提高卫生间回填层积水排除装置安装施工质量

哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 1 提高卫生间回填层积水排除装置安装质量 小组名称：哈尔滨大厦卫生间回填层积水排除装置安装QC小组 课题类型：攻关型 注册编号：HXAZ201001 深圳市华西安装工程有限公司 中国华西QC成果交流资料 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 2 目 录 一、工程简介 ---------------------------------------------------------------------1 二、QC小组简介 -------------------------------------------------------------------1 三、 选题理由 --------------------------------------------------------------------1 四、现状调查 -------------------------------------------------------------------2 五、质量方针目标 ---------------------------------------------------------------- 2 六、活动开展--------------------------------------------------------------------- 2 1、第一次PDCA循环 -------------------------------------------------------------2 2、第二次PDCA循环 -------------------------------------------------------------5 七、活动效果 -------------------------------------------------------------------8 八、巩固措施 - ------------------------------------------------------------------8 九、回顾及今后打算 -----------------------------------------------------------8 附1、回填层积水排除装置安装示例----------------------------------------------- 9 附2：QC小组成果认证表---------------------------------------------------------10 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 3 一、工程概况 哈尔滨大厦工程，位于深圳市景田北七街。地下三层为设备房及停车库，一层为商铺，2--33 层为办公及商务公寓，为一类办公楼。建筑面积约4.47万m2，建筑总高度99.5m。 该建筑卫生间采用降板式结构，室内排水采用污废水合流制排水系统，污水立管设专用通气管， 设置于卫生间内部。 二、QC小组简介 QC小组类型：攻关型。 注册登记号：HXAZ201001 本QC小组成立于2010年5月1日，小组成员9人。全部都参加了QC理论知识学习，平均 学习时间 42小时以上，均取得了QC知识培训合格证书。小组活动时间 2010.5.1~2010.8.20。小组 成员参加活动频率100%。 小组成员名单 （表一） 序号 姓 名 性 别 学 历 年 龄 职 务 （职 称） 组 内 分 工 1 陈 文 男 大专 33 项 目 施 工 经 理（工程师） 组长 2 王树明 男 本科 28 管 道 施 工 工 长（助 工） 副组长 3 薛树林 男 大专 47 质 安 员 组员 4 吕 游 男 大专 27 资 料 内 业 员 组员 5 郑明清 男 技校 35 管 道 班 班 长 组员 6 黄志勇 男 初中 34 管 道 工 组员 7 刘 冬 男 初中 37 管 道 工 组员 8 崔照根 男 初中 55 管 道 工 组员 9 詹 平 男 初中 45 电 工 班 长 组员 三、选题理由 该工程位于深圳市繁华地段，工程起点高，业主要求严格，希望把该工程打造成精品工程， 同时在合同中就严格要求卫生间防渗漏问题，该工程排水系统中污水立管穿越卫生间降板，并采用 新兴的排水部件：回填层积水排除装置，因此预留楼板洞口的填堵、预留洞口处的防水层涂刷及回 填层积水排除装置的安装是施工难点。 