企业社会责任与企业核心竞争力

第13卷第2期 2010年4月 集美大学学报(哲学社会科学版) JournalofJimeiUniversity(PhilosophyandSocialSciences) V01．13．No．2 Apt．，2010 企业社会责任与企业核心竞争力 朱文娟，王宗坑 (集关大学诚教学院，福建厦门361021) [摘要]从企业运作过程的角度来研究企业社会责任与企业核心竞争力问题，阐述两者虽然具有差异 性，但在企业运作结果、使用手段、持续发展等方面却具有高度的一致性，要加强知识管理，确实履行企 业社会责任，提高企业核心竞争力。 【关键词]企业社会责任；企业核心竞争力；知识管理 【中图分类号]F271 [文献标识码]A [文章编号]1008-889X(2010)02-41．05 关于企业社会责任与企业核心竞争力的关 系，人们更多的是分析其含义、内容以及企业社 会责任对企业核心竞争力的影响。本文则试图从 企业运作的角度来分析企业社会责任与企业核心 竞争力的关系，论述两者的差异性、一致性以及 结合点等问题。 一、差异性一、左异。旺 1．企业社会责任的涵义与内容。在社会化 生产和市场经济条件下，企业是个独立的商品生 产经营者，是市场主体，其唯一的生产经营目标 是追求投资者利益最大化，这是市场经济的客观 ，是企业的本质特征。在市场竞争中，企业 应以股东利益为中心，追求利润最大化，实现自 身的生存和发展，这是毫无疑义的。问题在于企 业能否顺利实现这一目标，必须取决于企业内外 部各种机制的有机结合与运作，需要依靠股东、 政府等方面的支持，依靠资源、环境等因素的配 合，因此，企业必须对社会负责。追求利润最大 化这一生产经营目标，是企业的经济责任，是最 早意义上的企业社会责任。而现在我们所讲的企 业社会责任，不是指企业生产经营目标本身，而 是指企业为实现经营目标而必须对社会负责而承 担责任，即：企业在追求投资者利益最大化的唯 一经营目标的生产经营过程中，应当顾及相关人 员、群体与社会多方面的利益，对社会负有责 任。要求企业以依法生产经营，遵循商业道德与 社会公德，完善经营机制，规范经营运作，来实 现企业生产经营目标，达到可持续健康发展。⋯ 企业社会责任一般是通过对股东、用户、雇 员、供应商、政府、社区等利益相关方所担负的 具体责任体现出来。如果从企业运作过程来看， 则主要是通过以下三个方面体现出来。一是运作 结果是否优良，承担优质产品责任。企业应把最 大限度地满足消费者的需求作为自己经营的落脚 点，向消费者提供价格合理、质量保证、结构优 化、健康安全的优质产品与服务。二是运作过程 是否规范，承担运作规范责任。企业要自觉遵纪 守法，遵循道德，以合法的手段、正当的途径， 在既残酷又规范的市场竞争中取胜。三是运作方 向是否健康，承担持续发展责任。企业以人为 本，协调人与资源、环境等关系方面，形成和谐 社会环境，实现持续健康地发展。或者说，持续 发展是企业社会责任的核心。【20 2．企业核心竞争力的涵义与特征。企业核心 竞争力不同于企业一般竞争力。一个企业为了获 取超额利润，必然在长期的经营活动中，不断整 合各种知识，合理匹配各种资源，形成一种别的 企业所没有的能力，这种独特的能力就是企业核 心竞争力，它具有增殖性、稀缺性、不可模仿性 和不可替代性等特征。【31企业核心竞争力能够使企 [收稿日期]2009—09—09 [修回日期]2010-01—11 [作者简介】朱文娟(1978一)，女，福建同安人，讲师，硕士，主要从事经济学研究。 万方数据 42 集美大学学报(哲学社会科学版) 第13卷 业提高效率，降低成本，创造价值，具有增殖性。 企业核心竞争力是企业在发展中通过整合各种资 源形成的独特的竞争力，他人难以拥有，具有稀 缺性。