为了正常的体验网站,请在浏览器设置里面开启Javascript功能!
首页 > 坐车礼仪

坐车礼仪

2013-03-02 3页 doc 29KB 45阅读

用户头像

is_262835

暂无简介

举报
坐车礼仪 1、注意行车安全平稳,不快不慢。特别是处理路面情况要提前,尽量避免急刹车。 2、要懂路。一是远的没去过的地方要事先看地图或问别人,不要走错路来回折腾;二是短途要知道交通拥堵地段,行车时注意避开。 3、提前做好出车准备,保证车辆车况和油量。做到按时出车,提前等候。 4、不多嘴,不多事,不找领导麻烦。 5、积极帮领导及其家属办些跑腿的小事。 1、 首先要保证领导的安全 2、 领导说话只听不讲 3、 看到的,听到的自己消化,没有宣传任务 4、 不仅是领导的司机还应该是领导的生活助手 5、 为领导服好务和同时也应为领导的...
坐车礼仪
1、注意行车安全平稳,不快不慢。特别是处理路面情况要提前,尽量避免急刹车。 2、要懂路。一是远的没去过的地方要事先看地图或问别人,不要走错路来回折腾;二是短途要知道交通拥堵地段,行车时注意避开。 3、提前做好出车准备,保证车辆车况和油量。做到按时出车,提前等候。 4、不多嘴,不多事,不找领导麻烦。 5、积极帮领导及其家属办些跑腿的小事。 1、 首先要保证领导的安全 2、 领导说话只听不讲 3、 看到的,听到的自己消化,没有宣传任务 4、 不仅是领导的司机还应该是领导的生活助手 5、 为领导服好务和同时也应为领导的家属及亲属服好务 6、 不要在领导面前提要求,除非你跟他多年后。 1 平时勤快点,要懂得察言观色 2 接送领导要准时,不要让他等你 3 如果自己不累的话,接送领导的家人和亲戚很不错的. 如何做好领导的司机 我结识的领导司机有很多,但真正做得好的,被领导高度认可的,不是简单的会开车就行,而是要注意很多细节(细节决定成败,司机也不例外): 一是开好车。这个就不用说了,领导上下车打开车门等等都是服务的必须动作,需要注意的是把车开稳,再急的行程也要控制好车速,切忌车速过快,给领导心理不塌实的感觉。 二是“跑好腿”。就是领导和人吃饭的时候,你帮客人添茶递纸,吃完饭你去买单;领导跟人打电话时偶尔要记录对方电话号码,你身上必须随时备有笔和纸;领导下班忘记拿包的时候,你跑回办公室帮他拿;领导的烟抽完了,你去帮他买;领导的茶喝光了,你去帮他加水;这个就包括很多方面了,这里不一一言尽,待你以后自己举一反三的去掌握。需要注意的是,和领导吃饭,你必须提前吃完,早点把车上空调打开,在下面等他,而不是和领导一起走出酒店、上车。 三是保好密。很多领导在调离时往往会把司机带走,那是因为司机掌握了很多领导的秘密,领导不会让他跟自己的接任人接触,防止司机有意或无意的透露自己的秘密,给自己带来不利影响。所以,给领导保密对于领导司机来说,是个极其重要的环节。领导和客人吃饭,或在车内和人交谈,或在手机和电话里和人通话,内容都是很重要的。有些没经验的司机往往私下和别人聊天时会有意无意的将这些信息透露出去,可能在他还没意识到的时候,他已经被吵鱿鱼了。所以,领导司机一定要能保密,凡是领导和别人的谈话,听到了也要当没听到。 四是养好车。领导的车就是领导的面子,不管是自己坐,还是和他的朋友一起坐,他都希望车容给人很美的视觉享受。所以要像爱惜自己的身体一样爱惜领导的车。保养和护理方面要下足功夫,使领导在每次乘坐时都有良好的感觉。 五是练好身。领导的人身安全也是很重要的,真正优秀的领导司机通常都有一定的护身功底,以防不测。所以如果你把自己锻炼得强壮一点,领导心里也会更加塌实。这也算是一种服务。 另外需要提醒的是,领导司机和领导专用司机有很大区别,领导不会说你只给我开车就行了,真正应酬多、交际广的领导,会让你开车去接他的朋友或亲人,你一定要乐意去做,而且要把对方当作领导本人一样接待,服务质量丝毫不能打折扣。 为领导开车的小车司机,是领导的随身秘书和贴心人。司机与领导同吃、同住、同工作的时间甚至比文秘人员和家人的时间还多。同时,司机的言谈举止又在一定程度上影响着领导的声誉与形象。那么,怎样才能当好领导的司机呢? 笔者认为,要当好领导的司机,必须做到“四要”达到“四心’。 一、要具备过硬技能,让领导安心     保证领导安全,是司机的第一责任。领导为工作、为事业整日忙碌操劳,十分辛苦和疲倦。“坐骑”(小车)也自然成为领导途中办公的场所,思考问题的静处,短暂休息的雅室。司机若有过硬技能,既能保证领导按时到达目的地,又能平稳行驶,让领导能静心思考问题,安心小憩养神是领导最大的满意和所求。好的技能还体现在时刻要保持良好车状,不带“病”出车,在行驶途中能够准确判断车状车性,及时发现问题,解决在萌芽状态,消除事故隐患。 二、要体现优质服务,让领导舒心     优质服务,让领导舒心,是司机的第二。优质服务要做到以下三点:①搞好车内卫生,保持车面洁净。小车是领导的第二办公室和休息室,“雅室”卫生洁净,必使领导舒心畅心,保持良好精神状态,有利于工作。②了解领导习惯,精心服务到位。司机是领导的贴身秘书,在领导出行时,负责领导的饮食、住宿等。这就要求司机要灵活勤快,要想在领导之前,不能让领导操心,更不能推推动动,甚至推而不动。精心服务,仅勤快还不够,还要了解和掌握领导的衣食住行等生活习惯,根据领导习惯搞好服务。③办好日常琐事,减轻领导负担。领导整日忙于公务,早出晚归,无暇过问家庭琐事。司机就要适当帮助领导操持,使领导尽量摆脱家庭琐事的纠缠,集中精力工作。 三 要确保守口如瓶,让领导放心     守口如瓶是司机必备的基本素质。领导在车上常常与人交流、论事、谈工作,司机得到的信息相对较多。如司机把不该传播的信息传播出去,不仅会造成工作被动,而且会影响领导团结。因此,司机必须做到不传播、不议论领导讲话内容,对不该传、不该说的事要守口如瓶,更不能“参政议政”,把自己的观点强加给领导。 四、要做到守时守纪,让领导省心     守时守纪,是对司机最基本的要求。守时,就是领导用车时,要求司机能做到随叫随到,领导外出短暂办事。开会时,要求司机人不离车,随走随在;不论在任何情况下,做到领导用车随意。守纪,就是要求司机要遵纪守法,不仅要严格遵守交通规则,还要做到不该去的地方不去,不该做的事情不做,不给领导添乱,不给领导丢脸,维护领导声誉。只有这样才能成为一名称职的司机。
/
本文档为【坐车礼仪】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。 本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。 网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。

历史搜索

    清空历史搜索