tcl与流通领域：道不同却共相为谋

tcl与流通领域：道不同却共相为谋 “ 在TCL发展的20年里，首先让我们关注的就是企业成长的持续性与管理的相关性。工业企业、商业企业两者之间应该是一种怎样的关系,我们应该是朋友，是恋人，是衣食父母，我们又必须是阴阳结合～” 厂家能与商家“谋皮”吗, 由一个默默无闻的录音磁带生产小厂成长为名闻遐迩的电子工业巨子，TCL品牌成为海内外消费者最喜爱的著名品牌之一。截至2000年底，TCL集团总资产达110亿元，品牌经权威机构评估已达105.93亿元，集团销售额更达205亿元，位居全国电子信息百强第5位，出口创汇5014亿美元，企业连续10年保持50%的发展速度。 在20周年TCL庆典之际，TCL总裁李东生对来自于国内外云集的流通领域的巨头们表示，，TCL首先要感谢多年与TCL风雨同舟的朋友们的情谊以及支持，TCL的发展不仅仅要为顾客创造价值，更包含着为供应商创造价值。这不仅仅表现在创造利润上，在理论上也应当置身其中，并且将这种价值保持其可持续性，即使在TCL内部也应当保持一致，并避免有损这种结构的短期行为。 李东生强调，“当前，我们面临着加入WTO后他所带来的对国内经济界的影响，这是冲击更是催化剂，这种影响是很深远的，对厂家来说，更有利于我们引进技术，但也引来更多的竞争者，这就要求我们要努力的提高企业的管理水平，在这个过程中，不能跟上来的，也就下去了，这就是竞争的效果。” “在电器行业，市场本来是供不应求的，现在却成为了另外的一个局面(由于市场不的竞争，形成了一种供过于求的市场假象)，新增加的这一种形式的供求不平衡给我们的挑战很大;对商业流通领域的领军人物的压力也很大，如国美、苏宁等，当然，对传统的流通渠道的压力也很大;另外，国外巨无霸也会带来新一轮的冲击，”那么，在这种全新的竞争格局当中，我们TCL将如何处理好我们与新兴的、传统的、国外的流通领域之间的合作关系，如何寻求共同发展与合作的模式呢, 就此，TCL集团电器销售公司总经理杨利表示:虽然，在TCL20年的发展过程当中，我们打造了一支战无不胜的营销队伍，，但面临加入WTO后所要应对的挑战与业态的变化，TCL需要与(国内外)的流通渠道建立一个崭新的合作体系，在这个体系当中，把TCL建立成为一个最有活力、最有效力的企业将成为我们的目标。 对于自己指定的目标，作为制造方的TCL有着充足的自信与豪情，当然，这与杨利所谈到的TCL本身的营销队伍有着密切关系。但是，在合作的时代，正如李东生所谈到的共同发展才是企业与流通领域的 的双赢之路。 国美，与TCL等携手共创"家电新理念" 身为中国家电销售领域的三巨头之一的国美表达了真诚的感叹，国美副总经理 何炬表示，国美与TCL的合作开始与1996年，在随后的几年里，在其产品成倍的增长当中，我们也感到了TCL自身的活力以及对市场的把握与操纵能力。国美的发展在1999年应该是一个里程碑，正是在这一年，国美开始连锁经营，并走出了北京，以经略四方。 今天家用电器连锁经营已经成规模的发展起来，对此，何炬强调，国美1999年走到了天津、上海，到今天，已经遍及到十几个城市，事实证明，国美的发展是适应市场发展规律与需求的，在勇于打破旧有格局的方面，国美走在了前面，以前的流通领域当中也并没有家用电器这一专营业态，但这并不代表他们就是正确的，如综合超市沃尔玛、家乐福等，他们也曾经是新兴业态，但他们却表现了其非凡的活力。 连锁业态从美国、日本来看，已经成为主流渠道，国美的发展依赖于与厂家的支持以及对自己业态的努力探索，在扩大规模的过程当中， 不断的建立信誉并进而渐渐体现了电器连锁业态的活力，从而填补了家电连锁的空白，创新的改变了厂家与商业流通的关系，这种关系以 前仅仅是比较初始化的买卖关系，市场变数很大;而以后的发展将是流通领域如何与厂家建立厂商战略同盟的关系，这是一个双赢的战略关系，这也是李东生先生所提倡的。 谈到发展，何炬透露，国美已经与海尔、日本松下等国内外大型家电集团正式形成包销定制的B2B的方式，从而希望改变以前各家干各家，最后再交叉的市场无序状态，以便于与厂家共同携手来应变市场的变化;如果在初始阶段就开始厂商合作，就能有效的反馈市场的情况，使供求双方真正符合市场的规律;国美的目的就是创造一个新的连锁理念，形成低价高效的销售模式，从而倡导一种更明晰 的家电理念。 可以考量，这种厂商的合作将降低营销成本，并通过这些，国美不仅可以原有业态进行竞争，也放大了、扩充了家电销售的市场、规模，而也就是这些被擦燃的亮点、热点同时也为市场提供了更多、更高层次的商机。从而为下一步提高高精尖产品的市场竞争力起到引领、加速作用，并使之更快的更新换代。 