胆战心惊上半年.doc

胆战心惊上半年.doc 胆战心惊上半年 得心应手下半年 有人说，3个月，《2011美即面膜花儿朵朵》6大高校唱区、9大地面唱区、11个城市，到处都留下了我们的背影。 有人说，你们这一路，长沙、武汉、广州、佛山、杭州、大连、南京、苏州、上海、北京、沈阳，没有荒郊僻壤，可都是好地方。 有人说，高校唱区那里的花儿选手可是美女万千，你们可以一起红尘作伴，活得潇潇洒洒。 有人说，我们变成了夜猫族，大半夜不睡觉还在跟客户微薄互动，聊世间百态, 为了花儿，我们踏遍了祖国的万里河山。每一个花儿盛开的地方，都有我们战斗过的足迹。 没错，眼睛一闭一睁，一天过去了～眼睛一睁一闭，2011却已悄声流失了半年～回望我忐忑中夹杂着惊喜的2011上半年，我走总结了四个大字“胆、战、心、惊”作为我的半年个人“热词”。 “胆”: 2011年上半年，绝对是个杀破狼的年份，我挑战了自己的胆，3个多月的马不停蹄，100多个日日夜夜的战斗，有客户需求的地方，就有我们营销的身影，我们所坚持的是能在去年的基础上，把我们青海卫视花儿朵朵的品牌打造得更好。这一路的辛酸，这一路的困难重重，这一路我们携手共进。在高校唱区，我们信心满满的启动了第一站武汉高校唱区。 在武汉，第一站武汉大学遭遇到爆冷场面，报名的人还不如隔壁食堂卖热干面的生意红火。客户看到报名的人是门可罗雀，非常质疑我们的能力。我们想尽各种渠道，与学校、学生社团取得联系，通过校内广播、海报、传单刷楼、微博等方式在短时间内扩大宣传效应。我们走接窜巷，拉人气。最终武汉站的报名人数上升到了600人。在华中师范大学，由于外场活动不可控因素众多，棚子是超乎意料的难搭。校方不合作要求撤棚，我们几经协调，危机公关解决了突发情况。在纺织大学，因为暴雨突袭，棚子意外垮塌，危险系数急剧上升，有人笑谈道，我们只是挣点钱，客户确差点要了我们的命。 在广州，由于前期执行公司没有严格考察，导致后期执行阻碍不段。执行期又兼职制片一活，现场安保、车辆、人员食宿、这一场晋级赛，我们和美即的合作非常愉快，在晋级赛中完美植入了客户要求，报名人数也刷新了之前的记录，实现双赢。 在杭州，执行公司当众踢馆，录制现场拉横幅、抢话筒、关音箱、吵闹喧哗、报警、现场客户人数众多，严重影响我们的形象，最后坐上了警车进了派出所解决了此事。但客户的情绪一时难以平息。当晚决定，挨家挨户向客户道歉。解释发生的突发情况，最终客户对我们的工作表示理解，表示赞同。 在上海，客户要求提供大量的艺人资源作为地面推广活动的噱头，为了此项资源的费用承担归属问题，足足协调了一个月，协调频道五个部门100多次通话， 10多份报告，客户在电话中表示不理解，对工作的能力表示不少的质疑，言语上也有一些过激。当晚我失眠了，我想为什么客户会不理解我们工作,为什么我们频道内部都是各执一词不予支持,思前想后是方法上出了问题，第二天从沟通方法上换一些技巧，从渠道上想了一些办法。最终得到了解决。 “战”: 2011美即面膜《花儿朵朵》项目是贯穿全团队“战”斗对象，每一场执行，都是最大的“战场”。 琐碎、无序、突发、的情况数不胜数。 每天，面对工作—— 每天，面对客户——物料、体现、植入、最大化的回报数不胜数。 说完高校，我来说说地面唱区，东部地面的情况更为复杂。青海卫视、政法频道、各地面电视台、客户美即公司、四方合作沟通与执行更为重要。 广州唱区这是一块花儿朵朵总冠名与特约商利益必争之地。海选、预选赛、晋级赛、火花不断。磨擦不断。通过与美即和哎呀呀各个层面领导沟通，调解，将各自回报列为清单、区域划分。互相了解达成共识。 沈阳唱区舞美物料，因为舞美#图#和物料问题，节目制作细则问题，沈阳电视台和政法频道，政法频道和青海卫视、青海卫视与总冠名美即产生了分歧，这些关系错综复杂，层层包裹，理清、理顺，最终花费了大量的沟通得以解决。 南京唱区，苏州欢乐谷特炫的舞美灯光，特大气的罗马战场舞台。差点流产苏州，南京台二次招商 “心”: 上半年对于我来说是挑战的半年，我们的团队也是一个全新的团队，大家怀着共同的热忱加入青海卫视新平台，来到营销部。每个人的专长不同，但是对事情的周到细心、对客户的热情耐心、对业务的专注专心，是我们共同的特质。在这些心的凝聚下，我们的付出一定会有有所回报，2011美即面膜《花儿朵朵》一定会成为2011年中国最成功的选秀新宠。 “惊”: 2011上半年是绝对是“受惊”的半年。 客户至上是我们服务理念，我们团队的每一个人也感到振奋～ 如何实现从心系营销到专业营销,这个战场给了我机会。清楚客户所需，了解客户所难，让客户更多的了解媒体与客户的回报。从细节入手，从小事做起，实施全过程的贴身服务。实现了自己职业生涯的升华～ 如今，我们已经牢固树立了“客户至上”的服务思想。为了让客户更满意，下半年我们要做到“让客户的掌声飞”、“让客户的笑声飞”。 我坚信～咬定青山不放松 立根原在破岩中 千磨万击还坚劲 任尔东西南北风～