企业核心竞争力是立足于本企业，经过企 业积累性学习和集体学习而形成的结果，为该企 业员工所共同拥有，很难被其他企业仿制，具有 极强的暗默性以及难以模仿和转移的特质。 同样，在知识经济不断发展的今天，一个企 业拥有的各种有形资产、无形资产中，知识、管 理技能等无形资产越来越成为企业市场竞争持续 取胜的关键要素。这种以企业知识、管理技能等 无形资产为关键、各种竞争力有机联系而形成的 持续的整体的能力，就是企业核心竞争力，它具 有关键性、系统性和持续性等特征。[3】一个企业 所拥有的每种资源、知识、能力不可能都具有竞 争优势，企业必然会把资源集中在一个或几个关 键性的要素上，形成专长，衍生核心产品，获取 独特竞争优势，提高市场占有率。企业核心竞争 力是由企业体制、管理、市场、资源、科技、服 务与产品等各种竞争力有机结合的综合体现，其 中以核心资源、核心技能和核心产品的综合能力 为关键。企业核心竞争力一旦形成，就能在一个 比较长时期内保持可持续竞争优势，其他企业难 以超越。 总之，企业核心竞争力是企业在长期的生产 经营活动中，通过整合各种知识、能力，合理匹 配各种资源而形成的，【31是以企业知识、管理技 能等无形资产为关键，各种竞争力有机联系的一 种持续地给企业带来超额利润的独特的能力，是 企业内在的、区别于其他企业而具有的最关键 的、最重要的能力。企业只有依靠这一独特的根 本能力，不断地推出新产品、新服务，创造出自 己的竞争优势，逐步提高产品市场占有率，才能 生发活力，发展壮大。 3．差异性。通过以上的分析可以看出，企业 社会责任不同于企业核心竞争力，两者的主要差 异在于：一是研究的重点不同。企业社会责任着 重分析企业在实现生产经营目标的运行中对社会 负有责任，应尽义务问题；企业核心竞争力着重 分析企业在实现生产经营目标的运行中整合资源， 生产核心产品，创造持续竞争优势问题。二是表 现形式不同。企业社会责任主要体现在优质产品 责任、规范运作责任和持续发展责任上，企业核 心竞争力主要体现在核心资源、核心技能和核心 产品上。三是实质不同。企业社会责任的实质是 企业依法生产经营，遵循商业道德与社会公德， 规范经营运作，实现可持续健康发展；企业核心 竞争力的实质是企业依靠自身独特的能力，不断 地推出新产品、新服务，创造出自己的竞争优势， 逐步提高产品市场占有率，使之发展壮大。 二、一致性一、．‘^l山 企业社会责任与企业核心竞争力紧密联系， 在企业运作结果、使用手段、持续发展等方面具 有一致性。 1．在运作结果方面，争创核心产品与品牌， 提供优质产品具有一致性。企业是各种生产要素 所有者为了追求自身利益，通过契约方式而组成 的经济组织，是由一系列生产要素有机组合而成 的。企业运作的结果是把生产要素转化为现实的 产品或服务，以满足消费者需要。企业不仅要提 供生存资料，满足消费者的低层次的物质生活需 要，而且要提供享受资料与发展资料，满足消费 者的高层次的精神生活需要，比如名牌商品满足 消费者高贵感、优越感需要，环保商品满足消费 者健康感、安全感需要，造型、色彩、装潢、流 行、时尚满足消费者美感、舒服感需要等。企业 只有在功能、特性、品质、品种、式样、健康、 安全等方面提供比其他企业更具有优势的产品， 才能有更高的产品市场占有率，才能获取更高的 利润率。可见，企业争创核心产品与品牌，向社 会提供合理价格、可靠质量、优化品种、健康安 全的优质产品与服务，最大限度地满足消费者不 断增长的各种需要，同时也实现企业利润最大化 与股东利益最大化。这既是企业社会责任的客观 要求，也是企业核心竞争力的客观要求。相反， 企业生产销售假冒伪劣产品，既违背企业社会责 任，也不可能提升企业核心竞争力。