步步高数字无绳电话综合培训资料

步步高数字无绳电话综合资料 饶鹏一、数字无绳电话消费者1、消费者构成1主要面对追求高品位生活并愿意尝试使用新科技产品的用户群。2经济条件优越住房为别墅、复式楼、大户型的实用性用户群。3希望以经济实惠的价格获得新科技产品享受的用户群97单装。4单位/商务办公区等讲究品味的办公商务用户群或商务礼品团购。2、消费者需求分析消费者选择数字无绳电话的主要原因1通话音质清晰2清晰通话距离远3对生活品质有更高追求希望尝试使用新技术产品。4认为数字技术是未来生活的发展趋势认可数字技术。体现使用者的个人地位和品味。通话音质通话距离品质电池铃声保健要素激励要素外形、款式颜色录音功能双子机漫游数字无绳电话价格需求分布0.0010.0020.0030.0040.00400以下400-499500-599600-699700-799800以上1通话音质6功能2通话距离7电池3质量8中文显示4品牌9价格5外型10售后服务品牌类型型号主要功能卖点价格终端促销西门子单无绳高端S58中英文菜单、话机免提通话、通用充电电池、室内监控1688西门子05年起在专柜方面进行了较大投入终端形象逐渐、统一西门子C28特价促销398元旺季小赠品促销SL881518S881086标准M56988M46788普及C28英文菜单显示、三方通话398C42499C46598子母机数字答录M49AM15分钟数字答录、座机免提通话、IP一键通1189AM16A959品牌类型型号主要功能卖点价格终端促销松下单无绳彩屏2499录15分钟数字留言应答、中文显示2499部分区域门店投入了新专柜、人性化语音接收演示道具2420特价促销398元小赠品促销运动2448防冲防溅、发光天线提示来电2459录1668标准2428水晶透明面板、耳机接口、子机免提、发光天线提示来电75924299982438录8892439录1399普及2420发光天线提示来电、子机免提399商务2488双外线连接、子机免提、发光天线提示来电9982489品牌类型产品主要功能卖点价格通用卖点终端步步高子母机数字录音W9315分钟全数字语音答录系统、座机全语音菜单提示、铝合金面板1180清晰通话音质、300米清晰通话距离空旷、无阻碍情况下实验测试数据、子机使用7通用大容量充电电池、高保真和弦音乐铃声、耳机接口、子机信号强度和电池电量显示、独创旋转导航键、双子机漫游95、97除外、座机子机双免提、自己内部对讲、多子机三方通话统一投入新专柜、专区形象更进一步体现品牌形象和产品质感W9815分钟全数字语音答录系统、座机全语音菜单提示、发光天线来电提示1480精品系列W92LED高清数码显示、流线机身设计、弧形广角视窗1098单无绳W90LED高清数码显示、独特机座分离式设计、弧形压克力镜面视窗、大字体时钟显示798普及W97方便实用功能、至高性价比享受398W97套装768W91发光天线来电提示898子母W95最具性价比的数字无绳子母机798—C28三方通话功能电话薄可存20个姓名及号码待机时间达130小时西门子C462.4G数字技术自然时尚设计话机免提通话璀璨背光屏幕待机时间达170小时—M49AM2.4G数字技术15分钟录音答录座机免提通话IP一键拨号璀璨背光屏幕话机待机时间150小时—2420功能人性化声音接收系统子机免提发光天线提示来电音质调节器导航键设计/拨号键锁定50个来电记录及电话薄存储7种铃音4种乐曲3种铃声5个重拨号码记录子机液晶显示屏壁挂11天待机时间5小时通话时间—2429功能水晶透明面板耳机接口人性化声音接收系统子机免提发光天线提示来电子机背光键盘50个来电记录及电话薄存储7种铃声4种曲调、3种铃声5个重拨号码记录内线通话子机-子机壁挂11天待机时间5小时通话时间—2439水晶透明面板耳机接口人性化声音接收系统子机免提发光天线提示来电子机背光键盘数字留言应答系统导航键设计/拨号键锁定50个来电记录及电话薄存储7种铃声4种乐曲、3 种铃声 5个重拨号码记录内线通话子机-子机/子机-主机 11天待机时间5小时通话时间90卓而不群的机座分离设计大字体LED数码时钟显示??