使用计算机管理的好处

使用计算机管理的好处 使用计算机管理的优越性，几乎人所共知。但我们还想在此一下。1.让顾客看起来您的公司很正规几年前，很多汽修汽配企业的老板们，买计算机和装软件的首要目的都是出于这个不太说得出口的目的，似乎是虚荣心作怪。那么，就让我们把它当做选择计算机管理的第一个目的吧～虽然严格说，它只能是使用计算机管理的附带效果。但是实际上，这也是非常现实的考虑。一个顾客，走进一个宽敞明亮的接待大厅，看到的是整齐漂亮的计算机，得到的是清晰明确的计算机打印的单据，写支票的速度一定快了许多。如果他看到的是油乎乎的账本、鬼画符般的手写单据，其心理感受绝对不一样。2.使企业管理变得顺滑自然计算机管理将种种管理规定，以权限的方式，固化在计算机软件中，强制人们执行。销售定价的权利，采购订货的权利，进货渠道的选择，给客户优惠的权利，赊帐提车的许可，客户投诉的签字处理…，所有这些权利的授予者和执行者都是谁?过去，我们要依靠满柜子、满墙面的条例加以规定，违者扣分、罚款甚至开除。但是，人终归是人，有私心诱惑的时候，有疏忽的时候，有糊涂的时候…，错误在所难免。防止人们犯错误的最好办法，就是不给他犯错误的机会。在桌子上，放一根金条，规定擅动者罚款1000元，不如把这根金条锁起来。治病不如防病。使用计算机管理中，总经理、部门经理、财务、库房、业务员、修理工，不同人等，都有不同权限，谁也不能超过业务流程的规定，不能超过总经理给他规定的权限，企业的管理就自然规范了。目前很多汽修汽配企业的业务员，都具有了太多的权利，而缺少有效的监督。使用计算机管理，目的之一就是加强对业务员的管理，势必引起某些业务员的不适应和不支持。有时不能不让人怀疑，有些业务员反对使用计算机时隐藏了利益动机。企业领导，自然要对此有足够的洞察力。计算机管理，让企业沿着计算机软件中规定的轨道，自然顺畅地滑行。3.可以有更多更快更准的统计分析使用手工记账时，我们可以得到几张统计报?什么时候得到这些报表?说到这，大部分企业的经理都会叹气，除了原始的账本，如修车台帐、材料帐，统计报表寥寥无几，而且通常要滞后半个月或一个月才能出现在厂长的办公桌上。如果经理希望多要一个统计数据，那都似乎是要索取会计或材料员的命。手工计算实在是又缓慢有容易出错。其实，我们想知道很多，比如―――最重要的客户的排行榜?最重要的客户来自哪个地区?客户的信用度分析?最重要的服务项目是哪些? 业务员的业绩比较?各部门的业务量比较?哪些材料的销售额大?毛利高?库存的各种零件数量的比重分析?采购订货的满足率?销售订货的满足率?客户的服务满足率分析?应收账款的帐龄分析?工人的劳动工时分析?工人的满负荷工作率分析?…只有计算机管理的软件，才能又快又准地告诉我们这些数据。计算机通过几十甚至几百张各式各样的报表，帮助我们从各个侧面分析企业，看看它是否在正常运行、有没有出轨的可能。过去，我们只能定性地分析一个企业。我们只能说，大概如此，或可能如此，或也许如此…，我们的语气总会是那样犹疑不决。而有了计算机管理，我们就可以定量地分析一个企业了。4.让计算机帮助我们做管理决策对于一个汽修汽配企业，我们有许多问题需要决策，比如:零件的最佳库存量是多少?最佳采购订货量是多少?最佳的销售定价是多高?每个零件的最佳的供应商是谁?…这些问题的最佳受很多因素控制，很难直观判断出来。本质上讲，这些实际上属于模型的最佳点求解问题。对于数学模型的计算，过去手工计算是难于进行的，所以，我们只好依靠感觉。手工的弱视，恰恰是计算机的强项。通过计算机管理，我们就可以化难为易，使我们的决策过程科学、轻松、简单。