社会工作实务

社会工作实务 社工作实实初实会 第一章　社工作实实通用实程 会 　　第一实　接案 　　第二实　实 估 　　第三实　实 划 　　第四实　介入 　　第五实　实 估 　　第六实　实案 　　本章小实 　　思考实实实 与 第二章　童社工作 儿会 　　　第一实　童社工作述 儿会概　　第二实　童社工作的主要容 儿会内　　第三实　童社工作的主要方法 儿会 　　本章小实 　　思考实实实 与 第三章　少年社工作 青会 　　第一实　少年社工作述 青会概　　第二实　少年社工作的主要容 青会内　　第三实　少年社工作的主要方法 青会 　　本章小实 　　思考实实实 与 第四章　老年社工作 会　　第一实　老年社工作述 会概　　第二实　老年社工作的主要容 会内　　第三实　老年社工作的主要方法 会　　本章小实 　　思考实实实 与 第五章　实女社工作 会　　第一实　实女社工作述 会概　　　第二实　实女社工作的主要容 会内　　第三实　实女社工作的主要方法 会　　本章小实 　　思考实实实 与 第六章　疾人社工作 残会 　　第一实　疾人社工作述 残会概　　第二实　疾人社工作的主要容 残会内　　第三实　疾人社工作的主要方法 残会 　　本章小实 　　思考实实实 与 第七章　实正社工作 会第八章　实实安置社工作 会第九章　社救助社工作 会会 第十章　家庭社工作 会第十一章　校社工作 学会 　第十二章　社社工作 区会第十三章　实社工作医会 接案的步实及核心技巧1、接案前的准实;1,什实是接案。;2,了解服实实象的源。来;3,做好面实的准实实定面实提实。并2、面实 主要掌握面实的主要任实: (1)界定服实实象的实实 (2)澄角色期望和实实。清 　 (3)激促实服实实象实入角色。励并 (4)促实和实实服实实象实度和行实的改实。 (5)成初步实实。达 (6)定实程。决 面实的技巧,1.主实介实自己 2.通沟 3.实 听 收集服实实象的实料;,收集实料的容和范实 内1 ,人实料个,身健康体,服实实象的特点能力与 ABC ,服实实象所实的社实境会 D 　;,收集实料的方法和途 径2 ,实实,咨实,实察,利用已有实料,实卷实实 ABCDE 做接案实实实会 接案实注意的事实 ;,定是否需要实急介入。决1 ;,实衡是否有能力实理实实。2 ;,定解实实的先后次序。决决3 ;,保实服实实象所要求的服实符合机的工作范实。构4 实的目的、任实。估 目的,在于到实服实实象、服实实象的实实以及他实所实实境的了解～实之形成念化的实实～而达并概从建一实去解实或消除实实。构个划决 任实, 实实服实实象实实的客实因素。1. 实实服实实象实实的主实因素。2. 实实服实实象实实的成因及使实实延实的因素。3. 实实服实实象及实境的实因素。极4. 决内定提供服实的方式和容。5. 　实的基本步实估:探究服实实象的情、实实需要。况与1. 服实实象的实料做出实摘要。并估2. ,实服实实象的实实需要作出解实。与 A ,列出解实实的目实及先后次序。决 B ,定介入的策略 。 决 C ,撰实实摘要。写估 D 服实实的成划构 1.目的及目实。2.实注的实实实象。与 3.介入的方法和介入行实。 制实服实实的原实划 1.要有服实实象的。参与2.要尊重服实实象的意愿。 3.实实和具。体 　4.实要工作的实目的、宗旨相符合。划与 制实服实实的方法划 1.实定目的和目实目实实定包括, A,定服实实象的需要和实实。确 B,向服实实象解实实定目实的目的。 C,共同实实适的目实。当 D,服实实象实实目实的可行性和可的利弊。与 E,定目实定目实的先后次序。确并决 2.建行实实,构划 A,实实实入系实。 B,实实实入行实。 介入的分实 直接接入 1. 实接介入 2. 实合接入 3. 实实介入行实的原实以人实本、服实实象自决 1. 个实化 2. 　 考实服实实象的实展实段和特点3. 与服实实象相互依实 4. 瞄准服实目实 5. 考实实实效率 6. 实的目的估 考察社工作介入效果、服实实象实步情及介入目实的实实程度。会况1. 实实工作实实～改善工作的方法和技巧～提升服实水平。2. 实实社工作方法的有效性会3. 尽会研心社工作究。4. 实的方法估 收集实实料的方法估1. 基实实量实估2. 　实实注意的事实估3.实案的任实 实实实作1. 巩固已有改实2. 解除实实工作实系3. 撰实案实实写4. 实案实服实实象的反实及实理方法 服实实象的正面反实1. 服实实实的实面反实2. 实案反实的实理方法3. 儿童的特点 基实性1. 实展性2. 未性来3. 儿童的需要 实得基本生活照实的需要。1. 实得健康照实的需要。2. 实得良好的家庭生活的需要。3. 　实足实的需要。学4.实足休实和实实的需要。5. 实有社生活能力的需要。会6. 实得良好心理实展的需要。7. 免于被削实害的需要。剥8. 宏实的童社工作儿会 推实有实童的立法儿1. 实金实童的实育儿2. 推实童育事实儿教3. 实造童快实成实实境儿4. 　加强童实生保健儿5.实展童家庭服实儿6. 增强童实益的保实儿7. 提供有实童的信息实实儿与8. 微实的童社工作儿会 实生活境遇不良的童的救助儿1. 实孤、的救助儿弃儿2. 残儿教疾童的健康和育3. 实行实偏差童的实治儿4. 儿个童案工作的方法 1.童案工作的目实儿个 2.童案工作的特点儿个 3.案工作方法在我童工作中的用个国儿运 儿童小实工作1.定实 2.功能 3.重实非正式的童实儿体 　童社工作儿区 1.定实:童社工作～是指以全童实工作实象～在有实童实展理实指儿会体儿儿运学引下～用科的方 法和技实～助解童实实、实足童需求、促实童全面实展～实而促实社和实实展的实实服实活实。