护理年初工作计划

护理年初工作 护理年初 2016年护理工作计划 2016年度护理工作计划 2016年已经到来。在新的一年初始，我院领导为抓好医疗质量，提高护理人员业务技术水平，努力把我院的护理队伍打造成一支技术精湛，服务优良的高标准团队，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，组织医院全体护士讨论制定了2016年护理质量工作计划如下: 一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理指南》，在临床回聊服务中进一步突显中医优势和特色。 (一)根据我院实际情况，修订护理管理制度、护理人员职责、护理工作标准、护理技术，明确规范护士的执业行为。 (二)在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。 1.开展中医特色护理操作项目(技术)，配合医生进行特色诊疗护理实施。 2.规范护理查房制度，定期开展个案病例讨论，运用中医护理理论和技术指导辩证施护的实施，建立中医护理查房及个案病例讨论记录。 3.开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括为出院病人在内的随时提供护理咨询指导等一系列护理服务。 二、“以病人为中心”，提高护士服务意识 1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，继续完善和优化各项护理工作流程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 2、进一步完善和落实“护士服务用语规范”、“护士工作考核细则”。 每季度组织护士学习、对照自查与考核一次，并将自查、考核结果及整改措施书面上报护理部。 3、每季度根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度在全院范围开展“创优评优”活动，进一步提高护士的服务水平。 三、加强管理，促进临床护理质量持续改进 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、 1 2016年优质护理服务工作计划 2016年优质护理服务上半年 按年初计划，我院在全院临床科室(妇产科病房、儿科病房)开展了优质护理服务工作，并取得一定成效。 1、新修订了各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。完善修订质量检查标准与方法、护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 2、全面提升职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。上半年共进行“三基”理论考试两次，考试合格率为90%，补考合格率为100%。 (2)加强护理专业技术操作培训。护理部年初制定培训计划，科室有计划的对护士进行技能操作培训和考核，全院护理人员护理技术考核均达标。 (4)为提高护士长的管理水平，护理部分别到中医院、柳州妇幼保健院等兄弟单位学习优质护理服务的先进工作经验。 (5)加强护士礼仪规范学习。对新入护士进行礼仪培训，包括尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序。塑造了个人和组织的良好形象。 (6)科室采取各种形式的学习培训，提高全院护理人员的业务素质，提高了护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 3、加强管理，确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强 2016年护理工作计划 2016年护理工作计划 2016年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下: 一、加强科学管理，提高护理质量 护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。 1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。 2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。 3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。 7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。 二、优化服务流程，改善服务态度 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。