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软件连接不上数据库,可能是什么问题

2017-09-30 9页 doc 25KB 171阅读

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软件连接不上数据库,可能是什么问题软件连接不上数据库,可能是什么问题 1. 软件连接不上数据库可能是什么问题从以下方面检查: 1 注册表中的 servenamer 和 database 是否正确。如果是在服务器上,servername 可以填写“.”或“127.0.0.1”或“计算机名”或“计算机 IP”,建议最好使用“.”:如果是工作站 。或者 pos 机,servername 就填写“服务器 IP” 2 检查操作系统的防火墙,或者其他软件防火墙。 3 在企业管理器中查看该数据库是否发生了质疑。其他的原因可能是:SQL2000 SP4 补丁未打。计算机上有...
软件连接不上数据库,可能是什么问题
软件连接不上数据库,可能是什么问题 1. 软件连接不上数据库可能是什么问题从以下方面检查: 1 注册中的 servenamer 和 database 是否正确。如果是在服务器上,servername 可以填写“.”或“127.0.0.1”或“计算机名”或“计算机 IP”,建议最好使用“.”:如果是工作站 。或者 pos 机,servername 就填写“服务器 IP” 2 检查操作系统的防火墙,或者其他软件防火墙。 3 在企业管理器中查看该数据库是否发生了质疑。其他的原因可能是:SQL2000 SP4 补丁未打。计算机上有多个实例。默认 1433 端口未开放等2. 同一单据多个商品怎么统一输入数量单据上有一个“编辑”按钮,下面有“编辑计算公式”。可以对“数量”等其他字段同一赋值。3. 远程登录如何实现远程登录只适用于连锁版软件,主要的功能是在一个门店打开软件直接进入另外一个门店的数据库。“数据通信”--“远程登录”按下 F5,“设置”按钮就可以使用。然后进行设置要连接的数据库。 。然后在“系统设置”--“一般设置”中勾选“下如上图,建议不要启用“启用命名管道” 。打开软件就提示要进入哪个门店了。次登录时显示多帐套设置”如果设置后,不想启用。可以在注册表中把 remoteaccess 的数据值改为 0 即可。4. 找不到加密狗可能是什么问题从如下方面解决: 1 软件版本,如果是高版本(V8,V9)驱动都是在安装数据库的时候就安装好了。 2 软件目录下使用读狗程序,能够读出来,说明狗无问题,驱动安装正确。用加密狗服务找锁(V8,V9 没有此服务),has rockey 说明有锁,no rockey 说明无锁:驱动还没有安装,检测下新硬件,或者换个 usb 口。 启谋,瑞通加密狗配置文件 NRConfig.exe。一般配置是手动搜索,服务器 IP 为加密 3 关闭防火墙。再次打开软件看下,还是找不到狗,要客户提狗电脑所在的 IP。 供狗号,序列号,判断是单机还是网络狗,对照检查 network 的值,0 为单机,1 为网络。 4 再次打开软件看下,还是找不到狗,就卸载加密狗服务和驱动,重新安装驱动,有必要可以重启电脑。 ,驱 5 在第 2 步的时候,加密狗读狗程序读不出来狗,换个 usb 看看(最好插在后面)动是不是正常安装的。换电脑检测。5. 安装账套报错登录不正确怎么处理主要用 2 点原因; 1 sa 设置了密码。如果不知道密码,可以删除:“企业管理器”--“安全性”—“登录”—“sa”邮件属性中可以删除密码。 2 身份验证的模式在安装 sql 时选择错误。可以看下图来解决:6. 档案设置了一品多码但在前台扫描提示无此商品怎么处理此问题可能是副条码中最后有空格引起的,我们可以把光标定位在副条码处,按下 end 键,再按下 backspace 键,此时如果没有数字被删除,说明有空格,直接保存,前台下载数据。再测试。7. 