卫生信息管理

卫生信息管理 第十一章 卫生信息管理 (health information management) 2013-3-21 4 第一节 信息与卫生信息管理 (information and health information management) 一、信息的概念和特点 (一)信息的概念 广义的信息是指事物的特性和运动、变化的状态，是客 观事物之间相互作用和联系的表征，是客观事物经过 感知认识后的再现。宇宙信息问题, 狭义的信息是指新闻、知识、资料、数据等。 2013-3-21 5 (二)信息的特点 1(可识别性(identify) 信息在自然界是客观存在的，人类可通过自己的感觉 器官、各种仪器仪表来感知它，接受它，进而识别 它;全部信息, 2(可传输性(transmission) 即信息具有可以通过各种介质传输的特性; 星外来客问题, 2013-3-21 6 3(可存贮性(accumulation) 信息可以采用各种方法去存贮，如电子计算机已成 为信息的最大拥有者;HIS系统, 4(可共享性(communion) 与一般的物品不同，信息并不因分享者人数多少而 使各自得到的信息量减少或增加;网络问题 2013-3-21 7 5(可处理性(disposal) 信息通过处理可以增加效用性;特技电影, 6(可变性(changeability) 信息有各种不同的形态，如声波、文字、电磁波等， 形态不同，是同一信息的不同载体，它们的形态是 可以变换的; 7(可压缩性(condensability) 信息经过人们的加工、整理，可以变得很精练、概括; 2013-3-21 8 8(可扩散性(diffusibility) 信息可以通过各种渠道，迅速扩散开来，而且传播速 度 很快;网络的传播 9(具有效用性(useness) 信息源是客观存在的，，而人则是信息 的受体。信息 的效用如何，和信息的受体有着密切的关系。 2013-3-21 9 二、卫生信息管理的内容 (content of health information mangement) (一)卫生信息的概念 广义而言，卫生信息是指与卫生工作直接相关联的各 种社会经济信息、科学技术信息、文化教育信息以 及人群健康状况信息等。 狭义卫生信息只是管理中的一种专门信息，专指国家 为了保护和促进人民健康，有效地提高劳动者的素 质，而收集、传输、处理、存贮、分配和利用开发 的各种信息，主要包括卫生服务活动信息、卫生资 源的配置与利用信息、健康与疾病信息、影响健康 的各种因素、疾病诊断、治疗、处置信息等。 2013-3-21 10 (二)卫生信息的特征 1(广泛性(universality) 卫生工作涉及整个国家的长远前途和全民族的根本利 益，其工作范围相当广泛，不仅涉及到卫生部门， 而且也涉及到社会各部门。 2(专业性(speciality) 卫生工作关系到人民的健康和生命，各种卫生服务的 内容，都具有较强的专业特色，服务技术及操作具 有专业化和化特点。远程手术, 3(复杂性(complexity) 由于卫生工作涉及的部门多、专业多，而这些又都处 于动态变化之中，因而使卫生信息呈现多维复杂的 特点。 4. 持续性(durative) 如远程教育问题 2013-3-21 11 (三)卫生信息的种类 (kinds of health information ) 1(数据信息 数据信息主要是反映卫生工作的规模、水平、总量、 结构、层次、强度、速度等方面的特征。具体又可 分为两种: ?统计数据信息 统计数据信息是根据业务统计手段或者专门调查而取 得的数据，它所提供的都是已经成为现实的实际状 态信息。国家卫生信息 2013-3-21 12 ?计划数据信息 计划数据信息是按照卫生部门目标的要求，根据有关 方针政策的具体规定而制定的控制性指标。计划指 标的制定与分配，都以科学的预测作为前提，以系 统决策作为依据。计划信息都具有一定指令性、权 威性，是一种决策信息，与统计数据信息相比，它 具有超前性和预见性特点。 2013-3-21 13 2(文字信息 文字信息主要是指通过文字描述来反映卫生工作的有 关状态和基本要求的信息，反映卫生工作出现的新 情况、新问题，归纳出的新经验、新方法、新 思路，创造出的新成果、新技能，以及新创立的理 论知识体系等。 文字信息主要包括各种有关卫生法律条文、政策规定、 规章、各种组织管理措施、办法、经验总结报 告、会议文件、情况汇报以及各种记录卫生工作活 动的文字资料。 2013-3-21 14 3(音像信息 采用录音带、录像带、光盘、磁盘、挂图、宣传画等 形式来反映卫生工作的状态，传播有关的科学知识 等信息资料。 从信息的内容上分类，可分为社会经济文化信息、卫 生服务需要和利用信息、社会信息、卫生行为信息、 生活方式信息、居民健康水平信息等。健康教育等。 2013-3-21 15 (四)卫生信息管理的意义和作用 1(卫生信息是国家及各级地方部门制定社会经济发 展规划和卫生计划的依据。卫生信息管理有利于及 时、全面、准确地了解居民健康水平， 掌握卫生工作活动情况，为各级部门制定社会经济发 展规划和卫生提供依据。疾病和健康, 2013-3-21 16 2(卫生信息管理是卫生工作的重要手段。 卫生工作包括医疗服务、卫生防疫、妇幼保健、健康 教育、医学教育、医学研究等，如何围绕这些工作 设置机构，分配资源，怎样协调发展，卫生工作的 效率和效益如何等，这些问题的解决都离不开各种 卫生信息。 只有加强卫生信息管理，充分重视并利用卫生信息， 才可能实现卫生工作的有效管理。 SARS防范问题 2013-3-21 17 3(卫生信息是沟通各级组织，连结各个工作环节的 纽带 在这个系统内，无论哪一个层次的行政组织者或领导 者，包括卫生行政部门和卫生业务部门，都需要取 得信息，掌握情况，各级部门及医疗卫生单位只有 通过信息交流，才能实现有效地指挥、控制、监督、 协调、组织等管理功能。各种工作环节，通过信息 渠道联结起来，组成一个完整的系统过程。只要保 证信息渠道的畅通，保持上情下达和下情上达，就 能保证系统管理机制的正常运行，系统才有活力。 2013-3-21 18 (五)卫生信息管理的内容 ?信息获取:就是获得原始信息，必须明确需要什么 信息以及可以从哪里和怎样才能得到。 ?信息传输:信息只有及时送到需要者的手中才能发 挥作用。信息传递效率的高低主要表现在传递的速 度和传递的质量上。 2013-3-21 19 ?信息处理:指对原始信息的去粗取精、去伪存真、 由表及里及加工过程。 ?信息存贮:信息送到使用者手中，有的并非立刻就 使用，有的虽然立刻使用但还要留做以后参考，这 就需要把信息贮存起来。通过信息的贮存和积累， 可以从中揭示出规律性的东西。 获取――传输――处理――存储(CHS系统在社区的应用) 2013-3-21 20 第二节 卫生信息管理系统 (system of health information management) 一、卫生 信息系统的类型 (一)信息系统的基本概况 信息系统是指对信息进行采集、处理、 存储、管理、 检索和传输，并能向有关人员提供有用的信