捷信:剖析贷款服务商的十大特质捷信:剖析贷款服务商的十大特质
1、具有中国或海外市场的业务经验
2、设有客户服务中心(呼叫中心),通过电话就可以取得联系
3、拥有内容全面的公司网站
4、店面和客服中心工作人员乐于解答客户的所有问题
5、对贷款、利率和费用的相关信息毫无隐瞒
6、在客户签订贷款合同之前,给予客户充分的时间了解合同提出疑问
7、从不在合同上留白并在客户不在场时添加内容
8、提供书面(打印版)的贷款合同
9、对于客户有问必答
10、提供多种还款方式
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捷信:剖析贷款服务商的十大特质
1、具有中国或海外市场的业务经验
2、设有客户服务中心(呼叫中心),通过电话就可以取得联系
3、拥有内容全面的公司网站
4、店面和客服中心工作人员乐于解答客户的所有问题
5、对贷款、利率和费用的相关信息毫无隐瞒
6、在客户签订贷款
之前,给予客户充分的时间了解合同提出疑问
7、从不在合同上留白并在客户不在场时添加内容
8、提供书面(打印版)的
9、对于客户有问必答
10、提供多种还款方式
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