县中西医结合医院开展业务活动情况

县中西医结合医院开展业务活动情况 县中西医结合医院开展业务活动情况 县中西医结合医院开展业务活动情况:2013-6-24 16:54:54县中西医结合医院县中西医结合医院开展业务活动情况2012年度在县委、县政府的正确领导下，在上级卫生主管部门的精心指导下，我院全体职工紧密团结在院总支、院委会周围，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面深入地贯彻落实科学发展观，务实创新，开拓进取，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，以创建群众满意医院为契机，深化改革，强化管理，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化内部环境，完善服务功能，提高服务质量，狠抓医疗质量，拓展业务渠道，在全县树立了卫生行业的良好形象，取得较好的社会效益和经济效益，推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调发展 行为围绕到“病人为中心”上来。大力弘扬“坚忍不拔、不畏艰难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的精神，倡导以人为本、以德为先，争做一名诚信的医务人员，扎实做好各项工作，促进医疗服务、医疗质量和医德医风明显改善，树立医务人员的新形象，达到了群众满意、医院发展的双赢目标。二、采取各项措施，创建群众满意医院我院把群众满意作为第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展创建群众满意、老百姓看得起病医院活动，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。严格执行院内制定的“八荣八耻”和“十五条工作禁令”，规范全院干部职工的言行，继续实行院长查房，及时听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议，协调各部门的关系，现场处理紧急情况，及时为病人排忧解难;设立咨询台，为病人提供热情周到的服务;让生命急救绿色通道更加快捷，对特困急、危、重患者实行“三先三后”服务，提倡人文关怀;缩短平均住院日，加快病床周转;推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗;在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能 缺，不合理的检查一项也不能查，坚持使用价廉有效的药品，科学合理诊治，既要保证医疗质量、又要减轻病人负担;在各显明地方张贴通道标志，充满文明、温馨、亲情，方便患者就医;对出院病人实行回访制度，及时了解治疗效果及病人对医院的意见。职工们都能正确处理好集体与个人，医院与家庭关系，自觉地把医院工作放在首位，视集体荣誉高于一切，首问负责，热情服务，首诊负责，文明待患已成为规范行为。识大体、顾大局、讲奉献、比贡献的工作精神已形成一种习惯性，赢得了广大患者和社会的认可、赞誉，也成为医院一道无风景。三、坚持科技兴院，增强医院发展后劲我院始终坚持科技兴院，把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意、老百姓看得起病医院的一个重点来抓。我院与国家“十二五”确定的中医心病学重点学科和高血压病重点专科建设单位河南省中医药研究院“联姻”成功，随时为我院医务人员提供最新的医疗科技知识，病人在本地就能接受医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗服务。我院还进一步规范落实首诊负责