国美在短短的 两年中，斩兵搴旗，横扫十几个城市，在理念之外，就具体的经营方式而言，也自然有其特别的一套，通过TCL总裁李东生的疑问，我们或可稍释疑惑。 李东生问:"国美虽然在各地的状态都有所不同，就目前来看，经营模式还是比较成功的，那么，国美在分店所在城市的选择方式上有哪些特别之处,又如何确定该点的消费量," 何炬回答:我们也测算过，各个城市之间的产品结构、消费比例差距比较大，我们店址的选择一般是在二流消费区，而不会去落户一流的区域，然后再最大量的放大这个消费量，我们店面的面积一般在3500平方米左右(使用面积)，消费者在50万上下，让十几万户的家庭承载这个销售额。 资金将是影响民营连锁企业发展的瓶颈 在国外，连锁业态的发展是一个庞大的数字，在财富500强当中，有相当一部分企业的主业就是零售为主的连锁经营，但是，国内的连锁企业却遇到了一个难以让这种新兴业态再进一步的门槛，甚至一些企业并因此有了一些窒息的感觉。 上海永乐家用电器公司的陈晓董事长表示:家电经营一是要专业，二是要连锁，并使其门类扩大。家电专业连锁可以创造一个比较大的效应，同时，连锁规模扩大后，正象何炬先生谈到的，也可以改善厂商关系。 家电连锁在这两年的发展证明了这一业态的扩大与成功，但是，一些共同的弱点的存在却成为遏制连锁企业的瓶颈，这主要表现在:这些企业多是民营企业为主，在资金规模上受到制约，虽然，由于企业发展的快慢的问，一些企业还没有感觉到，因此，这是当前连锁企业所不得不面临的问题。 这个问题的存在将使得一些企业可能在未来的发展当中会面临一些不忍言之事。 其次是前面谈到的供大于求的问题，面对WTO的加入，对商家来讲，我们首先要面临着国外资本、特别是国外商业资本的进入问题。考虑到这些问题，一些商家表现出了浮躁的心理，甚至形成了一种氛围，譬如一些企业就提出了网点大跃进的发展战略，所以，在风险的承受能力上他们存在问题。这个将直接影响中国的连锁企业的发展，也间接影响到与厂家共赢的战略构筑，应当予以关注。 国营商家的"打"、"拉"战术 自称是真正来自于邓小平故乡的成都人民商场总经理唐瑞富，也许是由于出身于国有企业的缘故，对于新兴家电业态的发展则表示:强龙不压地头蛇，强龙固然有其优势，但地头蛇也有优势，我们就是一个小小的地头蛇。自诩为地头蛇的唐瑞富还是表示，对于厂家，对于消费者，我们要当成衣食父母的关系，没有厂家的支持，商家是无源之水，只好渴死;但厂家如没有商家的帮助也只能是死水一潭，变成臭水;厂商双赢的关键是要为消费者真正创造价值。一生二，二生三，三生万物，厂家、商家、消费者是一个稳定的三角，双赢的结果也必须是三赢～ 从商家的角度，唐瑞富对TCL的一些形象上的东西则提出了善意的批评:TCL应该去培养一种顾客的忠诚度，因为，说起彩电，就是四川长虹，说起冰箱就是海尔，正所谓天上长虹，地上彩虹，而TCL呢,应该让某一种产品成为TCL的代名词～ 作为国营商家，唐瑞富先生幽默的对厂家TCL抛出了彩球:俗话说，衣不如新，人不如故，新的业态发展了，作为厂家，老的根据地也要巩固，不要只顾了抢占滩头阵地，而把根据地扔了，在一拉的同时，唐瑞富则对同行业的竞争者的战法提出了自己的看法:我们应该提高竞争的层次，如果100元钱的产品50元卖了，这不是本事，如果卖到了150元，这才是本事。 苏宁，微利时代要把行业做活 100元钱的东西想卖到150元，50%的利润也许在今天的家电领域已经不再现实，因此，来自江苏苏宁电器的副总裁孙卫民表示，微利时代已经成为今天的主旋律，因此，当务之急是解决好厂商之间所共同面临的问题，并搞好分工协作。我们已经迅速的把一些行业做死了这是前车之辙。譬如当年的录象机，国家刚刚花费大价钱引进来，VCD就铺天盖地而至，而VCD还正是风头正劲，DVD又飞速登陆，更新换代是快了，但厂商之间却惨了，这场战役没有赢家，这些都曾经是很有潜力的行业，但经过厂家与商家的"共同努力"，终于把它做死了，我们应该反省。 在流通领域，商家怎么发展也是注定要落后于制造业领域的，并且，由于当前的中国零售行业还大多局限于某个地区，因此，厂商之间的合作远远大于你死我活的竞争，况且也不可能是你死我活的竞争，但是，作为流通领域的商家却在服务的力量方面与厂家相比有很大的优势，即使是服务能力很强的海尔也不例外，今年夏天，海尔在南京地区就求救于当地的商家，所以说，当一种产品利润率比较高时，厂家可以渗透到终端，但在微利时代，这种做法却得不偿失，这时就可以显现出唐瑞富先生刚才谈到的"地头蛇"的本领。所以说，厂商之间要注意好分工。 