从组织行为学视觉看学校组织凝聚力的形成

从组织行为学视觉看学校组织凝聚力的形成 □曾春妹 (福建广播电视大学社科系福建·福州350000) 摘要学校组织凝聚力是一种向心力、吸引力,组织凝聚力强,有多个作用,能够激起广大教师群体的认同感、归属感和力量感,形成学校组织的合力,同时,学校组织凝聚力也受多个因素影响,在当前学校主体多元化、利益多元化情况下,可作为的是学校领导者。因此,学校领导者要从自身权力入手,一方面,利用职权,即合法权、奖励权和惩罚权来提高促进学校组织凝聚力的增强;另一方面,要利用权威,即模范权和专长权来加强组织凝聚力。 关键词领导者学校组织凝聚力 中图分类号:G47文献标识码:A文章编号:1672-789(42007)03-007-02众所周知,学校组织凝聚力对一个学校组织来说,具有极为重要的作用。一个凝聚力强的学校组织,其教职工具有较强感、荣誉感和积极性,相反一个凝聚力弱的学校组织,其教职工更多的是对工作和学校发展散失责任心的应付、冷漠和对立,使学校缺乏活力和动力。学校组织的凝聚力的形成和增强要受多个因素影响,在当前教育主体多元化和利益多元化的格局下,学校组织凝聚力受到挑战,在不可改变利益主体多元性的情况下,可以改变的是领导者领导风格和学校领导氛围。因此,本文就从组织行为学的视觉,对学校组织凝聚力的含义、作用、影响因素进行界定,以期引出一个学校领导者应如何提高学校组织凝聚力。 一、学校组织凝聚力 学校组织是一个松散结合的、人文色彩较浓并有多重目标的组织系统,学校组织的凝聚力,就是指学校成员被学校组织这一组织机构的社会地位、声誉、福利、友好人际关系等所吸引并愿意留在学校组织内的程度。从组织行为学的角度来理解学校组织的凝聚力,必须把握好学校组织凝聚力的以下几点本质:第一,学校组织凝聚力反映的是一种向心力,一种吸引力。学校组织以正式群体的价值观为主导,群体成员能够认同其组织目标并能够相互吸引,成员之间相互友爱,而不是关系复杂,矛盾较多;第二,学校组织凝聚力是学校组织活力深层次的动力。学校组织的凝聚力能够形成学校组织内成员更高的满意感,组织中的成员以成为这一组织的成员而骄傲、自豪,即附予这一组织的成员以一定价值了,在这一自豪感、满意感作用下,使他们更加遵守学校的各项规范,更愿意参加群体活动并遵守组织规范,并忠诚于学校组织,同时也促进组织内成员之间的沟通,而沟通又促进了他们相互了解,增强趋同性,提高了凝聚力,也提高学校教学绩效;第三,学校文化是学校组织凝聚力的基础,学校凝聚力是学校文化的外在表现形 式。学校组织凝聚力包括学校文化是由学校文化力、教师个体的自我信念力量及其相互作用所产生的引力或斥力三个方面组成的。其中,学校组织文化包括理念文化(软性文化)和文化(硬性文化),因此,学校文化是学校组织凝聚力的基础,学校文化力较弱就会削弱学校组织凝聚力,反过来,学校组织凝聚力增强了,学校成员对其组织及目标的趋同性、满意感增强了,也就是学校理念文化发展了,即学校组织文化增强了。 认清了学校组织凝聚力的本质及其作用之后,我们来看看一个学校组织凝聚力受哪些因素影响。从组织行为学的角度来看,一个组织的凝聚力强弱主要受三个因素影响:一是组织的领导者,比如领导者采用民主式领导方式对组织凝聚力要比采用专制和放任式领导方式的作用大;二是外部影响,比如是否有面临竟争和使组织面临损失;三是组织规模,比如规范越大,成员之间的异质性就越多,态度和价值观差异也越大,凝聚力就会降低。我国学校组织作为一个具有强烈教育性、人文性和行政色彩的组织,其绩效主要通过所培养的人才的数量和质量来体现,与兄弟学校更多的是互助合作,比如现在学校的校际观摩,城乡教师互调等,都体现了学校与学校之间的互助合作性,而不是你死我活的企业式竟争性,另外,为了保证教育公平,对学校规模、收费等,我国都有政府行政规定,在同一个地区也不存在特别大规模和特别小规模的学校。特别是随着我国办学主体多元化,如企事业单位办学、政府办学、个人捐资办学等,在教育领域中就呈现出利益多元化趋势,如何在多元利益文化中权衡各主体的利益,以保证一个学校组织的活力与发展,在外部影响和组织规模短期内无法改变情况下,影响一个学校组织凝聚力的因素最主要就集中在领导者身上,领导者如何影响学校组织的凝聚力呢? 二、学校领导者如何提高学校组织凝聚力 学校领导者是一个学校的核心体,一个具有较高影响力和号召力的领导,对学校来说是一项珍贵的资源,可以把学校一盘散沙的局面组织成井井有条的局面,为什么一个好的领导者有如此大的功效呢?我们先来一下学校领导者的权力。 领导者的权力包括职权和权威,职权是由上级和组织赋予,并由法律明文规定的正式权力,具体包括合法权、奖励权和惩罚权,这些权力是保证被领导者对领导者的基本服从,维持一个起码的正常领导与被领导关系所必须的,也是学校组织凝聚力形成的基本条件。