一、目标消费群和产品定位??独特机座分离设计本机汇聚华贵、亮丽、精致和艺术的设计风格为一体主要以一级和大中城市家庭为主适用于讲究时尚和品位的高、中端消费群体也是婚庆、商务的礼品首选。二、主要主推卖点1、卓而不群的机座分离设计独创弧形亚克力镜片视窗设计更好的装饰你的家居生活—高档的装饰艺术品。2、独特的座机大屏幕、大字体时钟显示清晰明了高雅亮丽而且可以关闭显示---高档时钟。3、15首和弦音乐选择让您生活不单调音乐伴您娱乐工作和生活。--音乐享受4、60组电话簿名片存储设计使用起来一目了然5、多子机漫游功能可以满足一拖多的需要且可实现三方通话内部对讲等诸多功能。---可以带出门的电话机6、人性化的免扰与静音功能设计让您休息、工作两不误。参考演说词这款是步步高最新推出的90型2.4GHz数字无绳电话是超越了传统电话机的设计范畴不仅仅是用来拨打电话它卓越的便捷功能和独具艺术特色的华贵、亮丽的外观造型您拥有它更象拥有一件有欣赏价值的艺术品带给您非凡感受更能引领您进入清晰、自由的数字通信世界。您看我们这款90型数字无绳电话精致的外观造型人性化的机座大屏幕时钟显示和闹钟提醒功能子机具备的语音报号、多种和弦音乐、大容量电话本和一键通快捷拨号功能便利、适用而丰富多彩大容量的通用充电电池配臵免去您使用昂贵专业电池的不便。数字生活清晰享受。注要重点突出这款机器的附加价值生动的分解各个主推卖点97推介重点97型数字无绳电话外观设计优雅功能强大、实用。本机主要以一级和二级城市和富裕县城家庭用户为主同时满足追求实用与性价比的办公用户。普及型的产品二、主推卖点1、实用性强、性价比高–低价格、高性能2、2节600mA通用7大容量镍氢可充电电池配臵通话更长久使用更方便--电池通用、便于更换价格低廉、经济实惠3、语音报号设计来电听得见—方便实用4、可扩展至4部子机支持内部对讲多方通话.不支持双子机漫游5、子机数字免提耳机通话功能--繁忙事务轻松应对注W97的主要卖点突出性价比低价清晰话质实用功能。第一步开场白先生/女士你好这是步步高新上市的可扩展式2.4G数字无绳电话它最大的特点是音质完美配置众多实用功能而价格实惠仅售是你家庭生活的好帮手。注意你面前的顾客可能也是西门子C28或松下2420的用户所以开场白首先要突出性价比以吸引留住顾客。第二步如果顾客停下来听就接着介绍W97子机具备的语音报号、多种和弦音乐、和IP速拨功能大容量的通用充电电池配臵免去您使用昂贵专业电池的不便。W97参考演说词979595最具性价比的数字无绳子母机经典造型设计方便实用功能目标消费群和产品定位95型2.4GHz数字无绳电话经典造型设计简约而不简单子机、座机手柄采用人体工学设计贴合人体面部曲线流畅手感舒适。本机主要以一级和大中城市家庭为主兼顾中、高端商务办公用户。外观简约风格适合于白领或知识家庭价位中等目前价格最实惠的字母机主推卖点1、子机电池电量和信号强度显示让您―知己知彼百战不殆‖。2、采用7通用充电电池配臵免除您找寻昂贵专用电池的烦恼。3、座机独具旋转导航键翻查菜单和通话记录时不再需要一次一次的按键只要用手指旋转导航键就能轻松搞定—人性化设计方便快捷4、子机独具免提、耳机通话、开关机功能使用随心所欲。5、高保真和弦铃声电时会播放优美细腻的和弦音乐给人生活工作带来轻松、愉快的心情。参考演说词??第一句话至关重要―您好这是步步高最新推出的95型高性价比数字子母机‖他采用2.4GHz数字跳频扩频技术通话更清晰、距离更长远子机、座机手柄采用人体工学设 计贴合人体面部曲线流畅手感舒适座机独具旋转导航键翻查菜单和通话记录时不再需要一次一次的按键只要用手指旋转导航键就能轻松搞定—人性化设计方便快捷??子机配备7通用充电电池免除您找寻昂贵专用电池的烦恼2节600mA大容量电池待机时间更长久使用更方便并且子机有电池电量和信号强度显示让您随时随地掌握子机状态。??