四、 现状调查： 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 4 QC小组对三楼以已安装完毕的卫生间回填层积水排除装置施工质量情况进行调查，发现存在 以下影响其施工质量现状。 （1）楼层高，预留板洞垂直偏差大，23%的洞口偏差超出要求，排水管道垂直偏差不易控制。 （2）浇灌预留板洞、涂刷预留洞口处的防水层个人操作水平影响大，合格率仅75%。 （3）交叉施工多，填料未凝固时，扰动管道使洞口封堵不严实。 （4）交叉施工中，回填层积水排除装置排水孔易被砂浆、防水材料等堵塞，失去作用。 五、质量方针目标 根据现状调查后，制定了以下QC小组质量目标。 六、活动开展 第一次PDCA循环： 活动时间：2010.5.1~2010.6.30 活动目标：学习、熟悉施工质量验收及安装工艺操作规程。熟练掌握回填层积水排除装置 安装步骤，安装工艺，保证排水立管施工质量达到优良。 1．因果： 我们针对上述现状调查情况，进行认真的讨论，逐条分析可能影响安装质量的各种原因，并绘 制因果分析图： 深圳华西哈尔滨大厦安装项目部质量目标 质量第一、精心施工、让业主放心。科学管理、降低成本，优质高速服务。 工程验收一次合格率100%；争创省优；顾客满意度90%。 Q C 小 组 目 标 保证回填层积水排除装置安装合格率达到95%，创出精品、样板工程。 深圳华西安装工程公司质量目标 工程验收一次合格率100%：每年争创一项优质机电工程；顾客满意度85%。 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 5 影响回填层积水排除装置安装质量的因果分析图 图一 2、要因确认： 本QC小组成员根据因果分析图，经过认真分析回填层积水排除装置安装质量不达标的的影响 因素及主要原因，确定要因为：施工员工缺乏相关安装工艺培训、局部交叉作业多、材料二次搬运 损坏、工艺方法不正确。 要 因 确 认 表 （表二） 序号 原 因 确 认（现场验证） 结 果 1 操作人员因 加班多而疲劳 项目部重新安排调整施工，和适当增加人手，较合理安排工作时间。 非要因 2 工艺方法 不熟悉 操作人员对回填层积水排除装置这种新兴排水部件安装工艺不熟悉，工人的操作 水平决定了质量的好坏。2010年5月13日，王树明对相关操作工人培训后，进 行技能考核，合格率只有65% 要因★ 3 机械老化 项目部陈文在10年5月21~23日，组织机械维修对部分老化的机械设备进行了 全面检查、维修和和调试，部分机械配件向公司材设部提出申请更换后。机械设 备满足施工要求。 非要因 4 电压不稳定 10年5月24日，詹平、薛树林对施工现场的临电进行了全面检查和维护，经检 测电压满足施工要求。 非要因 5 材料二次 搬运损坏 材料在进入施工现场后还需进行二次搬运，在搬运过程中，容易使材料产生破损。 要因★ 6 材料公称 外径偏差 不同批次的材料均有误差，小组成员薛树林10年5月19对材料公称外径进行检 验，误差值符合工艺要求。 非要因 7 局部交叉 作业频繁 因卫生间局部作业交叉，小组经讨论，对交叉作业班组进行针对性交底，并提出 要求，实行工完场清移交程序。基本解决了交叉作业影响安装质量。 要因★ 回填 层积 水排 除装 置安 装质 量不 达标 人员 机械 材料 环境 工艺 交叉作业多★ 工艺方法不正确 ★ 降板找坡层坡度不够 施工人员缺 乏培训 ★ 加班多而疲劳 机械老化 电压不稳定 公称外径偏差 材料二次搬运损坏★ 预留板洞垂直偏差大 注：确定★者为要因项目 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 6 8 楼层预留板洞 上下垂直偏差 项目部郑明清针对预留板洞垂直度进行检查，发现偏差较大，影响安装。小组研 究决定，在2次修洞时加强调整，基本得到改善。 非要因 9 降板坡度不够 卫生间降板坡度不够，造成积水，使回填层积水排除装置失去作用。 非要因 10 施工人员 缺乏培训 10年6月2日，王树明针防水层涂刷影响回填层积水排除装置安装质量的因素， 组织进行了防水层施工实际操作。发现质量合格率较低，不能满足施工需要。 