电子商务的发展现状

电子商务的发展现状 电子商务 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝 阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三 新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技 术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新 业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流 “四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。 电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成 本低廉化、资源集约化等优势。 ? 电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多 种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式， 其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体， 可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三 方控制型。 电子商务的分类 1、推广营销:包括各类的关键词、邮件、广告、博客、 论坛等等，这类营销以品牌推广为主，不进行实际的销售， 但是为销售做好了打前站的工作铺垫。 ? 2、经营销售:如淘宝(B2C)阿里巴巴 (B2B)慧聪 当 当等等，不管批发还是零售都属于经营销售网络营销的范 畴。 ? 3、线上线下网络营销:电子商务实际属于商务活动的一 种，只是它跨越了地域和时间的限制，将商务活动更加扩 大化，商务速度和模式更容易进行。 电子商务的其他模 式还有很多，比如策划营销、网络展示营销等等，需要我 们不断探讨和创新。 电子商务的特征 普遍性: 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企 业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 ? 方便性: 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非 常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全 天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量 可以大大提高。 ? 整体性: 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电 子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力 的利用，也可以提高系统运行的严密性。 ? 安全性: 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问，它要 求网络能提供一种端到端的安全解决，如加密机制、签名机制、 、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活 动有着很大的不同。 ? 协调性: 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、 生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银 行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电 子商务的全过程是一气呵成的。 全球电子商务发展概况 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美 国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 ? 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务 发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是 全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步 较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的 地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但 是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务 的持续发展地区。 ? 全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈 现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿 美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年 B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。 我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 2、中央政府促进电子商务发展的政策 3、我国电子商务发展趋势 4、我国电子商务发展存在的问题 我国电子商务的现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达 地区，北部和中部 属于快速发展地区，西部则相对落后。 ? 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子 商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模 持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展 高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展的颁布标志 着政府推动电子商务的总体布局已经形成;另一方面，电子商务在企 业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 ? 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。 目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成 份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。 B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转 以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升，在总体规模 上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国 C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%;C2C是目前我国网购的主要 形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。 中央政府促进电子商务发展的政策 中央及浙江省有关政策 ? 时间文件名称内容重点2004年8月《中华人民共和国电子签名法》是 我国信息化领域第一部法律。从法律制度上保障电子交易安全，促进 电子商务和电子政务的发展，为电子认证服务业发展创造了良好的法 律环境，为电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要 基础。2005年1月《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》 提出了加快电子商务发展的五项基本原则:政府推动与企业主导相结 合、营造环境与推广应用相结合、网络经济和实体经济相结合、重点 推进和协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合。2006年5月 《2006-2020年国家信息化发展战略》提出了我国电子商务发展的 “行动计划”:营造环境、完善政策、发挥企业主体作用，大力推进 电子商务;加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设;完善结算 清算信息系统;探索多层次、多元化的电子商务发展方式。