5.依赖计算机优于依赖人脑企业的老板们都有深刻的体会:一个企业对优秀的业务员是多么依赖～对他们，我们真是又爱又怕，总要用警惕的眼光审视着他们:他明天早上，会不会恭恭敬敬地交上一份辞职，告诉你他要另谋高就，或挑摊单干?只要关键的业务员一旦缺失，我们就可能:流失大量的客户，因为客户档案只是写在业务员的私人笔记本上;销售额猛烈下降，因为很多技术信息都只有一个业务员知道;提货发生困难，因为某些零件在库房的存放位置只有一个人知道;…在一个汽修汽配企业，培养一名好的业务员，至少要2-3年时间。人员流失，却是一天的事。多年来，汽修和汽配企业一直深受其扰。解决这个问题的方法，不是老板赤膊上阵，顶替业务员的空缺。我们可以把原本由个别业务员掌握的信息，存放在计算机中，变成全体业务员，包括继任的业务员，能共享和继承的信息。使用计算机，可以摆脱对人的复杂依赖，改为对计算机的简单依赖。计算机如此博闻强记。一个业务员，要熟记几千条零件编号、规格、适用车型、维修项目编号、价格…，没有多年实践，几不可能。计算机却易如反掌。计算机不会像熟练后的业务员一样，闹福利，争奖金，要跳槽。他忠诚可靠，唯一的微薄要求就是电压稳定。6.大大提高工作的效率在处理业务的速度上，计算机也比人要快得多。但有些顽固的汽修汽配企业的业务员却对此不服气，却总认为计算机开票不如手工开票方便，这是他们坚持反对使用计算机的原因。很多企业，就是因为使用计算 机不方便或不习惯，而坚持步履蹒跚地走在传统管理的老路上。有人说:年纪大了，记不住项目编号或零件编号;不会五笔字形，不会输入汉字;计算机开票，修改起来不随意，不方便…;如此等等。初看起来，也不无道理。有些业务员，工作多年，熟能生巧，他们大笔一挥，纸上犹如生风，无论是修理单还是材料单，立马可得。但他们的方便，却造成以下所有工序的不方便。实际上，不仅仅在统计分析上，在处理开票、制作订单等业务中，计算机做的也很出色。巧妙编程的软件，已经使操作者对零件或维修项目编号的记忆量要求降到最小，而且不必掌握五笔字形等复杂的汉字输入方法。计算机开票相当简单。而且，计算机开票，可以为制单者提供他所需要的各种资料，如老客户档案、配件档案、维修资料、价格信息，随时十分方便地加以引用，可以进行金额和税金的自动计算、自动打印，节省了大量翻账本、查资料和计算的时间，从而大幅提 让总店和分店成为一个整体1+1=?这个简单的计算公式高处理业务的速度。7. 是向同时开办了两家或两家以上分店的汽配汽修企业的经理们提出的。作为精明过人的老板，在市场竞争中成为了赢家，不断收购或投资，新建起一家又一家新的分店或分厂，事业蓬勃，如日初升。可是作为老板，我们要问自己，1+1 2抑或1+1=2，甚至1+1 2?如果你对分店没有实现统一管理，又分散了你的精力、资金和客户，使你每天在几家分店之间疲于奔命，造成管理无力，效益下降。那么，你的答案就是:1+1 2。如果你能在各个分公司之间实现统一管理，使各个分公司的力量互为借助，合而为一，共同向市场出击。你作为老板，可以稳坐中枢，从容调度，使整体效益达到最优，那么你就可以说:1+1 2。在中国，连锁经营的浪潮早已悄然兴起。统一形象、统一品牌只是连锁店的外表，更重要的是实现订货、人员、资金和库存的统一调配、共享客户和技术和商品的信息，达到依赖规模降低经营成本和提高服务水平的目的。为这个目的，计算机联网管理可以大显身手，它让你的总店和分店成为一个总体，不至于因为成长而失控，实现效益最大化。计算机管理的优越性，的确早就没有人提出异议了。