设置了商品有效日期不提示可能是什么原因没有勾兑勾兑了,但是商品销售完了8. 专卖软件介绍会员卡积分提成的 2 种方式是哪 2 种奖励方式,举个例子 1 介绍 2,2 介绍 33 介绍 4,如果 4 消费,那么 1、2、3都将有相同的奖励,奖励多少由积分提成比例决定。平摊方式,按上面的情况,就是 1、2、3 平分 4 消费所产生的积分提成。9. 前台 IC 卡和非 IC 卡多卡付款操作有什么区别区别在于 IC 卡多卡付款必须启用一个系统变量,此变量在默认情况下是禁止 IC卡连刷的,在系统变量设置里面,启用允许 IC 卡连刷的变量之后,前台 IC 卡多卡付款才能使用。10.智赢软件为什么控制条码和编码不能相同因为商品编码比国际条码更具优先级,如果国际条码跟商品编码成一样,以后做一码多品的时候就会不生效。11.智能补货是怎么计算补货数量的 按库存指标补货:对当前库存量低于库存指标中库存下限的商品,按库存上限补货。使用此补货方式首先要在〖库存管理—库存指标设置〗中设置好商品的最大、最小库存量。 按预估销量补货:选择日期区间,当库存低于预估销量时, 商品需要补货;预估销量指定日期段内的日均销量(采购周期送货天数);补货数量预估销售-当前库存。使用此补货方式前首先要在〖档案管理—商品基本档案〗中输入商品的采购周期。在〖档案管理—供应商档案〗中输入送货天数。 按历史销量补货:补货数量指定时间段内的销售数量-当前库存,可以选择销售时间。 手工输入补货商品:手工输入需要补货的商品、数量,系统自动按供应商生成单据。12.启谋和瑞通有什么区别功能要点 瑞通 启谋连锁功能 连锁功能一般 连锁功能强大供应商结算 平均加权 按批次先进先出。结算流程 结算流程较为简单 完整严谨的结算流程会员卡 不支持 IC 卡 支持 IC 卡,多卡合一,连锁 卡功能强大促销方面 促销较为简单 灵活多样的促销,供用户选择智能补货 较为简单 库存 可以支持多种智能补货: 报警、日均销量、手工输入、 库存上下限补货等。大小包装单位换算 大小包装换算较单一 精确管理多包装规格的商品库存导财务凭证 不支持 (支持市面较 支持导财务凭证 为主流的财务软件的导入)13.软件提示找不到读卡器如何处理检查读卡器是否已经接好。在设备管理器中查看是否已连接设备,在会员卡管理中设置读卡器,选择读卡器类型,读卡器端口确定即可。14.成本变动单和库存调价单有什么区别库存调价单:由于业务需要,该商品需要对现有库存进行特价处理,并且供应商可以承担进价损失,那么这种情况,就可以做库存调价单来影响销售成本并影响供应商的结算数据成本变动单:成本不对需要做变更成本,影响以后商品销售毛利。不影响结算。15.商品档案中如何设置可以在前台销售时直接输入商 会员卡设品价格把商品的结算方式改为联营(不管库存)或者租赁(不管库存)16.置储值卡下限余额为 5当前会员卡余额为 5为什么还可以付款系统设置启用会员卡余额下限启用控制17.延期提示序列号错误怎么处理1.什么版本的狗,2.狗的序列号是否错误3.延期码是否正确18.怎么检查数据库DBCC CHECKDB 检查数据库是否报有错误19.如何更改前台付款 美元付款方式的汇率在档案——基本字典——币种档案20.怎么使用前台套打 1.在后台设置好套打格式。保存 2.在前台系统设置——设置外部设置——勾上套打方式 3.在前台按 F9 关闭默认打印21.刚装的软件无加密狗提示过期怎么处理 只要打上程序的最新升级包。22.智赢软件门店管理库存.门店实际收货数量比机构调拨单上的少怎么处理在配送中心—更多功能中有“调拨差异单”和“调拨转入差异报表”,用于体现调拨转入与机构调拨的数据差异。23.永续订单有什么作用采购管理—更多功能中的“永续订单”作用是在有效期内永续订单可以无限次被验收入库单引用。注意事项:系统设置中的“收货时收货数量不能大于订货数量”以及“验收浮动比例”对永续订单无效。24.智赢软件中逢倍数个特价单怎么使用在某一特定期间内,前台某一单里若购买同样商品的数量除以设定的倍数所得到商即为可以享受特价的商品数量。