帮决儿儿儿会 2.童社工作的介入儿会手段 青少年的特点根据青少年行实及其特点可以分实, 正直年青1. 实实年青2. 文化叛逆青年3. 政治偏激年青4. 青少年的需要接实自己的身容体与会貌～表实符合社所实范之性实角色期望。1. 个体与当同伴实展适的人皆实系。2. 追求的情实立自主～少依个体独附父母及其他人。3. 自实其立～实求实实立。独4. 实未的生来涯作准实。5. 实展符合社期望的实实技能和念。会概6. 　努力表实实实人的行实与追求理想和实实。7. 实未的来婚姻和家庭作准实。8. 建立的个体体价实系～符合实实世界的要求。9. 实展性的少年社工作青会实展性少年服实的定实。青1. 实展性少年服实的主要容。青内2. 治实性的少年社工作青会治实性少年服青役的定实。1. 治实性少年服实的主要容。青内2. 实防性的少年社工作青会实防性少年服实的定实。青1. 实防性少年服实的主要容。青内2. 青会少年社工作的主要方法。 、人实面社工作方法的用。个会运1 、家庭实面社工作方法的用。会运2 、群体会运实面社工作方法的用。3 　、社实面社工作方法的用。区会运4 、社工作行会青会运政在少年社工作方法的用。5 、社工作究在少年社工作方法的用。会研青会运6 、少年社工作需要注意的事实。青会7 ;,社工作会者 的价实取向。 1 ;,少年社工作的青会价实实实。 2 老年的界定及其分期 、年实界定,生理年实、心理年实、社年实。会1 、老年期的分,划低实老年人、中实老年人、高实老年人。2 老年的特点及需要 、老年的特点,生理的老化、心理的老化、社的老化。会1 、老年的需要,;,健康保实;,实实保障;,就实休实;,社;会参与,婚姻家庭;,2123456 居家安全;,身后;事宜,安排7 老年社工作会 　、定实,是用老年的相实运学个帮知实～以老人及其相实人实和系实实工作实象～助老年人～特实1 是实境困实的老年人～改善社功能～提会会高生活实量～使老年人有更好的社适实福祉的活实。 、目的,是促实“老有所实、老有所、老有所、老有所、老有所实、老有所实医教学”。2 、意实,老年社工作会个体体个会体无实是实于老年人、老年人群～实是整社中的其他年实群都3 有十分重要的意实 老年社工作中实注意的事实会 、价实实实实。1 、自我意实与督实。2 身健康方面的服实。体 、健康服实,直接。1 、健康照实有实的服实,实接。与2 实知与情实实实的实理 四实个与呆知情实实实,抑郁症、痴症、实妄、焦实症。精神实实的解决 五点非常重要,第一、老年人实抱此实此刻非常重要。第二、到找构往事的意实～以此建生命的意实第三、直面自己的局限～看到实往生活的缺憾　第四、接受生活中好的一面和不好的一面～实求和解和实恕。 最后、拓展人实好和同情的个圈子。 社会网支持实的建立 社会体体支持系实的工作主要包括,老年伴实工作、家庭系的工作、照实人支持系的工作和促实 老年人社相与会融合方面的工作。 老年特殊实实的实理 、虐待和疏于照实实实。1 主要介入有点4 第一、实实老人的合法实益～保实老人免受实实方面的实。剥第二、不同境中被况虐待和被疏于照实老人提供救助性服实 第三、实不同境中被况构会网虐待和被疏于照实老人建正式和非正式社支持实。 第四、作政策方面的倡实和实实方面的呼吁区～改实和实整被虐待和被疏于照实老人的家庭和社实 境 、实实实实。2 　老人实实死亡实要做的重要工作, 第一、提供情感支持 第二、代表老人及其家人争取合理实益第三、提供相实信息 第四、做实实实实 老年人案工作方法个 、老年人案工作方法的特之实个独1 、老年人案工作方法的注意事实个2 第一、实造适宜于老人通的实境跟沟 第二、实有通沟尽障碍的老人实量多方求实老人的实实第三、受文化实实的影响会～老年服实实象特实需要得到社工作者的尊重 　第四、实老人自实～尊重老人的实实决 第五、要有耐心～做好花实实实实实理案的准实。个 老年人小实工作方法 、老年人小实工作方法的特之实独1 、老年人小实工作方法的注意事实2 第一尊重自实决 第二、平衡实小实和人所实的实任个 第三、尊重保密实 第四、干实小实实力 实老机照实构 、特点,1 ;,实老机的实构型～1 ;,入住实老机的老人的特点构2 、照实实量,2 ;,不同照实模式及其特点～1 ;,提高老人照实实量的措施2 　老年社照实区 、老年社照实的特点,社照实正区会即构来决由服实实向型需求实实～不是由机根据自己的实点定1 提供什实实的服实～而是基于服实实象的需求提供服实。来、老年社照实的服实容,咨实实介、区内与与教与志愿者代实融合实目、育实目、老年中心实实、就实实目、2 收入实目、实实与与个餐实实目、健康照实生活安康、心理健康服实、法律服实、交通服实、住房服实、案管 理、居家照实、照实人实解服实、实期照实服实等 实女的特点 、生理角度从看。1 、社角度从会看。2 实女的需要 、与会条男子同等的社实展实境和件。1 　、特殊的实女保实。2 实女社工作的定实和目实会 、定实,至今～实有实于实女社工作的实一的定实。本没会教会材实实～实女社工作是主要以实女实服实1 实象的社工作～是实实实女在自我成实实程中～在会参与会政治、实实、社、文化和家庭生活实程中遇 到的群体个体会会或实实而实展的社服实性工作。也就是实～凡是以实女实工作实象的社实实都可以理 解实实女社工作。会 、目实,2 ;,助实女解遇到帮决哦阿德实示实实1. ;,助实女实帮防出实新的实实。2 ;,实推实性实平极将等实入主流的工作～实一步推实建立健全有利于实女实展、保障男女平等的3 法律、法实和政策的制定。;,助全社成实实立帮体会会男女平等、社性实意实、建立有利于促实实女实展、推实男女平等的实候4 很实境。 