近年来，仅 吃这一方面，就有“黑心”粽子、“红心”鸭蛋 和毒奶粉导致的“大头娃娃”等事件接连产生。 有的企业生产不合格的产品却贴上合格的检验 证；有的商品移花接木，以次充好，贴上名牌商 标，欺骗顾客。企业向顾客提供假冒劣质产品的 万方数据 第2期 朱文娟，等：企业社会责任与企业核心竞争力 43 行为极大地损害了消费者的权益，甚至危害了消 费者的生命安全。[4】“三鹿奶粉”事件曝露的是 企业社会责任的缺失，企业核心竞争力的贫乏， 最终导致三鹿集团的破产。 2．在运作手段方面，强化文化建设，依靠 科技创新具有一致性。企业必须依靠内部各环节 各部分功能的正常发挥、有机配合而规范运作， 才能更好地实现经营目标。要采取科学、先进、 合理、合法的手段与途径，要合理利用各种资 源，其中，文化建设与科技创新是最根本、最重 要的资源。人是企业生产的主体，是企业中活 的、也是最重要的资源。企业员工的素质高低， 直接影响企业的竞争能力。要充分调动员工的积 极性，发挥他们的智慧与才能。企业文化是实行 以人为本的管理的核心和灵魂。搞好企业文化建 设，形成为企业员工认可和遵循的具有本企业特 征的价值观念、#管理#、和思想模 式，就能给员工以工作导向、心理约束和前进动 力，让员工萌发一种荣誉感、责任感，从而鼓舞 员工的士气，凝聚员工的力量，提高员工对企业 的忠诚度，激发员工的积极性创造性，使之勤奋 工作，努力奉献。优秀的企业文化，不仅能留住 企业原有人才，还可以吸引大批社会高水平人 才，以此降低成本，提高效率，不断增强企业的 竞争力。企业文化是企业核心资源，是企业核心 竞争力的源泉，同样也是企业规范运作责任的内 容。企业依靠自主科技创新，拥有自己的知识产 权产品品牌并不断创新，稳定地占领市场；通过 科技创新，运用先进的科学技术，最大限度地减 少生产经营活动对环境可能造成的污染，净化环 境，缓解经济发展与环境污染严重之间的矛盾， 走经济健康发展同时人居环境优化道路；通过科 技创新，运用先进的科学技术，千方百计降低能 源消耗，节约资源，提高资源利用效率，降低企 业生产成本，以尽量少的投人生产出尽量多的优 质产品，满足消费者需求，提高盈利能力，有利 于提升企业的核心竞争力，更好地履行企业社会 责任。那种惟利是图、目光短浅的短期行为，那 种见利忘义、偷税漏税、不择手段进行恶性竞争 的行为，都是与企业社会责任、核心竞争力背道 而驰的。 3．在运作过程方面，协调资源与环境，实 现持续运作具有一致性。企业运行需要多种资源 的有机结合，需要企业内外部各方利益关系的和 谐，需要环境、社会的协调。要始终坚持以人为 本，确实搞好劳资关系：经常与员工沟通，为员 工着想；保护员工的安全，保护员工的权益；不 断提高员工素质，保证员工的身心健康成长。不 能随意延长工作时间，降低劳保待遇，克扣工 薪；不能忽视安全生产与劳动保护，损害员工的 基本利益甚至生命。要反对歧视与冷漠，坚持平 等与热情，激化企业员工的积极性。要合理经 营，诚实守信，规范运作，让消费者满意，供应 商、投资者放心以保持良好的伙伴关系。关心、 支持社区，获得社区的信任。积极参与社会慈善 事业和社会公益活动，提供公共服务，顾及相关 人员、群体与社会的利益，从而树立良好的公众 形象，得到公众支持。要节能减排，使用可循环 资源，减少对环境的污染与破坏，保护自然环境 与生态平衡，造福子孙后代。不能违规排放 “三废”，污染环境，走“先污染，后治理”之 路。获得“全球最绿色企业”排名首位、创建 于1802年的美国杜邦公司，坚持“安全、健康 和环保、商业道德、尊重他人和平等待人”，曾 经舍弃原有氯氟烃产品25％的市场份额，带动研 发了一系列替代产品，保护全球环境，做到企业 与社会环境的和谐发展，造福人类的子孙后代。 杜邦注重企业社会责任，也带来了新的核心竞争 力，开辟了一条可持续发展的道路。"