的发展趋势。这种多元化表现在: 1、眼镜品种多元化 当前的眼镜品种已经百花齐放，五彩缤纷。当你走进北京贵友大厦一层眼镜柜台时简直令你眼花缭乱。各种品牌价位的镜架、镜片品种繁多，应有尽有。既有登喜路、鳄鱼、凯旋门、浪琴、迪尚奇、尼康等世界知名品牌，也有野尻、时尚经典、威龙、东方鳄鱼等中档眼镜。更有水晶镜、变色镜、抗疲劳老花镜等。 树脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的，它们都具备轻且不易碎的优点，现又推出树脂变色等特殊性能的镜片。玻璃镜片有各种加膜、变色等种类。还推出具备防水、防尘作用的克雨能镜片和适合高度数的超薄镜片。 其太阳镜由大到小，不仅颜色多样，而且镜框镜腿在设计上也风格各异。充分的体现了多元的文化色彩。但是，在这多元的眼镜世界里要经营出自己的特色来，没有对眼镜文化的深刻理解是不行的。 2、眼镜材质多元化 现代科技的发展，使眼镜的材质越来越丰富。越多彩了。现代眼镜文化的发展带给眼镜材质的最大变化不是材质本身的变化。而是材质使用观念的变化。这种变化主要体现在三个方面。就是:要注重材质的功能性;要讲究材质的搭配性;要强调材质的环保性。 要通过材质的搭配，或是板材与金属的复合设计，使造型单纯的眼镜更富层次变化，更富文化内涵;更具时尚气息;更显高雅大方。 这种反应在材质上的文化观念对比我国"卖眼镜就是卖材质"的认知来说，明显的显现出差距来了。 3、眼镜功能多元化 科技的飞速发展，不仅使眼镜的功能进行了扩展，功能和用途更加多元化，而且向产业链的上下游进行了大规模的延伸。不仅出现了许多具有特殊功能的眼镜，而且出现了以眼镜为特征的扩展型产品线和产品链。比如: 司机防强光眼镜 随着生活水平的不断提高，购买汽车的人越来越多，但汽车强光常常是驾车者夜间行驶的一个难题，尤其是冬天，地冻路滑，强光耀眼，极易发生交通事故。司机防强光眼镜，解决了这一难题。它只挡强光，不挡路面，而且眼镜落地不碎，遇有事故不伤眼睛，并可以按驾驶者眼睛的度数配置。成了司机的安全保护神。 "鹰健"抗辐射眼镜 针对高频电磁波对大脑及眼睛的伤害，我国科技人员研制了"鹰健"抗辐射眼镜。这种眼镜内嵌在鼻架及镜脚套的4个芯片是用一种对高频辐射具有吸收和偏折作用的特殊航天复合金属制造的。受到辐射时，芯片中的一种特殊物质(Tourmaline)立刻释放出红外线及大量负离子，在芯片周围形成一个衡定的能量场。该电磁能量透过芯片后被降低到安全值以内。负离子还能促进血液循环、提高脑细胞的新陈代谢，从而达到消除疲劳、保护眼睛的作用。 该技术于2002年通过了美国联邦通讯委员会的认证以及全球SGS质量认证，并通过了北京眼镜商品质量监督检测中心认证。2004年又通过了浙江大学光与电磁波研究中心,中国计量院的检测和论证。是我国自主研制的高科技眼镜产品。 让盲人重见光明的眼镜 最近，美国的医学家研制出了一种特殊的眼镜，这种眼镜看起来和普通眼镜没什么两样，它将一个数码摄象机与一部电脑联结起来，安装在镜片上的摄像头负责抓取外界图象，数字图象信号植入盲人大脑里变成电信号，从而让大脑"读出"摄像头所拍摄的外界景象。这样使用者可以判断出外界物体的大体轮廓影像，并能分辨出最基本的颜色。 世界上第一款数字式音乐眼镜 OAKLEY THUMP是世界的第一数字式音乐眼镜，以高品质的光学性能与目前先进水平数字式音像引擎相结合。没有导线可以和计算机链接，在任何地方倾听美妙音乐，以全新的方式让你感受和体验美妙的生活。 眼镜影院 这种"眼镜影院"没有通常的大银幕、放映机和观众席，而是由一种奇怪的眼镜式微显示器(但内有超大液晶显示屏)和便携式影碟机组成，其重量仅200 克。该产品首先出现在美国，是一种由红外夜视技术发展而成的视听产品。既可以连接各种输出设备，又可以播放VCD、SVCD、DVD、CD、MP3等。屏幕上放映的内容别人根本看不到，具有独特的隐私保护性。戴上眼镜后，眼前2-3米处就会出现一个40英寸大小的屏幕，配上双声道立体声耳机，视听效果逼真，就像身临其境在电影院一样。 