又如何正确的对待竞争呢,这些竞争有合理的 ，也有非理性的，譬如今年年初的空调价格战曾经出现了1000元以下的空调，实际上，这就是做表面文章了，因为，这说明价格竞争出现了内耗--以小博大。在市场上，我们不怕大的企业，就怕小的，所以厂商之间一定要注意分化与协作。从长远来看，TCL在家电领域将占有比较大的市场占有率，因此，我们应该未雨绸缪，先探讨出一个比较适当的方式，以避免相互间的无谓的伤害。 把服务能“包产到户”吗, 既然要寻求一个比较平衡的双赢模式，就必须去平衡的分解在厂商之间所存在的优缺点与利润点，TCL总裁李东生表示:“就海尔来说，海尔完全控制着其业务，可以说，张瑞敏做的好是其服务品牌做的好，当然，成本也就水涨船高，海尔的白家电应该说是很强的，但遗憾的是却很难赚到钱。做的最好的，却不一定是最有利润的。”这可以说是一个比较令厂家头疼的问题，苏宁的孙卫民谈到了微利时代的服务往往问题，但是，厂家如果完全依靠经销商，假设服务跟不上去，对厂家的伤害将是巨大的。但对厂家而言，实在来说，做服务的确是无利可图，这种放出去不敢，不放又无奈的状态将如何解决呢, 针对厂家的疑问，上海永乐家电董事长陈晓认为:“以前，很多的商业品牌没有能够长远的活下来，应该说与企业不注意作好服务是有比较大的关联的，但是在现在的市场下，情况已经有了比较大的改变。很简单的一个例子，以前的企业不实行‘三包’，而现在，顾客要求履行‘三包’时，却大多首先想到的是到商家，所以，要认识到这个转化。” 说到底，厂家的担心就是怕商家服务不好砸了厂家的品牌，在这里，商家到底怕不怕砸掉自己的牌子，厂家并没有考虑进去，就此，上海第一百货商店的徐国庆经理提出了自己的看法，“制造业有品牌，商家就没有品牌吗,这种认识是错误的～在服务的问题上，大部分的消费者还是先找到商家，象海尔是上海的电话画符物是有其特殊性的，不能代表普遍的意志。产品要有特色服务还是要商家来服务，譬如一个小孩，难道你因为担心托儿所、幼儿园、小学、 中学等不好，就一直陪伴到底吗,这是不可能的。”关键是要通过共同的努力，来建立一个让家长可以按时交纳学杂费，学校安心的要把学生教好的一个管理，这才是最重要的。没有品牌意识的时代，商家可以将服务推出在顾客之外，今天，时代不同了～ 国美的何炬就这个问题，也阐述了自己的看法，“厂家强调自己的服务不是不可以，但必须要适度，从而避免增加厂家的负担，象松下这么大的跨国集团，在全世界的维修点虽然有1000多家，但大的维修公司也就100左右，厂家还是要靠商家的服务能力，并去配合他们。在服务的层面上，厂商可以协调，增强针对性，把商家能够做的就划给商家，把商家不能做的就在大的区域建立起来，一定要充分的把商家的资源利用起来。” “TCL承担的市场服务功能在90年代曾经发挥了巨大的作用，这几年新的业态 已经营造了比较 好的商业平台，这也就给厂家提供了释放能量的平台，从而可以减轻这方面的压力而去拓展新的空间。” 我们首先是要活着，而不是活的 作为TCL集团的副总裁，袁信成的影响在业界有着其特殊的地位，但在TCL成功的活了20年，并正是一个光芒四射的年龄之时，袁信成却出语沧桑，“我们首先要活着”，这就是说TCL这个20岁的小伙子要能吃饱，并能够保证继续长“个”，这当然就需要他保证利润的存在，“而不是活的”，活的东西，有口气就可以了，这当然不符和一个“20岁的年轻人”的体魄，所以，袁信成对自己的这个“娃”也没有什么不切实际的幻想，正如此“娃”的生身之父李东生，一直在和商界的朋友探讨如何把刚刚长大的TCL共同培养一样。一 是想要孩子活的比较滋润，二还要与其他的朋友们也要伸出“友谊的手”，当然，就需要有个利益共沾的情分，袁信成可谓深谙此道:“我们要争取双赢，就是要追求利益的共同性。因为，我们首先是经济组织，不是慈善机构，在我能挣一个点的同时，你也能赚取一个点，这样才能长久。” 袁信成表示， “ 在TCL发展的20年里，首先让我们关注的就是企业成长的持续性与管理的相关性。工业企业、商业企业两者之间应该是一种怎样的关系,我们应该是朋友，是恋人，是衣食父母，我们又必须是阴阳结合～” “在商业企业里，第一，资源整合一定要优于资源占有，并且必须能够有效的整合周边资源，更包括企业内部资源。譬如郑百文，在1994年的时候，他们找到我要求代理TCL，他们承诺一个月可以卖2-3个亿，当时的我们还很小，这确实是一个诱惑，但我们没有同意，因为，这种做法会影响我们的长远利益;第二，要谨防画地为牢。如果你的速度与效率不能得到保证，一切都是空谈，速度是TCL表现规模的时间，我们这样衡量，一秒内不是看你迈了几大步，而是实实在在的跑了多少米;第三，竞争合作优于竞争淘汰。