1总之，要 不断优化企业与人、企业与社会、企业与环境之 间的关系，促使企业持续协调发展，这是实施企 业社会责任与增强企业核心竞争力的共同要求。 以知识管理提升竞争力 企业知识管理就是企业对知识收集、知识整 理、知识利用、知识创新的管理，主要包括信息 化的建设、企业文化的建设、自主品牌的争创、 学习型企业的构建等内容，其实质是提高企业的 知识创新能力和竞争优势。加强知识管理，有利 于把企业社会责任转化为企业核心竞争力，实现 企业社会责任与企业核心竞争力的一致性。 1．提高管理信息化水平。在信息社会，信 息是关键因素，‘‘信息就是金钱”、“让信息开直 万方数据 集美大学学报(哲学社会科学版) 第13卷 达车”。企业社会责任的实施与企业核心竞争力 的提升都需要管理信息化与自动化水平的提高。 要按照统一、成熟、实用、兼容和高效的信息化 的方针，加强信息基础设施和综合应用系统的建 设，完善信息化建设标准和规范体系，加快企业 信息化工作队伍建设，大力推进信息化技术的研 发和应用，提高企业信息化管理水平。要广泛搜 集信息，建立信息环球网络，完善信息管理系 统，充分发挥网络科技优势，通过及时、准确地 对数据收集、整理、分类与处理，发挥信息的灵 敏、快速反应市场变化的作用，减少失误，科学 决策，有效整合各种资源，提高运行效率，从而 为提升企业竞争力提供可靠的保障。 2．争创自主品牌。自主创新，打造具有核心 竞争力的品牌，能更好履行优质产品的社会责任。 企业要自主开发拥有自己的知识产权的产品品牌 即自主品牌，在全球市场的激烈竞争中形成从品 牌设计、品牌选择、品牌注册到品牌经营、品牌 管理和品牌保护等一整套成熟的品牌战略运营体 系。打造企业自主品牌，一要增强企业自主创新 能力，要以企业为主体，坚持创新的市场导向， 有效整合产学研的力量，加快创新成果的产业化， 使企业真正成为研究开发投入的主体、创新活动 的主体和创新成果应用的主体，从而自主研发， 培育和塑造自主品牌。二要整合资源，充分利用 企业内部现有的各种有形资源和无形资源，适当 集中企业的一些资源投入自身原有一定优势的领 域，还可以通过并购企业获取某种专长，把自己 本来拥有的专长与被并购企业的某种专长有机结 合起来，或者主动寻找具有优势互补的企业甚至 是自己的竞争对手结合战略联盟，充分发挥各自 诸如在品牌、营销渠道、管理模式等方面的优势， 强化原有的核心竞争力，形成新的核心竞争力。[6】 “宝洁”洗涤用品公司是中美合资公司，美方控 股后，将中国原先有一定影响的“洁花”品牌柬 之高阁，取而代之的是美方的“飘柔”、“潘婷”、 “海飞丝”等品牌，通过这种策略轻而易举就扩 大了其品牌影响力和产品的市场份额。[71三要依靠 法律严打假冒伪劣商品，保护自己的品牌不受侵 犯。四要发挥品牌效应，形成系列产品，重视培 育品牌文化，带来更多企业经济效益与社会效益， 更好实现企业社会责任。 3．建设企业文化。企业社会责任在一定程 度上是企业文化的体现，而企业文化又是企业核 心竞争力的核心。加强企业文化建设，能够实现 企业社会责任向企业核心竞争力的转化，达到两 者一致性。建设企业文化，一是企业领导者要把 企业文化建设作为自己的神圣使命与企业自身必 需的精神支柱，发挥领导者的企业精神领袖、文 化领袖的作用。二是抓住企业特点，确定适合自 身特点的企业的信念、价值观，制定相应的体制 和机制，有效实现理念与制度的有机结合，形成 一种以能为企业大多数人所认可与执行的企业文 化模式。三是挖掘企业尤其是一些老企业具有积 极意义的优良传统并赋予新的内涵。四是全面构 建企业文化体系，更好发挥其功能。