支付宝取消手机绑定常见问题汇总

支付宝取消手机绑定常见问题汇总 人工处理相关 1、 已提交人工取消手机绑定，如何查看处理进度, 人工处理时间需要48小时，审核结果会通过邮件或短信通知，您也可以点此查看账户中受理单的受理进度。 2、取消手机绑定人工处理时间需要48小时，现在有一笔交易着急付款怎么办, 您可以选择使用网上银行进行支付，或申请代付。 3、证件提交了，为什么还没有通过，原因是什么, 1)拍摄的图片模糊不清晰; 2)证件无效、图片不完整; 3)支付宝账户的信息与提交的证件不一致(如:姓名、证件号码等); 4)需要上传彩色原件扫描或拍摄件; 5)证件不在有效期内。 同时，邮件或短信通知您具体失败的原因，您可以查看页面提示，然后重新上传照片等待审核。 常见问题 1、手机不用了，解绑手机时，提示“由于本台电脑还未安装数字证书”怎么办, 点此直接进入人工【解绑手机号码】的操作。 2、手机不用了，解绑手机为什么只有人工方式, 根据支付宝系统检测的情况，每个账户解绑手机绑定的方法不一样，如果页面只有【人工方式】，为了您的账户安全，请您提供相关证件，只能通过该方式才能解绑。 3、解绑手机时，收不到邮件怎么办, 请先确认垃圾邮件是否收到，若没有，点击 【重新发送】，或换其他邮箱接收。 4、纯手机账户手机号码不用了怎么办, 纯手机号码登录的账户无法取消手机绑定，您需要登录支付宝账户，点击【手机服务】——【修改号码】，点此进入修改。