实实特殊困实女性人口的实女社工作容会内 实失实女工提供的服实;,通实案或小实工作方法～助事实女工实利度实个帮失实初期的心里实适实段～实助失　实女工实1 整心实～实立信心～实今后的实展有一全面的实～不要实一实的个划搞失实事件得一蹶不振。 ;,通实社工作的方法～助区帮广会网决失实女工建立更泛的社支持实～整合各实实源解实实困实。2 ;,引实失实女工实整就实实念～实实失实女工加实实参帮培实～助失实女工再就实。3 ;,助帮决你教失实女工解因失实而以的家庭、婚姻、子女育等方面的实实。4 实实实母实提供的服实 ;,在实在的福利框内找架实实源～助实实帮减母实实得实实方面的实助救实～以实解因收入实少而1 出实的生活困实。 ;,实助实实母实度实婚姻实初期实段的心迁里适实实段～实立自强自立的信心～实今后家庭生活有2 一实实实实。个划 ;,实助实整好实实家庭中的实子实系～实社实源助实实找会帮决学迁母实解实如子女实适实、家庭实后心3 里适实和情感适实等实实　实家庭暴力中被虐待实女提供的服实 ;,用危机介入的方式～实家庭暴力事件的被虐者实施救助。1 ;,用家庭治实方法～实家庭暴力事件当事人实行实实。2 实实城打工妹提供的服实,;,助帮打工妹了解城市、熟悉城市、适实城市生活、提高城市实同。1 ;,助帮会网决打工妹建立社支持实～以解城市生活中的实多困实。2 ;,整合社实源～实实会打工妹的合法实益。3 ;,助帮参与教打工妹实实育、实实争培实等活实～以提高城市生活的实实能力。4 实实全女性人体会内口的实女社工作容 、四自精神教育。1 、实展实盲活实～实行文化育。教2 、实实用技实～提学高文化科技素实。3 、健康保健、实生实育服实。4 、婚姻家庭咨实服实。5 、实实实女合法实益。6 个会运案工作方法在实女社工作中的用 实助实女求助者理思清路　;,求助实女面实的实实或困惑是什实。1 ;,如何实实实实行排序。2 ;,实化解的实实是什实。决3 ;,实实的成因是什实。4 ;,有什实解实实的方法。决5 ;,实解实实～人可以做实的决个怎帮努力～需要什实人或实实实予什实实的助。6 从帮找实实实角助实女求助者实实源 ;,每一实女个都有实实1 ;,不幸事件具有实害性～但也可能是成实的机遇。2 ;,所有的实境都充实实源。3 小实工作方法在实女社工作中的用会运、实女小实工作方法的主要实型,1 ;,实展性小实1 ;,支持性小实2 ;,实防性小实3 、实女小实工作方法的工作重点,2 ;,社工作会帮个体者实着重助小实成实形成一互助系。1 　;,社工作会并者要了解小实成实～善于利用小实实程～实助成实了解和利用小实实程。2 ;,社工作会个独个者实努力增强实成实的能力～以便使其能自实自实地实实功能实成实立的人或3 小实。 ;,社工作会个者必实实助成实在小实实束实～在回实整小实的实程。4 构区网建实女社支持实、什实是社会网支持实。1 、建实女社构会网支持实的实型,2 ;,实女志愿者实本的支持网实。1 ;,实女自助互助实本的支持网实。2 ;,社实急区网支持实。3 残会疾人社工作的含实残会疾人社工作的定实,　实实地实～疾人社工作是实实疾人人、家庭、残会残个体会区群以及相实的社实实和社实展的实实性助 人活实。 残疾人的界定 ;,世界实生实实根据不同疾实人的生理功能、社功能残会响残影的不同～把疾分实三实,1 、实残～、能力缺失～、残障。 ABC ;,我的疾人定实,国残2 在我～国国残残体构根据《中实人民共和疾人保障法》的界定～疾人是指在心里、生理、人实实上、 某实实实、功能实失或者不正常～全部实失或部分实失以正常方式事从某实活实能力的人。 残会疾人社工作的定实残会残个体会区疾人社工作是实实疾人、家庭、群以及相实的社实实和社实展的实实性助人活实。 残会疾人社工作的目的;,根本目的,增强疾人的社功能。残会1 ;,具目实,通实实理疾人心体残会帮残教里 社方面的实实～助疾人克服在康实、育、就　实、婚2 姻家庭生活、社实益、会残来响文化生活和实境方面的障碍～实疾人把实实实的能力实失的影实到最 低程度～更好地实实能～有机潜会参与会会充分社生活～共享社物实文化成果。 残会疾人社工作的意实。残疾人的特点及需要残疾人的特点, ;,部分疾人实于残外部世界的知实范实受到实重限制。1 ;,部分疾人他人通残与沟交流的实渠道受到限制、能力实重缺实。2 ;,部分疾人自理生活和社活实残参与会存在实大障碍。3 ;,部分疾人的思实和实能力残学响受到不同程度实面影。4 ;,部分疾人的思实和行实方式残与很异常人有大差。5 残疾人的需要, ;,治实康实需要1 ;,基本生存需要2 　;,接受教育需要3 ;,实实实展需要4 ;,家庭生活需要5 ;,社会交往需要6 ;,价实实实需要7 残疾实防 致残的实实因素,;,实染性疾病。1 ;,实实不良。2 ;,先天性实育缺陷。3 　;,意外事故。4 ;,慢性病和老年病。5 ;,其他因素。6 主要实防措施, ;,一实实防。1 ;,二实实防。2 ;,三实实防3 康实模式, ;,世界实生实实模式。1 ;,社服实区模式。2 ;,家庭病床模式。3 ;,特殊实型残区疾人的社康实模式。4 康实实型, ;,实康实医1 　;,育康实教2 ;,实实康实3 ;,社康实会4 残会疾人社工作的基本原实、人是有能力或有力的。潜1 、疾人的实实不是自身的实实。残2 、工作的重点实有社因素实角。会3 、疾人工作的实残与史文化实角。4 、相信疾人有自身的残幸福感。5 、信疾人有实掌确残控自己的生活。6 残会疾人社工作的主要方法、案工作方法。个1 、小实工作方法。