2010年第27期 - 鄞州金融网- 宁波市鄞州区人民政府金融工作办公室

2010年第27期 - 鄞州金融网- 宁波市鄞州区人民政府金融工作办公室 鄞 州 金 融 第二十七期 ,总第49期, 鄞州区人民政府金融工作办公室 二?一?年九月十三日 我区“信用村镇”创建激活农村金融活力 2581户获信用贷款授信超亿元 我区“信用村镇”创建活动自2009年底启动以来～区、镇、村、银行四个层面积极营造创建氛围～努力克服创建难点～全面落实惠民举措～使创建活动取得了初步成效。主要体现在: 一是农村信用意识逐步增强。通过广泛宣传发动～镇、村、户参与创建积极性得到提高～信用意识与诚信观念深入人心。全区22个镇乡,街道,、221个村,社区,已全面铺开并稳步推进～15个行政村达到创建标准～成为首批“信用村”。二是村级联络作用积极发挥。全区443个行政村,社区,成立了信用联络站～履行对本村农户信用意识宣传教育、信用信息档案建立、信用户申报审核、融资需求收集反馈等职能,在各联络站配备了信用联络员～由村主要负责人参与联络工作～搭建起沟通农村居 民融资需求与金融机构融资供给的“信用桥”。三是支农惠农举措有效落实。创新推广以“支农宝”为基础的支农信用小额贷款产品～“三农”发展融资难题有效缓解。截至8月底～对全区9057户农户建立信用档案～2581户农户被确认为 “信用户”～鄞州银行共对2581户给予信用贷款授信11203万元～发放“支农宝”小额信用贷款638户～贷款金额4103万元。四是社会影响范围日益扩大。创建活动逐步得到社会各界好评～市委办公厅、市金融办、市农办等对我区相关做法进行了简报宣传,在全市金融支持农房“两改”工作推进会、中国社科院金融研究所来鄞州调研期间等场合～市委、市政府、市金融主管部门领导和各方面专家均对我区在农村信用建设方面的探索给予了充分肯定。创建活动更是受到了我区农村群众的欢迎～通过创建“信用村镇”架设了农村金融服务桥梁～使广大农民获得了无抵押、无担保的信用融资～有效解决了“三农”融资难题。 ,区金融办, 人保财险鄞州支公司:打好“五张牌” 积极探索农村保险服务网点建设 今年以来～人保财险鄞州支公司加大了农村保险示范县创建工作开展力度～农村家财险、农村经济合作体的企财险、其他涉农的商业保险等都得到不同程度的发展～进一步巩固了该司在农村保险市场的地位。今年1-7月份～人保财险鄞州支公司农村保险服务所共实现保费5215万元～占公司总保费的51.78%～占据总保费收入半壁江山。下一步～人保财险鄞州公司将打好“五张 2 牌”～进一步推进农村保险服务网点的建设。 一是打亮“宣传牌”。制定市场宣传长期战略规划～有、有步骤地推进,坚持宣传方式的多样性～充分利用各种媒体～多种渠道～选择农民喜闻乐见、易于接受的宣传形式～将宣传贯穿于保险业务经营的始终,坚持宣传内容的广泛性～既围绕公司品牌、产品和服务～又多角度、深层次、全方位地宣传政府的扶持政策、惠农举措及百姓受益的真实感受。二是打响“产品牌”。打响“货真价实”的产品牌～根据服务对象的差异化、个性化和人性化～有针对性地开发推广农民“需要买、适合买、买得起”的保险产品。三是打热“服务牌”。简化承保、理赔环节的手续～特别是在理赔环节～缩短流程～提高效率～使农户能在第一时间获得赔款,拓宽服务领域～创新服务形式～广泛开展防灾、农技科普、气象灾害预警、施救减损等增值服务。四是打活“人才牌”。就地取“才”～要在农村当地挖掘人才～充分发挥其人际关系优势和沟通协调能力,留住人才～建立科学规范的薪酬体系和费用制度～充分调动营销员的工作积极性,引进人才～通过对外招聘和内部整合～提高农村保险销售队伍的整体素质。五是打通“渠道牌”。强化销售服务网络建设～挖掘培养村级保险联络人～努力做到“各镇有点、每村有人”,强化与政府部门的沟通协作～搭建政企合作平台,强化与当地银行、邮政所、计生办、农机站、农技推广站等涉农机构的合作～建立保险服务窗口～畅通代理渠道～销售小额农村保险产品,积极探索电话、网络等新型销售渠道～并做好相关的落地服务工作～将先进的销售手段与农村特色的服务方式无缝衔接。 ,人保财险鄞州支公司 陈云, 3 农行鄞州支行开展网点营销技能提升导入活动 着眼提高网点岗位营销技能～打造个人业务综合竞争力～日前～农行鄞州支行辖属钟公庙支行、姜山支行以标杆网点的身份参与了农行宁波分行第一批8个网点“营销技能提升导入”活动。一是引入“柜员七步曲”～即:站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。环环相扣、丝丝入理的“柜员七步曲”充分展示了柜员的最佳服务状态～让柜面营销流程变得更为完整和科学。二是充分发挥大堂经理作用。大堂经理,引导员,运用导入过程中灌输的识别营销、分流引导、一对多营销、协作营销等多个营销技巧～使“赢在大堂”的营销流程与效果得到进一步完善和提高。三是利用专业工具辅助营销。客户经理巧妙利用新式软件支撑平台——FTS,营销流程管控工具,和F-TOUCH,财富诊断系统,～有效促进了网点整体营销业绩。 ,农行鄞州支行 李芳英, 【机构动态】 ?鄞州银行创推“三宝”产品支持农房“两改”。近年来～鄞州银行把握区域“三农”发展需求～结合自身实际～创新推广产品～以“安居宝”推进农村房改建设～以“支农宝”保障信用户生产需要～以“流动宝”解决临时性经营资金周转～较好地解决了农民兄弟融资难题。截止8月底～该行“安居宝”项目贷款 4 累计投放23150万元～“支农宝”总授信6250万元～“流动宝”贷款累计发放93850万元～有效助推全区农房“两改”工作。 ,鄞州银行 姜佳玲, ?建行鄞州支行携手高端客户开展郊游活动。近日～建行鄞州支行携手40多位高端客户～走进镇海九龙湖开展郊游联谊活动。活动现场～组织人员利用客户采摘葡萄的时机～介绍了当前市场经济形势～并就建行健康龙卡、理财产品、网上银行等业务与客户作了轻松愉快的交流～有效提升了高端客户的满意度和忠诚度。本次活动是建行鄞州支行为深化服务～拓展业务组织策划的夏季主题活动之一。此后～该行还将分层次、分类别地与客户开展系列联谊活动～并努力把活动打造成密切客户关系的渠道和树立服务形象的品牌。 ,建行鄞州支行 叶爱平, ※更多信息详见“鄞州金融网”,www.yzjr.gov.cn, 主送:区四套班子领导～市金融办、人民银行市中心支行、宁波银监局、宁波证监局、宁波保监局。 抄送:各镇,乡,政府、街道办事处～区级相关部门～各金融单位。 5