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abc心理学理论

2017-09-28 17页 doc 35KB 15阅读

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abc心理学理论abc心理学理论 ABC理论是合理情绪治疗(Rational-Emotive Therapy,简称RET)的核心,RET是一种心理治疗的理论和方法。ABC理论是指情绪不是由一诱发性事件本身所引起的,而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。 ABC来自三个英文词的首字母。在ABC理论中,A指诱发性事件(Activating events);B指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念(Beliefs),即他对这一事件的看法、解释和评价;C指在特定情景下,个体的情绪及行为的结果(Consequences)。ABC...
abc心理学理论
abc心理学理论 ABC理论是合理情绪治疗(Rational-Emotive Therapy,简称RET)的核心,RET是一种心理治疗的理论和方法。ABC理论是指情绪不是由一诱发性事件本身所引起的,而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。 ABC来自三个英文词的首字母。在ABC理论中,A指诱发性事件(Activating events);B指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念(Beliefs),即他对这一事件的看法、解释和评价;C指在特定情景下,个体的情绪及行为的结果(Consequences)。ABC理论指出,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因;而B—人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释,才是引起情绪及行为反应的更直接的起因。假如诱发事件之后相应而生的信念(B)是非理性信念或者是错误的、不合理的信念,就会导致情绪抑郁、行为异常。人们的抑郁、痛苦等消极情绪以及与之相适应的行为,就是非理性信念支配下的不合理思考产生的。艾利斯的ABC理论的三个要件:A、B、C,分别代表诱发事件、主观认知和反应结果,这三个要件构成一个简单顺畅的逻辑链条。传统分析直接在A与C之间建立关联,而忽略了B的作用。而B作用的发挥恰是人与一般动物的根本区别所在,即人具有主观能动性。 对B的长期忽略,是一次哲学上的漏洞。物质与意识是一对矛盾,物质决定意识是本体论基本命,物质居于主要地位而意识居于次要地位,矛盾双方在一定条件下主次地位可以发生转化,亦即,在一定情况下,意识可以决定物质。从木材到桌子的过程可以分为两阶段,第一阶段是由木材(物质)引发出桌子的图示(意识),这一阶段物质决定意识;第二阶段是由桌子的图示(意识)引发出桌子的建造(物质),这一阶段是意识决定物质。 可以说,ABC理论就是关注了事物产生的第二阶段。就人的认知而言,这里面存在着两个层面:客观事实与主观认知。客观事实即ABC理论中的A,主观认知即ABC理论中的B,主观认知一定是源于客观事实,但是未必符合客观事实;但是很重要,因为人们的下一步行动就是依靠主观认知而进行的。 这一点在历史哲学上体现的尤为突出:人们相信发生了的历史比真正发生了的历史更为重要。这一点恐怕就是ABC理论的要义所在。菩提本无树,明镜亦非台。世间本无物,何处惹尘埃。一切不过是庸人自扰罢了。这句禅诗,或许正是ABC理论所试图达到的对人类心灵的劝慰。世之为学有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。也是ABC理论在学习领域对人的规劝。 ABC主要是对问题产生的逻辑描述,加之情绪调控的手段,则构成了ABCDE理论。D即disputing驳斥,E即effects新效果。一个成熟的人握住自己快乐钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将快乐与幸福带给别人。每人心中都有把“快乐的钥匙”,但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。情绪调节的ABC理论是由美国心理学家阿尔伯特?艾里斯(A?,llis)于 20世纪 50年代首创的一种情绪调节法,又称ABC性格理论。这种理论认为人的情绪的产生是一个被称作ABC的过程。A是指诱发性事件(Activating events),B是指个体在遇到诱发性事件后产生的信念(Beliefs),即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下,个体的情绪及行为的后果(Consequence)。通常观点认为是A引起了C,而艾利斯则认为A是引起C的间接原因,更直接的原因是B。也就是说,人们对事物的看法不同,会引起行为和情绪的不同。因此,在受到情绪困扰的时候,我们可以通过调节自己认识的方式来调节情绪,通过改变对事物的看法,来达到调节情绪的作用。 这种理论认为人的情绪问题是由人的非理性信念造成的,人的思想往往是造成人情绪的根源。 (1)非理性信念有三个特征: ?绝对化要求:指一个人以自己的意愿为出发点,对事物怀有认为其必定会发生或不会发生的信念。这种想法通常与“必须”。“应该”、“一定”这类词联系起来。 ?过分概括化:这是一种以偏概全的思维方式,由一个人对自己的不合理评价所致。用这种思维方式评价自己,常会引起焦虑或抑郁的情绪,若用于评价他人,则会对他人持不合理评价,从而导致一味责备他人以及产生敌意、轻蔑和愤怒等情绪。 ?糟糕至极。即认为一件自己不愿其发生的事情发生后,必定会非常可怕,非常糟糕,非常不幸,甚至是灾难性的,致使自己陷入极端不良的情绪体验而难以自拔。这种信念会导致个体陷入严重不良的情绪体验,如耻辱、自责、自罪、焦虑、悲观、抑郁等。 (2)艾里斯提出了10种不合理的信念,认为这些不合理的信念常存在于有情绪困扰或适应不良者身上,具体如下: ?人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜爱和赞许 ?有价值的人应该在各方面都比别人强。 ?任何事物都应按自己的意愿发展,否则会很糟糕。 ?一个人应该担心随时可能发生的灾祸。 ?情绪由外界控制,自己无能为力。 ?过去的历史是现在的主宰,过去的影响是无法消除的。 ?任何问题都应该有一个正确、完满的答案,无法找到正确的答案是不能容忍的事。 ?对有错误的人应该给予严厉的责备和惩罚。 ?逃避困难、挑战与责任要比正视它们容易得多。 ?要有一个比自己强的人做后盾才行。 (3)默兹比提出的五条区分合理与不合理信念的: ?合理的信念大多是基于一些已知的客观事实;而不合理的信念则包含更多的主观臆测的成分。 ?合理的信念能使人们保护自己,努力使自己愉快地生活;不合理的信念则会产生情绪困扰。 ?合理的信念使人更快达到自己的目标;不合理的信念则相反。 ?合理的信念可使人不介入他人的麻烦;不合理的信念则难于做到这一点。 ?合理的信念使人阻止或很快消除情绪冲突;不合理的信念则会使情绪困扰持续相当长的时间造成不良后果。 一)艾利斯ABC理论的基本观点 ABC理论认为,人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起,而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的[3]。在ABC理论模式中,A是指诱发事件(Activating events);B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念(Beliefs),即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下,个体的情绪及行为的结果(Consequence)。通常人们会认为,人的情绪的行为反应是直接由诱发事件A引起的,即A引起C。ABC理论则指出,诱发事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因,而人们对诱发事件所持的信念、看法才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。也就是说人的情绪主要根源于自身的信念以及他对生活情境的评价与解释。 因此,在对该理论的应用上,最核心的内容是人必须与不合理的信息进行辩论,找到不 合理情绪B,对不合理的信息提出挑战、分析。一般情况下,人们常会认为是A导致了C,即A?C,把B的过程给忽略掉了。其实,按照艾利斯的观点,应该是A?B?C,因为情绪是伴随思维产生的,情绪上或心理上的困扰是由于在B环节不合理的、不合逻辑的思维造成的。 (二)对艾利斯ABC理论新的理解 首先,需要注意的是,使用语言是人类的特性,人的思维思维常常是运用内化的语言进行,我们人为情绪障碍是使用内化语言重复不合理信念的结果。而人们自身的内化语言是通过外化习得获得的,因此当不良情绪发生时应尽量避免接触于当时情绪色彩一致的文学影视艺术作品,如伤感的音乐、消极的语言文字描述。因为这些语言会对负面情绪起强化作用,不仅不会使不良情绪消除,反而会使不良情绪在头脑里巩固。由此可见,不良情绪的持续实际上就是那些内化的语言所表现出来的,甚至是被巩固加深的不合理思维发生持续作用的结果。 其次,一方面因为人的记忆会受到时间和其他因素的影响,人们本身已形成的比较合理的情绪认知过程A?B?C会随着时间的推移和其他事物的干扰而遗忘;另一方面,同样性质 的其他A事件可能随时随地地发生,甚至是不良情境重复发生,如看到逝者的照片,走过与过去恋人昔日约会的地方等等,很多事情都是人们意料之外的,那么当遇到这种情况时为了巩固原有合理的认知,A?B?C中的B过程必须重复才能达到效果。 因此,运用艾利斯ABC理论处理不良情绪,人们要做的就是与头脑中不合理信念进行辩论、挑战、分析,以合理的思维取代不合理的思维,以合理的内部语言取代不合理的内部语言,以改变认知为主来帮助自己,这也就为我们构建大学生个体情绪调控系统找到了切入点。 四、大学生个体调控系统构建的过程 第一步:个体要明白当前的思维方式、信念是不合理的,并找出这些不合理事件的发生源,意识到不合理信念与情绪困扰之间的关系。 第二步:个体要明白自己要对产生情绪困惑的不合理情绪负责,同时自己有能力去改变不合理信念。 第三步:列出不合理信念,并逐一分析驳斥,找出不合理情绪的根源,用合理信念代替不合理信念,最终达到认知上的改变。这是个体情绪调控系统最重要的环节,需要比较多的时间精力去思考。甚至,不良情绪还会出现反复、不合理信念随时会卷土重来,新的不合理信念也可能产生。因此个体要有足够的心理准备,在这个阶段通常可以借助他人的帮助。 第四步:在经过对不合理信念多因素分析的基础上,改变了不合理的信念。 第五步:用新的合理信念来思考问题,并形成思维的自动化和公式化,形成调控情绪的条件反射。兵来将挡,水来土掩,一旦不合理的情绪抬头,便可在最短的时间内把它消除,从而不再影响个体的学习生活和工作,直至完全康复。 纵观这五个步骤,对于接受过高等教育的大学生,通过接受培训或自学来掌握艾里斯ABC理论的原理和操作方法并不难,这也为大学生个体调控系统的构建提供了可能。 