康宝莱保健品被质疑涉嫌传销直销员血本无归

康宝莱保健品被质疑涉嫌传销直销员血本无归 号称“畅销全球”的减肥保健品公司 康宝莱，近日被质疑涉嫌传销， 一些参与过康宝莱直销的部分中国直销员也指责康宝莱模式让他们血本无归。 直销员自购撑起康宝莱业绩 体重管理系列产品支撑了康宝莱90%以上的销售额。据康宝莱旗下直销人员介绍，这些明星减肥产品的主要成分其实是蛋白质与维生素以及矿物质的混合物，以“吃少一点，补充营养”为原理达到减肥效果。“实际效果其实就跟只吃脱脂牛奶和水果差不多。”该人员介绍。 这样一款简单的产品，价格却与市场上的其他的同类产品不可同日而语。根据康宝莱公司官方网站价格显示，康宝莱营养蛋白粉(400g)的价格为218元，每克单价0.54元。同类产品中，康恩贝蛋白质粉(450g)的价格为118.3元，每克0.26元;交大昂立旗下昂立高钙蛋白质粉(275克×2罐)的售价为109元，每克0.19元。 身价比同类产品贵，投入却精简不少。2012年公司财报，康宝莱、康恩贝、交大昂立的研发投入占营业收入的比例分别为1.1%、2.63%、3.22%。这种反常的性价比，使康宝莱的消费者叫苦不迭。 据康宝莱直销代表陈怡介绍，平均一个减肥者每月要花两三千元买他们的产品，而且需要长年服用。对短期试用者，如果效果不显著可能是由于服用时间不足。然而，并不是所有的消费者都有耐心长期服用。这使康 宝莱实际销售的情况并不如想象中的乐观。 正是这种实体销售中隐现的疲软势头，导致了康宝莱直销员成为了康宝莱产品的“接盘者”。 据康宝莱公司公关部表示:“直销员是公司产品消费者的一部分，这是直销企业共同的特点。”也就是说，直销人员成为了康宝莱消费受众中不可忽视的群体。 康宝莱公司认为:“直销的销售精髓就是纯粹通过人与人的传播完成的，而不依靠其他渠道。通常情况下，销售的过程是，消费者自己使用产品并认可产品，然后分享给自己身边的人或其他需要产品的人群。如果直销员自己不使用、不认可自己出售的产品，怎么去销售,” 直销模式隐忧频现 康宝莱公司看似无可厚非的理论，与我国的相关规定不甚相符。2005年起施行的《禁止传销条例》规定可以发现:组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的，属于传销行为。 然而，这条规定在中国目前的直销行业中却没有得到重视。严格来说，法律确实不允许直销企业要求被发展人员认购商品。但直销员认购自己服务企业的商品，成为主要消费群体，却已经成为了直销行业的潜规则，直销企业几乎无一例外存在这种情况。 陈怡也对称:“如果不买产品就无法成为业务代表，也就不能享受提成，要想赚钱就先投资买产品吧。”这种要求加入直销团队的人员必须购买产品的做法，很难与传销行为明显区别开来。 正是这种潜规则，让康宝莱直销员陷入了“赚钱赚不到，脱身脱不了”的尴尬境地。 在陈怡提供的康宝莱奖金中，由于所有业绩都以PV值(积分，1PV=12元)计算，月售1000PV成为了直销员中的分水岭。达到这个级别，直销员就可以升为高级业务代表，销售利润超过20%，还可以发展自己的下级客户，共同获取提成。如果销售额继续扩大，奖金额度更高。 现实却远没有这么乐观。 康宝莱一位曾经的高级业务代表吴丽蓉介绍，为了保证23%的提成，每月必须达到12000元(1000PV)以上的销售额。这使她在3个月内几乎动用了所有的家族关系才勉强消化掉积压的产品。然而在这之后，市场反应仍然冷淡，面对每月过万的销售压力，她已无计可施。 “这种还只是康宝莱直销团队中的初级直销人员。”陈怡对记者透露，如果想做到更高的层次，“人比销售更重要”。 康宝莱奖金制度规定:“无限代奖金，即直销员可领取自己以下前三代直销员销售总额的1%至5%;四代以后无数代销售总额的1%、2%、3%至3.5%。”这使得拉人入伙的吸引力甚至超过了销售本身。 “拉人虽然没有提成，但是下线有业绩你就有提成。同时，虽然公司没有明文规定要买货，但是我的上级却不断要求我们进货，否则影响提成。这与‘金字塔销售’有什么区别,”吴丽蓉透露。正是这种担忧，使得她最终选择退出康宝莱直销。 “太极”招式规避责任 既然存在诸多漏洞，康宝莱为何仍然平安无事, 一般直销企业遇到这些问都会通过各种方式打“太极”，就算能查到参与上下线的人，也查不到这些人与直销企业之间的直接关系。企业总部会把所有的问题都推到经销商身上，从而使之与公司总部无关。 康宝莱打“太极”的主要招式之一，则是“营养俱乐部”模式。据武汉康宝莱经销商介绍，这些所谓的营养俱乐部，并没有统一的店名、商标，甚至从店外看不出和康宝莱有任何关系，而是多以“养生馆”等形式出现。其主要业务也不是以零售康宝莱产品为主，而是为客户提供健康咨询和管理服务，让客户到店里按照事先配好的疗程食用康宝莱的保健食品。其投资规模一般在3万-5万元左右，不需要加盟金和技术转让费，甚至店员也只需雇用三四个，其中一两个负责派发传单做好宣传。康宝莱内部规定这种营养俱乐部必须向康宝莱公司报备，经过公司批准方可开设。但为了防止经销商出问题连累自己，康宝莱在自己与俱乐部之间竖起了“保护网”:禁止营养俱乐部用“连锁”、“加盟”、“特许经营”等字样宣传经营模式，并且不允许这些俱乐部名称中使用“康宝莱”字样。 律师分析，由于康宝莱的营养俱乐部是独立法人，其实言下之意就是可以在店里卖康宝莱的产品，也可以卖别人家的产品，即使出事也与“康宝莱”无关，这正是康宝莱规避责任的做法。但也由于这些公司均是独立的法人，使得康宝莱公司在撇清干系的同时，其监管力度也大打折扣，经销商的违规操作很难有效监管。如果因此导致产品引起问题，公司仍然无法回避法律责任。参与者更要警惕投机心理，增强风险意识，谨慎参与。