要因★ 3、制定对策： 小组针对要因制定了相应对策措施，并明确了专人负责和限期完成的要求。 对 策 措 施 表（1） （表三） 序 号 主 因 项 目 对 策 措 施 负责人 完 成 时 间 完成目标 完 成 地 点 检查人 1 局部交叉 作业频繁 对卫生间内交叉作业班组进行针对性交 底，并提出要求，工完场清，各班组间实 行移交程序。减少交叉作业。 王树明 薛树林 2010.6 减少成品 损坏 操 作 现 场 陈 文 2 材料二次 搬运损坏 在材料二次搬运前，对班组针对性交底， 要求轻拿轻放，集中搬运，禁止野蛮搬运。 薛树林 郑明清 2010.6 确保材料 二次搬运 完好 操 作 现 场 陈 文 3 工艺方法 不熟悉 1、加强对工人的工艺质量意识教育。 2、请专业顾问就回填层积水排除装置安装 工艺知识对本小组成员进行培训。 王树明 薛树林 2010.6 熟悉工艺 操作方法 办公室 陈 文 4 缺乏培训 集中学习质量、规范，重点培训防水 层涂刷与回填层积水排除装置安装的操作 要领和步骤。 薛树林 2010.6 熟悉操作 标准、要领 办公室 王树明 4．组织实施 1)．QC小组定期或不定期召开班组技术交底会，强调工程质量的重要性，分析施工现场质量状 况，及时讲解有关施工工艺和技术要求。结合工地发生的质量事件，进行分析和教育，让员工认识 质量重要性和必要性。（下图为班组技术交底会。） 班 组 技 术 交 底 会 2）．由项目技术负责人牵头组织工人，以现场实际操作为主的岗位操作技能培训。请专业顾问 就回填层积水排除装置安装工艺知识对工人进行培训，让操作工人熟练掌握安装技术要求和工艺。 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 7 3）．加强施工现场质量检查，项目质检员负责现场质量检查。重点对回填层积水排除装置安 装过程中的监督检查，也就是安装的过程质量控制。对质量意识强、操作技术好的的工人及时给予 奖励和表彰，对不遵质量规定或不按操作工艺施工违章操作的现象和人员立即停止工作，通知整改， 提高员工质量意识，自觉遵守质量规定和自觉按操作技术要求进行施工。 4）． 针对操作人员缺乏培训的情况，我小组决定由王树明、薛树林负责组织操作培训班。管 理人员和操作人员全部参加学习质量标准及规范，由熟练人员进行操作演示，着重防水层的涂刷与 回填层积水排除装置安装的操作要领和步骤。并将现场实际操作过程中遇到的新问题汇总，加以具 体分析，从中探索解决问题的新思路。 5、效果检查： 依据对策措施及创精品、特色工程的质量目标，我小组进一步运用新技术组织回填层积水排除 装置的安装施工。施工完毕后加倍进行仔细检测，其中安装质量检测数据见下表： 回填层积水排除装置安装质量检测数据表 （表四） 序号 检查项目 检查点数 不合格点 合格点数 合格率 1 排水管道立管安装垂直度 50 0 50 100% 2 预留洞口封堵 50 5 45 90% 3 防水层涂刷 50 9 41 82% 4 回填层积水排除装置排水试验 50 7 43 86% 合计 检查点数200点，其中合格点数179，合格率89.5% 评定等级 合 格 6．结论： 从上表可以看出，第一次PDCA循环的目标已基本实现，但还未达到创出精品、特色工程的质 量目标，因此须进行第二次PDCA循环。 第二次PDCA循环： 活动时间：2010.7.1~2010.8.30 目标：在第一次PDCA循环保证安装质量合格的基础上，提高合格率，创优良工程、创精品、 特色工程。 １．现状调查 根据第一次PDCA循环检查的结果，我们对影响回填层积水排除装置安装质量的缺陷绘制了以 下图表： 回填层积水排除装置安装质量缺陷统计表 （表五） 序号 项目 频数(点) 累计频数(点) 累计频率(%) 1 预留板洞封堵后渗漏 12 12 40.0 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 8 2 回填层积水排除装置安装 标高偏低 8 20 66.67 3 卫生间降板防水层破坏 5 25 83.33 4 卫生间积水排水不畅 3 28 93.33 ５ 其 它 ２ 30 100.0 合 计 30 回填层积水排除装置安装质量缺陷排列图 （图二） 2．因果分析 根据排列图（2）分析出影响回填层积水排除装置安装质量的主要问题是管道安装过程中的预 留板洞封堵达不到要求。为此我们进行了以下分析： 影响预留板洞封堵缺陷因果分析图 （图三） 本QC小组成员根据因果分析图，经过认真分析和讨论，确定影响预留板洞封堵严密性的主要 因素是：交叉施工干扰、板洞填料未捣实。 