其他商品就不可以享有特价。比方说设定的倍数是 3,当买到第 3 个,优惠其中 1 个;买到第 6 个,再优惠 1 个;买到第9 个,再次优惠 1 个,也就是说顾客购买 9 个同样的商品,可以享受到 3 个优惠。25.怎样理解启谋软件的商品串销单,扫描条码出错后可以手工做一张串销单,如 2 个商品的条码不同但价格相同,只扫描了一次数量为 2;手工做了这张单据后库存会更正的,相当于一个商品做一次销售,另一个商品做一次退货。26.超市同一批进货的黄瓜,有好有坏,要分开卖,但是按整体看毛利,怎么处理, 答:做生鲜拆分27.查看单据的时候报检索错误,算术溢出,大致有哪些原因, 答:检查数量,金额,单价这些是不是有问题,这些没有问题的话,检查下税率设置是否异常。 28.在分 店初始化之前能不能帮分店做单据,然后初始化之后能不能正常下载过去, 答:可以 29.医药检索基本的档案的时候报数据检索错误,最常见的原因是什么, 答:品名过长 30.连锁店,操作员统一管理,软件是否可以限定某一个操作员只能进入某一个指定的门店, 答:可以的,操作员档案中可以限定。 31.软件是否可以允许有储值功能的会员卡只能刷卡或扫描,不管是否设置了手工输入。(卡介质为非 IC 卡 ) 答:可以,在“系统设置”-“会员卡管理”中有“有储值功能的会员卡只能扫描或刷卡”32. 连锁配置中,某一张单据既没有设置下载,也没有设置上载,但是我想把那张单据传道另外一个门店去 ,能实现吗,如何操作, 答:可以的,使用“数据通讯辅助处理”即可。 33. 数据库太大了,系统运行,查询数据都比较慢,如何处理比较好, 答:1 如果之前的数据不要的话,可以做删除历史数据,清除日志,压缩数据库等操作。 2 如果要保留数据,建议使用数据结转或转储功能,可以把数据库之前的数据转到另外一个数据库存放 。结转的时候,当前数据库中至少要保留 3 个月的数据。 34.分别说下科脉软件储值卡(IC 卡,磁条卡,条码卡)以及只积分功能的卡能不能在断线情况下进行刷卡。 答:IC 卡,只积分功能卡可以断线刷卡。磁卡,条码储值卡(即带储值功能的非 IC 卡)断线不能刷卡。 35.服装 V8 前台增加了模糊查找商品的快捷键是什么, 答:模糊查找商品的快捷键 CtrlF。 36.智赢软件新增的电子零钱功能是不是积分卡和储值卡都能用。 答:积分卡可以,储值卡不行,有储值功能的积分卡不行。 37.智赢积分卡电子零钱金额大于等于应付金额中的零钱部分以及会员卡中的电子零钱金额小于应付金额中的小数部分,分别是怎样操作的。 答;积分卡中的电子零钱金额大于等于应付金额中的零钱部分,则系统自动用电子零钱支付应付金额中的零钱部分;积分卡中的电子零钱金额小于应付金额中的小数部分,在付款主界面按 F2 或点击“电子零钱(F2)”按钮打开会员电子零钱付款窗口,输入“实收电子零钱”完成电子零钱付款 38.在瑞通是否可以打印本次积分,启谋是否可以 答:瑞通是可以打印本次积分。在前台系统设置,本机特征里面,启谋没有这个功能。 39.在医药里面怎么做拆零 答:在基本档案里面有个拆零比例。在这儿设置好拆零比例保存,在前台销售按拆零键进行销售。ShiftF11 40.成本价的公式 当前成本金额 本次采购金额 答:成本价 --------------------------- 当前库存数量 本次采购数量 41.瑞通有几种成本的方式, 答:一种移动加权平均,另一种按商品成本进货价为成本价。 42.零售-销售分析-前台销售按时段统计的销售额与付款流水、销售流水的销售金额不一致。 答:此问题是由于当班日期 trade_date 与销售日期 oper_date 不一致造成的。 以后需注意以下几点: 1:把后台系统设置-前台 POS 设置里的 A 班时间改成早于收银员开机时间; 2:系统设置-前台 POS 设置里当班日期不能修改打钩; 3:收银员晚上 下班时要退出收银系统、关机。 43.