海尔通过长 期努力，成功地构建了海尔企业文化体系，主要 包括：海尔精神——敬业报国，追求卓越；海尔 理念——只有创业，没有守业；海尔作风——迅 速反映，马上行动；海尔人才—一人人是人才， 赛马不相马。【81海尔认真践行以价值观为核心的 企业文化体系，成为提升企业核心竞争能力、履 行社会责任的典范。 4．构建学习型组织。学习型组织是企业不 断创新、保持持续竞争优势的根本。要把企业培 育成为一个学习型组织，拥有全新思维方式和创 造性学习能力，培育企业核心竞争力，保持企业 长久的竞争优势。构建学习型组织，一要明确学 习型组织的内容、特征、目标，认识学习型组织 的目的在于培养学习能力，比竞争对手更快、更 早地学习、掌握信息、知识、能力和才能。二要 领导带头。企业家既是生产经营的专家，也是学 习教育的专家，要发挥学习榜样作用，引领全员 学习、全过程学习、终身学习。三要建立健全学 习制度与激励机制，形成浓厚学习气氛，做到自 觉学习、勤奋学习、有效学习，能够持续地获取 知识，不断地更新与深化知识，把知识转化为现 实的能力，从战略上创造企业核心竞争力。四要 创造宽松环境，员工及时沟通，共享知识，形成 并全力实现共同愿景。五要组织、学习、工作一 体化，在工作中学习，在学习中工作，努力实现 工作、学习与企业目标相一致。 万方数据 第2期 朱文娟，等：企业社会责任与企业核心竞争力 45 四、结 语 企业社会责任与企业核心竞争力是企业生存 发展中两个十分重要的因素，如何正确认识与处 理两者的关系是摆在我们面前的一大研究课题。 企业社会责任实质是企业依法生产经营，遵循商 业道德与社会公德，规范经营运作，实现可持续 健康发展；企业核心竞争力实质是企业依靠自身 独特的能力，不断地推出新产品、新服务，创造 出自己的竞争优势，逐步提高产品市场占有率， 使之持续健康发展。但是，两者在企业运作结果、 使用手段、持续发展等方面又具有高度的一致性， 而如何寻找两者的结合点，实现两者的一致性， 是我们研究的最终目的。只有加强信息化的建设， 自主品牌的争创，企业文化的建设，学习型企业 的构建和加强知识管理，才能切实履行企业社会 责任，提升企业核心竞争力。实现两者的一致性 是项长期、艰巨的系统，需要企业、社会与 政府等方面各司其职，互促联动，整体推进。 [参考文献] [1]朱文娟，苏雄丰．企业社会责任与企业经营机制 [J]．集美大学学报：哲学社会科学版。2009(2)： 48—52． [2]彭华岗．企业社会责任标准研究[J]．标准科学， 2009(2)：6—10． [3]王宗坑．企业核心竞争力与企业技术创新[J]．经 济师，2002(10)：135—136． [4]张风．企业主动承担社会责任的对策浅析[J]，现 代商业，2009(4)：174—175． [5]高航．社会责任提升企业竞争力[J]．理论界， 2008(1)：53-54． [6]王宗坑．构建具有国际竞争力的企业组织形式的思 考[J]．生产力研究，2004(1)：163—165． 【7]李培林．构建企业品牌竞争力的战略思考[J]．科 技管理研究，2009(2)：263—265． 【8]王文奎．企业文化的形成机帝】与构建方法[J]．企 业改革与管理，2009(6)：39—41． CorporationSocialResponsibilityandCoreCompetitiveness ZHUWen-juan，WANGZong-keng (ChengyiCollege，JimeiUniversity，Xiamen361021，China) Abstract：Thispaper，fromtheperspectiveofcorporationoperationprocess，attemptstostudytherehfionshipbetweencorpora- tionsocialresponsibilityanditscorecompetitiveness．