4、眼镜批销渠道多元化 眼镜文化的发展，眼镜市场的扩展使眼镜的批销渠道也发生了重大变化。这种多元化文化影响下的市场发展也具有多元的特色。这种特色表现在: 市场覆盖的广域化 眼镜批发市场是眼镜销售的集散地。是吸引国外客商的聚资地。因此，近年来各地建立了大量的眼镜批发市场。全国已经形成北京、上海、深圳、温州、丹阳、武汉、广州、长沙、西安、郑州。南宁、石家庄、南京、重庆、杭州、义乌等20多个大中型眼镜批发市场。各个市场之间已经拉开了竞争的序幕。服务的比拼、人气的争夺、质量的优劣、价格的高低将成为比拚的重点。 另批扩展的链状化 与此同时，批零为主的另一支眼镜大军则把市场比拚的重点放在了销售链的扩展上。他们拚命的实行区域覆盖，着力的扩展市场控制点，以图形成品牌优势和龙头优势。 其中，扩张速度最快的宝岛眼镜，目前已有连锁店250余家，年销售额达到2.5亿元人民币。 贴牌生产的扩展化 眼镜市场的多元化发展,给了很多人一个启示:搞半套活的产品既可以加强市场的适应性又可以降低产品成本。因此，贴牌生产大行其道。成了一招眼镜市场竞争中的高棋。大有扩展化的趋势。 5、眼镜经营理念的多元化 生产国内眼镜业的迅速发展，带来了眼镜消费市场的不断扩大，但也形成了激烈的竞争态势。在这种情况下，国内中小眼镜配售企业和眼镜生产厂商想要保持已有的市场份额，就必须转换经营思路，进行多种营销模式和经营理念的探索。 以往那种"名牌眼镜秀活动"已经不足以吸引市场的张力。特别是在眼镜的价格已趋于透明，靠传统的价格战来获得更多顾客已不可能，顾客对商家的服务需求也不仅局限于简单的店内服务和传统的售后服务的情况下，商家只能依靠多变的市场策略、多样化的服务策略和更新的营销模式来吸引更多的回头客。 当前尽管一些商家为此付出了不少心血，做出了不少努力。但是，具有突破性的招法不多。营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破。比如， 美国所广泛采用的"眼镜选购管理系统(Optical Try-on System)等信息化、电子化营销模式等都还没有引起中国眼镜企业家的关注和重视。电脑选镜、模拟佩戴的信息化营销系统对很多企业还很遥远。科研的投入和新技术的投入还相对较少。因此，目前眼镜行业应用信息化管理系统实现:顾客数据输入;镜架数据录入、修改，销售分类管理、销售统计管理、客户关系管理等现代化管理手段的还不多见。 4、对跟进世界眼镜文化的快速崛起认识不足 眼镜文化充分反映了一个国家、民族的思想意识、道德、价值观、信仰、风俗习惯、时尚追求等文化特点，更富含了科技的底蕴和技术的支撑。眼镜文化是民族的:他承载了历史的传承和社会的文明;眼镜文化又是世界的:他既有世界文化的厚重又有现代科技的光彩。 特别是:当前，全球眼镜市场快速发展中的一个重要特点是世界眼镜文化的崛起。这种眼镜文化的崛起具有四个最明显的特征;既有西方新浪漫主义美学的思维特征，又有东方复古主义的历史情思;既注意了时代个性的充分展现，又注重了关联饰物的协同组合; 既延展了品牌的价值厚重;又依托了科技含量的技术支撑;既注重了艺术美学的充分张扬，更体现了引领消费潮流的时代走向。特别是，这种新浪漫主义文化的快速崛起，已经成了促进眼镜经济快速发展的重要动因。 在日本已经形成了一种"扮靓你"的日流"。在这种时尚潮流下，大街小巷穿梭着黄头发、灯笼裤、松糕鞋的年轻人。他们谈的是木村拓哉、中山美穗，读的是村上春树的《挪威的森林》之类。眼镜，自然成为他们的一种风靡的时尚和追求。 "哈日族"便是那些狂热追求日本流行娱乐文化、连穿着打扮、思想行为都效仿的人。在中国，"哈日族"们佩带日本眼镜已经形成一种极大的风潮，成为新新人类的流行时尚。 不仅如此，日本还十分注重把眼镜经营和眼镜审美结合起来。让眼睛销售成为一种文学审美的愉悦。因此，在日本就出现了"童话配镜店"。走进这样的配镜店，你在等待配镜期间.