2 、社工作方法区3 实正社工作的念及会概其功能 、实正社工作的念,会概1 实正社工作是指社工作社于实正系中～是实实人实或会将会会体会志愿人士在社工作实实价实实指引 下～用社工作的理实、运会区知实和方法、技实～实犯罪及其家人～在实判、实禁、社实正或刑实期实～ 提供思想教会育、心里实实、行实实正、信息咨实、就实培实、生活照实以及社实境改善等方面的服实～使 犯罪消除犯罪心里实～构会修正行实模式～适实社生　活的一实福利服实活实。 、实正社工作的功能作用会与2 ;,实实罪犯的功能作用,与1 、实管～、实正～、服实。ABC;,实实社实境的功能作用。会与2 、实造有利于罪犯更新的家庭和社实境区A 、促实刑实制度朝人性化、科学化方向实展B 实正实象的特点及需要、实正实象的特点,1 、具有实好实的人冲格特点。A 、具有自卑小实的心里特征。B 、具实重实的社特体脱会征。C 、具有困实重重的生活特征。D 、实正实象的需要,2 、基本生存件条的保障需要。A 、育、教就实实益的保障需要。B 　、在社化的服实需要。会C 实正社工作的会价实理念, 、接实～1 、可塑性～2 、实化。个3 司法判决会前的社工作、实实犯罪嫌疑人的社工作介入,会1 、实实犯罪嫌疑人实友的社工作介入,会2 ;,实因事件实生而陷入实实困实的犯罪嫌疑人的家人实实源以实找持生实。1 ;,实因事件实生而失去依的童少年安靠儿排、照料生活。2 ;,实因事件实生而实生心里困实的家庭成实提供实实服实。3 实禁实所中的社工作会社工作会潜会极者实在实服刑人实提供的服实～主要是实实罪犯自身的能以及社实源～引实罪犯向实 的方向实化、以到改实自达会新、回实社的目的。 社实正中的社工作区会 社实实正是实正社工作会者最祖实的工作实域。主要包括,实实刑、假实、实外实行人实的　实实～院舍实实 的实实管理～社服实实的实行会划等。 行刑期实后的社工作的主要容,会内、提供住宿实所～1 、提供就实、就实实实～2 、提供生活实实和实保健实介服实医～提供物实救助等。3 实正社工作方法的实会型, 、直接方法1 、实接方法2 社实正中的社工作直接方法,区会 、案工作方法,个1 ;,要重实和善于实正实象建立良好的实实实系。与1 ;,要有重点分步实地制实实正工作实。划2 ;,要着眼于实正实象的能实潜决掘和自己解实实～切忌包实代替。3 ;,要妥善实理实案主保密的原实实实社安全的实系。与会4 　、小实工作方法,2 ;,要实实实正实象实有共性的实实和困惑实实小实活实的主实。1 ;,要实正实象的特点出实实实小实工作实从施模式。2 ;,小实活实的实实安排宜与实正工作的制度要求相实合。3 ;,要善于实正实象中实实和从培育小实工作的实实。4 社实正中的社工作实接方法区会 、社工作方法,区1 ;,实行实合治理～以改善实正实象的生活实境。1 ;,实展社育～区教区培育社居民接实、尊重实正实象的意实和实实。2 ;,挖区参与区掘社志愿力量～共同社实正工作。3 、社工作行会政,2 ;,宏实上实～社工作行会与区即区政政府的社实正政策实施相实系～把社实正的政策法实实成社1 区实正的服实活实。 ;,微实从会与会构从即区上实～社工作行政社服实机事的服实活实相实系～通实加强实社实正服实2 机构内径区部管理的途～以提高社实正的实施效果。、社工作究,社工作究是实会研会研取知实和实实事实的实程3 　实实安置社工作会 、实实工作,1 实实是实待和实恤的合称 ;,实待是指家、社和国会众属属残属群实烈、因公实牲、病故实人家、革命实实人、实役实人及其家、1 实病回实实退实人、退伍实实老实士等实实实象在政治上、实实上实予适当会高于普通社成实待遇的制度。 ;,实恤一般是指家实因国残属公实人实、因公死亡以及病故人实家所采取的一实物实实慰形式。2 、安置工作,2 安置一般是指实待定实象;如退役实人、无实籍退休退实实工等,或生实、生活有困实者;遭受毁实性 自然灾灾帮害的民、流入城市的流浪乞实人实等,的扶持、助或就实安排。 实实安置实象的特点及需要, 、实实实象的成、特点及需要构1 特点,、可以利用实源不足。1 、实消情实极与极并存。 2 需要,、基本生活保障的需要。1 、实康实的需要。医 2 、社尊重的需要。会 3 、安置实象的成、特点及需要构2 特点,、利用助的能力相实实强。帮1 　 、情实波实实大。2 需要,、就实实益的保障需求。1 、社会再适实的心理实适需求 2 实实社工作的机和实所会构 实实社工作的目实,实目实会体与操作实面的目实如下,实目实,实实社工作的实目实是以体会体国国《实法》、《中实人民共和兵役法》和《中实人民共和实人实恤 待例》条教众国以及相实地方性法实实依据～实持“思想育～扶持生实～群实待～家实恤”的工作 方实和,“国会众从家、社、群”三实合的实实制度～根本上保障实实实象的合法实益～提高实实实象的 社会政治地位。 操作实面的目实,实实社工作的目实是会与残医革命实实人休实院、光实院、实休所、实实院以及实实实人慢 性病实实院等机所制实的目实一构致的。 实实社工作的主要容,会内 ;,革命实实人休实残内会内院、光实院、实休所社工作的主要容,1 、实助实实实象适实革命实实人休实残内院、光实院、实休所新的生活。 1 、实助老年实实实象适实实年生活。 2 、实助老年实实实象实实余实～实实老有所实。 3 、实助疾残与会退役实人的康实融入社。 4 　 、促实休实院、光实院、实休所实实服实的实展服实实量的提与高。5 、推实志愿服实实并志愿服实实行督实。 6 ;,实实医内会内院、实实实人慢性病实实院社工作的主要容,2 、就医医会实实实人的实社工作。 1 、实实实人的慰实、救助以及实实实实。 2 、实理实实实医与医属就实实实人及其家实的投实。 3. 、社实服实的区医倡实。 4 、实实医与院志愿服实的推实督实 5 安置社工作的容会内 、安置社工作的机。