Theyarefound，despitetheirdifferences，toworktogetherintheaspectsof operationresult，theme．IS印pliedandcorporationsustaineddevelopment．Tostrengthenknowledgemanagementandtofull'd1 thecorporationsocialrespensibihtyhdpenhancethecorporation备corecompetitiveness． Keywords：corporationsocialresponsibility；∞陀competitiveness；knowledgemanagement (责任鳊辑林芗) 万方数据 企业社会责任与企业核心竞争力 作者： 朱文娟， 王宗坑， ZHU Wen-juan， WANG Zong-keng 作者单位： 集美大学,诚毅学院,福建,厦门,361021 刊名： 集美大学学报（哲学社会科学版） 英文刊名： JOURNAL OF JIMEI UNIVERSITY(PHILOSOPHY AND SOCIAL SCIENCES) 年，卷(期)： 2010，13(2) 被引用次数： 0次 参考文献(8条) 1.朱文娟.苏雄丰 企业社会责任与企业经营机制 2009(2) 2.彭华岗 企业社会责任标准研究 2009(2) 3.王宗坑 企业核心竞争力与企业技术创新[期刊论文]-经济师 2002(10) 4.张凤 企业主动承担社会责任的对策浅析 2009(4) 5.高航 社会责任提升企业竞争力[期刊论文]-理论界 2008(1) 6.王宗坑 构建具有国际竞争力的企业组织形式的思考[期刊论文]-生产力研究 2004(1) 7.李培林 构建企业品牌竞争力的战略思考[期刊论文]-科技管理研究 2009(2) 8.王文奎 企业文化的形成机制与构建方法[期刊论文]-企业改革与管理 2009(6) 相似文献(10条) 1.期刊论文 李莉.李余生.张洋 CSR对企业核心竞争力的影响机制分析 -现代商贸工业2010,22(13) 从现代广义企业社会责任(CSR)的本质内涵入手,分析了CSR履行的利益驱动机制、CSR对企业核心层面的影响机制,包括对企业核心价值理念体系形成 、对企业战略性资源和核心能力的影响分析.CSR包括广义的对经济、社会、资源环境三方面的责任和义务的时空总和,其履行的利益驱动机制是利益主体 间的利益平衡及系统间的耦合,企业社会责任履行将强化资源整合和资源增值机制,从而提升企业核心竞争力.企业作为人类社会发展中极为重要的社会经 济组织,其本质是在企业和社会、环境、资源之间树立人本和"和谐"的可持续发展理念,保证企业和经济社会环境的可持续发展. 2.期刊论文 王宗坑.朱文娟 实现企业社会责任与企业核心竞争力结合的对策 -经济师2010,""(2) 企业社会责任与企业核心竞争力在企业运作的许多方面具有一致性,要提供优质产品、坚持科技创新、建设企业文化、构建学习型企业、协调资源环 境,实现企业社会责任与企业核心竞争力的结合. 3.期刊论文 章莹盈.黄德忠.阳秋林 企业社会责任与企业核心竞争力的H2O原理 -中国乡镇企业会计2010,""(3) "三鹿奶粉"事件波及了中国整个奶业市场,使牛奶行业遭到前所未有的重创,许多消费者用豆浆替代了牛奶,致使豆浆业在不知不觉中崛起.张军提出 企业社会责任与增强企业竞争优势二者是相辅相成、相互促进的,企业的社会责任行为,完全可以整合到企业的生产经营活动中,在社会利益与企业利润之 间找到平衡点,实现企业与利益相关者的双赢.