可以这样表述，打价格战，可能是你胜了，但这种胜利是你除了失败之外的最大悲剧，郑百文就是一个很好的例子;第四，品牌的经营要由于知名度的经营。一定要搞清楚，知名度高的并不一定活的更久，我们的知名度要远远低于长虹，但我们的生存状态要远远超过他们;第五，市场的销售渠道要优于单纯的单元的交易与销售;第六，市场的管理结果要优于市场的变化。正是有了INTENET的生产方式，才有了社会上各种其他方式的配合与服务方式;第七，厂商计划的准确率要优于对库存的控制。” 我们所需要的厂商之间的密切的分工与协作，我们必须明白，商场绝对不应该是战场，商场应该是一个生态系统，在一个城市里边，如果只有一家能够获得赢得的姿态，这种赢也绝对不会长久。 教你如何用WORD文档 (2012-06-27 192246)转载? 标签: 杂谈 1. 问:WORD 里边怎样设置每页不同的页眉,如何使不同的章节显示的页眉不同, 答:分节，每节可以设置不同的页眉。文件――页面设置――版式――页眉和页脚――首页 不同。 2. 问:请问word 中怎样让每一章用不同的页眉,怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了, 答:在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来。 3. 问:如何合并两个WORD 文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做, 答:页眉设置中，选择奇偶页不同与前不同等选项。 4. 问:WORD 编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同 比如:单页浙江大学学位论文，这一个容易设;双页:(每章标题)，这一个有什么技巧啊, 答:插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同。 5. 问:怎样使WORD 文档只有第一页没有页眉，页脚, 答:页面设置,页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式,边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”――“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。 6. 问:如何从第三页起设置页眉, 答:在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了 ?在新建文档中，菜单―视图―页脚―插入页码―页码格式―起始页码为0，确定;?菜单―文件―页面设置―版式―首页不同，确定;?将光标放到第一页末，菜单―文件―页面设置―版式―首页不同―应用于插入点之后，确定。第2 步与第三步差别在于第2 步应用于整篇文档，第3 步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1 编号，完成。 7. 问:WORD 页眉自动出现一根直线，请问怎么处理, 答:格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边;选中页眉文字和箭头，格式,边框和底纹,设置选无。 8. 问:页眉一般是---------，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，WORD 中修改页眉的那根线怎么改成双线的 答:按以下步骤操作去做: ?选中页眉的文字，包括最后面的箭头?格式,边框和底纹?选线性为双线的?在预览里，点击左下小方块，预览的图形会出现双线?确定?上面和下面自己可以设置，点击在预览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置。 9. 问:Word 中的脚注如何删除,把正文相应的符号删除，内容可以删除，但最后那个格式还在，应该怎么办, 答:步骤如下:1、切换到普通视图，菜单中“视图”――“脚注”，这时最下方出现了尾注的编辑栏。2、在尾注的下拉菜单中选择“尾注分隔符”，这时那条短横线出现了，选中它，删除。3、再在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”，这是那条长横线出现了，选中它，删除。4、切换回到页面视图。尾注和脚注应该都是一样的。 10. 