科右中旗信用联社业务技能比赛方案

科右中旗信用联社业务技能比赛 关于下发科右中旗农村信用合作联社 员工业务技能比赛方案的 各信用社、营业部、储蓄所: 为庆祝建党90周年～提高全旗农村信用社员工业务水平和技能～营造创先争优的良好氛围～提高营业网点柜员的服务质量和工作效率～按照自治区联社《关于举办全区农村信用社第一届员工业务技能大赛的通知》,内农信工[2011]1号,精神,经联社班子会议研究决定4——6月在全旗农村信用社开展员工业务技能比赛～特制定方案如下:举办科右中旗农村信用合作联社第一届员工业务技能大赛。现将有关事宜通知如下: 一、活动主题 强技能、比奉献、促发展。 二、组织领导 为加强此次业务技能比赛工作的组织领导～特成立领导小组～成员如下: 组长:马连山 副组长:白永贵、李格日勒图、赵东妹 成员:王海燕、于志斌、刘香花、王纯庆、白金熔、张艳芝、韩泉、金五洲 下设办公室在联社党委办公室 - 1 - 主任:王海燕 成员:包庆虹、白春风、罗晶、安丽娟、胡丽娟、邢青梅、郭建国、白文伟、韩莹莹、王鹏、王嘉琦 办公室工作: ,一,研究、制定员工业务技能竞赛方案～制定比赛规则～安排比赛程序～审查参赛选手资格。 ,二,组织、指导活动的开展。 ,三,与相关单位协调～做好比赛会场、器材准备等工作。 三、参赛人员 各社业务岗职工均参加比赛～每位职工至少参加一项比赛。 四、比赛形式及时间安排 本次比赛自2010年4月至6月结束～共分三个阶段进行。 第一阶段:启动阶段(4月10日— 4月30日) 印发《科右中旗农村信用社员工业务技能比赛》～ 制定比赛规则～动员员工积极踊跃报名～研究部署活动内容。 第二阶段:准备阶段(5月1日—5月31日) 做好竞赛的组织报名工作～分组进行参赛。 第三阶段:比赛阶段(具体时间待定) 以小组为单位～初赛每组选出一名获胜队员参加决赛～决赛选出3—4名选手组成代表队参加自治区联社比赛。 五、比赛项目 - 2 - ,一,信用社级比赛项目 1.点钞,单指单张、机器点钞,, 2.翻打传票,算盘,, 3.利息计算, 4.汉字录入。 ,二,联社级比赛项目 除上述传统比赛项目外～联社级比赛将加赛: 1.核心业务系统办理储蓄、对公和贷款业务, 2.办公软件应用,表格设计、汉字排版,。 六、注意事项 1、比赛中避免出现只注重速度～不注重结果的现象。 2、严禁作弊～违者取消比赛资格。 七、奖励办法 各项比赛均根据选手的成绩取前三名～分别授予获奖证和相应的物质奖励。 八、比赛规则 (一)单指单张点钞 比赛方法: 采用整把整点～定时定量的方法。整点5元练功券～每人定量2捆,2000张,～每场10分钟。事先由裁判组在票币中做错若干～选手经拆把、点数、扎把、盖章四道工序～在准确的 - 3 - 前提下按完成时间先后排列名次～时间相同者名次并列。 比赛要求: 1.单指单张点钞～必须自始自终逐张整点～不准一捻二张或二张以上。 2.发现差错的处理:以“+”表示多～以“-”表示少～如一把钞票101张～表示为“+1”～一把钞票99张～表示为“-1”。 3.选手必须按每把票币的顺序进行清点～不得将票币顺序前后颠倒。 4.钞票捆把腰条应捆在票币的二分之一处～左右偏离不得超过1厘米,捆把不牢～腰条尾部未掖进去或自然散脱按散把处理～该把不记入成绩。 5.差错张数不定～发现差错～应将差错记录在捆把腰条正面～然后将错把另放一边～不盖章,差错记录记载不清或模糊的, 该把不记入成绩。裁判员对“差错把”必须复点进行确认。 6.如为自然差错的,经裁判员与裁判长认定,由选手、裁判员、裁判长共同在确认单上签字～在总成绩中加奖一把。 7.选手使用的笔、本人名章由选手自备～海绵盒、捆把腰条、印台等由组委会提供。扎把方法、圈数不限～但盖章必须在腰条的侧面,盖在正面视同漏章处理,～采取集中盖章还是分散盖章由选手自定。 8.选手点钞时一律不准使用甘油或其他粘液。 评分标准: - 4 - 1.