笔者认为可以将企业社会责任与企业核心竞争力的关系比拟成H2O原理. 4.期刊论文 叶军.丁雪梅.杨剑秋 可持续发展与企业社会责任 -企业经济2008,""(4) 在经济全球化、一体化背景下,强化企业对社会的经济责任,提升企业核心竞争力是不容置疑的.同时,以法律形式规范企业保护生态环境、扶助社会 弱势群体、支持社区建设,使之有效地承担起一系列社会责任与义务,是我国构建和谐社会,保持社会经济健康、持续发展的根基所在.可持续发展理念下 的企业社会责任发展最主要的是培育民众的社会责任意识,强化企业的自律精神,形成主动承担社会责任的理念. 5.学位论文 王祺 中央企业履行社会责任研究——中远集团公司的案例 2009 进入21世纪后，随着经济全球化进程的不断深入，企业社会责任在世界范 围内越来越引起广泛关注，并逐渐形成了持续发展的国际潮流。在西方，各大跨 国公司将其视为公司核心业务运作的重要组成部分，开始把企业社会责任管理上 升到了战略性管理层面。 改革开放以来，特别是加入世界贸易组织之后，国内企业在国际化进程中进 一步加速了与国际企业接轨过程。近年来，伴随着汶川大地震、三聚氰胺等突发 事件的出现，企业社会责任理念愈发清晰的进入了社会公众、政府和企业的视野。 企业社会责任的履行不仅成为了影响企业核心竞争力、品牌建设和持久发展的重 要因素，并逐步地发展成为了企业战略和市场竞争的组成部分，是当前新形势下 企业高度重视和深入研究的一个重要课题。 中央企业是国民经济的重要支柱，是全面建设小康社会和构建和谐社会的重 要力量，是党执政的重要基础。中央企业的持续健康发展直接关系我国经济社会 的又好又快发展。中央企业履行社会责任的能力和水平事关中央企业核心竞争力 的提升和经济社会的可持续发展。近年来，以中远集团为代表的一大批大型中央 企业在履行企业社会责任方面开展了大量的工作，将履行企业社会责任融入了企 业经营管理机制，为推动科学发展、服务和谐社会建设进行了有益的探索和尝试。 本文基于上述背景，通过总结企业社会责任的起源发展，综合分析国内外企 业社会责任理论的进程和发展现状，以中远集团作为“全球契约”成员，积极实 践履行企业社会责任，实施可持续发展战略为案例，提出了今后企业履行社会责 任的措施与建议。希望通过本文的研究起到抛砖引玉的作用，能够为愿意承担和 履行企业社会责任的企业提供一些有价值的参考和借鉴。 关键词：企业社会责任 可持续发展 中央企业 全球契约 6.期刊论文 王存伟.WANG Cunwei 循环经济建设中的政府职能与企业社会责任 -再生资源与循环经济2009,2(10) <中华人民共和国循环经济促进法>的颁布和实施,标志着我国经济发展进入了一个新的阶段.对政府职能提出了一些新的要求;企业也将承担相应的社 会责任.承担社会责任的能力也将成为企业核心竞争力的一部分. 7.学位论文 王兵 企业社会责任与管理伦理研究 2005 企业管理伦理是企业管理实践活动中的内在要求，是一种特殊的道德现象。企业社会责任是企业管理伦理的核心理念，在企业管理伦理建设中重视 企业社会责任意识的培育，有利于企业处理好和各种利益相关者的关系，有利于提升企业的核心竞争力，有利于提高企业的管理效益。从国内外的经验 看，各国都在企业管理伦理方面付出过沉重的代价，经历了坎坷的发展阶段，每个阶段都给人们留下了一系列值得沉思的问题，尤其在企业履行社会责 任上存在重大理论分歧。我国的企业伦理建设与国际上的差距越来越成为我们参与全球化竞争的瓶颈，也是我们自由发展重大障碍。因此，正视我国企 业管理伦理问题，大力增强企业的责任意识，进行企业管理伦理观念的改革是势在必行的。 