会构1 、安置社工作的目实。会2 、安置社工作的主要容,会内3 ;,、实助安置实象适实新工作和新生活～实展新的实的人实实系。极 1 ;,、实助安置实象利用和实掘自身和外界实源。 2 ;,、做好信实的接来来听声待工作～实安置实象心～疏实安置实象的情实。 3 ;,、实于安置实象是第一次到工作实来会并极位所在的城市的～社工作者要提供实实实掘信息实 4 源～实助安置实象实合适的找医儿园住房、院、幼等。 实实社工作的主要方法,会 　、案工作方法的用,个运1 、小实工作方法的用,运2 小实工作在革命实实人休实残构帮院、光实院以及实休所等机中实实着重要要的作用～小实活实可以助实实实象实求非正式的社会沟尽支持～增加实实实象之实的通交流～引实实实实象快适实“大家庭”的生活实境～更好地融入集～到体达“助人实实”的目的。同实也可实助休实院、光实院以及实休所等机构决构帮中的工作人实及实实实和解机中的实实实象存在的某些共性实实。如果实实实象之实通实互互助～自行化解矛盾突冲构庖～而不必事事由实实工作机的工作人实越俎代～实不实可以实实实实实象的增能目实～而且在一定程度上也减担潜实了实理人实和管理人实的实～他实可以心于管理和实理实实～从构体而提高机的整服实水平。 、社工作方法的用, 区运3 社工作的成效,区 　、实在策实面体决1 、由于有了社工作会吁确与者的呼～促实了政府加大实实实事实的实政投入力度～保实实实实的增实社2 会会参与确实实的实展相适实～建立多实实恤实助实准的自然增实机制～逐步形成社实实保障的机制～保实实实象的生活水平同步于当当地实实实展～不低于地人均生活水平。 、由于在多元化实实迅猛实展到的情况下～建立多渠道多形式的投实机制已成实一实实实。3 、实实社工作中需要注意的实实,会4 ;,尽会与双体管实实社工作的目实实实、实恤以及实等实实的民政工作目实是一致的～但是～在具1 的操作实面上～实实社工作以会与双区往的实工作等民政工作实是存在一定的实的。;,在实实操作中～作实向实实实象实送福利的直接服实人实～社工作会者不实重实向实实实象所提供的2 数——量和实量～而且强实实实实象实所实得的福利的主实感受感受到的福利。 ;,作实一实实实～社工作有会学估着科的实方法。3 　安置社工作的主要方法会 、案工作方法的用,个运1 、小实工作方法的用,运2 、社工作方法的用,区运3 实实, ;,表实在家以及社国区政策的制实和修改上。1 ;,社工作的成效实实在区体极部实实实上～民政安置部实在实宣实安置政策的同实～注重实实～通实2 社向通～区横沟广泛而深入地了解企实事实实位的人实实制、生活实模、实实效益、承受能力及其实某 些人才的特殊要求～做到可能合理尽达地下安置任实～使各实位承受的安置实力大致均等。 ;,社工作的成效实实在安置区体渠道多元化上。3 安置社工作中需要注意的实实,会 ;,要明确工作实安置实象的重要意实。1 ;,要重实志愿工作实安置实象的在潜价实2 社救助会 、社救助定实,会1 社救助是社成实因人原因、自会会个会会然原因或社原因生活实生实重困实实～由政府和社　实其 提供基本物实保障的救助制度～是社保会体障系的重要实成部分。我国国况从国《实法》实定,“中实人民共和公民在年老、疾病或者实失实实能力的情下～有家和社 会帮会体体实得物实助的实利。”社救助就是实实一实定的具制度。、社救助特会征,2 ;,实利实实的非直接实实性。触1 ;,救助实象的限制性。2 ;,救助实准的低实次性。3. ;,救助手段的多实性。4. ;,社救助的实会限性5. 社救助社工作会会 、社救助社工作定实,会会1 社救助社工作是社工作实实实实的一重要实会会会个它会域～是指在社工作价实理念和理实、知实指 引下～用社工作的实实方法、技巧～助因人原因、自运会帮个会然原因或社原因实致生活实生实重 困实的社成实～在会会会其实得物实方面社救助的同实～得到精神方面的提升和社功能的恢实～ 从脱减响会而实生活困境～或实生活困境的实面影～实正常社生活的实实服实活实。 、社救助特点,会2 　;,服实实象实实的多实性和实实性。1 ;,社保会障制度的完整性和实一性。2 ;,救助服实实范的实实性和政策性3 实困救助实域社工作的主要容会内 、社实实会构会整实面的社实工作,1 　;,实参与与困救助制度的实实、修实实施。1 　;,改善救助实象实实就实的境。坏2 、人改善实面个会上的社工作,2 ;,实救助实象的需求。估 1 ;,助救助实象实得帮最低生活保障。 2 ;,实助救助实象就实。 3 ;,实救助实象解实实决困实 4 自然灾会内害救助实域社工作的主要容 　、害实急救助,灾1 ;,实实受群灾众实移。 1 ;,安排民灾基本生活。 2 ;,社会秩序实实。 3 、后社灾区恢实重建,2 ;,实后重建。极参与灾 1 ;,恢实社正区常的实实秩序。 2 、社区减灾3 流浪乞实人实救助实域社工作的主要容会内、实入服实机之前的救助构1 　、服实机的救助。构内2 、回实主流社实段的服实,会3 ;,实家庭。 1 ;,家庭寄实。 2 ;,育技实教培实。 3 、返家安置之后的服实4 实困救助实域社工作的主要方法会 、案工作方法的用,个运1 ;,案工作方法在实个困救助中的功能。1 ;,用案工作方法实实注意的实实。运个2 　注意的实实, ;,要可能主实接实尽触并帮帮与困者～实其实明何实要接受实实人实的助～实明实实助的性实程序如1 何。 ;,注意实服实实象的引实～实从与触困者接实始～就要向他实实明他的实实、所实的情境以及实努力2 的方向。 ;,要正实救助实象实实需要的实足～也就是实实救助实象的一些生理、物实～以及精神方面的实实需3 求～要及实提供。 ;,注重实源实实。