问:Word 里面有没有自动断词得功能常常有得单词太长了，如果能设置下自动断词就好了 答:在工具―语言―断字―自动断字，勾上，word 还是很强大的。 11. 问:如何将word 文档里的繁体字改为简化字, 答:工具―语言―中文简繁转换。 12. 问:怎样微调WORD 表格线,WORD 表格上下竖线不能对齐，用鼠标拖动其中一条线，可是一拖就跑老远，想微调表格竖线让上下对齐，请问该怎么办, 答:选定上下两个单元格，然后指定其宽度就可以对齐了，再怎么拉都行pressAlt，打开绘图，其中有个调整坐标线，单击，将其中水平间距与垂直间距都调到最小值即可。打开绘图，然后在左下脚的绘图网格里设置，把水平和垂直间距设置得最小。 13. 问:怎样微调word 表格线,我的word 表格上下竖线不能对齐，用鼠标拖动其中一条线，可是一拖就跑老远，我想微调表格竖线让上下对齐，请问该怎么办, 答:可以如下操作:?按住ctl 键还是shift，你have a try?double click the line, try it )?打开绘图，设置一下网格(在左下角)。使水平和垂直都为最小，试一把～,?press Alt 14. 问:怎么把word 文档里已经有的分页符去掉, 答:先在工具―― 选项―― 视图―― 格式标记，选中全部，然后就能够看到分页符，delete 就ok了。 15. 问:Word 中下标的大小可以改的吗 答:格式―字体 16. 问:Word 里怎么自动生成目录啊 答:用“格式样式和格式”编辑文章中的小标题，然后插入-索引和目录 17. 问:Word 的文档结构图能否整个复制 论文要写目录了，不想再照着文档结构图输入一遍，有办法复制粘贴过来吗, 答:可以自动生成的，插入索引目录。 18. 问:做目录的时候有什么办法时右边的页码对齐,比如:1.1 标题..........11.2 标题...............2 答:画表格，然后把页码都放到一个格子里靠右或居中，然后让表格的线条消隐就可以了，打印出来就很整齐。 19. 问:怎样在word 中将所有大写字母转为小写,比如一句全大写的转为全小写的答:格式-更改大小写-小写 20. 问:在存盘的时候，出现了问题，症状如下:磁盘已满或打开文件过多，不能保存，另开新窗口重存也不管用。如何解决, 答:把word 文档全选，然后复制，然后关掉word，电脑提示你粘贴板上有东西，要不要用于别的程序，选是，然后，再重 新打开word，然后粘贴，然后，保存。 21. 问:WORD 中的表格一复制粘贴到ppt 中就散掉了，怎么把WORD 里面的表格原样粘贴到PPT 中, 答:1)比较好的是:先把表格单独存为一WORD 文件，然后插入,,对象，选由文件创建，然后选中上面的WORD 文件，确定;2)还可以先把表格copy 到excel 中，然后copy 到PPT 中，这个也是比较好的办法;3)可以先做成文本框，再粘贴过去;4)复制粘贴，但是在PPT 中不能粘在文本框里面;5)拷屏，做成图片，再弄到PPT 里面。 22. 问:有没有办法将PPT 的文字拷入WORD 里面, 答:另存就可以了。只要以.rtf 格式另存即可 23. 问:word 中图片的分栏如何处理,假如有:1 2 图3 4 这样的结构，我想实现:1 3 图(要横跨两栏)2 4 但是，试了半天总是:1 2 图3 4 怎么办呀,help～ 答:设置图片格式――版式――高级――文字环绕――环绕方式选上下型――图片位置――对齐方式选居中――度量依据选页面，要先改文字环绕，然后才能改图片位置 24. 问:用word 写东西时字距老是变动，有时候自动隔得很开，有时候进入下一行的时侯，上一行的字距又自动变大了，这是为什么,怎么纠正啊, 答:是因为自动对齐的功能，格式――段落――对齐方式可以选。还有允许断字的功能如果check 上，就不会出现你说的情况了。 、标题2 之类的，在这些样式前面总会出现一25. 问:在使用WORD 的样式之后，如标题1 个黑黑的方块，虽然打印的时候看不到，但看着总是不舒服，有没有办法让它不要显示呢, 答:“视图”,,“显示段落标志”，把前面的勾去掉。其实这个很有用，可以便于知道哪个是标题段落 26. 问:文章第一页下面要写作者联系方式等。通常格式是一条短划线，下面是联系方式，基金支持等。这样的格式怎么做出来,就是注明页脚吗, 答:插入――脚注和尾注 27. 问:文字双栏，而有一张图片特别大，想通栏显示，应该怎么操作, 答:可以选择的内容，按双栏排。选择其他内容，按单栏排。 28. 问:Word 里面如何不显示回车换行符, 答:把视图-显示段落标记的勾去掉或工具-选项-视图-段落标记 29. 