该文分为三个部分：首先从企业社会责任的起源及概念入手，介绍SA8000社会责任体系，分析社会责任模式，讨论企业社会责任作为管理伦理的核 心理念，指出企业社会责任缺失表现及危害;然后，讨论企业的社会责任内容及利益相关者管理，指出社会责任对企业核心竞争力推动作用;最后进行了 企业管理伦理运行机制的分析，对经济全球化背景下我国企业管理伦理的建设进行了探讨。 8.期刊论文 任素娟.Ren Sujuan 企业社会责任与核心竞争力的构建 -辽宁医学院学报（社会科学版）2008,6(4) 传统观念认为,企业唯一责任就是获得经济利润,履行社会责任会增加企业的负担和成本.而从长远来看,履行社会责任能使企业的经济目标和社会目 标有机结合起来,有利于构建企业核心竞争力.然而,目前我国企业对承担社会责任还存在认识上的误区,如何在履行社会责任的同时,构建和提高企业的核 心竞争力是未来企业要想获得成功所必须考虑的问题. 9.学位论文 陈晓丽 中国出口产品的信誉风险问题研究 2009 近年来，一些西方国家针对中国部分出口产品质量问题大肆炒作，对中国制造的一些“问题产品”提出严重的质疑，刻意妖魔化“中国制造”。在 造成出口企业经济损失的同时，中国出口产品的信誉风险也随之发生，中国出口产品的声誉和中国的国际形象受到严重损害。本文正是在这样的背景下 对中国出口产品信誉风险产生的原因、出口贸易摩擦以及出口产品信誉风险的预警及评估方法展开的系统研究。
　　 论文在综述企业信誉、产品信誉、风险管理等相关概念和中国出口产品信誉风险现状的基础上，应用风险管理理论、核心竞争力理论、企业社会责任理 论和国际产业转移理论，界定了出口产品信誉风险的内涵，阐述了出口产品信誉风险管理的理论基础，论证了中国出口产品信誉风险与企业社会责任、 国际产业梯度转移的相关性，探讨中国出口产品信誉风险的规避与治理，提出了风险管理的解决和我国出口产品信誉风险的预警与评估方法。本文 认为，在国际产业梯度转移的背景下，外国直接投资(FDI)固化了产业的垂直分工，加工贸易发展决定了中国出口部门的生产方式、贸易方式层次较低。 产业转入国国内一些企业社会责任严重缺失导致部分出口产品出现问题，而一些产业转出国新贸易保护主义抬头，策略性地夸大、扭曲事实，导致了中 国出口产品信誉风险出现。出口产品的信誉是出口企业信誉的核心，并成为出口企业核心竞争力的重要组成部分。中国出口产品信誉风险的产生与企业 社会责任和国际产业梯度转移存在重要的关联性。
　　 本文创新性地将风险管理理论、企业社会责任理论，核心竞争力理论、国际产业转移理论应用于对外贸易研究领域，采用理论研究与实证研究和博弈分 析的方法，探索中国出口产品信誉风险的预警和评估方法，建立针对出口产品的信誉风险管理体系，有助于政府和企业提高信誉风险管理能力；研究结 论将补充企业产品信誉风险管理理论，为发展中国家出口产品的信誉风险管理、出口产品核心竞争力的提高提供新的理论依据，并为我国利用外资政策 、加工贸易政策调整提供决策参考。 10.期刊论文 叶祥松.罗海平 企业社会责任与珠三角核心竞争力的重构 -珠江经济2006,""(3) 珠三角是我国"廉价劳动力"这一"软肋"的"集大成者".然而,这样的竞争优势在外深受SA8000的打击和发达工业国家的责难,在内有"民工荒"以及劳工 保护等的困扰.本文基于珠三角的现实问题,从分析企业社会责任和SA8000的内涵、产生机理以及与企业核心竞争力构建的内在关系入手,探讨如何秉承企 业社会责任理念来重构珠三角企业的核心竞争力. 本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_jmdxxb-zxsh201002007.aspx 授权使用：南昌工程学院图书馆(ncgcxy)，授权号：cf73566e-19d2-478b-a0ab-9e020182f442 下载时间：2010年10月1日