2007年6 月《电子商务发展“十一五”规划》进一步明确了电子商务的产业地 位，明确了我国电子商务发展的总体目标，同时，还从提高电子商务 水平、培育电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境四 个方面提出了我国电子商务发展的具体目标。 我国电子商务发展趋势 (1)电子商务的发展环境将不断完善，发 展动力持续增强 ? (2)电子商务应用将达到新的广度和深度 ? (3)电子商务与产业发展深度融合不断加 大，加速形成经济竞争新态势 ? (4)电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为 国民经济新的增长点 ? (5)移动电子商务正成为电子商务新的应 用领域 电子商务的发展环境 随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方 式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商 务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用 于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个 层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断 增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断 出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。 同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务 支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务 发展的内在动力持续增强。 电子商务新的广度和深度 随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施， 电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推 广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态 势;在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海 等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时， 辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之 间的协调发展;在企业应用方面，在国家、各级 政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下， 将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商 务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水 平。 电子商务与产业发展 在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B 领域绝大部分市场的情况下，越来越多的 行业电子商务网站已经在综合网站市场之 外寻求专业化细分领域的发展。电子商务 正在与传统产业进行深入的融合，两者相 互促进，协调发展。 电子商务服务业 随着企业供应链电子商务、国际电子商务 的发展，将带动电子商务服务业的发展， 围绕电子商务服务形成的从低端技术环节 到中端支撑环节再到高端应用环节的电子 商务服务链在我国结点饱满，一个全新视 角的电子商务服务业群正在形成，将成为 未来国民经济新的增长点。 移动电子商务 2006年以来，移动通讯商，密切关注移动 商务企业市场，中国移动和银联联手推出 的“手机钱包”，完成移动电子商务付费 的个性化服务。基于移动支付的支持，移 动电子商务正成为电子商务新的应用领域。 我国电子商务发展存在的问题 ? ? ? ? ? ? (1)区域发展不平衡 (2)中小企业电子商务发展仍显滞后 (3)信用体系建设不完善 (4)虚拟市场监管不力 (5)电子商务税收缺乏相应的解决 (6)物流配套体系仍需完善 (7)电子商务人才缺乏 电子商务的优势 1(电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代 替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破 了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行， 从而大大提高了效率。 ? 2(电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的 贸易机会。 ? 3(电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中 小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争 能力。 ? 4(电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生 产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社 会经济运行的方式。 ? 5(电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信 息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影 响到社会的经济布局和结构。 电子商务的发展现状 基于网络的商品销售管理系统，它是网上商务活动的产物，代表了未来零售业的走向。纵观 全球，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。作为世界最早发 展电子商务的美国，目前也是电子商务发展最为成熟的国家，网站建设 一直引领全球电子 商务的发展。欧盟电子商务的发展起步晚于美国，但其发展速度较快，迅速成为全球电子商 务领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力很大，但是近年来的发展速度和所 占市场份额不大，是未来全球电子商务的可持续发展地区。全球 B2B 电子商务交易一直占 据主导地位， 2002 年至今， 呈现持续高速增长态势， 22007 年全球 B2B 交易额达到 8.3 万 亿美元， 预计在未来几年将保持 40%以上的增长率， 2010 年 B2B 交易额将达到 26 万 到 亿美元，较 2002 年增长 30 多倍。 由于电子商务的灵活性及方便性的优点， 使得这种直销的好处是使消费者可以方便地得 到所需的商品，大大地减少了销售成本、降低了商品的价格，从而网络商店得以迅猛发展。 一大批世界级超一流的零售商也纷纷挤身于网络经商的行列。做网站调查表明，欧美地区的 家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。例如:享誉全球的美国 Amazon 网上书店，经营 图书 250 多万种，却没有一间门市。 我国电子商务始于二十世纪末，起步较晚，与美国的“商务推动型”不同的是，我国更多 的是“技术拉动型”，电子商务概念先于电子商务应用与发展，网络和电子商务技术需要不断 拉动企业的商务需求， 进而引致中国电子商务的应用与发展。 这是中国电子商务发展的一大 显著特点。在经历艰难发展阶段之后，出现了迅猛发展势头，2007 年全国电子 商务交易总 额达 2.17 万亿元，比 2006 年度增长 90%。截至 2008 年 6 月底，网络购物用户人数达 到 6329 万，半年内增加 36.4%。截至 2008 年 12 月，电子商务类站点的总体用户覆盖 已经从 9000 万户提升至 9800 万户。 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征， 东南沿海属于较为发达地区， 北部和中部 属于快速发展地区，西部则相对落后。中小企业由于在信息交流渠道窄、网上交易资金安全 得不到保障、运营成本较高等问题的制约，无法有效地促进行业发展。 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规， 努力推动电子商务的快速发展， 政策和法 规具有一定的继承性。中国电子商务协会也一直致力于推动电子商务的发展，2010 年 4 月 9 日，正式成立“三网融合全程电子商务工程中心”，并同期启动“百万推进工程”，促进全国 近百万企业开展全程电子商务应用。“全程电子商务工程中心”的成立，得到了国家发改委、 工信部、 科技部、 商务部、 教育部等政府部门的指导。 随着网络购物环境的好转以及企业 (特 别是大中型企业)电子商务化程度的提升，在总体规模上 B2C 将会有一个长足的发展，并 成为未来网购的主流。