启谋、智赢智能补货生成的单据类型有哪些, 答:启谋:采购订单、要货申请单、退货单 智赢:采购订单、要货申请单、采购预退单 44.通讯内容配置的是:收银付款汇总、商品销售汇总、销售流水、付款流水全部上传;总部查门店的前台销售按仓库汇总、销售流水的销售金额比门店的前台销售按仓库汇总、销售流水销售金额多, 答:门店重新选择日期上传 还是不一致,是因为总部或者其他门店的出货仓选错了。 45.启谋子母卡与主附卡的区别 答:子母卡分为子卡独立和子母同储 子卡独立:子母卡是相对独立的,子卡的消费积分全部积到母卡上,当子卡余额不够时不能付款,母卡可以向子卡转储值; 子母同储:子母卡是相对独立的,子卡的消 费积分全部积到母卡上,当子卡余额不够时可以直接扣母卡里的余额,母卡也可以向子卡转储值; 主附卡:主附卡是基本一致的,两者的消费都记录在主卡下,检索信息都是以主卡为主,但附卡与主卡的操作是完全一样。 46.想在启谋系统设置里按 SHIFTF2 打开系统变量,但没反应是怎么回事, 答:设置了密码,先在 业务处理 选项输入密码,再按 SHIFTF2 47.电子零钱的两个注意事项 答:1、断网时不能使用电子零钱功能; 2、一张单只能使用一次电子零钱付款。 48.现烤入库单 现裱入库单的区别 答:批量商品生产入库,例如批量生产面包。 单个商品生产入库,例如订制生日蛋糕。 49.分布式版本的分店,储值卡是用 IC 卡,现在前台提示卡未初始化。是怎么回事, 答:要在分店设置一下客户库密码,一定要和总部的设置成一样的。50.瑞通练习怎么切换到正式收银模式, 答:按 D 键。51.服装收银小票可以打印编码不能打出条码。条码位置空白。 答:注意服装小票条码取的商品档案中的店内码~看店内码是否为空。52.PDA 点登陆报错“网络连接异常,验证登录信息出错~”时寻找解决的常用步骤, 答:点登陆,跟踪数据库,看是否有跟踪到相关 sql 语句。若无,则断定为网络或数据库设置错误以下简称错误一;若有,则不是 网络或数据库连接错误,可能为设备 ID 号异常,数据库表损坏等以下简称错误二。针对错误一常见出错原因及查找方案步骤:1.首先看服务器 IIS,服务能否访问。若不能访问,重装服务。若安装他机可访问,查看 IIS 设置/权限。他机不可访问联系开发人员2.打开程序登陆界面点设置,测试服务看能否连接成功。若连 GPRS/WIFI 是否已经连接,并与服务器在同一网段,然接失败。首先查看PDA 的 后查看 URL 是否输入正确可通过 PC 访问该 URL 方式测试3.查看 IIS 服务目录下打开 Web.config 文件,查看数据库配置是否正确,或是否为你所跟踪数据库( 查 看 此 节 点 )针对错误二常见出错原因及查找方案步骤:1.首先查看设置界面读取到的设备型号是否与机器型号相同。2.再查看设置界面读取到的设备唯一号与机器后是否相同。3.最后点击登录查看跟踪到的最后一条 sql 语句是否为 select getdate若不是,可能 PDA 未授权。若是,且复制到数据库中可正常执行且有值,则一般为dll 异常错误。联系开发人员。53. 前台 POS 机有哪些周边设备, 收银机 钱箱 客显 小票机 扫描器 读卡器 银联机54. 启谋有哪几种经营方式, 经销(月结),联营(扣点),代销(实销实结),租赁(租金)55. 连锁传输的三种状态是什么, 未审核,已审核,影响业务56.重装系统后,注册时报1001 错 后台断网,系统日期调至狗出货日期,再注册,再调回当前日期解决 (若版本为6.2,客户是在软件注册中途改的系统日期,所以没用。先须 更改数据库系统表中的版本转换日期再改系统日期,然后才能正常注册)57. 我们负责的产品有哪些,说 8 个 启谋,智赢。瑞通,新瑞通,专卖,服装,烘焙,医药,58. 前台重打印小票按键,没得小票号, 练习模式59. 前台扫描商品后提示:库存不足;实时查询又有货,是怎么回事, 一品多码60. 进入前台 POS 机提示本机已被注册,怎么办, 重新建立一个收银机档案,或者在前台系统设置—本机特征中改收银机号61. 