问:有没有方法把WORD 里的软回车一下子替换掉,识别出来的文字全带着软回车，能把他们一次全删掉吗,, 答:查找，替换，按CTRL+H;软回车好象是^l，在特殊字符里有 30. 问:在WORD 里的框框里怎么打勾, 答:画个文本框，文本框里写一个钩，然后拖过去;或者先在WORD 里插入符号“?”，然后选中“?”，到-》格式-》中文版式-》带圈字符-》选“?” 31. 问:还是不行，这样拷过去的框框字体是windings 的，而原来的是宋体的，两者有很大的区别。 答:根据模板新建专业型传真，里面有框，双击后打勾，copy 就ok 32. 问:Word 中怎么在一个英文字母上打对号, 答:透明方式插入图片对象，内容是一个? 33. 问:WORD 里怎么显示修订文档的状态,文档修订后，改后标记很多，但是在菜单里没有 “显示修订最终状态”等，怎么调出来, 答:工具,自定义,命令,类别(工具),命令(修订),把“修订”等拖到工具栏上 34. 问:怎样把许多分开的word 文档合并成一个文档。我的论文是按照章节分开写的，但现在图书馆要提交电子版的学位论文，是一个文档的，我找了很多选项但好象不能合并，选择插入文件功能，可以加入内容，但文档中的页眉却插不进去，有谁有高见, 答:acrobat6 可以直接把多个文档打印成一个pdf 文档。可以提交pdf 格式的论文，先一个一个word 文档转换为pdf 格式的，然后在pdf 文档菜单的文件菜单中，选上作为pdf 格式打开，追加上就可。 35. 问:Word 里面要写方程式怎么办啊, 答:插入,对象,公式编辑器equation，如果没有公式编辑器Equation，要自己从光盘中安装，或者安装Mathtype 公式编辑器按右键把它拖出来,,插入,,命令,,自定义,,工具应该是倒过来 36. 问:想在WORD 里面表示矩阵，怎样才能画出那个很大的矩阵括号, 答:装公式编辑器mathtype 好了~:) 37. 问:Word 的公式编辑器怎么安装, 答:工具,自定义,插入,公式编辑器，把它拖到工具条上即可;或者安装OFFICE 后，再次安装，选增加功能吧，会有提示的 38. 问:Word2000 下调用公式编辑器的快捷键 答:点击菜单[工具]-[自定义]，点击对话框下方[键盘]，在[类别]里选择[插入]，在命令里选择[InsertEquation]，指定你的快捷方式 39. 问:WORD 中出现公式的行往往要比只有文字的行来得宽，如何把这些行改的跟只有文字的行一样宽, 答:段落行距设为固定值即可。这样会有一个问题，比如设置为18 磅，有些公式符号(特别是有下标的)不能全部显示打印稿可以显示。怎么解决这个问题,这个如何解决还需要考虑。 40. 问:我的文档就是公式多，应该怎么办, 答:公式多的时候，最好的消除这个问题的办法就是每打几个公式就要存盘，如果连续打太多，就会出现这个问题。出现问题的时候:?选中所有内容，ctrl，C?把WORD 所有文档关闭。 ?最关键:出现一条信息，务必选择“是”?重新打开WORD 编辑器，?ctrl，V，粘贴?ctrl ，S，存盘 41. 问:怎样在word 里面的公式编辑器中输入空格, 答:ctrl+shift+space 42. 问:如何使word 中公式全都小一号,一个一个选实在麻烦 答:在Mathtype公式编辑器中:首先，在Mathtype 中的菜单Size 中选define,定义所需的字号大小;再次，在Mathtype 中的菜单preferences 中的equation preference 的save to file 存贮所定义的字号文件;返回word 中:在Mathtype菜单中选Format equation1)在MathType preference file 中，选你刚才所定义的文件;2)在Range 中，选Whole document。最后，选OK，即OK了。 43. 问:如何将WORD 中的公式编缉拉到外面 答:工具,自定义,命令,插入,右边找公式编辑器，往上脱 44. 问:怎样可以去掉word 里面公式，或是图片上方总是出现的灰色的横条啊,以前没有的，不知道怎么跑出来了，看着怪晕糊的。。。。。 答:工具,选项-视图-域底纹，选不显示，或选取时显示，就可以了 45. 问:整个论文用一个WORD 文档，太大，不好编辑，一个地方有增删，后面那么长一个文档版面分布会变得乱七八糟，特别是图表之类的东东。想让每章的偶数页自动显示自己的章号和题目，WORD 里这个能够自动实现吗, 答:不要整个论文放一个WORD 文档，一章一个，然后每章就可以奇偶分开处理了 46. 