路由器内存容量不足引起的故障

路由器内存容量不足引起的故障 路由器内存容量不足引起的故障 来源 作者 时间2011-12-31 本文章来自 湖南网吧联盟 其中一些网络故障由于具有特别明显的现象排查、解决起来往往比较轻松但是也有一些网络故障却非常奇怪明明ping测试一切正常可是网络传输速度异常缓慢对于这类特殊的故障现象我们必须要多点出发、全面排查才能定位故障原因、解决故障现象。这不笔者曾经遭遇一则上网不稳定的故障现象经过多点、全面地排查竟然发现该故障是由于路由器内存容量不足引起的由于这种故障因素很少出现在排查该故障的过程中很容易多走弯路现在本文就将该故障的排除过程还原出来供各位朋友参考交流 本文章来自 湖南网吧联盟内存故障 案发现场硬盘维修培训 本文章来自 湖南网吧联盟CPU故障 笔者单位的一个下属公司共包含技术部、工程部、业务部、销售部这几个部门每个部门大约有20台左右的普通计算机这些计算机全部通过各自部门的BayNet品牌的普通交换机连接到局域网的CISCO路由器中每个部门都拥有自己独立的工作子网它们相互之间不能互相访问普通计算机只能在相同的工作子网中进行共享、交流但是单位的文件服务器、打印服务器、Web服务器等都是直接连接到路由器端口上的所有部门的计算机都可以直接访问并且它们还能通过路由器访问Internet网络。为了保证局域网网络的运行安全下属公司的网络管理员还在路由器与Internet网络之间架设了天融信硬件防火墙来对整个单位的网络访问行为进行安全控制与监视。 本文章来自 湖南网吧联盟 平时各个部门的普通计算机都能正常上网并且这些计算机在各个部门的内网中都能互相进行共享、交流访问同时由于工作需要各个部门的上网用户几乎每天都要访问公司的Web服务器从中查询、下载公司的一些内部信息。可是最近一段时间网络管理员发现各个部门的用户在访问Web服务器或Internet网络时经常会出现上网不稳定的现象也就是说有时候上网速度很快有的时候上网速度很慢甚至还会出现一会儿能上网一会儿不能上网的故障现象。 本文章来自 湖南网吧联盟 排查故障 本文章来自 湖南网吧联盟 由于这种故障现象存在于各个部门网络管理员估计这种现象多半与普通客户端系统自身的设置没有任何关系那究竟有哪些因素会影响整个局域网的上网稳定性呢网络管理员对故障现象再次进行了琢磨认为该故障发生时几乎没有什么规律可遵循上网有快有慢网络有时能上有时不能上这种无规律的故障现象很有可能是局域网中的网络病毒引起的事实上许多由病毒造成的网络故障就是表现得如此没有规律。如果确认网络病毒的确是造成上网不稳定故障因素的话那么网络病毒很可能造成了网络中某些重要通信端口数据流量的异常依照这样的分析网络管理员决定先用超级终端程序登录进入局域网路由器后台系统然后利用该系统自带的扫描诊断功能发现局域网中各个交换端口的数据流量并不是很大这说明网络病毒并没有造成重要端口数据传输发生瓶颈现象。虽然如此网络管理员还是有点不放心要求各个部门的工作人员立即登录到局域网中的网络病毒防御服务器安装更新网络杀毒软件并利用它对自己部门的计算机系统进行一次病毒查杀操作可是这样的努力没有取得任何效果看来局域网上网不稳定的故障现象与网络病毒无关。 本文章来自 湖南网吧联盟 考虑到网络管理员先前已经扫描过各个交换端口的流量情况并没有看到有异常情况这说明局域网中并不存在重要数据端口瓶颈现象也就是说上网不稳定故障现象与端口瓶颈因素也没有关系。同时重要交换端口的数据流量大小正常也反映了局域网中不存在广播风暴或者网络环路现象因为这些现象要是存在的话我们应该能够看到重要交换端口的输出广播包大小应该不断增加才对可事实却没有这就意味着上网不稳 定故障不是由网络广播风暴或网络环路现象引起的。 本文章来自 湖南网吧联盟 在初步排除了端口瓶颈因素、网络环路因素、广播风暴因素以及网络病毒因素后网络故障还是不能消除这让网络管理员万分的懊恼。以前提到上网不稳定故障网络管理员可能会下意识地认为是网络连接不牢靠的因素可是现在他怎么也不会怀疑到网络连接因素上因为这种上网不稳定的故障几乎在各个部门的工作子网中都会出现如果真的是网络连接不牢靠的话那也不可能局域网中所有计算机都同时出现不牢靠现象吧。 本文章来自 湖南网吧联盟 有没有可能是网络设备自身性能不稳定造成了上网不稳定现象呢联想到夏天的时候一些设备由于散热不好造成自身工作性能下降经常出现上网掉线或速度缓慢现象为此网络管理员推断可能是局域网中的路由器或交换机过热造成自身工作性能不稳定。于是网络管理员立即来到公司机房先是观察了路由器、交换机的信号灯状态发现一切正常之后用手触摸这些设备的表面温度时也没有觉察到有什么异常现象。 本文章来自 湖南网吧联盟 在万般无奈的情况下网络管理员决定登录进入局域网的防火墙系统查看其中的一些运行状态信息看看有没有什么值得怀疑的地方。让他感到非常意外的事情出现了网络管理员看到局域网防火墙竟然记录了许多IP地址为0.0.0.0主机的通讯痕迹那0.0.0.0究竟是什么样的主机地址呢经过上网搜索网络管理员发现该地址是Windows系统对所有未知IP的地址描述包括网卡设备通过dhcp方式取得的地址pppoe的IP地址以及其它非本机指定的IP地址此外0.0.0.0地址也代表全零网络它能帮助路由器发送路由表中无法查询的包。如果设置了全零网络的路由路由表中无法查询的包都将送到全零网络的路由中去。通过上面的描述网络管理员认为该地址其实就是一个不存在的地址那么究竟是什么因素让外网不停地与局域网中一个根本不存在的主机进行通信呢如果真的是外网与0.0.0.0地址不断进行通信的话那么外网的数据包是如何进入到局域网中的呢因为单位局域网中的防火墙已经被设置阻止那些使用明显虚假地址的主机进行通信的 本文章来自 湖南网吧联盟 解决故障 本文章来自 湖南网吧联盟 经过进一步查看防火墙记录网络管理员看到0.0.0.0地址没有进行任何通信操作难道它们真的被防火墙拦截了会不会是局域网遭到了非法攻击攻击包在进入内网之后将其IP地址乔装成0.0.0.0地址了呢可事实情况是那个IP地址为0.0.0.0的主机没有进行任何通信操作那么非法攻击包即使在尝试攻击内网也没有成功如此一来它也不会造成上网不稳定的现象为此网络管理员断定不存在外网攻击的事情那个0.0.0.0地址肯定来自局域网内部那么这个不可能的IP地址究竟是怎么产生的呢再次上网咨询相关信息网络管理员发现一些重要网络设备的内存容量不够时可能会在通信过程中丢弃一些数据包信息造成某些上网内容无法有效组合在一起此时就容易产生一些0.0.0.0地址。