领导者权威是指来自领导者个人具有的知识、才能,尤其是吸引人他人的品质,比如兴趣广泛、处事公正、善解人意、开拓进取、果断、有远见等等,具体包括领导者的模范权和专长权。 (一)利用领导者职权提高组织凝聚力 一个领导者的合法权、奖赏权和惩罚权是由这个人因为居于某个职位而获得的,是组织赋予这个角色的权力,谁在这个职位,谁就拥有这些权力,它以外显、直接的形式作用于被领导者,这种作用具有强制性,对被领导者而言,他有尊从领导的义务。因此领导者可以利用其职权来提高学校组织凝聚力。一方面,学校领导者可以利用其合法权在校园内建立、修改起健全、合理的学校各项规章制度,比如进修制度、晋升制度、人员分工等涉及到教师切身利益的制度。各项规章制度的建立、修改和执行情况有多种方式和风格,比如可以是领导者独断专行式的确良,也可以是运用头脑风暴法的充分民主式的,但一个善于利用自身职权的领导者应该在民主决议基础上权衡各利益主体的利益关系后最终裁决,利用其合法权,权衡各利益主体的关系,形成科学严密又不失人文关怀的学校制度。这样既巩固了领导者职权的权威性,又发挥了群体的民主积极性,有利于促进领导者带领下的学校凝聚力的增强。 另一方面,学校领导者要充分利用其奖惩权激发教师的力量感。奖罚方式实际上也是影响学校组织凝聚力的重要因素之一。奖励是基于学校对教师某种行为的鼓励,通过奖励满足了教师物质、荣誉、晋升、成就等某种需要,成为激发他们后继行为的力量。而惩罚通常采用批评、停职、免职等,但一般不采用,是为了区别对对待好坏,让教师明确哪些是学校鼓励的行为,哪些是学校不鼓励、不允许的行为(比如体罚学生的行为)。学校领导者适时、适量的运用奖惩权,使奖罚适量、适度,并能因人置宜,可以促进教师对学校组织的满意感、认同感、归属感和力量感。 (二)利用领导者权威提高组织凝聚力 凝聚力是一种心理氛围,强调的是人的主动性和心悦诚服,而领导者利用职权培育起来的学校凝聚力只是一个制度保障。要真正使广大教师心服口服,“心往一处想,劲往一处使”,还需要加强领导者自身的魅力,注重自身修养,充分利用权威中模范权和专长权的作用来提高学校组织凝聚力。一个有魅力的学校领导者往往能以广大教师心目中“理想的自我”的形象而吸引他们,同时也使他们到更多希望和成功,这无形之中也拉近了教师与学校组织的心理距离,而学校组织的成功又附予其成员——教师以成就感、荣誉感和归属感。久而久之,教师就会对能够成为这一组织的一员而感到自豪,即赋予这一组织一定的价值,这时候学校组织的凝聚力就形成了。 学校领导者如何利用权威提高组织凝聚力呢?一方面,要运用好模范权,什么叫模范权?比如一个热爱学习的学校领导与一个同样热爱学习的普通教师相 比,二者对其它教师的激励作用是不一样的,前者要大于后者,这就是学校领导者的模范作用。因此,要求身为学校带头人的学校领导要树立良好的形象,比如诚信、乐于奉献、开拓进取、热爱学习、处事公正、心胸开阔等形象。体现在具体行为上,要求学校领导做到以下几个方面:第一,在思想意识上切切实实坚持教职工的主人翁地位,及时解决教职工合理化建议,以及学校热点、焦点和难点问,学校领导不可说一套做一套,两张皮;第二,对学校热点、焦点、难点,比如财务、人事、全校(包括校长)的奖金分配等,采用灵活、简便的方式予以公开,学校领导不可遮遮掩掩,暗箱操作;第三,对待学校教职工,要加强人文关怀,以真心、赖心、诚心换得职工信任,学校领导不可自恃权高,而处事不公或制定霸王条款。可见,运用好学校领导者的模范权一方面有助于学校领导,做到有令则行,有禁则止,统一行动,加强集体意识和行为,另一方面也有助于良好校风形成。 另一方面,要运用好专长权。专长就是专业、特长的意思,是一个人的才能和能力水平的集中体现,因此专长权是由才能带来的影响力。众所周知,才能意味着更多一些的成功,而人们都是希望成功的,所以都愿意接受有才能的人的影响,所以学校领导者必须要培养、突出自己的专长,并运用好专长权来促进学校组织凝聚力的形成。学校管理不仅是一门艺术,更是一门科学,因此,要求学校领导者必须有专长,他的专长就体现在,除了必备的学校管理经验外,还要掌握一定的管理理论与技能;懂得教育政策与法规;理解素质教育;在要求学校师生树立“科研兴教”意识的同时,要有正确的教育思想和先进教育理念,能够不断提升自己的理论修养,比如对自己的教育活动、管理活动中思想、观点、经验能够进行总结、提炼,著书立说,上升到理论高度,以此提高自己的理论修养。参考文献: [1]孙成志.组织行为学.中央广播电视大学出版社.2001(1). [2]何立婴.组织行为学(教育)学习指导.中央广播电视大学出版社.2003(11).