关于拨叫困难和“暂时无法接通”的分析

关于拨叫困难和“暂时无法接通”的 北京瑞迪鑫达通信科技有限公司 关于拨叫困难和“用户暂时无法接通(不在服务区)”问题初步分析和下一步解 决的 近期收到有关“拨叫困难”和“用户暂时无法接通(或不在服务区)”的反馈。关于这两种现象的原因我们做以下分析: 1、AGCH和PCH占用成功率低会造成此种现象: 从现网情况看，无线侧PCH不存在明显的拥塞或其它问题; AGCH个别小区存在分配成功率低的问题，具体为农牧业厅-3小区，八一技校-3小区、保温厂-1小区存在较多的AGCH拥塞问题。其它小区没有发现明显AGCH问题。对于存在AGCH拥塞的3个小区，可以通过参数调整进行解决。 2、SDCCH分配成功率低会造成此种现象: 现网SDCCH分配成功率较低，主要是由于拥塞严重导致。SDCCH阻塞严重的区域与TCH话务量较大区域基本重合，主要在内大图书馆、内蒙古军区政治部、宾悦、电力学院、兴旺小区、农大东区、器材公司等基站覆盖区域。由于这些基站同时具有较大的TCH和SDCCH话务量，需要进行详细考虑后进行信道均衡，因为TCH拥塞也会导致无法接通的现象。 3、位置更新过程中如作为被叫会出现此种现象: 由于在位置更新过程中，SDCCH信道被占用，无法对寻呼做出响应，也就导致了“用户暂时无法接通”的现象。现网的SDCCH占用中，位置更新比例较大已经超过60%，可能导致此现象的发生。但是，在12期结束后，呼市无线网络没有进行较大规模的调整，无线网络结果没有明显变化。相关参数T3212、T3101没有进行更改，该问题不可能突然大范围发生。 对于位置更新过多的问题，主要从周期性位置更新的设置和LAC区域的合理划分两方面解决。对于周期性位置更新，如时间更改为较长，可能影响寻呼成功率，我们不建议更改。对于位置区的划分调整，需要结合13期工程进行。 4、基站瞬断可能导致此现象: 通过告警统计，我们没有发现近期基站瞬断次数上升的趋势，且无法确认瞬断与已经反馈的该现象的相关性。 “暂时无法接通”的现象也可能由交换侧产生: 呼和浩特移动优化 北京瑞迪鑫达通信科技有限公司 1、中继存在拥塞 2、录音通知错误 3、交换数据存在错误 以上需要交换侧进行核查，重点关注各中继(接口)是否存在拥塞或负荷严重不均现象，同时，可根据交换侧统计到的寻呼成功率低的区域进行专门研究。 进一步详查的举措: 1、对反馈的信息进行详细化分析，如具体时间、位置、主被叫号码等，察看是 否与SDCCH、AGCH拥塞严重的小区有关。 2、根据确定的反馈，查找被叫在寻呼下发时间内是否进行位置更新等占用信令 信道的操作。 3、收集主被叫号码的特征，重点关注是否为VPN用户。 呼和浩特移动优化