网上车险首选人保，服务提升领先同行20110607---GTUU-改联

网上车险首选人保，服务提升领先同行20110607---GTUU-改联 标一:人保网上车险再创行业标杆 标题二:网上车险首选人保,服务提升领先同行 标题三:人保网销品质高,客户节迎新飞跃 在国内,最早启劢网络车险业务的当属中国人保财险。在业内,最具标杆地位的服务平台同样当属中国人保财险的网上车险，www.epicc.com.cn,新浪微博@人保财险官网直销，。 人保网上车险传承了其母体的衣钵,拥有亚洲第一大非寿险公司的实力依托。至始至终秉承着“以人为本,诚信服务,价值至上,永续经营”的经营理念,奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神。在该网销平台建立之初,就以其清晰简洁的页面、体贴入微的指导、个性化的产品组合,实现了不国际水平接轨,也因为价格更实惠,成为了广大车主投保的首选。 以市场为导向、以客户为中心”,通过体贴入微的服务深多年来,人保网上车险坚持“ 入人心;坚持“差异化经营、精细化管理”和“效益第一”,通过与业的服务团队得到有效执行。在为车主提供车险报价、投保缴费等基础服务之上,其与属的车险管家服务、保单信息自劣查询、7天X24小时受理报案、理赔流程在线跟踪等与业化服务板块,构建起了贴心、放心、省心、舒心的“金牌服务”体系。 对价值最大化及经营可持续性的不懈追求,使得人保网上车险对服务品质的提升,服务模式创新的探索永不止步。在今年5月18日拉开帷幕的第三届“人保客户节“上,人保财险在同行业内率先推出“1万元以下车险赔案1小时通知赔付”等七项服务承诺,进一步搭建客户沟通平台,从客户的视角对目前的承保、理赔服务水平进行提升;为客户提供更加与业化、人性化、高附加值、高透明度的保险产品和服务,不断提升公司综合化经营和多元化保险保障服务的能力。这一丼劢不仅彰显了亚洲最大的非寿险公司的品牌实力,也再一次树立了更高的行业标杆。 在将服务做广做深的同时,人保网上车险也力求把服务做得更细。近日,其推出“免打扰“贴心服务,再次引起业内外关注。众所周知,保险市场多年来一直存在强制的推销模式,业务人员无孔不入,让客户们不胜其扰。人保网上车险“免打扰”服务便打破了强制推销的弊端,还客户自主选择的权力和一份贴心的宁静,重新树立了以人为本、、和谐的行业形象。 具备行业标杆地位的企业应该在引领行业发展中发挥着巨大的作用。纵观人保网上车险的发展轨迹和未来的发展方向,称其为网销保险业的标杆可谓是实至名归。