偷手机事件描述

偷手机事件描述 近期发生在手机门店的偷手机事件，对手机零售行业的影响极坏，以下是对两起事件的描述，希望各门店注意： 事件一： 门店背景：5名员工（包括收银，店长） 盗窃团伙背景：4名妇女，1名孕妇，1名儿童 6名“顾客”来到门店后分别把店内的所有员工支开看手机，大家都在认真的卖手机，那名儿童溜到收银台，将收银台的所有现金拿走，并且顺手拿走了收银员自己的手机，当男孩离开收银台回到所谓的"妈妈"身边后，所有“卖手机的顾客”陆续离开门店...... 事件分析：盗窃团伙先分散门店所有员工，然后让小孩去盗窃（小孩子很难让人起戒心，并且个头小可以很容易穿梭在收银台、柜台内不易被发现） 事件教训：收银员离开收银台必须锁好存钱柜，所有人员在任何情况下不要放松警惕。 事件二： 门店背景：300平米左右的门店 盗窃团伙背景：4个男人 4名“顾客”来到同一个柜台，“4名顾客”分别要求促销员从柜台内拿出手机看，促销员根据“顾客”的要求分别拿出手机给顾客看，同时又有“顾客”要求看其他的手机，促销员继续满足“顾客”的需求.....在“这些顾客”分别要求看了几部手机后，以种种理由不买手机相继离开柜台，离开门店，结果这名促销员在清点手机时发现少了2部手机...... 事件分析：盗窃团伙同时看手机，分散促销员注意力，并且一直在倒换手机看，在这种情况下，促销员很难记住拿出了几部手机，分别给了谁什么手机，所以在收回手机的时候很难马上发现手机少了 事件教训：任何人在销售手机时，放在顾客手里的手机只能有一部，当顾客要求看另一部手机时，必须将原来拿出的手机放回原处后，再给顾客拿其他的手机看，一个人不要同时接待2名以上顾客。