选手发生下列情况之一的～不计本场比赛成绩:差错未找对,差错记载不符合规定,串用指法不听裁判制止,将未点票币冒充已点票币。 2.发现下列情况之一者～不计该把成绩:漏章,散把,挪动原把时腰条自动松开,,图章、姓名、差错模糊不清难以辨认的。 3.发生下列情况之一者～每把,券,加计时间三秒钟:整把票币未墩齐～露头部分或梯形坡度上下错开5毫米以上,捆把太松～面上一张用手轻轻一提就能滑出。 4.选手在全场限时内提前完成全部工序后～应立即举右手示意～由裁判员在比赛成绩单上登记时间。如在全场限定时间内尚未整点完～宣布时间到～立即停止操作。 (二)、机器点钞 1.机器点钞每场5分钟～整点5元练功券～定量3捆,3000张,。其他具体规则与手工点钞规则相同。点钞机由选手自备～型号不做统一规定～但必须是手工拆把、扎把、盖章。 2.机器点钞提前结束比赛的～由裁判员将比赛时间准确记录在确认单上～并由选手、裁判员共同签字确认。 3.赛前由选手及工作人员布设电源～安装、检查点钞机是否正常工作。 (三)翻打百张传票 比赛方法: - 5 - 1.该项目采用定量计时法。即传票量一定～以正确翻打完一定量传票所用的时间为计分标准。 2.比赛用甲、乙两种传票。 3.甲乙两种传票各打一次～取最好的成绩。 比赛要求: 1.选手按号入座～裁判长发出“准备”口令后～选手可拿动传票或夹好夹子～待裁判长发出“预备——开始”的口令后～选手即可开始比赛。 2.比赛按人计时～打完为止。选手用圆珠笔或钢笔将合计数写在成绩单上的“传票合计数”栏内～写完后举右手示意“完毕”～裁判员停止计时～并将秒表交选手验看～经确认后裁判员将选手所用时间写在成绩单上～裁判员和选手共同在成绩单上签字。 3.合计数的“元”、“角”之间应点小数点～整数部分应点分节号。合计数不得涂改～如有错误～应将全行数字划销～另将正确数字写在上面。 4.甲、乙两种传票的比赛同场分次进行～选手不得中途离开比赛座位～待比赛完毕～裁判长宣布退场后方可离开。 5.比赛用钢笔或圆珠笔、算盘、计算器和夹子由选手自备。 评分标准: 1.甲、乙两卷取其中最好成绩排列名次～优卷相同者～再比次卷～两卷相同者名次并列。 - 6 - 2.在准确的基础上比速度～答案正确得100分～答案错误不计分,分数相同者～按速度的快慢排列名次。 3.答案中小数点点错,或漏,以及小数点后数字不全者视同答案错误。 4.答案中分节号点错或漏者～每错一处扣1分。 5.未按规定改错或错误数字不划销～出现多个答案的～视同答案错误。 (四)利息计算 比赛方法: 赛题均标出利率～利息金额计至分～分以下四舍五入,分段计息的～各段计息计至厘～厘以下四舍五入,汇总各段利息时计至分。 1.活期储蓄存款利息计算题。比赛题中的利率为年利率～如出现提前支取或过期支取部分活期利率按0.36%计算。计息按实际天数计算。 2.定期储蓄存款利息计算题。正常到期的按整年或整月计算～提前支取或过期部分按实际天数计算。 3.贷款逐笔计息,不计复利因素,。计息期限按实际天数计算。比赛题中的利率为月利率。 4.实际天数平年365天～闰年366天。 比赛要求: 1.答案要用兰色或黑色钢笔,碳素笔,书写～不必列出计 - 7 - 算公式,•计算时不受赛题顺序号限制,得数没有角分的应用“0”补齐,得数有错误的应将全行数字划销～重新填写正确数字～不得涂改。 2.存款计算利息不考虑个人利息税因素。 评分标准: 1.比赛时间为20分钟～在准确的基础上按时间先后计名次、得分、时间相同者名次并列。 2.答案要准确清晰、模糊不清、难以辩认的及应付利息栏出现2个以上答案的～不予计分。 (五)汉字录入 1.比赛时间为10分钟～选手通过设定的汉字输入法,智能狂拼、万能五笔、极品五笔、清华紫光拼音、搜狗拼音等输入法,自行切换适合自己的输入法。 2.使用打字软件进行汉字录入～由程序自动记录选手比赛成绩。分数相同者并列排名。 