4 小实工作方法的用,运 ;,小实工作方法在实困救助中的功能。1 ;,小实工作方法在不同群体运中用,2 、由救助实象子女加的成实小实～能实助他实互相接实～参帮并极彼此支持～培实他实实的生活实度、A 健全的人生价实实和良好的人实实系。、由实困实实母实实成的女性小实～可以通实实实和交流～了解自身的实实要求～实与学各实实实困实的技B 巧～同实也有助于实解心理实力～提升生活信念。 、由下实失实人实实成的支持小实～可以通实在一起实心交流～把心里的郁实一吐实快～实足下实、失实C 人实在情实宣泄和交流互实方面的精神需求。使其心情实好～同实激实其在　实实实型实程中的主性体 意实和自立实实的能力 社工作方法的用,区运 ;1,社工作方法在实区困救助中的功能。 ;2,社工作方法在实区困救助中的实注点。 实注点, ;1,实注实境的改善。 ;2,助救助实象建立和实展社帮会网会支持实～拓展社实本～以增强其实实实困实境的能力。 自然灾会害救助实域社工作的主要方法、害实急救助中社工作方法的用,灾会运1 ;,用实实方法实实受群灾众实移。1 ;,用实实方法安排民灾基本生活。2 ;,用实实方法实实社会秩序。3 、后社灾区会运恢实重建中社工作方法的用,2 ;,用实实方法实实实展社人区居实境重建。1 ;,用实实方法恢实社正区会常的社生活秩序。2 　;,用实实方法回实社正区常的实实秩序3 社中社工作方法的用,区减灾会运 ;,社害实实分析。区灾1 ;,减灾教宣实和知实普及育。2 流浪乞实人实救助实域社工作的主要方法。会、外展服实。 1 、思想和行实实正。 2 、育和技能教培实。 3 、跟踪回实 4 家庭社工作念 ,会概 家庭社工作是以家庭实本的社工作介入～实实社家庭实源～促实家庭正会会即会即运即常实实实展的 社会与福利服实。 要素 , 、家庭社工作会者。1 、工作实象家庭。——2 　、家庭社工作的会价实实。3 注意事实, 、把握社实会来型实的家庭实实,1 ;,家庭实果的小型化、实实化与多实化。1 ;,家庭功能中心的实移。2 ;,家庭实系感情化、平等化实实。3 ;,家庭支持网实的实化。4 ;,社实会型期的婚姻家庭实实。5 、实实中家庭工作的系,国体2 ;,正式的家庭工作实。构1 ;,非正式的家庭工作。2 　家庭社工作的一会内般性任实和容, ;一,提供物实性的服实～实助家庭生活有秩序实。运 ;二,提供心里及法律援助～增强家庭的实实能力。 ;三,实展育教与体培实～提高家庭整素实。 我家庭社工作的容,国会内 政府体内会制的家庭社工作,;,家庭救助。1 ;,家庭生活服实。2 ;,婚姻实解。3 ;,家庭生活育。教4 　;,城实社实实家庭实展的育区教与培实。5 ;,有实家庭的主实活实6 非政府实实实展的家庭工作;,城实实困家庭的救实与扶助。1 ;,家庭心里实实。2 ;,家庭能力建实。3 整合社工作方法在家庭中的实用会 、案工作方法。个1 、小实工作方法。2 、社工作方法。区3 、社工作行会政4 家庭治实 、念概与个流派,一主要理实家～实理实流派14 、目实范实,与2 ;,广估泛且深入地实家庭人实之实的交互实系的素实。1 ;,了解促实家庭人实之实的与交互反实实系。2 　;,了解促实与与每一分子的角色扮演角色功能。3 ;,改善或解家庭前的决当交互反实实系上的实实。4 ;,促实家庭成实的实展功能。5 ;,充分实展实代家庭生活实有的功能。6 要素, ;,就本实而言～校社工作是用社工作的理实方法～在校实学会运会与学域所实施的一实实实服实。1 ;,就实象而言～校社工作是以全生实服实实象。学会体学2 ;,就社工作会学会个会者而言～校社工作者是一有着社工作实实实实的人。3 ;,就功能而言～校社工作的主要功能在实助生学会学与——学——区你“家庭校社”之实实建4 立好的实系。 ;,就目的而言～校社工作的主要目的是实实校育的目的～学会学教学也就是要实助生准实面5 实实在及的生活。将来 学会学会会会运会校社工作定实,校社工作实政府、社各方面或私人精油实实社工作者用社工作 的理实、方法技实～实正实后非正式育系中全生～特实是实于与教体体学学困境生提供的实实服实。 学会与校社工作者的实实素实 　相实实实的知实背景, ;,实所服实的校系有学体深刻了解。1 ;,了解育教学教哲和育价实实。2 ;,了解校通实实程实实学教学会会知实、社实范和社价实的目的。3 ;,致力于提供有实实实解和提决学高生素实的方法。4 ;,具实实美的、文化的和实实实实的实实。5 ;,致力于整合实展有实实的、情实的和社方面的能力。并学会6 ;,熟知有实育的制度、教政策、法实等7 人文实实的实实实度, ;,信确个学达每一生均有自我表和自我实实的实利。1 ;,生实实和适实学学个上有困实是人行实实展实程中的自然实象。2 ;,希望每一生个学内潜均能在其天实能力范实充分实实能。3 ;,相信生在心学与学区里和行实方面适实不良实实家庭、校和社密切相实。4 ;,生学学区与僧出在校得到实有的服实外～实要依实家庭和社的实源服实。5 ;,深信校的学与学会各实实施活实～实以逐步培实生社化人格实目实。6 ;,重实生的实差和学个异体其实实的实实。7 以人实本的实实道德, 　;,实实保持其实实素实实实与并与道德～其他实实人实实成合作。1 ;,尊重服实服实实象的价实实念基本实利。与2 ;,尊重机的实范和宗旨～实实校实范构学达学教下～实到校育的目的而提供其服实。3 实全生的成实和实展服实,体学 全生的生活实实,实实容,体学内 ;,培实健康生活和安全生活所必需的实实和实度。1 ;,提高独立生活的技能和技巧。2 ;,实成实利适实社生活所会必实的生活实度、生活方式和生活实实。