五、影响B环节形成合理信念的因素 在ABC理论中,B环节是能否形成合理认知信念的环节,因此也是大学生个体能否成功构建个体情绪调控系统的核心环节,影响B环节形成合理信念的因素主要有: (一)社会大环境因素 大学生本身是社会大环境中的一员,也是校园小社会中的一分子。他们的世界观、人生观和价值观的形成深受社会环境的影响。如“读书的目的是什么,对待分数是60分万岁呢还是应该竭尽全力,尊重师长是以请客送礼为主还是要谦虚认真,是否有钱就有一切,交朋友是通过吃喝玩乐来实现还建立在真诚的基础上,大学生谈恋爱是两情相悦的寻求真爱还是从众心理,甚至只是想找个伴”等等。社会和校园对这些问题的态度直接影响着大学生们的价值取向。 (二)宿舍小环境因素 从刚踏入校园开始,与大学生个体关系较为密切的人一般都会在同学、老乡、舍友中产生。而舍友则因宿舍这一特殊的环境使之最有可能成为大学生个体表露情绪,倾诉,寻求帮助的对象。这里需要强调的是舍友的帮助方式、态度积极与否、归因方式、认知水平等对会对寻求帮助者产生重要影响。如对感情问题的开导,积极的有“天涯何处无芳草”,“矛盾是事物发展的动力、吵架并不一定是坏事,可以让双方更深入的了解对方”等等。消极的开导有“多花点钱,请客吃饭、送花、下跪求爱”“什么方法都用上,就不信追不上”等等。有心理学家说过“其实,我们周边的环境从本质上是中性的,是我们给他们加上了积极或消极的价值,关键在于你倾向选哪一种”.这些都告诉我们,对大学生个体进行心理健康教育是建立在加强宏观上和谐心理健康大环境的基础之上的。 (三)认知因素 情绪是可以改变的,改变的关键在于改变个体对问题的认知角度。对同一个问题从不同的角度思考,会导致不同的情绪体验。当前,对许多事物的不合理认知困惑着不少大学生,主要表现在对学习、人际关系、情感关系和职业选择等现实境遇的感知与思考时所产生的困惑[4]。 首先是学习困惑。一是有些大学生对自己所学专业不感兴趣,或者认为所学专业在社会上用处不大,但又不得不硬着头皮去学,结果学得很被动,也很痛苦,不知道该怎么办,从而产生认知上的困惑。二是有些大学生习惯了高中阶段的“灌输式”学习,对大学阶段的自主性和创造性学习适应不了,结果很努力,成绩却上不去,从而产生严重的自我挫败感。 其次是人际交往困惑。人际关系是当代大学生最为困惑的问题之一,他们常常为同学、朋友之间以及人与人之间那种难以沟通的人际关系而苦恼、彷徨或不知所措。再次就是情感关系困惑。大学生谈恋爱早已司空见惯。但是,有恋爱就有失恋,失恋是爱的心理平衡被打破,是恋人间情感共同体的瓦解,青年大学生常常陷入深深的情感困惑之中。 还有就是择业困惑。当今社会充满着竞争,大学生毕业后何去何从,多数人是没底的,觉得甚是迷茫。他们所学的都是理论知识,很少涉足社会,缺乏社会经验和动手能力。在这样的形势下,大学生不知道怎么确定自己恰当的人生位置,容易陷入职业选择的认知困惑当中。 (四)归因因素 学业成功和失败是大学生在学习活动中经常遇到的,不同的归因倾向会引起不同的期望和情感体验,由此当然产生不同的学习行为。因此构建大学生个体情绪调控系统必须要重视归因,特别是建立积极的归因模式。根据韦纳的三维归因理论,我们主要是要引导大学生将成功归因于自身内部因素,这样可以使他们体验到成功感和有能力感,进一步增强其今后承担和完成任务的信息;将失败归因于努力不够等不稳定因素,则会使大学生相信改变未来的失败是可能的,成功的期望会增强。同时,应防止大学生将失败归因于能力差,任务太难等稳定且不可控因素,因为这种归因方式会严重挫伤大学生的积极性和自信心;还应该防止大学生将成功归因于运气与难度低等外在因素。 (五)重要他人因素 重要他人(significant of hers)这一概念是美国社会学家米尔斯(Mills,C.W.)在米德(Mead,C.H.)的自我发展理论基础上提出来的,是指对个体的社会化过程具有重要影响的具体人物。社会心理学家的“社会性支持”原理可以做为依据,如果人与人的关系时良好的,则一个人的各种社会活动就会得到人们的支持,即使出现不利的情况或危机,亦会得到人们的谅解与关怀,给以很热情的帮助,从而渡过难关。人生活在社会上,离不开社会其他人的支持和帮助,尤其是遇到逆境时,如果周围的同学、同事、亲人、老师、朋友表示关心、慰问、鼓励、支持,会使得自身感到温暖和力量。在这些人中会出现对自己影响很大的重要他人。在人生的转弯处,重要他人的建议尤其显得重要,鼓励就像一方灵丹妙药,给处于茫然的我们以灵感和转机,鼓起勇气,去迎接新的挑战。在遭遇失败时,重要他人的鼓励如一缕春风一丝春雨,让我们失意的心灵得到滋润和复苏;当我们信心不足,踌躇不前时,母亲的眼神、父亲的大手、老师的微笑会使得我们不畏失败,一往无前。 以上各因素都会影响着A?B?C中B环节能否建立合理的理念,进而也影响着大学生构建个体情绪调控系统的成败。所以,大学生个体本身和心理咨询工作者应予以高度的重视,从因素分析的角度,找出问题之所在。 下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除~ 2014年及2015年工作计划(精选) XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。 一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项 隐患排查工作。截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。 本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。 (四)工作票统计及其他工作情况。 截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票 24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%,执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里?年)。 (四)安环体系标准化建设 本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。 (五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。 (六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培训学习,考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。 (七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事 故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏,防汛保供电等任务。 二、存在的主要问题 (一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂。 (二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中。 截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处。 (三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验。 三、2015年安全生产工作思路下一年,我工区将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,遏制安全事故,推动工区安全生产进一步持续好转。为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。 一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,坚持隐患排查治理活动常态化,针对工区安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。 三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管,防范线路外力破坏,积极争取主动,努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。 四是抓宣传教育。加强警示教育,对典型安全生产违章行为及时曝光,加强学习,狠抓违章治理,增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。 时间飞逝,转眼xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。 年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益 的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。 5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。 二、工作方面: 自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。 公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。 xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,钣金结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。 采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商,例如,我司xxx项目的双头预置网线,采购成本一直较高,而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月,我寻找到xxxx电子有限公司,经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进,而且能够降低此网线25%的采购成本,从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线,合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本,而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落,我及时和供应商联系,使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施,价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都 思考的问题。在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况。身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的。 三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。 最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,xxxx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
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