问:论文按照章节写的，想把它们合并成一个文件，并保持原有的文件格式。采用了在文件末尾插入分节符的方法，但插入后有些文件的部分格式发生了变化，请问如何解决, 答:用主控文档的方法比较好，在大纲模式里设置的;采取插入文件的方式，格式有些变化 47. 问:WORD 里边怎么样显示行号, 答:在页面设置那里，板式选项，最下面有个行号选项 48. 问:Word 里面怎么插入半个空格, 答:先在word 的工具栏上，点中双箭头那个纽，就可以看到原先看不到的空格，然后再编辑一下这个空格的大小，比如小五或小四什么的。 49. 问:只要一回车，或是改变光标位置的任何操作，都会使上一行的)变成,，有人遇到 过这个问题么, 答:是不是设置了自动替换啊，符号里的自动替换看看吧～ 50. 问:WORD 有没有可以按单词的首字母进行排序,就是从A-Z 进行排 答:表格中的内容可以按照拼音排序，弄到excel 里，排序，再回来 51. 问:怎么在word 里面打R^2 答:先打R2，然后用鼠标选中2,同时按Ctrl，“shift”和+ 52. 问:Word 中发现空格都是小圆点，是怎么回事情,每输入一个空格就出现一个小圆点，怎么把它消除掉啊,这个空格会打印出来吗, 答:不会打印出来，如果想不显示:工具,选项,视图格式标记中前面的勾去掉即可 53. 问:word 如何使两个表格能排在一起,我做的表格每一个都比较小，但是表格数比较多，我想两个表格排成一行，请问该怎么做, 答:试试在局部分栏，每个分栏中一个表格。 54. 问:为什么换机器打开WORD 文档排版变了,在一台机器上排好板的WORD 文档换在另一台机器打开就变了,页码都不对了，怪哉。 答:是默认的页面设置不一样吧，或者版本不同 55. 问:Word 里面插入表格的问题，同一表格前后两行被分在了不同的页上，想他们在同一页怎么做, 答:转换成图文框可能更容易排版一点，或者加个文本框 56. 问:怎么在word 里画坐标图在word 里有了坐标图，文字却加不加去怎么办 答:作图时直接将文字加上去;word 中的绘图工具条，文字环绕里面寻找合适的，把图放在文字的底层 57. 问:WORD 文件有密码，怎么办呢, 答:找破解软件，比如advanced_office_2000_password_recovery_pro_v1.03，但不一定好用。 58. 问:怎么给word 文档加密, 答:打开文档，另存为―工具―常规选项―打开、修改权限密码，保存 59. 问:Word 文件怎么转化为postscript 文件, 答:先转化为pdf，然后打印到文件，通过distiller 生成ps。 60. 问:Word 无法识别origin 中的汉字怎么办,用origin 做的图形中有汉字，copy 到word 中就成了问号，因此我不得不先用export 把图形变为jpg 文件才能解决这个问题，有没有方便的解决办法, 答:ORIGIN 里面的字体改成宋体或者仿宋 61. 问:请教怎么把Origin 中的图表拷贝到Word, 答:点origin 的Edit 菜单里的copy page 到word 里粘贴就行了 62. 问:把origin 的图复制粘贴到word，总有一大块的空白，这个空白有什么工具可以去掉吗,还有就是用word 自带的图表工具画图时，也是有一大块空白去不掉，这个可以解决吗, 答:右键选择图片工具栏，点裁减 63. 问:插入的图片为什么老是处于页面的顶端，想拖下来放到其他地方，却又自动跑到顶端去，就是拖不下来，请问该如何处理 答:改变图片的属性，就可以了。 64. 问:如何保证一幅图像固定在某一段的后面，另一段的前面，而不会因为前面段落的删减而位置改变, 答:右键点击图片,设置对象格式―版式―嵌入型 65. 问:如何把在WORD 里面图形工具画的图转化为jpg, 答:另存为html 格式，然后在html 文件对应的文件夹里找 66. 问:请问什么格式的图片插入word 最清晰,手头持有png 和tif 格式，复制粘贴到word 中模糊一片，请问转换成什么图片格式用于word 最清晰,什么方法(插入图片来自文件还是直接复制粘贴)对清晰度有否影响, 答:emf，eps 等矢量图最清晰，不会因为缩放损失分辨率，而jpeg，bmp 等点阵图就不行了。 67. 问:在WORD 中如何让图片的左、上、下边都是文本, 答:在分栏的数量为1的情况下实现。图片选中后右键，设置图片格式--版式-四周型就可以 了 68. 