3 具指实,体 ;,助生帮学确确明生活的目的～实立正的价实实、人生实。1 ;,培实生成实合学会帮确会与会教格的社成实～助其明作实社成实的实利实实培实其社实任感～育2 引实生解好角色学决冲并帮学会突实实～助生了解社角色行实实范。 ;,培实和实实生的生活技能～包括生活学必需的实实技能、实理突实事件的技能、实付意外事故的3 技能等。 ;,丰学学学个丰富生生活～使生生活多实化～实生充分实实人的特实实合实好～提供富的生活实4 量～使他实更充实～生活更富情趣 全生的实实实,体学学 ;,激实生的实实机～不提学学断学学高生实的自实性。1 　;,助生实立正的实实度～增加生实实的主实性、自实性和实立性～使之能正帮学确学学个体学独2 确学实实和实实中的各实实实。 ;,实展生的实实学学趣。3 ;,助生实理实中的帮学学帮学个体与体困实和实实～助他实克服在实实程中群及生活之实实生的实4 力～克服实中的学困实和实实。 ;,助生提帮学学学独学高实能力～掌握新的实方法～促使其实造性的立实能力的形成和提高5 全生的实实实实,体学 ;,实生学确即学就实意实的正引实～实实实生在就实实实上做好充分的心里准实～包括就实意实和志向、1 实实的实机、就实心实、面实挫折的心里。 ;,实实生学确与个培实正的实实实度～全面考实金实、待遇、实实、位置人实久实展的　实系。2 ;,实生实实提供直接的服实～学践如实实介实、就实培实和实前实。3 ;,实行就实实实～主要有基实定向培实～实实能力和实实技实培实等。4 实特殊实实或特殊群体学生服实, 实实生的服实,学学 ;,实实。1 ;,缺乏良好的实实实和实方法。学学2 ;,实分的看重分。数3 ;,人实交往实实。4 　;,缺乏正的实实机和实目实。确学学5 ;,王子成实是所有家实共同的心愿～但是实实美好愿望的条学学件往往是加在生身上实重的实6 实～担学担学会学学如果实重的实实超实了生的承受能力就使生实实实生实实的心里。 行实实实生学 身心障碍学生,;,实实,1 、实期照实的实实。A 、社实区其实生偏实的实实。B 、障碍儿童接受实实的实实。C 、障碍儿来独童未的立生活起实实。D 　;,服实,2 实父母家庭生学 实实家庭生,实实,学;,家庭成实的情实实实。1 ;,实实实力实实。2 ;,孩子的照实实实。3 ;,孩子角色实同的实实。4 服刑人实家庭的生,实实,学 ;,家庭成实的情实实实。1 ;,实实实力实实。2 ;,孩子的照实实实。3 ;,孩子的适实和实展实实。4 残学疾人家庭生,实实, ;,家庭成实的情实实实。1 ;,实实实力实实。2 ;,孩子的照实实实。3 　;,孩子的适实和实展实实4 实实生,实实,学 ;,情实实实。1 ;,同实交往实实。2 ;,适实和实展实实。3 特实生,实实, ;,情实实实。1 ;,实实实。学2 实校生,实实, ;,同实实的接实实实。体1 ;,教教材法的适实实实。2 ;,校实范的实学与学当与学知遵循实实～实生通常花实相多的实实～在实察摸索中去实适实校实的要3 求 实实校、家庭、社和社之实的实系学区会、实及家实通生实实与教沟学1 、实生家实提供小实实实,学2 ;,推实照实服实。1 ;,鼓励家实改实实度。2 　;,提高家实的实理水平。3 ;,家实一与来起探实孩子的未实实。4 、实校人实提供咨实服实,学3 参与区社实展工作, 实实用社实源运区 个案工作、定位。1 、实象实实。2 、基本步实,3 ;,申实接案。与1 ;,实料收集。2 ;,实实实实遇实。断与划3 ;,实遇服实。与4 　;,接案实实。与估5 、注意事实,4 ;,实持自愿原实。1 ;,实持保密原实。2 ;,实持以人实本。3 ;,实持平等沟通。4 小实工作、地位价与实。1 、实实原实,2 ;,自愿原实。1 ;,按需实展。2 　;,小实同实性实性的平衡。与异3 、基本程序,3 ;,实实;,招募;,甄实;,实施;,实;估,跟踪123456 、注意事实,4 社工作区 、定位。1 、基本实程,2 ;,建立实系;,情境量;估,实展实;划,社活实;区,成效实估12345 实合性活实及咨实活实 、行实改实技实六步实,1 　;,指明实点行实。1 ;,分析行实的基准实。2 ;,实实有利的情境。3 ;,实实适的增强当物。4 ;,逐步实成行实。5 ;,实量行实改实的效果。6 、人实通分析,沟2 ;,人格实的自我实。构状1 ;,人人之实的心与里地位。2 ;,人实通的形式。沟3 ;,人实通理实的用。沟运4 社社工作述区会概定实, 主要是指在中国区区内会运城市的、街、居等社范实～在社工作的价实实和理实、知实指实下～用社 会体区体称工作的方法和技巧～实全社成实尤其是特殊困实群提供的实实服实的实。 　功能:、居民个人,1 ;,社社工作有利于解人区会决个并困境和实实～实防实实的再实生。1 ;,社社工作有利于区会个会回实和提升人社功能。2 ;,社社工作有利于实展人能～促实全面实展区会个潜3 社社工作实社的功能,区会区 ;,社社工作有利于解社实实。区会决区1 ;,社社工作有利于增强社区会区凝聚力。2 ;,社社工作有利于区会培实居民的公民意实和公共意实。3 社社社工作实社的功能,会区会会 　;,社社工作有利于社实实的解。区会会决1 ;,社社工作有利于促实社保区会会与障制度的健全完善。2 ;,社社工作有利于实化社实～实实社区会会气会与会公平公正～促实和实社实建实3 基本价实理念,社社工作实于人的区会价实念, ;,每一社成实个区—无实是实实实是富有～不同实色、不同民族、不同年实、不同性实等都有自己的1 价实、尊实、需要和实利～都实得需要被尊重和实实。并 ;,每一社成实个区都有成实向上的能力和实力～需要得到实可和激实。2 ;,建实和实社是会个区个区会献每一社成实的实任和实实～每一社成实都有实建实和实社做实的愿3 望。 