人力资源服务机构诚信状况评价表-济宁人力资源和社会保障局人力资源服务机构诚信状况评价表-济宁人力资源和社会保障局
附件3
人力资源服务机构诚信状况评估表
人力资源服务机构名称,
一、基本条件
标准机构自评项目 评估内容 评估得分 分值 得分
机构的设立符合《山东省人力资源市场条例》关于设立情况 3 设立人力资源服务机构的基本条件,相关证照齐全
通过2014年度年检,并按规定报送2015年度报告年度报告 2 和2016年度报告
从业时间 持续开展人力资源服务业务满3年 2 守法情况 近2年未受过有关行政机关的行政处理或行政处罚 3 二、服务规范
标准机构自评项目 评...
人力资源服务机构诚信状况评价表-济宁人力资源和社会保障局
附件3
人力资源服务机构诚信状况评估表
人力资源服务机构名称,
一、基本条件
机构自评项目 评估内容 评估得分 分值 得分
机构的设立符合《山东省人力资源市场条例》关于设立情况 3 设立人力资源服务机构的基本条件,相关证照齐全
通过2014年度年检,并按规定报送2015年度报告年度报告 2 和2016年度报告
从业时间 持续开展人力资源服务业务满3年 2 守法情况 近2年未受过有关行政机关的行政处理或行政处罚 3 二、服务
标准机构自评项目 评估内容 评估得分 分值 得分
公示《人力资源服务许可证》、工商营业执照、税
务证照,人力资源社会保障部门监督电话、投诉电信息公示 4 话;公示各项服务收费标准、服务承诺及主营业务
服务规程;公示信息内容真实可靠
对服务项目制定服务规程,并严格按照规程提供服服务规程 4 务
对各项服务进行服务
,如实反映服务质量及收服务记录 3 费情况
自觉接受行政主管部门的监督检查,遵守主管部门监督检查 4 相关管理规定
三、组织建设
标准机构自评项目 评估内容 评估得分 分值 得分
管理人员相对稳定、熟悉行业相关知识,#管理制度#管理机构 4 健全
从业人员熟悉人力资源服务业务及相关知识,诚信员工素质 4 守法,无违法犯罪行为
根据自身业务,建立相关服务制度,制度健全完善、制度建设 3 适应业务发展的需要
有固定的服务场所,布局划分合理,设施配置完备,场所设施 4 满足业务开展的需要
四、信用状况
标准机构自评项目 评估内容 评估得分 分值 得分
落实信用管理制度,建立信用档案,实施风险管理,信用管理 8 无不良信贷记录
依法与员工签订劳动
、支付工资、缴纳社会保 险费,无侵害员工合法权益的记录,劳动保障守法用工情况 8 诚信等级评为A级,未因重大劳动保障违法行为被 予以社会公布
客户有较高的满意度,无侵害客户合法权益的不良 客户权益 7 记录
投诉处理及时,记录全面准确,无有效不诚信投诉纠纷处理 7 记录
五、服务业绩
标准机构自评项目 评估内容 评估得分 分值 得分 年提供服务数量规模较大,服务范围和服务项目呈服务数量 5 扩大趋势
具有较高的服务成功率,严格遵守
,信守服务服务质量 5 承诺
年收入和盈利状况良好,具有一定的抵御市场风险收益情况 5 的能力
六、社会责任
标准机构自评项目 评估内容 评估得分 分值 得分 主动提供义务服务,积极参与促进就业等社会公益公益活动 5 活动
行业活动 积极参加行业活动,为行业发展作出努力 5 内部评价、公众评价良好,获得各级人社部门及社
会团体表彰奖励(表彰奖励情况: 社会评价 5
)
评 估 得 分 汇 总 表
序号 类别 分值 自评得分 评估得分
一 基本条件 10分
二 服务规范 15分
三 组织建设 15分
四 信用状况 30分
五 服务业绩 15分
六 社会责任 15分
合计总分 100分
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