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汽车美容技师工作总结

2017-10-20 4页 doc 15KB 80阅读

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汽车美容技师工作总结汽车美容技师工作总结 汽车美容技师工作总结1 转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里~我学到了很多东西~不仅有工作方面的~更学到了很多做人的道理~对我来说受益非浅。对于一个在校学生~没有社会经验~能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月~真的不容易。 在这个店里面~从十几岁的同事到四五十岁的同事都有~做事认真的~喜欢说大话的~都被我遇见了~而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生~包括客户在内各种形形色色的人~让我学到了如何更好...
汽车美容技师工作总结
汽车美容技师#工作# 汽车美容技师工作总结1 转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里~我学到了很多东西~不仅有工作方面的~更学到了很多做人的道理~对我来说受益非浅。对于一个在校学生~没有社会经验~能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月~真的不容易。 在这个店里面~从十几岁的同事到四五十岁的同事都有~做事认真的~喜欢说大话的~都被我遇见了~而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生~包括客户在内各种形形色色的人~让我学到了如何更好地与别人沟通~如何更好地去陈述自己的观点~如何说服别人认同自己的观点~如何让别人相信你~让自己的话自己的行为得到别人的认可。 虽说我做的这个工作是服务行业~但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来~感觉做服务行业就是“态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容”!关于营销方面~我的主管和我说过~我也细心的听到了一些~主要是:了解所卖的产品~把你所卖的产品介绍给客户~让客户接受并买你的产品~使客户觉得他买了你 1 / 5 的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。 也不否定里面存在一些忽悠的成分~但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了~觉得自己付这个钱值得!然而~在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了~毕竟社会上面什么人都有~有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。 回想一下~我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候~我就去熟悉了一下环境~毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。上班的第一天就是在洗车房里面待着~一洗车就是半天~对于我一个还在学校里面的学生来说~洗了半天车肯定是累的~而主管也考虑了这个事情~下午就安排我到外面擦车了。 我在洗车是一个三十多岁的中年老大哥给我指导的~刚开始洗的时候肯定是洗不干净的~老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗的仔细~哪些地方一带而过就可以了~在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活~期间我们的主管给我开过会~给我们制定了一个标准的洗车方法~给我们安排过值日排班~有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主~汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。 2 / 5 记得~有一次来了一辆路虎过来做大美~同事叫我一起去给他帮忙~帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练~害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容~也不只是在这一辆路虎的身上学到的~而是做过好几辆车之后掌握的。 我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡~前提条件是必须把车洗干净~这样才有机会和客户交谈~不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。 记得有一天早上我站在店外面~来了一位开着奔驰S350L的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题~而我细心的为他解答~果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡~当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡~后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡~当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外~头顶烈日~遇到周末洗车高峰的时候~忙的都不能休息~一整天都在洗车擦车。 但是~遇到阴雨天气的时候~闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了~赚钱不是那么容易的~而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱~现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月 3 / 5 所给的生活费~这就是暑期社会实践的必要性吧! 总之~暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会~让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识~打开了视野~增长了见识~为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基矗。 汽车美容技师工作总结2 我在公司先是从事汽车漆面保养工作~如抛光、封铀、镀膜等~刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练~工作中好多问题都不会处理~后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车维修是一项比较简单的工作~技术含量并不高~最主要的就两个字细心. 我对汽车美容工实行了以下几点原则: 1、耐心细致:汽车美容是精细工作~类似工艺品的加工制作~我必须有耐心~精益求精。粗心大意容易出错~稍有疏忽就会留下边边角角的污点。 2、求稳避灾:车漆美容时~一旦研磨或抛光过度~会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此~当出现难题时我停下来~规划好后再继续操作。 3、取轻避重:进行美容作业时~应根据部位及选用产品~并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作~直至速度、用力大小满足要求为止。 4 / 5 4、先试后用:为了保证作业要求~我在全面作业之前~在隐蔽处小范围内进行试验~以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。 在日常的工作管理中~自已时常鼓励职工奋发好学。去年~段实行星级职工带薪后~自已与班组职工一起修订和完善了班组学习制度。规定每周三下午业余时间为班组业务、政治学习日。自已在学习中既当学员、也当教员。通过半年多的有效管理~目前班组学习蔚然成风。在去年12月份的车间星级职工考试比武中共15个名额~我们班组占到了6个~占车间总人数的40%以上。职工学到了知识~尝到了甜头。自已去年被评选为出席路局先进个人和段先进标兵。今年10月又被评选段一次党代会代表。 总之~在这多年来的专业技术工作中~自己利用所学的专业技术知识在工作实践中做了一些实际工作~具备了一定的技术工作能力~取得了一定的工作成绩~也存在着不足。但是多年的工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力~使我的业务水平和工作能力得到了长足的锻炼~今后~我将更加注意学习~努力克服工作中遇到的困难~进一步提高职业道德修养~提高业务学识和组织管理水平~工作上新台阶~为图书仓储事业作出新贡献。 5 / 5
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