促销单据有哪几种, 固定时间促销,满金额优惠促销,赠品促销,特价单,62. 启谋连锁设置流程, 总部建立好门店机构并授权,网络调通后,门店装好软件,初始化63. 会员储值卡能不能断网消费, IC 卡可以64. PI(入库单) 看不到单价一行,有哪几种设置可以实现, 设置中显示出来65. 启谋保持期有哪几种设置可以实现, 通过商品的保质期,出厂日期和有效天数等66. 启谋加点的流程, 进入软件注册,新增站 点后,生产新的序列号,把新的序列号给商务,商务 生产新的注册号67. 店内调拨单与机构调拨单在启谋系统中的区别, 店内调拨单: 针对一个店有多个仓库的情况协调各个仓库货物配送影响入 仓和出仓的库存 机构调拨单:总店分店 分店和分店间货物调配,只影响出仓库存68. 组合商品结构与拆分商品结构在启谋系统中的应用, 组合是以小单位来管理库存的,拆分是以大单位来管理库存,销售的时候大小单位的库存都减69. 门店要货的具体操作?鞒蹋?门店先做一个要货单,后上传到总部,然后总部在配送中心检索要货,后汇总在配送结果生成单据,门店下载即可70. 怎样实现促销商品(买二送一), 做一个赠品促销特价单71. 怎样实现客户按等级进行管理, 1.按照客户价格等级或者折扣等级来管理,2.按照客户区域来管理72.前台提示错误后,然后前台退出,出现这种情况的原因有哪些, 加密狗访问错误,数据库一致性错误,网络短路73.当总部与分店商品价格不一致的情况下,能不能在总部打印分店的价格标签, 可以74. 连网情况下能进入系统后台,网络断开后不能进入,出现这种情况的原因是, 1、安装虚拟网卡。(未解决)2、改指狗程序 127.0.0.1。2、改注册表 servername 为 127.0.0.175. 登陆前台提示进入收银IP 为 界面提示时间设置有误,出现这种情况的原因是, 当前系统时间和数据库时间不相同,其次由于操作原因引起时间有误76. 加密狗分为哪几种类型, 单机狗,网络狗77. 启谋系统盘的流程, 日结审核完所有单据—生成盘点批次号—盘点琐库—盘点录入—生成盘点差异和漏盘商品—盘点单审核78. 注册表中有哪几种属性, servernameserialregisterzdnetwork79. 前台 POS 日结与综合日结的区DATABASE, 别, 前台日结不影响勾兑,综合日结影响整个商场进销存80. 怎样清空系统数据, 将 9001 的密码改为 2003,清空数据至少要保留当前三个月的数据81. 调整经营方式的操作步骤, 先对旧供应商清场,后做完日结,然后再来做调整方式。82. 怎样设置前台热键, 进入前台系统设置—本机特征,热键设置83. 智能补货有哪几种方式, 库存报警,日均销量,手工输入84. 前台 POS 机安装目录下面 POSDATE 文件夹里面有哪几种文件类型, Paydiscsalediscpayflow85. 商品基本档案中查看不到商品,但用查找功能却能把商品的信息找出来。 建议先查看 bi_t_item_info 表中的 display_flag 字段,看是否被改为 0,是的 话把可以把 0 改为 1 继续使用86. 设置了 25 元积 1 分。但实际却是 1 元积 1 分 让其检查一下积分规则编码。规则编码必须是 2 位。以前测试过如果是 1 位 的时候就会出现这样的情况。87. 现在只有一个分店,前台用会员卡消费后,积分没办法传到总部 经查,前台消费后,在 cm_t_cmdata 表里不产生 update 积分增加的语句。把 表 pos_t_vip_info pos_t_payflow 表的触发器都删除了再消费还是不行。最后结 果是 是否为分布式版本的这个标志错了 现在变成 1(总部)了88. 用积分换购特价商品如何操作; 1、在系统设置里面,启用积分换购功能; 2、在会员特价单里面做单
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