，可以听到小川未明的童话:月夜和眼镜。这样的眼镜店以其特有的童话魅力吸引了孩子们。 在美国好莱坞、香港娱乐圈，早就把"酷毙了"、"帅呆了"的概念所指物当作产业来经营。用产业化的方法，制造出各种"酷毙了"、"帅呆了"的消费体验，让消费者从中获得"非理性的"价值满足。眼镜就是这种"酷毙了"、"帅呆了"的典型饰物。 在这种浪潮的影响下，今天的典型美女已经不一定指漂亮的美国金发女郎。新潮、时尚的眼镜已经成了性感、时尚、妩媚女性的主要装饰品。比如那种镜框 向上吊的魔鬼型眼镜、以至那种又圆又大的染色猫头鹰眼镜等，都已经成为"魔鬼身材"们吸引男性的磁力配饰。 正是在世界眼镜文化的影响和推动下，已经形成了浓厚的眼镜新潮的展示空间和展览氛围。特别是，随着现代科技的发展和信息时代的到来。这种展示空间和展览氛围已经多维化，立体化，电子化，时尚化，网络化，国际化。已经成为扩展世界眼镜文化的广阔空间和巨大的传播平台。 巴黎国际眼镜展始于1967年，是欧洲最重要的眼镜展之一。很长时期以来，相当多的国人把它只当作寻样、猎奇和获取定单的场所和渠道。其实，法国本土眼镜由于受新浪漫注意的影响，早就以其充满艺术性的设计理念和经典时尚的造型享誉世界。生动的体现了新浪漫主义的文化特征。它每年发布的新产品都凝聚着西方眼镜文化的精华，都在引导世界眼镜消费的潮流和走向。据相关统计:此展会每年都吸引了世界各地超过3万的客商前往采购参观，不仅其成交量颇为可观，而且，其无形资产的扩散和延伸远远超过了有限的价值度量。. 但是，长期以来，我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。不仅研究力量单薄，研究范围狭窄，而且研究中存在着一定的偏颇。既没能充分注意到新浪漫主义潮流的时代特征，又没能站在经济全球化的高度审视世界眼镜文化的发展和崛起，更没能从世界眼镜文化发展的趋势和走向上研究中国眼镜文化的价值量和闪光点。 鲜见的研究文章，只囤于研究镜架的优良程度，镜片的大小、曲线、组合以及色彩、光泽等的精美度以及古代，帝王、官家、富豪与平民百姓所用眼镜的不同; 只注重了研究体现在镜架外形、颜色、装饰的精美程度，以及图文含义等方面的发展变化及古代镜架上刻有的福、禄、寿、财等花纹图案，所体现出的"福在眼前"、"福寿双全"、"官运亨通"、"四季发财"等价值内涵; 只注重了中国古代镜盒的表面装饰方面的万字形、宝葫芦形、花叶形图案的变化对中国传统文化中龙凤呈祥等雕刻技艺的展示。而没有注意从这些研究中开发出具有中国特色丰富文化内涵的崭新眼镜造型和创收空间。 正是由于:只注重了眼镜文化的历史传承，而忽视了现代眼镜的时代特征;只开始注重了品牌的价值厚重，而忽视了现代科技的技术支撑;只注重了材质的跟进和式样的模仿，而忽视了传统文化和现代文化的整合;只注重个别镜框/镜架的微观变化,而忽视了对眼镜文化发展走向的总体把握;特别是:忽视了对眼镜文化人文特征、时代特征及现代眼镜市场发展状况的前瞻性研究;忽视了根据世界文化潮流开拓民族精品的研究。这就不能从历史传承中，探索和把握产品的时代走向和趋势。不能从眼镜的历史脉络和当今的时代潮流的整合中寻找人文的闪光点和技术的突破点。 以至，具有最大发展潜力和最大潜在眼镜市场的中国眼镜业，多数只能成为新技术的模仿者，新样式的采购商，成为跨国眼镜集团实施全球战略后的眼镜加工和生产基地。没能开拓和形成具有自主知识产权的核心技术和有引领世界潮流的品牌和产品。这就极大的约束了眼镜文化对眼镜生产力发展的市场张力。 特别值得指出的是:去年12月18日国际权威行业杂志——环球资源发表了"中国大陆太阳眼镜供应商的生产能力"的市场资讯报告。这份117页的市场资讯报告指出:"显而易见，整个太阳眼镜制造行业正转向提升新产品的设计能力，就算在中国低档太阳眼镜制造中心温州，当地的供应商也正通过投资开发增值产品令他们的产品线呈现更多元化;供应商意识到，只提供全球最低的价格并不足以保持他们的业务增长，甚至不足以维持他们的生存空间。"