问:jpg 文件插入word 文件以后怎么让文件变小,jpg 格式图片插到word文件以后文件变的巨大，有什么方法可以让它小一点,最好能一张软盘放的下。 答:两个方法:?用photoshop 改变图片的分辨率，当然要看得清楚，然后插入word?word 有强大的压缩功能，把文档另存为比如:temp.doc，看看是不是小了很多。 69. 问:Matlab 仿真图片大家一般怎么弄到word 里面的相对横轴和纵轴修改一下的说 答:一般都是在Matlab 里面把所有的直接修改好了，然后再保存的时候用jpg 格式，在word 中间导入就好了 70. 问:如何向WORD 中的图片添加文本,想在图片上输入一些说明文字 答:插入文本框，将版式设成“悬浮”在WORD 的绘图工具里面有个自选图形，找到你要的括号，直接在页面上画就可以了。可以移动，大小也可以改。然后把他挪到文字边上，即可。一个小窍门就是用CTRL+箭头可以进行微调。如果你觉得经常需要对这些文字编辑，怕图形错位的话，可以将需要的文字打在一个文本框里，记得将文本框设置成透明无色的(这样就看不见文本框了)，然后将文本框和你的括号(或其他符号)组合成一个图形，就万无一失了 71. 问:AUTOCAD 的图拷贝到WORD 下如何处理 答:有几种办法:一是可以在WORD 中进行CAD 编辑的方法:将CAD 的背景设为白色，然后将CAD 窗口缩小，到你想复制的图形的大小，正好可以容纳就可以了，否则WORD 里面有很大的空白，然后，拷贝，选中所有的图形中的线条，右键。到WORD 中粘贴。二是，先转为wmf 文件，具体先将窗口缩小，如上，然后，按emport，选中线条，存储。WORD 中，插入，图形，来自, 文件，找到文件就可以插入了。 72. 问:文章用WORD 打开时，原有的公式全是红叉，以及WORD 中图变成red cross(红叉)怎么办, 答:基本上没有办法挽救回来了，只能重新插一遍图。据微软的技术支持所说，红叉是由于资源不够引起的。也就是说，如果你所编辑的文档过大，可能因为资源问题导致图片无法调入，从而显示红叉。可是实际情况是，有时候所编辑的文档并不大，可是还是出现红叉。这就可能是因为你设置了快速保存，在选项菜单中可以找到。这是由WORD 的文档结构所决定的。当你设置为快速保存时，每次保存的时候只是把你改动过的部分添加到文档尾部，并不重写文档本身，以达到快速的目的。所以，你会看到一个本来并不长的文档的实际大小可能有好几兆。当取消了快速保存后，文档长度将大大减小。还有一个减小红叉出现可能性的办法是把图片的属性中的浮动去掉。这样可能在编辑的时候有一定的困难，但是对于避免红叉的出现确实很灵。再说一句，一旦红叉出现了，应该是没有办法恢复的，只有再重新贴图。 73. 问:如果Word 突然定在那里了怎么办, 答:重新打开会回复，或者在word自身的templates 里面找到近期文件，重写的不用太多。 74. 问:如何解决word 说磁盘已满不让保存的问题, 答:有时候，当要保存一个文件时，Word 会弹出一个对话框说是磁盘空间已满，无法保存文件，可实际上磁盘上空间还很大。这是非常令人恼火的一件事情。这一信息最常见的原因是Temp 文件夹已经达到了一个文件夹中可以包含的最多文件数的上限。这时的解决方法很简单:在【资源管理器】中右击安装有Windows 系统的磁盘，在出现的快捷菜单中单击【属性】，将出现【属性】对话框，从【常规】选项卡中选择【磁盘清理】按钮，此时将出现【磁盘清理】对话框。执行磁盘清理完毕以后，Windows 会弹出一个新的对话框。在【要删除的文件】框中选中【临时文件】选项，然后选择【确定】。Windows 将删除临时文件。要人工删除临时文件，进入临时文件夹，删除任何旧的临时文件(临时文件以波浪号开始，以(tmp 扩展名结束)，返回Word，再次试着保存文件。如果此时还不能正确保存文档，可以采取以下的方法，步骤如下:(l)按Ctrl，A 选定整个文档。(2)按Ctrl，C 将整个文档复制到内存中。(3)关闭Word 程序。此时系统会提示:您将大量文本放在了'剪贴板'中，是否希望在退出Word 后这些文本仍可用于其他程序,。(4)选择【是】按钮。(5)重新打开Word 程序。(6)按Ctrl，V，将复制下来的文本粘贴到新文件中。注意:在删除临时文件时，可能会出现一个对话框，提示不能删除正在使用的文件。这是因为Windows 运行的时候，需要不断地用到一些临时文件。因而，在人工删除临时文件时，试着在开始时只删除几个文件，然后对桌面上的回收站进行清空。否则可能无法删除所有选择的文件。