团队执行力培训心得

团队执行力#心得# 2013年7月26日在产业园参加工段长《团队执行力》提升专场培训，心中的感想挺多，最大的感触就是努力工作并不一定就能把工作做到最好，更重要的是团队建设及执行力的提升。讲师杨继刚的培训及现场实际案例操作让我受益匪浅，特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的基层管理者和有执行力的员工对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。 首先，任务不等于结果 我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。举个例子:暑期到了公司为员工准备了防暑降温用品(水、冰棍、西瓜)，已通知的形式下发，要求矿泉水以空瓶换取。自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了领水时间，还有空瓶收不够。领导问:“怎么空瓶收不上来,什么原因,”回答:“我已通知他们了，不知道什么原因。”以为是很完美的解释，可是领导要的是这个结果吗,领导要的是空瓶可以全部回收，避免影响现场5S。完成通知任务了，但是达到领导要的结果吗,显然没有。因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的任务，为企业创造价值才是得到报酬的原因。只有这样，才能让自己更快的成长，才能实现公司的长期发展。 其次，学会落地 针对不好量化的目标的计划落地的5K模式。实际案例操作:提升现场5S。 K1关键影响因素 人员习惯、污染源、执行力、人员培训等 K2关键评价指标 人员习惯:随地吐痰、乱扔垃圾、物品定置存放、人员素质、受教育程度等 K3关键行动措施 物品定制存放:1、考核-每天-工段长;2、培训-每月-工段长;3、操作-制作操作指导书-工段长;4、现场改善-对不符合项进行整改-员工;5、即时激励-对员工正负激励-工段长;6、定置-物品定置存放-工段长;7、合理化建议-收集员工的意见-工段长;8、目视化管理-制作物品标签-工段长。 最后，学会沟通 好的沟通技巧及说服力，可让你处处遇贵人，时时有资源，别人做不到的事，你做得到，一般人要花5年才能达成的目标，你可能只需要2年。因为沟通及说服能力可让你建立良好的人际关系，获得更多的机率与资源，减少犯错的机会和摸索的时间，得到更多人的支持协助与认可。良好的沟通与人际关系的建立，并不是要让你去逢迎拍马，趋炎附势，做个没有原则的人。事实上不论是沟通谈判或说服，你惟一要达成的就是双方的“一致性”。 1、倾听 学会倾听员工的意见、建议，少说多听; 2、认可 要认可员工提出问题，多用一些如:站在你的角度我是理解的，如果换 成是我也可能这样做; 3、区分 不要轻易说“但是”，要用“同时”达自己的观点;原则问题要用“但 是”来表达; 4、共识 微笑面对，适时的点头回应对方，提出关键问题并重复对方重要的话; 5、行动 适时用笔记录对方要表达的话，以便可以做出后续的落实; 通过这次团队执行力的培训，我要把学到的知识运用到工作之中，切实改变工作作风，踏实履行，一切以结果为导向，做到企业主人翁精神，为完成公司的年度目标而奋斗。