影响 预留 板洞 封堵 缺陷 人员 机械 材料 环境 工艺 操作空间小 板洞填料未捣实★ 防水层涂刷遗漏 熟练程度不够 思想紧张 与混凝土粘接性差 交叉施工干扰★ ★ 注：确定★者为要因项目 表面光滑 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 9 3．制定对策 根据确定的要因，我们决定采取如下对策措施： 对策决策表（2） （表六） 序号 主因项目 措 施 目 标 负责人 完成时间/地 点 检查 人 1 板洞填料未 捣实 在封堵工序中，严格要求施工 人员按工艺要求施工 保证填料捣震严实 薛树林 王树明 2010..7/操作 现场 陈文 2 交叉作业影 响 优化管理，积极与其他施工包 单位协调，错时使用作业面， 减少影响 使交叉作业对积水 排除装置安装质量 的影响减到最小 薛树林 王树明 2010..7/操作 现场 陈文 4．实施对策 （1）为了保证回填层积水排除装置安装过程中预留板洞封堵的严密，决定由王树明同志带领 小组成员采取定期不定期结合巡查，严格要求板洞封堵施工人员，按工艺要求作业。保证施工质量。 （2）针对交叉作业影响的问题，我们通过分析、讨论、与相关方进行沟通，决定优化管理， 积极与其他施工单位协调，安排错时作业，合理使用作业面，合理安排个施工组作业时间，预留板 洞填料未凝固之前，不允许其他队伍施工。 5．效果检查 按照对策措施，我们进行了第二阶段的施工。施工完毕后加倍进行检查，其中回填层积水排除 装置安装质量检测数据见下表： 回填层积水排除装置安装质量检测数据表（2） (表七) 序号 检查项目 检查点数 不合格点 合格点数 合格率 1 排水管道立管安装垂直度 50 0 50 100% 2 预留洞口封堵严密性 50 0 50 100% 3 防水层涂刷 50 2 48 96% 4 回填层积水排除装置透水试验 50 1 49 98% 合计 检查点数200点，其中合格点数197，合格率98.5% 评定等级 优 良 6．结论： 从上表可以看出，第二次PDCA循环的目标已实现，回填层积水排除装置安装质量合格率大 幅提高，达到优良等级，满足了创精品、特色工程的要求。 七、活动效果 1．提高了回填层积水排除装置安装的施工质量。 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 10 通过QC活动，对卫生间回填层积水排除装置管道安装的有了较深的认识，提高了公司优化设 计的能力和回填层积水排除装置的施工质量。积累了宝贵经验。 2．取得良好的经济效益 通过QC小组活动，有力地促进了工程顺利进行，且保质、保工期、保安全，提高了劳动效率， 节省人工费15000余元。 3．赢得社会好评 赢得社会好评，各方都对其质量予以高度评价。从而在甲方、设计院、监理、质检站、物业管 理单位等的心目中树立了华西安装公司“质量第一、用户至上、重信誉、守合同”的良好形象，获 得了良好的社会信誉，增强了我公司在建筑市场上的竞争优势。 以上各项效果与效益均被公司和相关主管部门予以认可（详见：QC小组活动成果认证表）。 八、巩固措施 1．坚持QC小组活动，继续学习“全面质量管理知识”，通过全员、全过程、全方位的质量活 动，把项目质量管理工作提高到与国际化接轨的水平。 2．严格按照质量法规及相关技术规范、规程、标准巩固QC小组活动所取得的成果，修订、 完善项目质量管理体系和实施办法，便于今后项目质量管理工作中推广应用。 3．继续努力提高图纸深化能力，指导现场施工。 九、总结回顾及今后打算 通过这次QC活动，我们小组成员更加清楚地认识到：安全生产、优质的工程质量管理是施工 企业项目管理的重要环节。质量是生命、安全是保障，管理出效益。今后我们项目部将积极运用QC 小组的活动经验，扩大QC小组在全面质量管理工作中的作用和活动范围，并推动质量管理的各项基 础工作向标准化、科学化方向发展，为企业创造更好的社会效益和经济效益。 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 11 附1、回填层积水排除装置安装示例： 回填层积水排除装置 回填层积水排除装置及配套三通口安装 卫生间找坡层及防水层施工 防水层渗漏试验 积水排除装置排水试验 哈尔滨提高卫生间回填层积水排除装置 QC 小组 深圳市华西安装工程有限公司 12 附2：QC小组成果认证表