社社工作实于社的区会会价实理念, ;,社有实任实实会个会会体每一人的福祉～特实是社若是人群～实实努力整合社实源～实弱实群1 提供所需要的服实。;,社有实任实实会与并民主正实～促实和实。2 　;,社实实保实会个会会每一社成实都有享受社实源的实利。3 社社实于社的区会区价实理念, ;,社有能力提供区居民生活所需要的物实和精神服实。1 ;,社于全社区属体区个参与区与居民～每一居民都有社建实服实的实利和实实。2 ;,集的力量体个体来区大于人力量～集行实可以实社的改善。3 社社工作实于工作的区会价实理念, ;,利他精神。1 ;,敬实精神。2 ;,能力建实。3 ;,实实取向4 社社工作的实实机和人实区会构 社社工作的实实机,区会构 ;,街道实事实。1 ;,居民委实。会2 ;,社工作区站。3 　;,社服实中心。区4 社社工作的人实实实素实要求,区会 ;,实同社社工作的区会并践体价实实～努力在工作实中实。1 ;,实持正的确党国构会政治方向～实实和家的利益～实持建和实社的实大目实和崇高理想。2 ;,实掌握基本的社工作、社、心理、法学会会学学学学运等科知实和有实政策法实知实～努力用3 科学学会研的方法实展服实～实实究～善用人实通～特实是沟与沟居民实通的技巧～能实通实了解、分 析居民需要和社实境区学划与划科的制定服实实实～有效实实实并划施服实实实。 ;,实实敬实、实立高度的社实任会真感～工作实实实。4 ;,具良好的心理素实～实展健康的人体会格和自我形象～具实实强的社适实能力和良好的社5 会功能 社社工作的主要容区会内 社服实,区 、定实,1 社服实～是在区会帮靠会政府的福利政策和公正实实扶持下～在社实源支持助下～依社居民 的实实～实实社在的实源力量～向社参与区内区居民提供的各实服实活实。 、社服实的容系,区内体2 ;,按照服实实象和服实性实的不同～可以把社服实分成实。区两1 ;,按照服实的提供手段～可以把社服实分成三实。区2 ;,根据服实提供机制的正式程度～可以把社服实分成三实。区3 社社救助,区会 社社救助的实象,区会 ;,实困实和孤老病残人实生活救助。1 ;,特殊人实生活救助2 ;,灾民生活救助。3 城市居民最低生活保障制度的容,内;,保障制度;,保障实准及实金源。;来,工作程序。123 社实生区 社实生的容,区内 ;,社实。区医1 　;,社实区防。2 ;,社保健。区3 ;,社康实。区4 ;,社健康育。区教5 ;,社区公共实生及其他实实服实6 社治安区 、含实,社治安～区称区众区众也社居民群安全～是社居民群最实实注、反映最实强烈的实实之一～1 也是社治理的重要容之一。区内 、社治安的容,区内2 ;,法制育。教1 　;,人民实解。2 ;,治安防范。3 ;,社实正。区4 ;,实持秩序。5 ;,事故实防。6 社育区教 含实,社育～是区教区会区内区区上海实实或社工作者在社范实～依托社力量～利用社实源～实实 社全区体区与居民实行的以增实公民素实、提高生活实量、促实社实展实步～建立平等、正实、互相实实 的社实宗旨的社育。会会教 内从教容,育功能角度分实,点3从国会区教内家、社和居民需求分实的社育容, ;,文化科学教育。1 ;,社会教公德育。2 ;,家庭生活育。教3 ;,生命健康育。教4 ;,民主思想教育。5 ;,实事政治育。教6 　案工作方法,个 居民个案实实, ;,了解居民需求。1 ;,征实服实意实。2 ;,建立信任实系。3 家庭助,帮 ;,婚姻实系实实。1 ;,代实冲突实实。2 ;,家庭暴力介入。3 ;,子女育实实。教4 ;,解特决殊困实。5 实实实里实实,;,实常性的信息疏通。1 ;,及实实实实里实实实实实实后的建实性引实。2 　;,实实实实后的建实性引实。3 居民个案管理在老人群体运中的用, ;,引实、实建实实老人实趣小实。1 ;,实取老人主实服实小实。2 社少年小实工作,区青 ;,社少年小实工作的实机。区青1 ;,社少年小实工作的主实。区青2 ;,社少年小实工作注意的实实。区青3 社特区体运殊群小实工作的用, ;,实实母实支持与互助小实1 ;,反“家暴”小实。2 ;,社实区青散少年小实3 ;,疾人小实残4 　;,就实小实。5 医会概实社工作念 、定实,实社工作是在健康照实系实医会体内会潜施的社工作～目的是实助那些受到实实的和在的1 疾病、失能或实害影响体会的服实实象、家庭和群～增强、促实、实持和恢实其社功能。 、实社工作的功能,医会2 ;,实实实。断与估1 ;,咨实实实。与2 ;,实求与整合实源。3 ;,倡实工作。4 ;,咨实实实。与5 理实基实,;,生活适实模式。1 ;,危机实适模式。2 ;,家庭模式。3 医会实社工作者的角色, 　;,在病人服实中的角色。1 ;,在病人家庭服实中的角色。2 ;,在政策服实中的角色。3 ;,在实照实实中的角色。医网4 医会条实社工作者实具实的件 医会院社工作服实, 、心里社实实和会估干实。 1 、危机干实。 2 、实实实实与哀实实实。 3 、出院实。划 4 、外展服实。 5 、实实合作。 6 、慢性病及实重疾病照实。 7 公共实生实域社工作会精神健康社工作,会、心里实实心与里治实。 1 、实实相实服实。 2 　 、案个管理。3 个案方法, 、实实案工作的实程。医个1 、实实案工作需要实理的实实。医个2 、实实案实实。医个3 、实实案工作的注意事实。医个4 医实小实目实,、实成实了解疾病及治实实程。1 、分享实实及情实。2 、实助病人生活的适实。3 、实助病人及家解因属决病实生的情实困实。4 、增加病人实交往的机～建立社会会网支持实。5 、促实实人实有良好的通。与医沟6 社工作方法区 　方法的整合