注重点突出两大人性化设计子机、座机手柄采用人体工学设计座机独具旋转导航键。9292LED高清数码显示弧形广角视窗流线机身设计时尚气派外观目标消费群和产品定位??92型数字无绳电话流线机身设计弧形广角视窗数码管显示将科技溶于艺术。本机主要以一级和大中城市追求科技与时尚的家庭用户为主同时更是轻松化办公、礼仪馈赠的佳品该机型是一款中档数字无绳子母机彰显高贵气派。??外观时尚、气派??用户追求科技与时尚的家庭用户为主另外也是一款非常理想的礼品机型。主推卖点1、座机采用独特高清数码显示具有高清晰、高亮度的显示效果即使座机不在您的正前方屏幕信息同样一览无余带给您全新生活享受。2、双子机漫游无需座机即可实现子机之间对讲通话–便捷、省钱3、座机独具旋转导航键翻查菜单和通话记录时不再需要一次一次的按键只要用手指旋转导航键就能轻松搞定—人性化设计高速查找、方便快捷。4、高保真和弦铃声电时会播放优美细腻的和弦音乐给人生活工作带来轻松、愉快的心情。推广重点1思路针对92型数字无绳的消费群体重点要在心理层面上强调―时尚、气派‖在物理层面上强调―科技、质感‖。从对终端消费者的购买情景分析顾客往往首先是看中了外观其次通过促销员的讲解了解到功能会在价格上犹豫主要在于对比我们的其他型号数字无绳电话和模拟无绳电话价格或者其他品牌数字无绳价格最后促销员还以外观强调―时尚、气派‖以数字无绳技术强调―科技‖以我们的材料、做工强调―品质、质感‖而达成销售。2具体现1、―时尚气派‖即外型彰显高贵气派时尚品味艺术化家居生活u外观时尚外观流线机身设计弧形广角视窗显示彰显高贵气派。u弧形广角视窗橙色数码显示高清晰、广视角艺术与科技的完美结合。u独创旋转导航键设计只需轻轻一旋信息咨询一目了然操作快捷方便。2、―科技、质感‖即尖端科技2.4GHz数字技术精工品质体现超凡质感。u尖端科技2.4GHz数字技术高频传输通话更清晰、距离更长远空旷无阻碍情况下清晰通话距离可达300米。u跳频、扩频技术通话高保密强力抗干扰。u超低辐射健康环保u精工品质先进工艺精工制作质感完美体现。??―您好这是步步高最新推出的一款高清数码显示数字无绳电话时尚气派的外观造型和实用的功能设计带给您前所未有的便捷与高科技享受。您看座机采用独特高清数码显示高亮度、大视角彰显我们用户家居的高贵气派本机还具有双子机漫游的特色功能无需座机即可实现子机之间对讲通话使用灵活方便、还省钱还有一项人性化设计座机旋转导航键翻查菜单和通话记录时不再需要一次一次的按键只要用手指旋转导航键就能轻松搞定—您是否觉得更方便快捷。请您在凝听一下来电铃声会播放优美、细腻的和高保真的弦音乐将给您生活工作带来轻松、愉快的心情。。。。….参考演说词91中文菜单操作一拖二双子机配臵发光天线来电提示子机高保真免提通话98推介重点?15分钟全数字语音答录系统?一拖二双子机配置?座机全语音菜单提示93推介重点15分钟全数字语音答录座机全语音菜单提示铝合金面板93型2.4GHz数字无绳电话是步步高最新推出的一款语音答录数字无绳电话彰显气派的外观造型和自由的数字录音带给用户更便捷的沟通与享受。目标消费群和产品定位????年年龄龄2525——4545岁左右岁左右????收收入中等偏上的家庭或个人收入入中等偏上的家庭或个人收入????学学历均有接受过良 好教育的背景历均有接受过良好教育的背景????职职业商务人士业商务人士、、高级管理人员高级管理?嗽薄??裨闭裨薄??笠道掀笠道习宓戎懈呤杖虢撞惆宓戎懈呤杖虢撞悴范ㄎ恢魍坡舻?全中文菜单操作模式符合中国用户使用习惯信息咨询一目了然操作简单便捷。2无需座机即可实现子机之间对讲通话。户外运动、郊游的好帮手即便手机信号覆盖不到的区域依然可以实现轻松沟通。3??步步高数字无绳电话系列的子机都可以相互通用可以根据顾客喜好任意组合搭配??一部座机更可以扩充至4部子机满足用户的多种使用环境的。4子机屏幕可以像手机那样显示电池电量和信号强度随时掌握子机使用信息5、子机使用2节7通用大容量可充电电池西门子—C46电池6、LED高清数码显示——全国首创应用