六、核心业务系统办理储蓄、对公和贷款业务 比赛方法: 1.比赛采用定量计时法。比赛试题为12道～限时1小时。 2.试题内容包括:存款业务,对公和储蓄,、贷款业务,原贷款发放流程,、特殊业务和转账业务。 比赛要求: 1.比赛开始时～裁判员会发给每位选手一张标有编号的选 - 8 - 手比赛卡片～选手按终端上所标编号对号入座～按终端上所标记的小条进入考试环境～按指定的柜员登录～登录密码为888888,或123456和654321,～即可进入系统画面。 2.准备就绪～裁判长发出“预备开始”口令后～选手可翻动～开始比赛。 3.比赛用机环境配置为综合柜员制。柜员所需凭证～系统已全部领用好～无需柜员自己领用～选手直接开始比赛即可。 4.核心业务系统记账按人计时。选手录入完毕后～举手示意“完毕”～裁判员停止计时～并将秒表交与选手验看～经确认后～裁判员将选手所用时间写在成绩单上～裁判员和选手共同在成绩单上签字认可。 5.当裁判员宣布比赛时间还有最后,分钟时～选手应停止答题～开始按柜员流水号整理自己所打凭证。 6.比赛期间如遇系统问题～比赛不能正常进行的～选手可举手示意。 7.选手试题全部答完后～进行柜员试轧账、柜员轧账,打印相关报表,、柜员签退。 8.选手答题时～该打印的凭证必须打印齐全,全部用A4纸打印～可双面打印,～A4纸由比赛组委会统一配备～并按照柜员流水号顺序排列整齐～同所发选手比赛卡片用曲别针别在一起～以免丢失影响成绩。 9.选手答题时～手不能太快～要按信息行报提示的内容进 - 9 - 行操作～否则会影响业务操作速度。 10.比赛试题中未做要求的操作～系统必须录入的字段～选手可任选。 评分标准: 1.选手在规定的时间内完成且全部正确得100分。 2.选手完成答题～但有部分错误的～按分解后每道题的所得分进行酌情扣分～分数相同者～按速度快慢排列名次。 (七)、办公软件应用技能比赛(表格设计、汉字排版) 比赛方法: 1.采用定时定量的方法～比赛用时90分钟。在准确的前提下～按完成时间先后排列名次～相同者名次并列。 2.运用中文word2003、Excel2003表格制作软件进行比赛～由程序自动记录选手成绩。 比赛内容: 中文word2003、Excel2003基本功能的应用。 word2003比赛内容为: 1.文档的创建～打开和基本编辑操作～文本的查找与替换～多窗口和多文档的编辑。 2.文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。 3.字体格式、段落格式和页面格式等文档编排的基本操作～页面设置和打印预览。 4.word的对象操作:图形、图像对象的编辑～文本框的使 - 10 - 用。 5.word的表格制作功能:表格的创建～表格中数据的输入与编辑～数据的排序和计算。 Excel2003电子表格软件比赛内容为: 1.中文Excel的功能、运行环境、启动和退出。 2.工作表的创建、数据输入、编辑和排版。 3.工作表的插入、复制、移动、更名、保存和保护等基本操作。 4.工作表中公示的输入与常用函数的使用。 5.图标的创建和格式设置。 比赛说明: 1.选手按号入座～裁判长发出“准备”口令后～选手可进入办公软件系统～裁判长发出“预备—开赛”的口令后～选手即可开始比赛。 2.选手答题完毕后～举右手示意“完毕”～裁判员停止计时～并将秒表交选手验看～经确认后～裁判员将选手所用时间写在成绩单上～裁判员和选手共同在成绩单上签字认可。 评分标准: 由办公软件系统自动记录选手的成绩～分数相同者～按速度快慢排列名次。 其他规定: 1.参赛选手须听从命令～统一入场、准备、开赛和退场。 - 11 - 2.选手对号入座。 3.开赛和停止以裁判长的哨响为准。每场比赛最后三分钟和最后一分钟由裁判长口头宣布。 4.每场比赛一次为准～不进行补测。若有意外情况～由裁判组研究解决。 科右中旗农村信用合作联社 - 12 -