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湘电温泉山庄室内温泉泡浴注意事项

2013-03-06 1页 doc 12KB 16阅读

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湘电温泉山庄室内温泉泡浴注意事项湘电温泉山庄室内温泉泡浴注意事项 顾客入住山庄前,前台应及时将高危顾客(年老病残及小孩)信息告知入住楼层服务员,方便楼层服务员做好相关准备工作; 顾客到店后,须签署《山庄入住需知》,确认知晓入住本山庄的相关注意事项; 高危顾客入住后,楼层服务员须上门将室内温泉泡浴注意事项详细介绍给客人; 对年老病残的客人要额外照顾,发现客人稍有不妥,要及时上前询问、帮助照顾; 值班人员要加强对客房的巡查,对住有年老病残、喝了酒的客人的客房,要通过电话或直接到房间去询问客人情况; 客房醒目位置须摆放、张贴温泉泡浴的温馨提示; 有浴缸的的...
湘电温泉山庄室内温泉泡浴注意事项
湘电温泉山庄室内温泉泡浴注意事项 顾客入住山庄前,前台应及时将高危顾客(年老病残及小孩)信息告知入住楼层服务员,方便楼层服务员做好相关准备工作; 顾客到店后,须签署《山庄入住需知》,确认知晓入住本山庄的相关注意事项; 高危顾客入住后,楼层服务员须上门将室内温泉泡浴注意事项详细介绍给客人; 对年老病残的客人要额外照顾,发现客人稍有不妥,要及时上前询问、帮助照顾; 值班人员要加强对客房的巡查,对住有年老病残、喝了酒的客人的客房,要通过电话或直接到房间去询问客人情况; 客房醒目位置须摆放、张贴温泉泡浴的温馨提示; 有浴缸的的卫生间内须悬挂时钟,便于顾客掌握浸泡时间。 附件:温泉泡浴温馨提示: 沐浴前请先在浴缸内放置防滑垫; 沐浴前请打开排气扇; 酒后、高血压、心脏病等情况请勿泡浴; 老年人、小孩及行动不便者,必须有人陪同才能泡浴; 泡浴时,入池要慢,离池需缓,时间以不超过15分钟为宜。
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