宽带无法上网提示错误691和769分别是什么意思？

宽带无法上网提示错误691和769分别是什么意思 一、上网时提示错误691： 1、可能是用户名或密码无效。可以看一下输入的帐号是否为小写和全称，也可以看一下验证密码是否输入正确， 2、如果用户名和密码都是输入正确的，需要查询一下宽带帐号是否欠费，如果刚交了费，帐号也不一定会马上启用，最好过一会再登。 3、如果没有欠费，可能是服务器故障，需要联系运营商查询。 二、上网时提示错误769： 1、计算机没有网卡，或者网卡的驱动程序丢失，具体检查： 1）检查是否有网卡的方法：“我的电脑”右键－“属性”－“硬件“－“设备管理器”－“网络适配器”（若有网卡会显示网卡的名称，一般以INTEL开头，若没有则为空白） 2）检查是否有网卡驱动程序的方法：在“网上邻居”的属性中查看，没有本地连接，那就说明网卡驱动丢失了，需要重新安装网卡驱动；另外，也可以看一下网络适配器下是否有黄色的叹号或者是问号，如有，说明该网卡的驱动程序被丢失或没做安装，可以重新安装 2、网卡如果被禁用了也会出现这种提示。具体处理方法： 桌面上选中“网上邻居”右键－“属性”－右健“本地连接”－“启用”（或者双击“本地连接“）。